潮聲

在跨境電商公司做了兩年外貿(mào)業(yè)務(wù)員的小胡失業(yè)了,，回到福建晉江過(guò)年的他沒(méi)有把這消息告訴爸媽，更讓他開(kāi)不了口的是,，取代了他工作的并不是英語(yǔ)更好,、經(jīng)驗(yàn)更豐富的高級(jí)業(yè)務(wù)員，而是誕生至今不過(guò)兩個(gè)月的ChatGPT——一款人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人,。

半個(gè)月前,，達(dá)摩院發(fā)布2023全球科技趨勢(shì)，以ChatGPT為代表的“生成式AI”位列十大趨勢(shì)之中,；本周,，微軟宣布未來(lái)幾年將向ChatGPT的創(chuàng)建者OpenAI投資100億美元……生成式AI技術(shù)的進(jìn)步與運(yùn)用讓全球科技界欣喜，而由此產(chǎn)生的漣漪影響到了小胡所在的跨境電商甚至繪畫界——去年8月,，一副由AI繪制的作品參加了美國(guó)科羅拉多州博覽會(huì)美術(shù)競(jìng)賽,，還拿到了一等獎(jiǎng)，畫師們熱議,，AI逼死了藝術(shù)嗎,？

拿下美術(shù)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)的備受爭(zhēng)議的AI繪畫作品《太空歌劇院（Théatre D’opéra Spatial）》

生成式AI能通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí),，利用文本、音頻,、圖像創(chuàng)建新內(nèi)容,，伴隨著不同人的爭(zhēng)議與追捧，它的發(fā)展在近兩年里持續(xù)加速,，那個(gè)曾經(jīng)只在科幻小說(shuō)和電影中出現(xiàn)的現(xiàn)象不斷被人提起：生成式AI會(huì)取代人類嗎,？或者更現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，它會(huì)搶了哪些人的工作,？

一個(gè)聊天機(jī)器人是怎么取代業(yè)務(wù)員的,？

24歲的小胡一定不是最后一個(gè)。

兩年前從大學(xué)畢業(yè)后,，小胡就在一家位于泉州的跨境電商公司工作,，這里的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作門檻不算低，英語(yǔ)六級(jí)是硬杠杠。

每天,，小胡的工作是用英語(yǔ)給客戶寫開(kāi)發(fā)信,，為亞馬遜等跨境電商平臺(tái)寫商品詳情頁(yè)，以及為公司合作的國(guó)外網(wǎng)紅編寫instagram等社交媒體中展示自家商品的文案,。

對(duì)于ChatGPT來(lái)說(shuō),，完成這些工作甚至不需要一秒鐘。

從外觀上看,，ChatGPT就是一個(gè)聊天頁(yè)面,，只需要在對(duì)話框中輸入相關(guān)內(nèi)容，ChatGPT就會(huì)給出對(duì)應(yīng)的回答,。但和之前大家見(jiàn)過(guò)的對(duì)話機(jī)器人相比,，ChatGPT的能力顯然要強(qiáng)大太多。它不僅可以根據(jù)交互過(guò)程中的上下文,，對(duì)用戶的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題對(duì)答如流,，還可以按照用戶指示完成較為復(fù)雜的工作。

在南京和丈夫開(kāi)跨境電商夫妻店的醬媽給潮聲記者舉例道：“比如在亞馬遜,，怎么讓自家的商品容易讓別人看到,，產(chǎn)品標(biāo)題、詳情頁(yè)按照國(guó)外人的閱讀習(xí)慣,、喜好設(shè)計(jì)很重要,，我就可以讓ChatGPT按照美國(guó)人的表達(dá)習(xí)慣優(yōu)化標(biāo)題和內(nèi)容?！?/p>

在醬媽要求ChatGPT優(yōu)化一款蓋毯的亞馬遜標(biāo)題對(duì)話中,，ChatGPT把核心詞“蓋毯（Throw Blanket）”放在了第一句最后，還把特點(diǎn)關(guān)鍵詞“溫暖（Warm）”給刪掉了,。

