AI戰(zhàn)場(chǎng)將會(huì)更早來到“殺手級(jí)應(yīng)用”時(shí)代

最近,，阿里巴巴旗下的AI產(chǎn)品夸克發(fā)布PC端，以AI搜索為中心以及一系列AI能力,，讓人人都可以擁有一臺(tái)“AI電腦”,。

上個(gè)月,，夸克App剛剛升級(jí)了超級(jí)搜索框，推出了一站式AI服務(wù),。

夸克從創(chuàng)立之初就定位“智能搜索”,，隨著AIGC走向生產(chǎn)力方向，其AI產(chǎn)品落地的速度也走在行業(yè)前列,，夸克也被貼上“領(lǐng)跑者”的標(biāo)簽,。從產(chǎn)品形態(tài)來看，其并非集成了大模型能力就匆匆上線,?？淇擞幸惶讌^(qū)別于其他產(chǎn)品的需求洞察、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及服務(wù)模式,。

圖片來源：夸克PC端產(chǎn)品界面

告別了曾經(jīng)的“小而美”，夸克早已成為一個(gè)擁有億級(jí)用戶規(guī)模的“AI生產(chǎn)力工具”,。

01. 讓AI能力觸手可及

一個(gè)越來越明顯的趨勢(shì)是,，AI時(shí)代，用戶在辦公和學(xué)習(xí)上的場(chǎng)景,，依然非常集中在PC端,。

從全球電腦市場(chǎng)經(jīng)歷連續(xù)兩年的下滑之后，今年上半年終于重新恢復(fù)增長(zhǎng),，也能看出：大模型技術(shù)和當(dāng)下的AI應(yīng)用潮再重新?lián)肀C端產(chǎn)品,，電腦正在重回C位。

這是因?yàn)椋陔娔X中輸入,、輸出和整合信息有天然的優(yōu)勢(shì),，而當(dāng)下最主流的AI寫作、AI總結(jié)等輕量級(jí)辦公應(yīng)用,，也都更多地存在于此類知識(shí)密集型的需求中,。而夸克PC端產(chǎn)品的體驗(yàn)邏輯，則在好用的基礎(chǔ)上詮釋了什么是“系統(tǒng)級(jí)”AI能力,。

首先,，夸克打造了一個(gè)多端一體化的“AI生產(chǎn)力工具”,，將“神經(jīng)中樞”定為了AI搜索,。這個(gè)切入場(chǎng)景對(duì)于PC端用戶來說是最友好的，因?yàn)镻C端用戶最重要的兩個(gè)入口級(jí)需求就是信息檢索和調(diào)用數(shù)字資產(chǎn),，都離不開搜索,。

在新榜發(fā)布的2024年8月12-8月18日AI產(chǎn)品榜周榜中，夸克以1487萬(wàn)訪問量躍居全球第七,，在國(guó)產(chǎn)選手中位居第二,。

如此成績(jī)，不只仰仗于夸克既有的用戶生態(tài),。畢竟,，全球目前主流的AI搜索應(yīng)用有超過20家，大多也都背靠龐大的用戶體量,。從AI搜索能力的“基準(zhǔn)線”以上去看,，夸克PC端的體驗(yàn)和效率超過了主流的AI產(chǎn)品。

圖片來源：夸克PC端產(chǎn)品界面

當(dāng)下,，AI搜索卷的是什么？主流思考是：要深入到具體的場(chǎng)景任務(wù)中去,。

以一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)告總結(jié)需求為例,。目前，用戶想要從報(bào)告中獲取核心內(nèi)容,，第一步要通過搜索在互聯(lián)網(wǎng)上下載研報(bào),，從網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)盤中找到這些信息來源,，下載到本地,，丟進(jìn)云端的大模型應(yīng)用中總結(jié)提問，再將AI生成的內(nèi)容用于自己的文檔,、PPT等產(chǎn)出,。這其實(shí)就是把一個(gè)連貫的需求場(chǎng)景拆成了幾個(gè)獨(dú)立的任務(wù)。

