近年來(lái),，企業(yè)頻繁遭遇惡意抹黑和虛假信息攻擊,，正常經(jīng)營(yíng)受到干擾。央視新聞報(bào)道揭示了一種奇特現(xiàn)象：某互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,，一篇與品牌無(wú)關(guān)的漫畫下,，卻出現(xiàn)大量針對(duì)某品牌的評(píng)論。經(jīng)分析,，這些評(píng)論多為“機(jī)器人水軍”制造,，用以誤導(dǎo)公眾輿論。此外,，還有一些“自媒體人”通過(guò)“收錢干活”的方式,，接受中間人委托，在各大平臺(tái)集中發(fā)布造謠抹黑內(nèi)容,。這種行為被業(yè)內(nèi)稱為“黑公關(guān)”,，不僅損害企業(yè)形象，還擾亂了市場(chǎng)秩序,。治理此類惡意營(yíng)銷手段,，已成為維護(hù)健康商業(yè)環(huán)境的重要課題,。