“原本我寫一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題和詳情頁(yè),，需要兩天時(shí)間，要參考,、模仿大量同類產(chǎn)品的寫法,，再突出自己的重點(diǎn)，現(xiàn)在有了ChatGPT,，用當(dāng)?shù)厝烁娣谋硎鲞@件事就不用我琢磨了,。”醬媽說(shuō),，而她的工作,，則是將這些內(nèi)容根據(jù)亞馬遜的商品呈現(xiàn)算法規(guī)則再做微調(diào)，“這部分需要經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的ChatGPT還沒(méi)法取代,?！?/p>

這家夫妻店因此省下了至少一半的文案時(shí)間，而對(duì)于小胡所在的更大的跨境電商公司來(lái)說(shuō),，10人規(guī)模的外貿(mào)業(yè)務(wù)員只需要縮減到3人就能完成同樣的工作量了,。

爆款視頻里的場(chǎng)景，你看得出這是AI畫的嗎,？

相比于一維的文字,，AI在更高維的影像表現(xiàn)上更讓人吃驚。

“去年生成式AI在繪圖上的進(jìn)步,，已經(jīng)讓我們省了不少人力成本了,。”

深圳市金卡蕓商務(wù)有限公司張力健說(shuō),，“過(guò)去要給商品圖片做精修,，需要花2000元找人，一周左右出片,，現(xiàn)在把需求告訴AI,，很快就能完成了?！睆埩≌f(shuō),，“燈光、場(chǎng)景的變化,，更不需要實(shí)體搭建,，一鍵就能完成，需要生成多少?gòu)埦陀卸嗌購(gòu)??！?/p>

因?yàn)樯墒紸I低門檻工具的發(fā)展，他的公司結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化,，5人的核心團(tuán)隊(duì)能做的事情已經(jīng)超過(guò)過(guò)去4倍多的人力了,，張力健因此把公司定位成文化技術(shù)公司，在生成式AI讓他把業(yè)務(wù)拓展到了數(shù)字藏品,，以及基于AI應(yīng)用的培訓(xùn)行業(yè),。

你也許已經(jīng)見(jiàn)過(guò)了生成式AI制作的爆款影像，只是你還沒(méi)有察覺(jué),。

去年暑期檔的熱門綜藝《這就是街舞5》里,，有一段炸場(chǎng)的隊(duì)長(zhǎng)大秀，李承鉉帶著舞者在一個(gè)水墨場(chǎng)景中勁舞,。

頗有意境的水墨場(chǎng)景，就是AI繪圖的成果,，負(fù)責(zé)這段表演概念設(shè)計(jì)的執(zhí)行導(dǎo)演海辛一個(gè)人加一臺(tái)電腦,，在幾天時(shí)間里完成了最久需要一個(gè)月的工作。

“5月底接到這個(gè)任務(wù),，6月中旬就要拍攝,，節(jié)目8月份上線?！焙Ｐ琳f(shuō),，具體到“隊(duì)長(zhǎng)大秀”這樣代表節(jié)目精彩度的視頻，“時(shí)間特別緊,，質(zhì)量要求特別高,。”

節(jié)目拍攝地點(diǎn)在杭州,，節(jié)目組甚至已經(jīng)聯(lián)系了杭州的一線美術(shù)團(tuán)隊(duì),，要為隊(duì)長(zhǎng)大秀設(shè)計(jì)場(chǎng)景，“這也是一直以來(lái)的操作手法,，團(tuán)隊(duì)熬夜拿出幾個(gè)方案,，和節(jié)目組、藝人一遍遍溝通細(xì)節(jié),，一遍遍修改,，最多時(shí)要超過(guò)一個(gè)月才能確定，再進(jìn)入到拍攝環(huán)節(jié),?！倍潭處追昼姷囊曨l，最花時(shí)間的是場(chǎng)景第一稿的確定,。

作為AI繪圖模型Midjourney在國(guó)內(nèi)最早的受邀用戶之一,，海辛從去年開(kāi)始就用AI制作了多部短片、圖像,，這一次，AI的幫助尤為關(guān)鍵,。