在夸克PC端中，這些AI產(chǎn)品和工具都被集成到了一處,。

也就是說,，夸克比常規(guī)的大模型應(yīng)用做多了兩步：向前挖掘資源和數(shù)據(jù)，向后落地解決具體問題,。

在脫離應(yīng)用的整個(gè)PC端全局使用場(chǎng)景中,，夸克也通過快捷鍵、劃詞,、截屏,、插件等幫助用戶做“指令集成”的方式，滿足了隨時(shí)能使用AI服務(wù)的需求,。

圖片來源：夸克PC端-桌面AI助手

從整體能力來看，夸克PC端的產(chǎn)品路徑,，符合時(shí)下AI應(yīng)用戰(zhàn)“不卷算力,，尋求使用場(chǎng)景”的原則。而作為從“大廠”跑出來的產(chǎn)品,，這種快速步入產(chǎn)品化階段,、與用戶站在一起的思維也是突破性的。

夸克PC端的上線,，也意味著AI應(yīng)用的戰(zhàn)場(chǎng)將會(huì)更早地來到“殺手級(jí)應(yīng)用”時(shí)代,。

02. 篤定AI創(chuàng)新的“年輕人”

早在去年11月，夸克大模型正式發(fā)布后,，就鎖住了CMMLU,、C-Eval等權(quán)威測(cè)評(píng)榜單上第一名的位置。尤其是專業(yè)測(cè)試,、知識(shí)能力等方面表現(xiàn)不俗,，被業(yè)界看作是國(guó)產(chǎn)自研中的“學(xué)霸”。

時(shí)隔半年,，陸續(xù)發(fā)布AI搜索和PC端,，則是讓夸克產(chǎn)品和大模型都找到了新的著陸點(diǎn)。

回溯到2018年,，距離用AI組裝起一個(gè)“效率工廠”還有四五年的窗口期,，誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的夸克就已經(jīng)將自身定位為“智能搜索”。

與今年在PC端的產(chǎn)品突破一樣,，當(dāng)時(shí),，夸克打破了傳統(tǒng)移動(dòng)搜索和瀏覽器作為內(nèi)容窗口的格局，以“智能工具+內(nèi)容+服務(wù)”的模式賦予了更多可能性,，由此在過去幾年內(nèi)獲得了億級(jí)用戶和高速增長(zhǎng),。

代表了阿里在信息服務(wù)領(lǐng)域布局的夸克,，入局國(guó)內(nèi)搜索領(lǐng)域不算早，在阿里內(nèi)部也是比較年輕的新銳項(xiàng)目,。但也正是自身年輕化的標(biāo)簽,，讓夸克看到了陪伴年輕用戶群體成長(zhǎng)的潛力和機(jī)遇，才能在最短的時(shí)間里加入頭部競(jìng)爭(zhēng),。

此前的高考智能志愿工具等都是夸克能夠在年輕人群體中擴(kuò)散的行業(yè)級(jí)創(chuàng)新點(diǎn),，其背后的源動(dòng)力是用戶第一的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，以及在信息檢索,、信息處理上的能力,，并且從業(yè)務(wù)底層覆蓋了各類用戶平臺(tái)和場(chǎng)景，最終才能找準(zhǔn)和聚焦年輕用戶的場(chǎng)景,。

這在AI時(shí)代也一以貫之,。大模型能力趨于同質(zhì)化的階段，做一體化的軍刀產(chǎn)品,，能幫助年輕人更好地認(rèn)識(shí)到AI創(chuàng)新與辦公效率之間的關(guān)系：技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該先服務(wù)于具體的需求,，再長(zhǎng)期迭代優(yōu)化，用戶則需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)把工作解構(gòu)為人為創(chuàng)造和AI輔助兩個(gè)部分,，才能真正解放生產(chǎn)力。

未來,，AI應(yīng)用會(huì)有兩個(gè)泛化的策略趨勢(shì)：

第一,，走入千家萬(wàn)戶、千行百業(yè),，這會(huì)要求應(yīng)用做得高度產(chǎn)品化,，在交互體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新精準(zhǔn)化、場(chǎng)景標(biāo)準(zhǔn)化,，才能被普通人所理解,。

第二，繼續(xù)深度服務(wù)于創(chuàng)新者,，其實(shí)在一定維度上也就是服務(wù)于年輕人的需求,。年輕用戶在哪里，生產(chǎn)力在哪里,，AI產(chǎn)品就要在哪里,。

