編者按2024年，隨著ChatGPT、Sora等人工智能生成內(nèi)容技術的高速發(fā)展,，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)再次引發(fā)廣泛關注,，并迎來了前所未有的發(fā)展機遇。越來越多的數(shù)字人如雨后春筍般出現(xiàn)在大眾視野中,，在成為企業(yè)創(chuàng)新服務和提升效率的關鍵工具的同時,，也在重塑著商業(yè)生態(tài)和用戶體驗,，更在推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中展現(xiàn)出了巨大的應用價值,。數(shù)字人產(chǎn)業(yè)·趨勢圖片來源/新華社■中國經(jīng)濟時報記者 王小霞隨著數(shù)字化浪潮的不斷推進,，我國數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展布局越發(fā)明晰。今年的政府工作報告提出,，要深入推進數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展,。深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應用，開展“人工智能+”行動,，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群,。這是政府工作報告首次提出開展“人工智能+”行動，標志著人工智能技術在各行業(yè)的廣泛應用將開啟新篇章,。作為人工智能技術的重要應用,，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)也備受矚目?！皵?shù)字人”如何誕生,？數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何？哪些應用領域?qū)⒊蔀闊狳c,？未來可能面臨哪些挑戰(zhàn)和機遇,？帶著這些問題，中國經(jīng)濟時報記者采訪了多家相關企業(yè)及多位行業(yè)專家,。技術,、政策等多重利好驅(qū)動行業(yè)高速增長∨數(shù)字人是指通過計算機技術、人工智能技術等手段,，創(chuàng)建出的具有人類特征,、能夠模擬人類行為的虛擬形象,。從功能應用來看，其主要包括內(nèi)容/IP型數(shù)字人,、功能服務型數(shù)字人和虛擬分身數(shù)字人三大類,。它們可以在虛擬世界中存在，并與現(xiàn)實世界進行交互,，被廣泛應用于娛樂,、教育、醫(yī)療,、游戲,、營銷等多個領域。技術進步是數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一推動力,。近年來,，隨著計算機圖形學、深度學習,、虛擬現(xiàn)實等技術的不斷突破和進步,，數(shù)字人在表情、動作,、語音等方面的模擬能力日益增強,，逼真度不斷提高。尤其是極具顛覆性的文生視頻模型Sora的推出,，其能夠根據(jù)文本指令生成多種風格,、不同畫幅、最長為一分鐘的高清視頻,。在業(yè)內(nèi)看來,，Sora的出現(xiàn)將成為AI認知世界并與之進行交互的里程碑，也讓通用人工智能（AGI）到來的時間提前,，將給整個產(chǎn)業(yè)帶來巨大進步,。而對于數(shù)字人產(chǎn)業(yè)來說，Sora深入的理解能力,、強大的生成能力以及生動的互動能力,，也給數(shù)字人在未來構建更加逼真的虛擬世界提供了新的視角和方法。政策推動為數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了基礎,。2021年,，我國將虛擬數(shù)字技術納入“十四五”規(guī)劃綱要，提出以技術進步推動行業(yè)應用創(chuàng)新,，加速數(shù)字人場景化應用落地。2022年1月,，《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》再次提出深化人工智能,、虛擬現(xiàn)實等技術融合,，拓展多領域應用，支持實體消費場所建設數(shù)字化消費新場景,。2022年10月,，工信部等五部門聯(lián)合印發(fā)《虛擬現(xiàn)實與行業(yè)應用融合發(fā)展行動計劃（2022—2026年）》，提出到2026年中國虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模超過3500億元,。2023年9月8日,，工信部等五部門聯(lián)合印發(fā)的《元宇宙產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動計劃（2023—2025年）》提出要“創(chuàng)新數(shù)字人、虛擬空間開發(fā)工具組件,，推動數(shù)字人制作便捷化,、精細化、智能化,，推廣虛擬會議室,、展廳、營業(yè)廳,、社交空間等產(chǎn)品”,。這一系列政策的出臺，不僅為數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的技術創(chuàng)新和應用拓展提供了新的指引,，更為其快速發(fā)展創(chuàng)造了有利條件,。