原文來源:AIGC開放社區(qū)
圖片來源:由無界 AI生成
1月10日,微軟在官網(wǎng)宣布與全球最大超市沃爾瑪,,達成生成式AI技術(shù)合作,。
沃爾瑪借助微軟Azure OpenAI的大語言模型以及自身專有電商數(shù)據(jù),,打造一款類似ChatGPT的電商搜索功能。
例如,,過去你要舉辦一個看世界杯的派對,,需要在電商平臺搜索各種物品,包括薯片,、汽水,、糖果,甚至符合要求的電視等,。
現(xiàn)在,,借助全新的生成式AI搜索,可以像使用ChatGPT那樣直接在電商搜索欄輸入,,“我要舉辦一個看世界杯的派對”,。
沃爾瑪電商平臺會自動展示出所有需要的產(chǎn)品,可幫助用戶節(jié)省大量商品挑選時間,。
目前,,該功能已經(jīng)在沃爾瑪?shù)膇OS移動應用(23.47 及更高版本)上推出使用。
據(jù)麥肯錫調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,生成式AI等新興AI產(chǎn)品將為零售和消費品行業(yè)創(chuàng)造400—6600億美元的價值。
沃爾瑪作為全球最大的超市,,僅2023財年實現(xiàn)了820億美元的電商銷售額,。
但眼花繚亂超的電商物品浪費了用戶大量的挑選時間,嚴重影響購物體驗,。
搜索功能展示
尤其是在“黑色星期五”這樣的電商大促銷的時候更明顯。沃爾瑪希望借助生成式AI的能力,,簡化挑選電商物品的流程,。
此外,,沃爾瑪還基于生成式AI,、AR等技術(shù),在其社交電商平臺“Shop with Friends”推出了一鍵試穿功能,。
用戶可以與朋友一起分享各種穿搭經(jīng)驗,,可選擇特定的模特、衣服進行一鍵換衣,。
例如,,選擇一個身高1.75的女模特,然后選擇不同類型,、顏色的衣服進行搭配,。該技術(shù)也被亞馬遜等超大型電商平臺應用在業(yè)務中。
值得一提的是,,沃爾瑪曾在2023年8月30日,,向大約5萬名校園員工提供一款名為“My Assistant”的類ChatGPT助手。
My Assistant助手功能展示
可以幫助員工起草電子郵件,、總結(jié)內(nèi)容、生成創(chuàng)意營銷文案等,,以提升工作效率節(jié)省時間,。也正是看到了生成式AI的高效性,沃爾瑪才會進一步加大對其應用,。
沃爾瑪表示,,選擇微軟Azure OpenAI的主要原因是看重其企業(yè)級數(shù)據(jù)安全、合規(guī),、以及強大的云服務能力,。
生成式AI搜索讓電商平臺,從“滾動搜索”進入了“目標搜索”的全新階段,,將為用戶提供更好的購物體驗,。
關(guān)于沃爾瑪
沃爾瑪創(chuàng)立于1962年,,總部在美國阿肯色州。經(jīng)過60多年的發(fā)展,,沃爾瑪在19個國家經(jīng)營超過10,500家門店和多個電子商務網(wǎng)站,。
沃爾瑪?shù)娜騿T工總數(shù)約210萬名,并多次榮登“世界500強”第一名,。沃爾瑪在2023財年全球營收達到6,110億美元,。
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