潮聲

在跨境電商公司做了兩年外貿(mào)業(yè)務(wù)員的小胡失業(yè)了,，回到福建晉江過年的他沒有把這消息告訴爸媽,，更讓他開不了口的是,，取代了他工作的并不是英語更好,、經(jīng)驗(yàn)更豐富的高級(jí)業(yè)務(wù)員,，而是誕生至今不過兩個(gè)月的ChatGPT——一款人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人。

半個(gè)月前,，達(dá)摩院發(fā)布2023全球科技趨勢(shì),，以ChatGPT為代表的“生成式AI”位列十大趨勢(shì)之中；本周,，微軟宣布未來幾年將向ChatGPT的創(chuàng)建者OpenAI投資100億美元……生成式AI技術(shù)的進(jìn)步與運(yùn)用讓全球科技界欣喜,，而由此產(chǎn)生的漣漪影響到了小胡所在的跨境電商甚至繪畫界——去年8月，一副由AI繪制的作品參加了美國(guó)科羅拉多州博覽會(huì)美術(shù)競(jìng)賽,，還拿到了一等獎(jiǎng),，畫師們熱議，AI逼死了藝術(shù)嗎,？

拿下美術(shù)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)的備受爭(zhēng)議的AI繪畫作品《太空歌劇院（Théatre D’opéra Spatial）》

生成式AI能通過機(jī)器學(xué)習(xí),，利用文本,、音頻、圖像創(chuàng)建新內(nèi)容,，伴隨著不同人的爭(zhēng)議與追捧,，它的發(fā)展在近兩年里持續(xù)加速，那個(gè)曾經(jīng)只在科幻小說和電影中出現(xiàn)的現(xiàn)象不斷被人提起：生成式AI會(huì)取代人類嗎,？或者更現(xiàn)實(shí)一點(diǎn),，它會(huì)搶了哪些人的工作？

一個(gè)聊天機(jī)器人是怎么取代業(yè)務(wù)員的,？

24歲的小胡一定不是最后一個(gè),。

兩年前從大學(xué)畢業(yè)后,，小胡就在一家位于泉州的跨境電商公司工作，這里的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作門檻不算低,，英語六級(jí)是硬杠杠,。

每天，小胡的工作是用英語給客戶寫開發(fā)信,，為亞馬遜等跨境電商平臺(tái)寫商品詳情頁,，以及為公司合作的國(guó)外網(wǎng)紅編寫instagram等社交媒體中展示自家商品的文案。

對(duì)于ChatGPT來說,，完成這些工作甚至不需要一秒鐘,。

從外觀上看，ChatGPT就是一個(gè)聊天頁面,，只需要在對(duì)話框中輸入相關(guān)內(nèi)容,，ChatGPT就會(huì)給出對(duì)應(yīng)的回答。但和之前大家見過的對(duì)話機(jī)器人相比,，ChatGPT的能力顯然要強(qiáng)大太多,。它不僅可以根據(jù)交互過程中的上下文，對(duì)用戶的一些簡(jiǎn)單問題對(duì)答如流,，還可以按照用戶指示完成較為復(fù)雜的工作,。

在南京和丈夫開跨境電商夫妻店的醬媽給潮聲記者舉例道：“比如在亞馬遜，怎么讓自家的商品容易讓別人看到,，產(chǎn)品標(biāo)題,、詳情頁按照國(guó)外人的閱讀習(xí)慣、喜好設(shè)計(jì)很重要,，我就可以讓ChatGPT按照美國(guó)人的表達(dá)習(xí)慣優(yōu)化標(biāo)題和內(nèi)容,。”

在醬媽要求ChatGPT優(yōu)化一款蓋毯的亞馬遜標(biāo)題對(duì)話中，ChatGPT把核心詞“蓋毯（Throw Blanket）”放在了第一句最后,，還把特點(diǎn)關(guān)鍵詞“溫暖（Warm）”給刪掉了,。