“Z世代”用戶的崛起催生了新的市場需求,?！癦世代”作為互聯(lián)網(wǎng)用戶的重要玩家，對新形式的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求更大,。數(shù)字人突出人物個性,，強調(diào)體驗感和交互性，與“Z世代”用戶可以產(chǎn)生情感鏈接,、情緒共振和文化認同,，數(shù)字人和虛擬空間相結合，更是孵化出新玩法,，帶來新體驗,，因此“Z世代”用戶成為了數(shù)字人的核心用戶群體。在多重因素驅(qū)動下,，近幾年,，數(shù)字人市場呈現(xiàn)出快速增長態(tài)勢。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,，2022年,，該行業(yè)的市場規(guī)模已達到120.8億元，同時帶動了周邊市場規(guī)模達到1866.1億元,。預計到2025年,，虛擬數(shù)字人的核心市場規(guī)模將達到480.6億元,，帶動的周邊市場規(guī)模可能接近64027億元,。誘人的市場前景吸引了眾多科技公司紛紛布局數(shù)字人產(chǎn)業(yè),。除百度、騰訊,、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司,，華為云、京東云,、字節(jié)跳動,、科大訊飛、商湯科技,、小冰公司等廠商紛紛參與到數(shù)字人產(chǎn)業(yè)中,。近兩年，越來越多的企業(yè)與資本扎根或進駐數(shù)字人領域,。接受中國經(jīng)濟時報記者調(diào)研采訪的多位企業(yè)負責人表示,，在傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及降本增效的需求推動下，中國數(shù)字人業(yè)務需求進一步釋放,，預計市場規(guī)模還將持續(xù)增長,。技術提升、成本降低是發(fā)展趨勢∨“數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展是技術革新,、產(chǎn)業(yè)升級以及用戶行為變遷等多重因素交織驅(qū)動的綜合性結果,。”科大訊飛虛擬人平臺總經(jīng)理郜靜文在接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時表示,。本報記者梳理發(fā)現(xiàn),，當前，隨著技術的不斷迭代升級,，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出技術提升,、成本降低、應用多元等趨勢,。技術提升,、成本降低。騰訊研究院發(fā)布的《數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢報告（2023）》指出,，“技術集綜合迭代驅(qū)動數(shù)字人形似人,，制作效能將繼續(xù)提升是數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢?！碑斍?，AI技術驅(qū)動多模態(tài)輸入感知、多模態(tài)交互能力不斷完善，ASR（自動語音識別）,、NLP（自然語言處理）,、TTS（語音合成）、情感計算等技術不斷取得突破,，數(shù)字人已經(jīng)開始擔負起連接人與AI的新型交互接口的角色，成為元宇宙中各類“人”與事物之間產(chǎn)生聯(lián)系或發(fā)生孿生關系的新介質(zhì),。技術在不斷進步,，而數(shù)字人的制作成本卻在不斷降低?！皬某杀镜慕嵌葋砜?，之前高精度的需要百萬元，現(xiàn)在根據(jù)要求制作有的需要幾十萬元,，更便宜的數(shù)字人還有千元級別的,。”在調(diào)研中,，多位企業(yè)相關負責人告訴本報記者,，當前數(shù)字人成本有了明顯下降，而且從效率的角度來看,，以前做一個數(shù)字人需要幾個月,，現(xiàn)在在數(shù)字人工廠里，做一些2D小樣本的數(shù)字人已經(jīng)達到了小時級,。綜合行業(yè)采訪調(diào)研的結果來看,，在大模型賦能后，數(shù)字人正邁向AI驅(qū)動,、工具化,、低成本的新階段。更為關鍵的是,，隨著數(shù)字人產(chǎn)業(yè)鏈逐步走向成熟,，行業(yè)形成了由上游制作、渲染工具,，中游的數(shù)字人驅(qū)動及運營,，下游的場景應用一起組成的完整數(shù)字人產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圖譜。應用場景越來越多元化,。隨著數(shù)字人的熱度越來越高,，數(shù)字人的應用場景正越來越多元化。除了娛樂,、教育,、醫(yī)療等領域外，數(shù)字人還正被應用于更多新的領域和場景，如智慧城市,、智能交通等,。這些新領域和場景將為數(shù)字人產(chǎn)業(yè)帶來更加廣闊的發(fā)展空間和機遇。在2023全球人工智能開發(fā)者先鋒大會（GAIDC）上,，作為大會邀請的數(shù)字人嘉賓,，百度AI數(shù)字人“希加加”以AIGC首席架構師身份發(fā)表演講，為嘉賓講解百度文心大模型在AIGC領域的運用,。