盡管據(jù)說旅游業(yè)非常需要數(shù)字創(chuàng)新，但區(qū)塊鏈旅游公司 Chain4travel 的首席技術官 Pablo Castillo 表示,，“航空業(yè)是最明顯需要區(qū)塊鏈創(chuàng)新的行業(yè)?！?為了支持這一說法,，Hotelplan集團前首席信息官卡斯蒂略指出，航空業(yè)的技術基礎設施過時,，且缺乏標準化數(shù)據(jù),。

Pablo Castillo 談區(qū)塊鏈和旅游

在發(fā)送給 Bitcoin.com News 的書面答復中，首席技術官還認為,，區(qū)塊鏈的使用有助于減少碎片化,，而碎片化目前是旅游業(yè)的一個決定性特征。此外,，該技術的使用還可以幫助實現(xiàn)“整個行業(yè)的無縫運營”。然而,，卡斯蒂略認為,，該技術如何幫助減少旅游業(yè)的摩擦在很大程度上取決于區(qū)塊鏈技術的不可知性。

當被問及為什么他認為旅游業(yè)應該擁有自己的第一層區(qū)塊鏈時,，Castillo 強調(diào)了該行業(yè)的季節(jié)性特征,。他認為,，由于眾所周知，當網(wǎng)絡使用量激增時,，大多數(shù)第一層區(qū)塊鏈的費用都會上漲,，因此，使用這些鏈可能會“在預訂高峰期產(chǎn)生經(jīng)濟損失”,。

與此同時,， Chain4travel CTO在通過 Telegram 發(fā)送給 Bitcoin.com News 的回答中還談到了區(qū)塊鏈如何幫助預防安全事件，例如 2018 年萬豪酒店的數(shù)據(jù)泄露事件,。以下是Pablo Castillo對所有問題的回答,。

Bitcoin.com News (BCN)：旅游行業(yè)的主要參與者有哪些？他們面臨哪些可以使用區(qū)塊鏈技術解決的挑戰(zhàn),？

Pablo Castillo（PC）：旅游業(yè)規(guī)模龐大,，由許多所謂的旅游垂直行業(yè)組成，如航空業(yè),、機場,、汽車租賃、酒店,、出行,、郵輪、火車等,。區(qū)塊鏈技術的不可知性使其成為理想的選擇為全球這一巨大產(chǎn)業(yè)奠定了基礎,。盡管整個行業(yè)對數(shù)字創(chuàng)新的需求巨大，但我相信航空業(yè)是最明顯的區(qū)塊鏈創(chuàng)新領域,。

航空是一個復雜的領域,，擁有眾多利益相關者。如果您從內(nèi)部了解它,，您也會知道它因過時的技術基礎設施而不堪重負,，并且迫切需要創(chuàng)新的解決方案。一些長期存在的挑戰(zhàn)包括缺乏標準化數(shù)據(jù)以及長達 12 個月的超長支付和結算周期,。我們還可以以門票所有權問題和二級市場轉售潛力為例來說明區(qū)塊鏈解決方案將提供的新潛力,。

我在旅游技術方面的經(jīng)驗以及對區(qū)塊鏈變革潛力的理解清楚地表明，只有這樣的結合才能解決大多數(shù)現(xiàn)有問題,。例如,，我們正在研究透明且不可變的數(shù)據(jù)標準、無縫支付流程以及旅行專家提出的許多其他方向的解決方案,，例如基于區(qū)塊鏈的忠誠度計劃,。

目前的忠誠度計劃模式往往過于復雜：旅行者很難領取獎勵，提供商難以驗證獎勵,，所有合作伙伴都必須相互提供手動報告或確認,。

BCN：旅游業(yè)已經(jīng)有大量的第一層區(qū)塊鏈可以用來改善服務提供商和用戶的體驗,。那么為什么這個行業(yè)的一些參與者提倡針對特定行業(yè)的第一層鏈呢？

PC： Camino Network 作為為旅游業(yè)量身定制的第 1 層區(qū)塊鏈的想法植根于挑戰(zhàn),、見解和特定行業(yè)需求,。同樣，所有這些都取自創(chuàng)始人和社區(qū)的經(jīng)驗,。

旅游業(yè)具有很強的季節(jié)性,，這已不是什么秘密。預訂時段有起有落,，從而產(chǎn)生不同的流量,。大多數(shù)區(qū)塊鏈的汽油費取決于流量，這在高預訂期間可能會造成經(jīng)濟損失,。流量越高,，gas 就越高。您想等到晚上汽油費較低時再訂票嗎,？

因此,，Camino Network 有自己的 Gas 費用結構。它是固定的,，只能通過投票來更改,。并且只有網(wǎng)絡的驗證者才能對 Gas 費進行投票。這意味著所有的交易成本控制權都在他們手中,，從而保證了整個網(wǎng)絡交易成本的穩(wěn)定性和可預測性,。

