“叮咚”，隨著手機(jī)短信提示音響起,，杭州市民朱女士驚喜地發(fā)現(xiàn),，她剛辦理好浙大邵逸夫醫(yī)院的出院手續(xù)，還未出院門,，一筆13000多元的保險(xiǎn)賠付款就打到她的銀行卡中,。

日前，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院在全國(guó)率先開(kāi)展基于區(qū)塊鏈的商?！傲愀兄碣r”服務(wù),，患者無(wú)須理賠報(bào)案、無(wú)須提交材料,，就醫(yī)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)案,，理賠從申請(qǐng)到結(jié)算全程在線完成，就醫(yī)完成后理賠即刻到賬,。

這是該院繼2021年全國(guó)首創(chuàng)電子病歷,、科研數(shù)據(jù)上鏈后又一創(chuàng)新服務(wù)變革?！?span id="a6otyhj" class="wpcom_keyword_link">區(qū)塊鏈的核心在于用技術(shù)架起多方信任的橋梁，進(jìn)而促進(jìn)正向循環(huán)的多方共贏,?！闭愦笊垡莘蜥t(yī)院院長(zhǎng)蔡秀軍坦言,，基于區(qū)塊鏈開(kāi)展商保“零感知理賠”服務(wù),，將幫助醫(yī)院,、醫(yī)保和保險(xiǎn)公司構(gòu)建全新的數(shù)據(jù)共享信任機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)流程,，提高保障效率,，減輕患者負(fù)擔(dān)，并在“醫(yī)療-醫(yī)藥-醫(yī)?！比t(yī)聯(lián)動(dòng)中發(fā)揮重要作用,，助力完善多層次社會(huì)醫(yī)療保障體系。

浙大邵逸夫醫(yī)院上線基于區(qū)塊鏈的商?！傲愀兄碣r”服務(wù)，依托浙大邵逸夫醫(yī)院的電子病歷醫(yī)療鏈應(yīng)用與行業(yè)性區(qū)塊鏈底層技術(shù)平臺(tái)——“保交鏈”,，醫(yī)院與保險(xiǎn)公司以“節(jié)點(diǎn)”形式接入?yún)^(qū)塊鏈中,，在獲得合法授權(quán)的前提下，對(duì)患者身份信息,、醫(yī)療記錄,、交易信息進(jìn)行實(shí)時(shí)加密互信驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的安全存儲(chǔ)和傳輸,，信息調(diào)閱行為上鏈全程留痕可追溯,，采用分布式賬本記錄保單信息、醫(yī)療費(fèi)用信息,，確保信息不可篡改,。患者就醫(yī)的同時(shí),，通過(guò)智能合約,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用全程在線自動(dòng)理算，商保理賠由原來(lái)的18個(gè)環(huán)節(jié)縮減到2個(gè)環(huán)節(jié),，理賠周期從幾個(gè)月縮短到幾分鐘內(nèi),。真正實(shí)現(xiàn)“零材料、零跑腿,、零等待,、零感知”商保理賠到賬。目前,，該院門診,、住院均已開(kāi)展區(qū)塊鏈“零感知理賠”服務(wù)，且接入55家商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),，將覆蓋和服務(wù)更多商?；颊?。

下一步，醫(yī)院將繼續(xù)深挖區(qū)塊鏈與醫(yī)療行業(yè)的融合應(yīng)用：面向患者,，在“零感知理賠”的基礎(chǔ)上,，研發(fā)升級(jí)“零感知直賠”，在獲得患者的合法有效授權(quán)后,，由保險(xiǎn)公司直接賠付，解決就醫(yī)“墊資”的問(wèn)題,，進(jìn)一步減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+健康保障服務(wù)”生態(tài)閉環(huán)，持續(xù)提升患者就醫(yī)的滿意度和獲得感,。同時(shí),，面向未來(lái)社區(qū)醫(yī)療健康服務(wù)場(chǎng)景，構(gòu)建醫(yī)聯(lián)體業(yè)務(wù)可信協(xié)同體系,，提升數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的效率性,、安全性與合規(guī)性，通過(guò)高質(zhì)量打造“醫(yī)療新基建”進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更好地提供便民惠民服務(wù),。

　　作者：劉海波 李文芳

　　編輯：付鑫鑫

責(zé)任編輯：蔣萍

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