潮新聞客戶端 記者 王景平10月19日,2024金融街論壇年會“AI+金融賦能數(shù)字金融新篇章”平行論壇在北京舉行,,中國移動副總經(jīng)理張冬出席論壇并致辭。此次論壇匯聚了金融與科技領(lǐng)域的眾多精英,,共同探索AI技術(shù)在金融領(lǐng)域的深度應(yīng)用與未來趨勢,。會議成果發(fā)布環(huán)節(jié),,中國移動邀請行業(yè)專家,,面向AI+金融投研、AI+量子金融,、AI+企業(yè)支付,、AI+知識服務(wù)4大場景,重磅發(fā)布“AI+金融”應(yīng)用與創(chuàng)新成果,,共同為寫好數(shù)字金融大文章注智賦能,。其中,,中國移動咪咕數(shù)媒公司推出的AI+金融悅讀方案,,以其前瞻性的創(chuàng)新理念和實(shí)用價值贏得廣泛關(guān)注。該方案作為中國移動咪咕數(shù)媒公司積極響應(yīng)國家“全民閱讀”和“人才強(qiáng)國”戰(zhàn)略的又一重要實(shí)踐,,依托中國移動九天大模型與強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)能力,,匯聚了超過70萬本精品圖書、100多個知識會員服務(wù),、1500余門精品課程以及3000多種知識周邊產(chǎn)品,,成功構(gòu)建AI學(xué)習(xí)智能體,驅(qū)動“內(nèi)容+科技+融合創(chuàng)新”一站式解決方案的實(shí)用價值持續(xù)增強(qiáng),。論壇期間,,中國工商銀行聯(lián)合北京金融科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國郵政儲蓄銀行,、興業(yè)銀行,、螞蟻集團(tuán)等多家單位聯(lián)合發(fā)布了《金融業(yè)AIGC建設(shè)指引》課題成果;中國郵政儲蓄銀行發(fā)布了面向用戶體驗(yàn)的全場景AI測試引擎——“星辰平臺”,。在深入洞察金融行業(yè)發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上,,AI+金融悅讀方案順勢而為,針對金融機(jī)構(gòu)人力培訓(xùn),、工會閱讀,、黨建學(xué)習(xí)、客戶服務(wù)等四大關(guān)鍵場景,,定制化提供了AI+學(xué)習(xí)智庫,、AI+學(xué)習(xí)導(dǎo)航、AI+學(xué)習(xí)助手三大創(chuàng)新體驗(yàn),,為金融行業(yè)的知識服務(wù)注入了新的活力,。AI+學(xué)習(xí)智庫:構(gòu)建金融知識體系,賦能機(jī)構(gòu)決策AI+學(xué)習(xí)智庫涵蓋了金融政策,、監(jiān)管規(guī)定,、行業(yè)報告等關(guān)鍵信息,并結(jié)合企業(yè)自建的學(xué)習(xí)資料,,實(shí)現(xiàn)了信息的智能化整合與精準(zhǔn)推送,。這一知識庫不僅為金融機(jī)構(gòu)的決策提供了強(qiáng)有力的支持,還幫助員工搭建起一個全面,、系統(tǒng)的金融知識體系,,為金融機(jī)構(gòu)的穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。AI+學(xué)習(xí)導(dǎo)航:打造個性化學(xué)習(xí)路徑,,提升培訓(xùn)效率針對傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)員工培訓(xùn)中存在的差異化內(nèi)容定制難、培訓(xùn)效果量化難等問題,,AI+金融悅讀方案內(nèi)置了AI+學(xué)習(xí)導(dǎo)航功能,。該功能通過深度挖掘員工的學(xué)習(xí)歷史、行為模式,、興趣愛好等信息,,為員工量身定制個性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃。在實(shí)際應(yīng)用中能顯著提高員工的學(xué)習(xí)興趣和參與度,,同時智能化的學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃有助于員工更加高效地掌握關(guān)鍵知識和技能,,并實(shí)時跟蹤員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度和成果,精準(zhǔn)反饋培訓(xùn)效果,,為金融機(jī)構(gòu)的人才培養(yǎng)提供了有力的數(shù)據(jù)支持,。AI+學(xué)習(xí)助手:提供智能伴學(xué)答疑,,煥新學(xué)習(xí)體驗(yàn)AI+學(xué)習(xí)助手功能則為員工提供了實(shí)時伴讀,、答疑和測評服務(wù)。這一功能幫助員工在學(xué)習(xí)過程中及時解決問題,、鞏固知識點(diǎn),,并通過定期的測評來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。此外,,該功能還提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和互動體驗(yàn),,如延伸閱讀,、書評分享、案例借鑒等,,進(jìn)一步激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)造力,。對于金融機(jī)構(gòu)而言,,AI+金融悅讀方案不僅能夠幫助其提升員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),,還能夠在客戶服務(wù)流程優(yōu)化,及客戶滿意度和忠誠度塑造層面提供強(qiáng)有力的支持,。同時,,該方案還能夠促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的知識共享和交流,推動金融機(jī)構(gòu)向更加智能化,、高效化的方向發(fā)展,。目前,金融悅讀解決方案已在中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、中國銀行、中國建設(shè)銀行,、上海浦東發(fā)展銀行,、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行,、華泰證劵等多家金融機(jī)構(gòu)成功落地,,服務(wù)員工超百萬人。此次AI+創(chuàng)新成果的迭代,,不僅展示了中國移動咪咕數(shù)媒公司在金融領(lǐng)域的科技實(shí)力,,也為金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人才培養(yǎng)提供了新的思路和模式?!稗D(zhuǎn)載請注明出處”
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