編者按：數(shù)字的富足會造成物質的匱乏,。隨著數(shù)字體驗的不斷發(fā)展和豐富，物理世界的線下體驗將變得更加稀缺。因為隨著技術的進步,，創(chuàng)造新內容變得更便宜,、更容易了,。其結果就是,，如果你想要獨一無二的東西,，就得去線下,。本文來自編譯,，希望對您有所啟發(fā)。

生成式人工智能正充斥著內容世界,。同時,，它也有可能顛覆各種工作和職業(yè)。那么,，這對實物資產(chǎn)（比如,，建筑、城市和設備）意味著什么呢,？

沒有人知道,。但關于這個問題，也有一些理論,。有一種流行的觀點認為,，數(shù)字的富足會造成物質的匱乏。本·湯普森（Ben Thompson）在最近的一次采訪中提到了這一點：

在一個物質富足的世界里,，現(xiàn)實世界的實際投資才是有意義的護城河,，才是真正稀缺的?！罢嬲w驗一些東西”將在未來提供最大的價值,，因為一切都將數(shù)字化。當人工智能能夠生成一切數(shù)字內容時,，那么你便能夠獲得任何你想要的虛擬體驗，但這些體驗將變得毫無價值,，因為它們并不特別,。

本的評論強調了一個重要的悖論：隨著技術的進步，創(chuàng)造新內容變得更便宜,、更容易了,，結果就是，數(shù)字體驗變得商品化了,。如果你想要獨一無二的東西,，就得去線下。

這并不意味著所有的數(shù)字內容都毫無價值,。恰恰相反,，內容越多,，聚集和管理內容的門戶價值就越大,。在過去的三十年里，我們已經(jīng)看到了這種動態(tài)：谷歌通過幫助我們找到要訪問的網(wǎng)頁,，而建立了一個龐大的業(yè)務,，Spotify 從數(shù)百萬個選項中推薦合適的歌曲，Airbnb 幫助我們篩選房源,，等等,。

此外，物理網(wǎng)關也有機會變得更有價值,。但這些網(wǎng)關必須滿足一個重要條件,。湯普森說：

我認為，在現(xiàn)實世界中,，存在著真正的價值,。所有的科技都是數(shù)字化的，而數(shù)字化伴隨著強大的可擴展性,，邊際成本幾乎為零,。像亞馬遜這樣的公司在物流上花費了數(shù)十億美元，這是一條護城河,，對吧,？一些云計算公司花費了數(shù)十億美元，這也是一條護城河。蘋果實際上是在制造手機,。從我們之前討論的角度來看,，這些其實都不是科技公司，因為它們不是“零邊際成本”的公司,。

在未來世界,，受益的將是那些促進零邊際成本世界的人，而不一定自己就是零邊際成本的,。

讓我們來分析一下最后一句話,。湯普森在這里指的是科技的獨特經(jīng)濟學。正如他在其他地方解釋的那樣,，科技經(jīng)濟學的一個關鍵特征是能夠將高額的前期研發(fā)投資,，轉化為可以以零邊際成本銷售的產(chǎn)品。例如,，微軟可能會在 Word 的新版本上花費 10 億美元,，但一旦 Word 上市銷售，每個新版本的成本基本上為零,。無論是 10 萬人還是 1 億人使用 Word,，微軟的成本（幾乎）是一樣的。因此,，每賣出一個新產(chǎn)品,，該產(chǎn)品的收入就會轉化為利潤。理論上,，科技產(chǎn)品的利潤率可以高達 99.9%,。相比之下，豐田銷售的第 10 億輛汽車的利潤是有限的,，因為每輛新車的生產(chǎn)和運輸成本仍然很高,。

那么，是物理的不好,，數(shù)字的好嗎,？不一定。實物資產(chǎn)更加稀缺,。正如湯普森所指出的那樣,，如果實物資產(chǎn)促進了數(shù)字資產(chǎn)的豐富，那么數(shù)字資產(chǎn)的豐富就會增強實物資產(chǎn)的稀缺性,。聽起來復雜嗎,？