“原本我寫一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題和詳情頁，需要兩天時(shí)間,，要參考,、模仿大量同類產(chǎn)品的寫法，再突出自己的重點(diǎn),，現(xiàn)在有了ChatGPT,，用當(dāng)?shù)厝烁娣谋硎鲞@件事就不用我琢磨了?！贬u媽說,，而她的工作,，則是將這些內(nèi)容根據(jù)亞馬遜的商品呈現(xiàn)算法規(guī)則再做微調(diào)，“這部分需要經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在的ChatGPT還沒法取代,。”

這家夫妻店因此省下了至少一半的文案時(shí)間,，而對(duì)于小胡所在的更大的跨境電商公司來說，10人規(guī)模的外貿(mào)業(yè)務(wù)員只需要縮減到3人就能完成同樣的工作量了,。

爆款視頻里的場(chǎng)景,，你看得出這是AI畫的嗎？

相比于一維的文字,，AI在更高維的影像表現(xiàn)上更讓人吃驚,。

“去年生成式AI在繪圖上的進(jìn)步，已經(jīng)讓我們省了不少人力成本了,?！?/p>

深圳市金卡蕓商務(wù)有限公司張力健說，“過去要給商品圖片做精修,，需要花2000元找人,，一周左右出片，現(xiàn)在把需求告訴AI,，很快就能完成了,。”張力健說,，“燈光,、場(chǎng)景的變化，更不需要實(shí)體搭建,，一鍵就能完成,，需要生成多少?gòu)埦陀卸嗌購(gòu)垺,！?/p>

因?yàn)樯墒紸I低門檻工具的發(fā)展,，他的公司結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化，5人的核心團(tuán)隊(duì)能做的事情已經(jīng)超過過去4倍多的人力了,，張力健因此把公司定位成文化技術(shù)公司,，在生成式AI讓他把業(yè)務(wù)拓展到了數(shù)字藏品，以及基于AI應(yīng)用的培訓(xùn)行業(yè),。

你也許已經(jīng)見過了生成式AI制作的爆款影像,，只是你還沒有察覺。

去年暑期檔的熱門綜藝《這就是街舞5》里,，有一段炸場(chǎng)的隊(duì)長(zhǎng)大秀,，李承鉉帶著舞者在一個(gè)水墨場(chǎng)景中勁舞,。

頗有意境的水墨場(chǎng)景,，就是AI繪圖的成果，負(fù)責(zé)這段表演概念設(shè)計(jì)的執(zhí)行導(dǎo)演海辛一個(gè)人加一臺(tái)電腦,，在幾天時(shí)間里完成了最久需要一個(gè)月的工作,。

“5月底接到這個(gè)任務(wù)，6月中旬就要拍攝,，節(jié)目8月份上線,。”海辛說,，具體到“隊(duì)長(zhǎng)大秀”這樣代表節(jié)目精彩度的視頻,，“時(shí)間特別緊，質(zhì)量要求特別高,?！?/p>

節(jié)目拍攝地點(diǎn)在杭州，節(jié)目組甚至已經(jīng)聯(lián)系了杭州的一線美術(shù)團(tuán)隊(duì),，要為隊(duì)長(zhǎng)大秀設(shè)計(jì)場(chǎng)景,，“這也是一直以來的操作手法，團(tuán)隊(duì)熬夜拿出幾個(gè)方案,，和節(jié)目組,、藝人一遍遍溝通細(xì)節(jié)，一遍遍修改,，最多時(shí)要超過一個(gè)月才能確定,，再進(jìn)入到拍攝環(huán)節(jié)?！倍潭處追昼姷囊曨l,，最花時(shí)間的是場(chǎng)景第一稿的確定。

作為AI繪圖模型Midjourney在國(guó)內(nèi)最早的受邀用戶之一,，海辛從去年開始就用AI制作了多部短片,、圖像，這一次,，AI的幫助尤為關(guān)鍵,。