請注意，Camino Network 上的每個驗證者都是與旅行相關的業(yè)務,，并且必須經(jīng)過了解您的業(yè)務 (KYB) 流程以確保信任,。KYB 不僅提供驗證，而且在所有聯(lián)盟成員之間建立新的合作伙伴關系方面發(fā)揮著戰(zhàn)略作用,。它消除了冗長的紙質(zhì)合同流程的需要,。

旅游業(yè)還有許多其他獨特的要求和挑戰(zhàn)，這些要求和挑戰(zhàn)是社區(qū)不斷提出的,。這些挑戰(zhàn)正在卡米諾網(wǎng)絡核心基礎設施的持續(xù)開發(fā)階段得到解決,。這種方法允許解決方案直接適應行業(yè)的挑戰(zhàn)和區(qū)塊鏈功能。這種情況不適用于通用區(qū)塊鏈,。

BCN：旅游業(yè)高度分散,，這可能是該行業(yè)摩擦根深蒂固的原因之一。您能描述一下區(qū)塊鏈技術如何幫助減少這種摩擦嗎,？

PC：如果你看看旅游業(yè)的后端,，你會驚訝地發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的負荷如此之大。許多合作伙伴,、服務提供商和客戶界面通過復雜的 API 迷宮進行操作,。一般的旅游公司必須輕松維護數(shù)十個不同的 API。

減少碎片化并在整個行業(yè)引入無縫運營的關鍵在于區(qū)塊鏈技術的不可知性,。因此,，卡米諾網(wǎng)絡通過全球數(shù)據(jù)標準和共享連接來應對這些挑戰(zhàn)。

今天的旅行是垂直結構的,。航空公司,、住宿、郵輪,、運輸和其他垂直行業(yè)都有自己的技術堆棧,。讓我們舉個例子并計劃您的下一次旅行。在航空公司垂直領域,，您可能會使用 Kiwi 等在線平臺來預訂機票,。但辦理登機手續(xù)和登機時，您必須使用您乘坐的航空公司的界面,。

對于住宿,，Booking等平臺將管理您的住宿，而酒店將使用不同的系統(tǒng)提供入住服務,。這個列表可能會很長,，因為每個垂直行業(yè)和平臺都是獨立運營的，管理預訂,、支付和客戶互動等各個方面,，通常沒有相互溝通，從而導致用戶體驗支離破碎,。

BCN：考慮到旅游行業(yè)的性質(zhì),，網(wǎng)絡上的B2B參與者需要經(jīng)過驗證，以確保用戶數(shù)據(jù)的安全,。在卡米諾網(wǎng)絡上的此類參與者獲得部署或與智能合約交互的能力之前,，您如何驗證（如果有的話）？

PC：了解您的客戶 (KYC) 和了解您的業(yè)務 (KYB) 驗證都是通過第三方提供商進行的,。在部署智能合約之前,，部署地址必須成功完成 KYC 或 KYB 驗證。相反,，與智能合約的交互不受此規(guī)則的約束,。盡管如此，任何智能合約都可以集成一種機制來驗證地址的狀態(tài),，并在地址未經(jīng) KYC/KYB 驗證時阻止交互,。我們的合作伙伴可自行決定是否希望在其智能合約中進行這種級別的驗證。

BCN：考慮到旅行者需要分享敏感細節(jié),，旅游業(yè)的隱私問題是非常真實的,。據(jù)報道,，2018 年萬豪酒店發(fā)生的數(shù)據(jù)泄露事件導致多達 5 億客人的信息泄露。類似的報道還有很多,。您認為區(qū)塊鏈技術是否有助于保護用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私,？

PC：我們已經(jīng)談到了數(shù)據(jù)隱私問題，并表示安全是卡米諾網(wǎng)絡的核心優(yōu)先事項,。目前,，我們正在構建一個去中心化、加密的旅行信使,。它是一個全新的工具,，旨在為網(wǎng)絡參與者提供新水平的連接，并進一步增強隱私和數(shù)據(jù)安全,。該產(chǎn)品正處于 MVP 階段,。我們將在封閉社區(qū)中對其進行測試，以進行改進,，然后將其部署到主網(wǎng)上并可供所有網(wǎng)絡參與者使用,。

區(qū)塊鏈的透明性使我們開始研究這樣的解決方案。這個加密的信使將首先促進服務提供商之間的安全通信,，然后我們將向旅行者介紹這個信使,。我現(xiàn)在可以說的是，該工具旨在確保以安全和加密的方式交換報價,、日期,、個人詳細信息或付款詳細信息等敏感信息，并且只有參與交易的各方才能訪問,。一個非常簡單但清晰的說法可以解釋信使的本質(zhì),，那就是使旅游公司能夠“連接到一個，連接到所有人”,。

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