想想亞馬遜倉庫。這是一項實物資產(chǎn),，但它使亞馬遜能夠在其網(wǎng)站上提供豐富的產(chǎn)品,。亞馬遜的數(shù)據(jù)中心使其他公司能夠“租用”計算能力和數(shù)字存儲,。因此，隨著在線產(chǎn)品數(shù)量的增加,，（稀缺的）數(shù)據(jù)中心變得更有價值,。湯普森還提到了迪士尼及其主題公園。迪士尼控制著寶貴的知識產(chǎn)權（星球大戰(zhàn),、漫威等）,，吸引人們去線下主題公園，提供獨特的體驗,。因此,，迪士尼的內容傳播得越廣，它提供的線下體驗就越有價值,。

你可以將這個理論外推到其他領域和資產(chǎn)類型,。幾年前，一些人認為這也適用于辦公室,。隨著互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展,，軟件和內容的生產(chǎn)主要集中在少數(shù)幾個城市的少數(shù)幾個社區(qū)。人們認為,，這些城市將持續(xù)受益于軟件和數(shù)字媒體的發(fā)展,。

但事實并非如此。事實證明,，科技是一把雙刃劍,。推動人們進入城市核心的那些創(chuàng)新，最終也使得人們能夠在任何地方工作,。這個過程還在繼續(xù),，所以我們不知道最終的平衡是什么樣子的,，或者是否會有一個新的平衡,。目前，很明顯,，舊的假設至少在一定程度上是錯誤的,。目前，很難說倉庫和數(shù)據(jù)中心將如何被顛覆,。同樣難以預見的是辦公室末日的到來,。

當我們展望實物資產(chǎn)的未來時，有三點需要牢記：

1. 人工智能可以大規(guī)模地提供獨特的體驗,。

2. 數(shù)字世界的豐富使得線下投資風險更大,。

3. 線上增長推高了線下成本。

迪士尼最近的一份聲明有助于說明這些觀點,。一年前,，迪士尼在佛羅里達州開設了一家以“星球大戰(zhàn)”（Star Wars）為主題的酒店,。從理論上講，這是穩(wěn)賺不賠的,。迪士尼可以向其龐大的數(shù)字內容消費者群體推銷這種獨特的線下體驗,。開業(yè)后，迪士尼的首席執(zhí)行官們表示,，該公司預計這個酒店將在未來幾個月達到“100% 的訂房率”,。

而最近，迪士尼宣布將關閉這家酒店,?！都~約時報》報道稱：

在斥資數(shù)億美元在華特迪士尼世界（Walt Disney World）建造了一座身臨其境的“星球大戰(zhàn)”主題酒店后，迪士尼周四表示,，在企業(yè)全面削減成本的背景下,，將于 9 月關閉這家表現(xiàn)不佳的酒店。這個時間點距離其開業(yè)僅 18 個月,。

專家們列舉了酒店失敗的幾個原因,，特別提到價格高，經(jīng)營成本高,，以及缺乏多樣性,。

一些粉絲對酒店關閉的結果并不感到震驚，其中包括運營“Theme Park Obsession”YouTube 頻道的迪倫·迪克森（Dylan Dickson）,。在一段回應酒店關閉的視頻中,，他稱酒店的短期運營“令人失望”和“令人遺憾”，并認為該公司試圖巧妙地掩蓋這一消息,。

迪克森說,，他認為過高的價格讓這家酒店“走向了滅亡”，他認為迪士尼的粉絲們應該以同樣的價格去國外的公園,。他本人從未在這家酒店住過,，并在一封電子郵件中說，“價格與體驗不符”,。

他認為該酒店的另一個“大問題”是,，它只提供了一種場景，就是讓顧客參與抵抗反派組織,。他說,，這很難讓人們成為回頭客。

這個故事突出了幾個要點,。這家酒店的運營成本特別高,，因為它是在高通貨膨脹時期建造的，是在勞動力市場緊張的情況下運營的,。這兩種現(xiàn)象都與數(shù)字工具的普及有關（或直接由其驅動）,。正如鮑莫爾（Baumol）和鮑文（Bowen）所指出的,，當一些行業(yè)變得更有效率時，其他行業(yè)必然變得更昂貴,。特別是,，酒店業(yè)和建筑業(yè)的成本和工資，在過去幾年中都有所上升,。