“了解到藝人想做水墨風(fēng)格舞臺(tái),，就在程序里輸入關(guān)鍵詞‘中國(guó)水墨風(fēng)格的神秘空間’,，AI生成了兩百多張作品，我選擇了這兩幅圖與導(dǎo)演,、藝人溝通,，最后大家確定用第一幅做場(chǎng)景,，因?yàn)槲锢斫Y(jié)構(gòu)更清楚，更有層次感,，AI的雙月結(jié)構(gòu)創(chuàng)意也最打動(dòng)導(dǎo)演,。”創(chuàng)意落地時(shí)間不超過(guò)一周,，最終圖片3D化后,，之后的拍攝就水到渠成了。

人人都能用AI,，但不是人人都能用好AI

AI的繪畫作品拿獎(jiǎng),，生成三位數(shù)的創(chuàng)意畫面只需要幾分鐘……創(chuàng)意附加值不高的文案寫手小胡失去了原本的工作，在藝術(shù)性更強(qiáng)的繪畫領(lǐng)域,，AI真的能取代畫家的工作嗎,？

每隔一段時(shí)間，沈華清的微信里就會(huì)收到一條類似的提問(wèn),，去年下半年開(kāi)始,，提問(wèn)的頻率明顯增加了，這位在兩年前就將生成式AI帶到研究生課堂的浙江大學(xué)藝術(shù)與考古學(xué)院副教授,，比同行們更有發(fā)言權(quán),。

“別擔(dān)心，畫家只會(huì)更重要,，但是未來(lái)的畫家更該學(xué)習(xí)AI,，更好提升自己的創(chuàng)作能力?！泵恳淮?，沈華清都這樣回復(fù)。

在沈華清看來(lái),，AI一定會(huì)改變一些現(xiàn)有的藝術(shù)風(fēng)格,，“就像照相機(jī)問(wèn)世之后，繪畫界不再追求‘畫得像’一樣,?！倍凇拜斎腙P(guān)鍵詞——輸出繪畫作品”這樣易于上手的交互背后，需要的是難于精通的高審美水平,。

“我布置給學(xué)生的繪畫作業(yè),，很希望他們拿AI作品‘蒙混過(guò)關(guān)’，但到現(xiàn)在為止我還沒(méi)看到讓我滿意的,?！痹谡憬髮W(xué)紫金港校區(qū)的辦公室里，沈華清打開(kāi)了光是顯卡就價(jià)值2萬(wàn)元的電腦——越好的顯卡能越快運(yùn)行繪圖AI程序Stable Diffusion——硬盤里塞滿了這些年里他創(chuàng)作的AI繪畫作品以及學(xué)生的習(xí)作,。

沈華清學(xué)生的AI繪畫作品

沈華清點(diǎn)開(kāi)了其中的一副，“我的學(xué)生在AI里輸入‘水墨風(fēng)格’‘中式園林’這些關(guān)鍵詞,，AI給出了這個(gè)作品,，但你看，里面缺乏細(xì)節(jié),，只有形似,，完全沒(méi)有水墨畫的神?！?/p>

接著,，沈華清點(diǎn)開(kāi)了自己創(chuàng)作的作品。

“這張圖的關(guān)鍵詞有‘婺源風(fēng)格’‘透視效果’，還有其他10多個(gè)詞條,，作品就有國(guó)畫和油畫結(jié)合的特點(diǎn)了,，這是AI給繪畫帶來(lái)的風(fēng)格遷徙?！鄙蛉A清的一大樂(lè)趣,，就是不斷用關(guān)鍵詞的組合調(diào)教AI，而AI也用產(chǎn)出的作品豐富他的想象空間,。

“審美,，分析，判斷,，以及對(duì)廣義藝術(shù)的理解,，是生成式AI的時(shí)代里，對(duì)畫家的要求,，從我們老師的角度,，在教學(xué)上就要變革?！痹谏蛉A清看來(lái),，跨領(lǐng)域、跨學(xué)科的培養(yǎng),，才能誕生出未來(lái)能更好利用生成式AI的畫家,。

