近日,2024世界人工智能大會暨人工智能全球治理高級別會議在上海拉開帷幕,。大會以“以共商促共享,以善治促善智”為主題,不僅展覽規(guī)模和亮點展品數(shù)量創(chuàng)下歷史新高,更匯聚了全球人工智能領(lǐng)域的頂尖思想和實踐。人工智能發(fā)展迫切需要各國深入探討,、凝聚共識,共抓機遇,、共克挑戰(zhàn)。中國愿與各國一道,推動人工智能更好服務(wù)全球發(fā)展,、增進人類福祉,共同走向更加美好的智能未來,。

普華永道中國金融業(yè)管理咨詢主管合伙人王建平受邀參加本屆大會,并在“智造數(shù)字勞動力,打造新質(zhì)生產(chǎn)力”主題論壇上發(fā)言。他表示:“將大模型等前沿科技轉(zhuǎn)化為新質(zhì)生產(chǎn)力,對金融機構(gòu)而言既是機遇也是挑戰(zhàn),關(guān)鍵在于找到謹慎與緊迫之間的平衡點,?！?/p>

圖注:普華永道中國金融業(yè)管理咨詢主管合伙人王建平在主題論壇上發(fā)言

普華永道發(fā)布的《第27期全球CEO調(diào)查報告》顯示,全球70%的CEO預(yù)計在接下來的三年里,生成式人工智能(GenAI)將顯著改變其公司在創(chuàng)造,、交付和獲取價值的方式,。王建平強調(diào),隨著GenAI在金融行業(yè)的應(yīng)用日益廣泛,它展現(xiàn)出在提升運營效率、優(yōu)化客戶體驗和服務(wù)方面的巨大潛力,。然而,金融機構(gòu)也必須高度警惕由此帶來的新風險,包括客戶數(shù)據(jù)的不當泄露,、知識產(chǎn)權(quán)的無意識侵犯、對錯誤信息的識別困難以及社會偏見的延續(xù)等,。

為了有效利用GenAI,王建平提出了五個關(guān)鍵步驟,幫助金融機構(gòu)步入這一變革之旅:

一,、筑牢安全防線:秉承“負責任的人工智能”理念,金融機構(gòu)應(yīng)構(gòu)建嚴密的安全政策與環(huán)境,確保在GenAI的應(yīng)用中信息安全與信任得以保障。

二,、明確AI戰(zhàn)略定位:金融機構(gòu)應(yīng)當明確定義其AI戰(zhàn)略,聚焦具有變革性的應(yīng)用場景,同時評估企業(yè)自身的準備程度,確保在技術(shù),、人才及資源層面已準備好迎接AI帶來的革新。

三,、啟動創(chuàng)新試點:通過建立一支核心團隊,金融機構(gòu)可以快速推進首批用例的開發(fā),加速實現(xiàn)項目的實施速度,、可復(fù)制性與可控性。探索如私有化ChatGPT,、軟件開發(fā)流程優(yōu)化及客戶交互智能化等前沿應(yīng)用,為后續(xù)規(guī)?；於▓詫嵒A(chǔ),。

四、用例規(guī)?；渴?在成功驗證試點用例后,金融機構(gòu)應(yīng)著手將其規(guī)?；?融入日常的工作流程與應(yīng)用之中,調(diào)整并優(yōu)化使用模式,使其覆蓋各類業(yè)務(wù)。這一階段通常涉及新工具的引入與企業(yè)數(shù)據(jù),、應(yīng)用的集成,。

五,、持續(xù)強化GenAI治理:在加速技術(shù)革新之余,金融機構(gòu)必須堅守對GenAI治理,、安全及倫理責任的承諾,確保每一步前進都符合法規(guī)要求與社會期望。

普華永道自身作為“零號客戶”,也正在積極運用GenAI進行自我轉(zhuǎn)型,。除了為員工提供人工智能技能培訓(xùn),、擴充人工智能專家人才隊伍,還開發(fā)了ChatPwC等智能工具輔助員工的日常工作,目前正在全球推廣落地。普華永道在這些實踐中不斷收集反饋,用于迭代改進,并將這些寶貴的經(jīng)驗傳授給客戶,結(jié)合來自全球范圍的成功案例,為客戶提供量身定制且目標明確的解決方案,。

普華永道全球TMT行業(yè)主管合伙人與中國人工智能主管合伙人周偉然指出,在追求技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用的過程中,負責任的人工智能不僅是普華永道的指導(dǎo)原則,也成為了全球人工智能發(fā)展的共同愿景,。面對AI技術(shù)的飛速發(fā)展,唯有將技術(shù)的力量與道德的約束相結(jié)合,才能真正實現(xiàn)人工智能的全面潛力。

普華永道將持續(xù)倡導(dǎo)和踐行負責任的人工智能策略,與全球伙伴緊密合作,共同探索和制定行業(yè)標準與最佳實踐,確保AI技術(shù)的發(fā)展既能夠促進經(jīng)濟增長和社會進步,同時也能夠保護個人隱私,、維護公平正義,避免技術(shù)濫用所帶來的風險,。我們共同期待一個更加智慧、包容和安全的世界,讓科技的光芒照亮每一個角落,惠及全人類,。

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原文轉(zhuǎn)自：咸寧新聞網(wǎng)