不難看出，夸克PC端為用戶升級(jí)AI電腦,，是看到了年輕人對(duì)工作,、學(xué)習(xí)效率提升的渴望。年輕用戶瞄準(zhǔn)了大模型能力本地化的趨勢(shì),，把日常辦公場(chǎng)景“搬回”了PC端,，夸克也就自然會(huì)把最擅長(zhǎng)的產(chǎn)品能力延伸到PC端,。

03. 阿里C端AI“王牌應(yīng)用”

在關(guān)鍵場(chǎng)景上與創(chuàng)新者一起創(chuàng)新，是夸克這一類年輕產(chǎn)品能保持C端強(qiáng)勁增長(zhǎng)的原因,，也是國(guó)產(chǎn)大模型應(yīng)用需要思考的問題：火熱的廣告戰(zhàn)和高額獲客價(jià)之外,，怎樣把短期內(nèi)涌入的流量和用增轉(zhuǎn)化為高頻的產(chǎn)品場(chǎng)景，不消磨用戶耐心,。

大模型公司因?yàn)榧夹g(shù)表現(xiàn)吸引了資本青睞,，但如何有效做用增，目前為止可能還是“大廠選手”想得更明白,。

進(jìn)入AI應(yīng)用爆發(fā)期和商業(yè)化探索以來,，一個(gè)現(xiàn)象是，極少有大廠產(chǎn)品加入投放戰(zhàn),，而是一直在拼C端產(chǎn)品體驗(yàn)的正面戰(zhàn)場(chǎng)發(fā)力突破,。夸克也是其中之一,，長(zhǎng)期的產(chǎn)品口碑使其成為了阿里巴巴“用戶為先,，AI驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略的新動(dòng)能。

而作為一家自有客群生態(tài)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景具有多年優(yōu)勢(shì)的企業(yè),，阿里在布局上的前瞻性是行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),。盡管誕生于大廠，夸克一開始卻是以“小而美”的身份被廣泛安利,，實(shí)現(xiàn)了口碑裂變,。這也可以看出，阿里的AI戰(zhàn)略并不急于求“快”,，而是要先做出產(chǎn)品與用戶價(jià)值,。

如今，夸克無(wú)論從月活等硬性指標(biāo)還是在AI搜索,、AI應(yīng)用業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品口碑及規(guī)模,，都為阿里彌補(bǔ)了這一“空白”，被視為阿里系在泛C端的“王牌應(yīng)用”,。

一方面,，是因?yàn)槟贻p群體在創(chuàng)新技術(shù)變革中發(fā)揮的主導(dǎo)作用越來越大了，讓好用的AI產(chǎn)品從“小眾效率工具”闖入大眾視野,，才能夠集結(jié)能力,，迭代出一站式大眾服務(wù)。

而從立項(xiàng)第一天開始對(duì)于智能化的重視,，加上生成式AI的突飛猛進(jìn),，也讓夸克所沉淀的工程和數(shù)據(jù)能力朝著最終產(chǎn)品形態(tài)的目標(biāo)更快推進(jìn)，加速了阿里在C端信息服務(wù)領(lǐng)域的布局和愿景,。

2024年下半年,，出于商業(yè)化的訴求,，AI應(yīng)用大多已經(jīng)放棄了宏大敘事，而是追求輕量級(jí)落地,、垂直化場(chǎng)景,。

對(duì)于大模型這一類需要長(zhǎng)期大規(guī)模投入的技術(shù)來說，找到正向盈利的付費(fèi)點(diǎn)還有很長(zhǎng)的路要走,，但在此之前,，讓新技術(shù)面向用戶、擁抱用戶場(chǎng)景變化,，肯定是第一件事,。

夸克的場(chǎng)景延展，為阿里的人工智能戰(zhàn)略打開了另一塊版圖,，也讓阿里終于站在了C端AI應(yīng)用的第一梯隊(duì),。未來，無(wú)論是大廠選手還是初創(chuàng)產(chǎn)品,，都將來到同一個(gè)正面戰(zhàn)場(chǎng),，那就是“用戶所在的地方”。