中新網(wǎng)太原1月26日電(劉小紅 李庭耀)“目前山西省數(shù)字化文旅資源的開發(fā)應(yīng)用與推廣尚處于初級階段,，缺乏為游客提供高水平文化推介服務(wù)的能力,，難以提升游客對山西文化的體驗感,，無法形成以文化吸引為核心的可持續(xù)性旅游資源?！痹谡谡匍_的2024山西兩會上，民盟山西省委會提案建議,，利用人工智能助推文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。
山西省政協(xié)十三屆二次會議開幕大會現(xiàn)場。錢龍 攝人工智能的發(fā)展為文旅產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新提供了新的可能,，應(yīng)大力推進人工智能賦能文旅產(chǎn)業(yè),，促進產(chǎn)業(yè)升級。民盟山西省委會認為,，應(yīng)建設(shè)省級全域旅游平臺,，打造智能虛擬山西游，通過數(shù)字孿生,、三維建模等技術(shù)構(gòu)建山西省主要景區(qū)3D模型,；升級旅游演藝業(yè)態(tài)，運用虛擬人,、智能機器人與真人表演,、光影特技等多種數(shù)字技術(shù)相結(jié)合的方式，創(chuàng)作富有未來感,、科技感,、視覺沖擊力和情感共鳴的精品節(jié)目。在利用人工智能創(chuàng)新景區(qū)建設(shè)方面,，民盟山西省委會建議,，通過大數(shù)據(jù)分析及智能優(yōu)化，完善景區(qū)配套建設(shè)，更新優(yōu)化運營服務(wù)流程,。山西應(yīng)以大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與視頻通信云技術(shù)為依托,，采集并發(fā)布景區(qū)實時客流量、區(qū)域熱力圖等數(shù)據(jù)信息,，幫助景區(qū)及時調(diào)整管理方案,；開發(fā)沉浸式體驗旅游，在景區(qū)采用大屏幕投影,、互動感應(yīng)等方式,，利用虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù)讓游客能夠產(chǎn)生主體互動，獲得不同于傳統(tǒng)旅游的虛實融合,、超沉浸的旅游體驗,。同時配套提升景區(qū)的信息化、智能化基建水平,，完善智能票務(wù)預(yù)約系統(tǒng),、游客分流系統(tǒng)、智能語音導(dǎo)覽系統(tǒng),、二維碼景點介紹系統(tǒng),、智能停車系統(tǒng)的建設(shè)，提升游客旅游的舒適化,、便捷化,、智能化體驗。在這份提案中,，民盟山西省委會還建議,，山西應(yīng)引入人工智能優(yōu)化文旅產(chǎn)業(yè)運營流程和服務(wù)，創(chuàng)新開發(fā)大模型支持下的智能導(dǎo)游APP,，借力“攜程問道”旅游垂直行業(yè)大模型,，形成整合各景區(qū)的智能客服系統(tǒng)，為游客提供24小時在線咨詢服務(wù),，如規(guī)劃行程,、查找最佳打卡點等，提升文旅行業(yè)服務(wù)水平,。山西應(yīng)用好新媒體資源,，通過人工智能算法和大數(shù)據(jù)分析，分析識別不同用戶的興趣愛好,、消費習(xí)慣等,，通過各個平臺為潛在游客提供個性化的旅游推薦和定制化服務(wù)，通過滿足用戶多樣化的文旅需求,，吸引其到山西參觀旅游,。(完)
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