有的工作被AI搶

生成式AI降低了普通人日常性文案、繪畫的創(chuàng)作門檻,，豐富了藝術(shù)家的視野，金字塔中間的那群人,，該怎么辦,？

清華大學(xué)新聞學(xué)院教授,、新媒體研究中心主任、元宇宙文化實(shí)驗(yàn)室主任,、傳播大腦科技公司戰(zhàn)略顧問(wèn)沈陽(yáng)說(shuō),，他的團(tuán)隊(duì)也搭建了一個(gè)文本AI，在國(guó)內(nèi)外拿了不少獎(jiǎng),，在運(yùn)用層面,，已經(jīng)將團(tuán)隊(duì)的工作流程縮短了10%到20%，“今年3月,，ChatGPT將會(huì)和搜索引擎綁定在一起,，普通人的使用將更頻繁了，以我目前的使用判斷,，它的回復(fù)水準(zhǔn)比較高,，達(dá)到了某些本科生的程度?！?/p>

在這樣的背景下,，留給普通寫手、藝術(shù)工作者的生存空間確實(shí)是越來(lái)越少了,，“只是人的角色需要變化,。”沈陽(yáng)說(shuō),，過(guò)去的內(nèi)容創(chuàng)作者,，需要轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容鑒賞者，從AI創(chuàng)作的海量生成作品中,，“選擇”出最合適的,，“生成式AI大幅提升了生產(chǎn)力，突破了創(chuàng)作邊界,，這種創(chuàng)作,，實(shí)際上也給了我們選擇的權(quán)利?！?/p>

“AI不完全知道什么是好的,，只有通過(guò)深度學(xué)習(xí)，模擬人的評(píng)價(jià),，怎樣的作品符合人類的評(píng)價(jià)體系概率更高,，但概率高的元素放在一起就是更好的作品嗎？不一定,?！鄙蜿?yáng)相信，精通生成式AI的人當(dāng)中,，會(huì)誕生新流派的藝術(shù)家,。

“人工智能科技在改變?nèi)祟惖脑S多形態(tài),，‘搶工作’是必然的,。”浙江省科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng),、中國(guó)市民卡工程之父張旭光說(shuō),，生成式AI的運(yùn)用，是人工智能層面的“機(jī)器換人”,，“流程化,、機(jī)械化的交互工作會(huì)因此被替代，當(dāng)然,，新的業(yè)態(tài)也會(huì)由此生成,，會(huì)誕生成千上萬(wàn)級(jí)的新職業(yè)崗位?！?/p>

首先能享受到這波AI科技紅利的就是新型創(chuàng)業(yè)公司,，“新型創(chuàng)業(yè)公司的大部分開(kāi)發(fā)成本就是技術(shù)人工，如果依靠生成式AI,，一家5個(gè)人的公司也許就能接50個(gè)人能力的活,，在廣告、創(chuàng)意設(shè)計(jì)公司,，這樣的形態(tài)已經(jīng)在逐步形成了,。”

對(duì)于普通人,，如何適應(yīng)未來(lái)生成式AI帶來(lái)的新業(yè)態(tài)成了新命題,，“甚至許多公司業(yè)態(tài)也會(huì)因此新變化，新出現(xiàn)的‘?dāng)?shù)字游民’不再需要在格子間里工作或就業(yè)，一兩個(gè)人加上網(wǎng)絡(luò),，可以在任何地方上網(wǎng)靠生成式AI實(shí)現(xiàn)游走式就業(yè)或創(chuàng)業(yè),。”如果需要付出99%汗水的重復(fù)性工作交給AI,，主創(chuàng)設(shè)計(jì)人員只要專注于1%的創(chuàng)意性部分，或者人們只要提出需求和邊界條件關(guān)鍵詞,，生成式AI也許就能幫你完成創(chuàng)意設(shè)計(jì),，其創(chuàng)意設(shè)計(jì)研發(fā)成本將會(huì)大為降低。

在張旭光看來(lái),，“這部分變化在今年就會(huì)被看到,，這是生成式AI和各行業(yè)結(jié)合接下去會(huì)發(fā)生的化學(xué)反應(yīng)?！?/p>

準(zhǔn)備給自己放假到元宵節(jié)的小胡在家里也沒(méi)閑著,，因?yàn)楦邚?qiáng)度搜索ChatGPT以及生成式AI的內(nèi)容，他的新聞APP,、短視頻APP每天都在為他推薦技術(shù)的新發(fā)展與運(yùn)用,，“工作了兩年，也算摸到了跨境電商的門道,，我也要用它試試,，回到這行做一些事情?！?/p>

（執(zhí)筆 張苗）