這家酒店只提供了一種特殊的故事線,，讓客人可以“經(jīng)歷”。對于線下體驗來說,，這是一個缺點,。酒店的體驗是按照特定的方式設計的，價格昂貴且難以改變,。用戶已經(jīng)習慣了大量的個性化體驗,，很難說服他們?yōu)槠渌魏螙|西支付額外費用，更不用說說服他們再次回購了,。相比之下,，生成式人工智能令人難以置信的一點是，它能夠生成個性化的內容和數(shù)字體驗,。這些可能永遠不會像真正實物的東西那么好,，但個性化、便利性和低價格,，可能會說服很多用戶留在網(wǎng)上,，而不是飛到佛羅里達去。

迪斯尼雖然在設計和營銷酒店方面失敗了,，但這只是一個軼事證據(jù),，不應該因此對所有實物資產(chǎn)的未來失去信心。也許有一天,，在佛羅里達州或其他地方,，另一個經(jīng)營者會做得更好。但這也是問題的一部分：我們生活在一個嘈雜的世界里,，越來越難以預測哪些文化產(chǎn)品會引起共鳴,。在網(wǎng)絡上,，這個問題是通過制作大量的內容來解決的,。而在線下，嘗試或改變路線要困難得多,，因為每一個錯誤都是昂貴的,。

還有一件關于佛羅里達的事情。迪士尼關閉這家酒店的背景是其與州長羅恩·德桑蒂斯（Ron DeSantis）發(fā)生了更廣泛的矛盾,。這似乎是一個與我們的討論無關的外部因素,，但事實并非如此,。由于州長在一些社會問題和政治問題上的立場與迪士尼不同，所以雙方產(chǎn)生了分歧,。

迪斯尼和德桑蒂斯似乎都在利用這場爭斗來拉攏他們的“受眾”（顧客,、選民）。雙方都試圖把對方描繪成美國一切問題的象征,。幾十年來,，經(jīng)濟利益使迪士尼和相對保守的佛羅里達州保持和平。但現(xiàn)在,，政治兩極分化使得在沒有完全政治結盟的情況下做生意變得更加困難,。一切都是政治性的，而企業(yè)應該把錢花在刀刃上,。技術平臺在推動政治兩極分化方面發(fā)揮了關鍵作用,。因此，在一定程度上,，迪士尼在線下遇到的麻煩,，與線上的內容息息相關。

最后,，即使“星球大戰(zhàn)”主題酒店成功了,，這種成功的持久性也會受到質疑。這家酒店依賴于迪士尼內容的持續(xù)流行,。到目前為止,，這些內容的價值有所增加。正如我在之前的文章中所說的,，有一個悖論是,，新內容越多，我們就越有可能消費舊內容,。但目前尚不清楚,，在一個充滿由人工智能生成的個性化內容的世界里，這一理論還是否站得住腳,。在未來的任何時候,，人們的注意力都可能從“星球大戰(zhàn)”上轉移開。在過去,，只有大型電影公司才能制作出類似的文化產(chǎn)品,。而今天，任何擁有電腦的人,，都可以制作出令人興奮的內容,。我不是在預測迪士尼的滅亡，我只是在指出它地位的不穩(wěn)定性,。對迪士尼來說是這樣,，對我們所有人來說也是這樣：無論你賣的是什么,，業(yè)務會越來越依賴于數(shù)字算法和在線群體。

ChatGPT 幫我寫了這篇文章的總結：

總而言之,，實物資產(chǎn)和數(shù)字財富的交集帶來了獨特的機遇和風險,。隨著生成式人工智能持續(xù)為世界創(chuàng)造內容，我們的價值觀可能會發(fā)生轉變,，進一步放大稀缺物理體驗的內在價值,。與此同時，對于利用這些實物資產(chǎn)的公司來說,，其商業(yè)模式需要適應不斷變化的消費者群體,，這些人的預期是由充滿個性化和便利性的數(shù)字環(huán)境所塑造的。

此外,，社會政治結構和技術對其的影響也不容忽視,，因為企業(yè)要對自身在兩極化問題上的立場負責。面對這些挑戰(zhàn),，企業(yè)需要靈活應變,，在充分利用實物資產(chǎn)的同時，投資于數(shù)字方面的能力,。這也提醒我們,，在數(shù)字豐富的時代，對人類狀況的深刻理解和對獨特體驗的渴望是必不可少的,。

當我們在這個新的領域中探索時,，有一件事是肯定的：在生成式人工智能時代，我們將需要更深刻地進行互動,，并從物理世界的體驗中受益,。

譯者：Jane