7月5日，在2024世界人工智能大會(huì)暨人工智能全球治理高級(jí)別會(huì)議上，交通銀行舉辦“智能向善 開(kāi)放共治”主題論壇,，旨在探討并協(xié)力推進(jìn)金融科技充分發(fā)揮新質(zhì)生產(chǎn)力的牽引作用,，賦能高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展，助力金融強(qiáng)國(guó)建設(shè),?？拼笥嶏w作為交通銀行人工智能聯(lián)合創(chuàng)新伙伴，受邀出席,。

論壇期間,，交通銀行攜手科大訊飛、華為,，共同發(fā)布人工智能聯(lián)合創(chuàng)新成果,。交通銀行金融科技部、軟件開(kāi)發(fā)中心總經(jīng)理劉雷,，科大訊飛副總裁,、金融科技事業(yè)部總經(jīng)理沈海波,，華為上海政企業(yè)務(wù)總經(jīng)理李然等領(lǐng)導(dǎo)共同見(jiàn)證了這一重要時(shí)刻。

發(fā)布儀式上，劉雷介紹,，2023年7月7日,，交通銀行與科大訊飛、華為等頭部科技企業(yè)合作,，成立了人工智能聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,，充分發(fā)揮各自在數(shù)據(jù)、算力,、算法上的優(yōu)勢(shì),，深度合作，打造交行“1+1+N”的AI建設(shè)框架,，形成一個(gè)AI能力整合平臺(tái),，一套模型治理體系，賦能N個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,。

經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間,，通過(guò)聯(lián)創(chuàng)共建機(jī)制，持續(xù)打磨企業(yè)級(jí)AI能力整合平臺(tái),，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)算力,、算法、數(shù)據(jù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)一管理,，搭建千卡異構(gòu)算力集群,，構(gòu)建出多層次、多能力,、多形態(tài)的千億級(jí)金融大模型,。目前，交通銀行在零貸,、普惠,、營(yíng)運(yùn)、風(fēng)險(xiǎn)等重點(diǎn)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，打造了端到端的AI金融應(yīng)用場(chǎng)景,，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程再造，打造員工身邊的AI助手,，提升全行數(shù)字化作戰(zhàn)能力。

在零貸領(lǐng)域,，落地大模型在盡調(diào)報(bào)告生成,、全流程知識(shí)問(wèn)答,、遠(yuǎn)程智能視頻核實(shí)、到期還款智能提醒,、客戶回訪總結(jié)生成等場(chǎng)景的應(yīng)用,，打造零貸業(yè)務(wù)新模式。

在客服領(lǐng)域,，落地智能外呼,、工單總結(jié)、話術(shù)推薦,、智能問(wèn)答,、雙錄智能質(zhì)檢等AI功能，賦能電話客服,、風(fēng)險(xiǎn)審核,、遠(yuǎn)程銀行等崗位，提高客戶服務(wù)質(zhì)效,。

在金融市場(chǎng)領(lǐng)域,，推出資金交易機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)智能詢價(jià)應(yīng)答,、交易意圖識(shí)別,、報(bào)價(jià)單自動(dòng)生成等AI功能，輔助達(dá)成資金交易金額超千億元,，提升資金交易效率,。

在辦公領(lǐng)域，為員工提供“交心大模型”,、會(huì)議助手,、代碼助手等智能化工具，有效提升辦公效率,。

“智能向善,，開(kāi)放共治，不僅是我們對(duì)未來(lái)的美好期許,，更是共同的目標(biāo)和責(zé)任,。”正如交通銀行黨委書(shū)記,、董事長(zhǎng)任德奇在致辭中表示,，聯(lián)合創(chuàng)新能夠通過(guò)資源共享、技術(shù)協(xié)作等方式,，有效加速行業(yè)大模型的研發(fā)與應(yīng)用,，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)?？拼笥嶏w將基于與交通銀行的合作經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揮在大模型領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與行業(yè)伙伴共同探索大模型落地途徑,，打造行業(yè)標(biāo)桿應(yīng)用,，為提升金融服務(wù)的便利性、安全性,、智能化持續(xù)努力,，用人工智能為金融新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。