這是百度數(shù)字人在各行各業(yè)應用的縮影,。百度智能云AI應用產(chǎn)品部總經(jīng)理劉倩介紹，百度已與各行業(yè)的客戶攜手打造了多個數(shù)字人,?！爱斍埃瑪?shù)字人的應用范圍正在不斷拓展,。除了在電商,、文娛等商業(yè)領域的廣泛應用外，數(shù)字人技術在金融,、健康等領域也展現(xiàn)出巨大潛力,。”京東云言犀團隊相關負責人在接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時表示,。而在郜靜文看來,，AI虛擬人交互技術、虛擬現(xiàn)實（VR）和增強現(xiàn)實（AR）,、多模態(tài)交互,、邊緣計算等技術是虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展和推動技術，當前已經(jīng)在內(nèi)容生產(chǎn),、IP運營,、客戶服務等場景應用，后續(xù)還將在更多的應用場景發(fā)揮產(chǎn)業(yè)價值,。未來,，虛擬數(shù)字人將會更加智能。隨著計算機視覺,、語音和自然語言處理等人工智能技術的不斷發(fā)展,，虛擬數(shù)字人將逐漸具備看得見、聽得懂,、會表達的能力,，讓由AI生成并驅(qū)動的虛擬數(shù)字人能夠真正發(fā)揮價值，進一步拓展應用場景,，并更全面,、更深入地融入影視,、金融、文旅等各個領域,?？蛻粜枨蟛粩嗌墶Ｔ诓稍L中,，多位企業(yè)負責人向記者表示,，總結和梳理客戶需求可以發(fā)現(xiàn)，當前數(shù)字人的市場需求正呈現(xiàn)出靜態(tài)向動態(tài),、2D向3D,、卡通向?qū)憣崱蜗蛳蚨嘞蚧拥内厔?。NextHuman創(chuàng)始人、唯物（杭州）科技有限公司CEO吳靖仇在接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時表示,，隨著數(shù)字人產(chǎn)業(yè)進入了高速發(fā)展期,，客戶的需求呈現(xiàn)出一定的演進趨勢：從靜態(tài)內(nèi)容向?qū)崟r交互式演進；從低精度到高品質(zhì)演進,；從單次應用向長周期運營演進,；從G端需求向B、C端擴展,?！澳壳皵?shù)字人主要在電商平臺、公共服務方面作為智能客服出現(xiàn),，在C端市場也正展現(xiàn)出巨大的應用潛力,，比如在教育領域。而隨著云計算和邊緣計算技術的應用,，使得高精度,、高幀率的數(shù)字人實時交互成為可能，這也為未來打開了更為廣闊的應用想象空間,?！本〇|云言犀團隊相關負責人告訴本報記者。在需求升級的同時,，數(shù)字人的應用市場還會進一步下沉,。有行業(yè)人士表示，借助AI技術,，未來數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢將不僅僅局限于為大型客戶提供定制化的數(shù)字人項目和服務,，還將逐步涌現(xiàn)出面向小型商戶以及個人的數(shù)字人解決方案。人均一個“數(shù)字人”的時代正在到來,。杭州優(yōu)鏈時代科技有限公司創(chuàng)始人,、CEO蔣亞洪告訴中國經(jīng)濟時報記者,，隨著技術的迭代升級和元宇宙應用的普及，每個人都需要擁有自己的真人數(shù)字人,，只有這樣人們才能沉浸式體驗元宇宙會議,、工作、社交等,?！皵?shù)字人是元宇宙場景的基石和入口，具有非常大的發(fā)展?jié)摿褪袌鰬每臻g,?！毙袠I(yè)破壁與產(chǎn)業(yè)融合。元宇宙的核心在于“融合”,。隨著產(chǎn)業(yè)的不斷升級,，元宇宙將重新連接整個產(chǎn)業(yè)鏈，催生新的場景和業(yè)態(tài),。行業(yè)人士普遍認為,，人類社會與元宇宙將以“元宇宙+”的模式實現(xiàn)長期共存。在這一過程中,，數(shù)字人作為一種關鍵的數(shù)字工具,，將廣泛滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的向外擴展,，成為繼互聯(lián)網(wǎng)之后的又一重要推動力,。技術標準化與產(chǎn)業(yè)化趨勢。隨著數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展,，相關技術標準和產(chǎn)業(yè)化進程也將逐步得到完善,。未來，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)將形成更為統(tǒng)一的技術標準和規(guī)范,，確保產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展,。與此同時，政府和企業(yè)對數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的投入和支持力度將進一步加大,，共同推動產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和壯大,。總 監(jiān) 制丨王輝 車海剛監(jiān) 制丨李丕光 王彧 劉衛(wèi)民主 編丨毛晶慧 編 輯丨蔣 帥