“了解到藝人想做水墨風(fēng)格舞臺(tái),，就在程序里輸入關(guān)鍵詞‘中國(guó)水墨風(fēng)格的神秘空間’，AI生成了兩百多張作品,，我選擇了這兩幅圖與導(dǎo)演,、藝人溝通,，最后大家確定用第一幅做場(chǎng)景，因?yàn)槲锢斫Y(jié)構(gòu)更清楚,，更有層次感,，AI的雙月結(jié)構(gòu)創(chuàng)意也最打動(dòng)導(dǎo)演?！眲?chuàng)意落地時(shí)間不超過一周,，最終圖片3D化后，之后的拍攝就水到渠成了,。

人人都能用AI,，但不是人人都能用好AI

AI的繪畫作品拿獎(jiǎng)，生成三位數(shù)的創(chuàng)意畫面只需要幾分鐘……創(chuàng)意附加值不高的文案寫手小胡失去了原本的工作,，在藝術(shù)性更強(qiáng)的繪畫領(lǐng)域,，AI真的能取代畫家的工作嗎,？

每隔一段時(shí)間,，沈華清的微信里就會(huì)收到一條類似的提問，去年下半年開始,，提問的頻率明顯增加了,，這位在兩年前就將生成式AI帶到研究生課堂的浙江大學(xué)藝術(shù)與考古學(xué)院副教授，比同行們更有發(fā)言權(quán),。

“別擔(dān)心,，畫家只會(huì)更重要，但是未來的畫家更該學(xué)習(xí)AI,，更好提升自己的創(chuàng)作能力,。”每一次,，沈華清都這樣回復(fù),。

在沈華清看來，AI一定會(huì)改變一些現(xiàn)有的藝術(shù)風(fēng)格,，“就像照相機(jī)問世之后,，繪畫界不再追求‘畫得像’一樣?！倍凇拜斎腙P(guān)鍵詞——輸出繪畫作品”這樣易于上手的交互背后,，需要的是難于精通的高審美水平。

“我布置給學(xué)生的繪畫作業(yè),，很希望他們拿AI作品‘蒙混過關(guān)’,，但到現(xiàn)在為止我還沒看到讓我滿意的?！痹谡憬髮W(xué)紫金港校區(qū)的辦公室里,，沈華清打開了光是顯卡就價(jià)值2萬元的電腦——越好的顯卡能越快運(yùn)行繪圖AI程序Stable Diffusion——硬盤里塞滿了這些年里他創(chuàng)作的AI繪畫作品以及學(xué)生的習(xí)作,。

沈華清學(xué)生的AI繪畫作品

沈華清點(diǎn)開了其中的一副,，“我的學(xué)生在AI里輸入‘水墨風(fēng)格’‘中式園林’這些關(guān)鍵詞，AI給出了這個(gè)作品,，但你看,，里面缺乏細(xì)節(jié)，只有形似,，完全沒有水墨畫的神,。”

接著,，沈華清點(diǎn)開了自己創(chuàng)作的作品,。

“這張圖的關(guān)鍵詞有‘婺源風(fēng)格’‘透視效果’,，還有其他10多個(gè)詞條，作品就有國(guó)畫和油畫結(jié)合的特點(diǎn)了,，這是AI給繪畫帶來的風(fēng)格遷徙,。”沈華清的一大樂趣,，就是不斷用關(guān)鍵詞的組合調(diào)教AI,，而AI也用產(chǎn)出的作品豐富他的想象空間。

“審美,，分析,，判斷，以及對(duì)廣義藝術(shù)的理解,，是生成式AI的時(shí)代里,，對(duì)畫家的要求，從我們老師的角度,，在教學(xué)上就要變革,。”在沈華清看來,，跨領(lǐng)域,、跨學(xué)科的培養(yǎng)，才能誕生出未來能更好利用生成式AI的畫家,。

