2022年底,，以ChatGPT為代表的大語言模型人工智能技術(shù)橫空出世，對(duì)高收入和高教育勞動(dòng)者帶來沖擊,，引發(fā)了“機(jī)器替代人工”話題的熱議,。如何看待生成式AI對(duì)人類工作的影響,，未來工作的內(nèi)容和性質(zhì)、教育的方式和手段會(huì)發(fā)生什么變化,？

7月19日,，北大國發(fā)院聯(lián)合智聯(lián)招聘發(fā)布專業(yè)分析報(bào)告，聚焦自2018年1月至2023年4月的5年間,，智聯(lián)招聘脫敏的崗位需求,、求職者簡歷投遞數(shù)據(jù),，以及求職者問卷調(diào)查等多元數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，首次構(gòu)建了中國各職業(yè)的人工智能影響指數(shù)。

無獨(dú)有偶,，就在前兩天智聯(lián)招聘發(fā)布的和AI相關(guān)的《職場(chǎng)熱點(diǎn)透視》顯示：知識(shí)服務(wù)類工作已成為靈活就業(yè)首選，而AI已成為靈活就業(yè)的新方向,。

隨著數(shù)字化經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)的發(fā)展,，靈活就業(yè)的內(nèi)涵和外延不斷被改寫,，工作方式也更加多元化。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,，知識(shí)服務(wù)類是職場(chǎng)人從事靈活就業(yè)工作的首選方式,，占比30.8%,。他們希望運(yùn)用獨(dú)有的行業(yè)知識(shí),，在輸出知識(shí)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。其次是電商平臺(tái),、自媒體,、直播，占比分別為30.3%,、29.3%,、24.8%。值得關(guān)注的是,，AI訓(xùn)練師等AI相關(guān)職業(yè)也有13.9%的占比,，成為靈活就業(yè)的新方向,。作為前沿技術(shù)的AI，被越來越多人掌握,，成為解鎖靈活就業(yè)的新通路,。

此次報(bào)告分享了四點(diǎn)核心發(fā)現(xiàn)：

白領(lǐng)工作和知識(shí)型工作更容易被大語言模型替代,；
過去五年人工智能技術(shù)替代人工的初步趨勢(shì)已顯現(xiàn),；
人工智能影響指數(shù)高的職業(yè)，過去五年發(fā)布職位數(shù)量減少,；
大部分職業(yè)在對(duì)工作任務(wù)的要求方面尚未出現(xiàn)對(duì)新技術(shù)的調(diào)整,。

影響指數(shù)最高的20個(gè)職業(yè)包括財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)、翻譯,、銀行,、銷售業(yè)務(wù)等，這些職業(yè)多為白領(lǐng)工作,，其共同特點(diǎn)在于工作任務(wù)包含較多的文本處理,、資料收集整理等內(nèi)容，而這些知識(shí)型的工作任務(wù)正是大語言模型人工智能的長項(xiàng),。

影響指數(shù)最低的20個(gè)職業(yè)則包括了社區(qū)/居民/家政服務(wù)、技工/操作工,、烹飪/料理/食品研發(fā),、交通運(yùn)輸服務(wù)、物流/倉儲(chǔ),、醫(yī)院/醫(yī)療/護(hù)理等,。這些職業(yè)的共同特點(diǎn)在于，工作任務(wù)包含較多的體力勞動(dòng),，并且需要在直接與人打交道的過程中提供服務(wù),。

隨著人工智能技術(shù)的橫空出世和日益精進(jìn),，職場(chǎng)人的應(yīng)對(duì)也呈現(xiàn)了如下趨勢(shì)：

近7成職場(chǎng)人嘗試過大型語言模型類AI工具,，5成認(rèn)為AI將替代自己工作；
長期來看,，65.8%的職場(chǎng)人將參加AI技術(shù)培訓(xùn),，提升自身駕馭AI的能力。

調(diào)研結(jié)果顯示,，目前,，多數(shù)職場(chǎng)人對(duì)大型語言模型類AI工具已有嘗試。69%的受訪者嘗試使用過ChatGPT、文心一言等大型語言模型類AI工具,，聽說過但未嘗試的受訪者占23.3%,，未聽說過的僅占比7.7%。與職場(chǎng)“前浪”相比,，95后年輕人對(duì)AI工具的了解更深,，而與“涉職不深”的00后相比，95后對(duì)AI的職場(chǎng)影響關(guān)注度更高,，因此嘗試者占比更高,。

報(bào)告也收集了職場(chǎng)人對(duì)AI在未來一年和五年內(nèi)影響其所從事工作的不同看法,，如21.1%的受訪者認(rèn)為未來一年AI不會(huì)對(duì)自己工作產(chǎn)生太大影響,；時(shí)間周期拉長至未來五年，這一比例降至18.7%,；而不論是未來一年還是未來五年,，認(rèn)為其從事工作將被AI替代的比例（近5成），都高于認(rèn)為AI將促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展的比例（3成多）,。

面對(duì)AI工具的普及以及帶來的影響,，職場(chǎng)人將采取哪些方式進(jìn)行應(yīng)對(duì)？65.8%的受訪者表示,，將參加AI工具使用技能的培訓(xùn)課程,，占比最高；還有47.2%表示將學(xué)習(xí)一個(gè)不容易被AI替代的新專業(yè)技能,，42.9%表示將轉(zhuǎn)向不容易被AI替代的新職業(yè)方向,，另辟賽道。

綜合本章內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn),，短期來看，求職者已經(jīng)在通過轉(zhuǎn)向受人工智能影響程度更低的職業(yè)來規(guī)避AI的替代,。但長遠(yuǎn)來看,，職場(chǎng)人更愿意以積極的方式應(yīng)對(duì)AI的挑戰(zhàn)，通過學(xué)習(xí)AI工具使用技能來提升自我,，從而在未來更好地駕馭AI來輔助自己的職業(yè)發(fā)展,。

數(shù)字技術(shù)在不斷發(fā)展，從工業(yè)機(jī)器人到互聯(lián)網(wǎng),、智能手機(jī),、大數(shù)據(jù),、機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能等每一次出現(xiàn),，都在改變著人們的工作方式。面對(duì)挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存,職場(chǎng)人需要關(guān)注新的機(jī)會(huì)，并運(yùn)用數(shù)字技術(shù)為自身服務(wù),，加速自身能力的轉(zhuǎn)型升級(jí),。