有的工作被AI搶

生成式AI降低了普通人日常性文案,、繪畫的創(chuàng)作門檻，豐富了藝術(shù)家的視野，金字塔中間的那群人,，該怎么辦,？

清華大學(xué)新聞學(xué)院教授、新媒體研究中心主任,、元宇宙文化實(shí)驗(yàn)室主任,、傳播大腦科技公司戰(zhàn)略顧問沈陽說，他的團(tuán)隊(duì)也搭建了一個(gè)文本AI,，在國(guó)內(nèi)外拿了不少獎(jiǎng),，在運(yùn)用層面，已經(jīng)將團(tuán)隊(duì)的工作流程縮短了10%到20%,，“今年3月,，ChatGPT將會(huì)和搜索引擎綁定在一起，普通人的使用將更頻繁了,，以我目前的使用判斷,，它的回復(fù)水準(zhǔn)比較高，達(dá)到了某些本科生的程度,?！?/p>

在這樣的背景下，留給普通寫手,、藝術(shù)工作者的生存空間確實(shí)是越來越少了,，“只是人的角色需要變化,?！鄙蜿栒f，過去的內(nèi)容創(chuàng)作者,，需要轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容鑒賞者,，從AI創(chuàng)作的海量生成作品中，“選擇”出最合適的,，“生成式AI大幅提升了生產(chǎn)力,，突破了創(chuàng)作邊界，這種創(chuàng)作,，實(shí)際上也給了我們選擇的權(quán)利,。”

“AI不完全知道什么是好的,，只有通過深度學(xué)習(xí),，模擬人的評(píng)價(jià)，怎樣的作品符合人類的評(píng)價(jià)體系概率更高,，但概率高的元素放在一起就是更好的作品嗎,？不一定。”沈陽相信,，精通生成式AI的人當(dāng)中,，會(huì)誕生新流派的藝術(shù)家。

“人工智能科技在改變?nèi)祟惖脑S多形態(tài)，‘搶工作’是必然的,?！闭憬】萍紕?chuàng)新創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)市民卡工程之父張旭光說,，生成式AI的運(yùn)用,，是人工智能層面的“機(jī)器換人”，“流程化,、機(jī)械化的交互工作會(huì)因此被替代,，當(dāng)然，新的業(yè)態(tài)也會(huì)由此生成,，會(huì)誕生成千上萬級(jí)的新職業(yè)崗位,。”

首先能享受到這波AI科技紅利的就是新型創(chuàng)業(yè)公司,，“新型創(chuàng)業(yè)公司的大部分開發(fā)成本就是技術(shù)人工,，如果依靠生成式AI，一家5個(gè)人的公司也許就能接50個(gè)人能力的活,，在廣告,、創(chuàng)意設(shè)計(jì)公司，這樣的形態(tài)已經(jīng)在逐步形成了,?！?/p>

對(duì)于普通人，如何適應(yīng)未來生成式AI帶來的新業(yè)態(tài)成了新命題，“甚至許多公司業(yè)態(tài)也會(huì)因此新變化,，新出現(xiàn)的‘?dāng)?shù)字游民’不再需要在格子間里工作或就業(yè),，一兩個(gè)人加上網(wǎng)絡(luò)，可以在任何地方上網(wǎng)靠生成式AI實(shí)現(xiàn)游走式就業(yè)或創(chuàng)業(yè),?！比绻枰冻?9%汗水的重復(fù)性工作交給AI，主創(chuàng)設(shè)計(jì)人員只要專注于1%的創(chuàng)意性部分,，或者人們只要提出需求和邊界條件關(guān)鍵詞,，生成式AI也許就能幫你完成創(chuàng)意設(shè)計(jì)，其創(chuàng)意設(shè)計(jì)研發(fā)成本將會(huì)大為降低,。

在張旭光看來,，“這部分變化在今年就會(huì)被看到，這是生成式AI和各行業(yè)結(jié)合接下去會(huì)發(fā)生的化學(xué)反應(yīng),?！?/p>

準(zhǔn)備給自己放假到元宵節(jié)的小胡在家里也沒閑著，因?yàn)楦邚?qiáng)度搜索ChatGPT以及生成式AI的內(nèi)容,，他的新聞APP,、短視頻APP每天都在為他推薦技術(shù)的新發(fā)展與運(yùn)用，“工作了兩年,，也算摸到了跨境電商的門道,，我也要用它試試，回到這行做一些事情,?！?/p>

（執(zhí)筆 張苗）