盡管據(jù)說(shuō)旅游業(yè)非常需要數(shù)字創(chuàng)新,，但區(qū)塊鏈旅游公司 Chain4travel 的首席技術(shù)官 Pablo Castillo 表示，“航空業(yè)是最明顯需要區(qū)塊鏈創(chuàng)新的行業(yè),?！?為了支持這一說(shuō)法，Hotelplan集團(tuán)前首席信息官卡斯蒂略指出,，航空業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施過(guò)時(shí),，且缺乏標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)。

Pablo Castillo 談區(qū)塊鏈和旅游

在發(fā)送給 Bitcoin.com News 的書(shū)面答復(fù)中,，首席技術(shù)官還認(rèn)為,，區(qū)塊鏈的使用有助于減少碎片化，而碎片化目前是旅游業(yè)的一個(gè)決定性特征,。此外,，該技術(shù)的使用還可以幫助實(shí)現(xiàn)“整個(gè)行業(yè)的無(wú)縫運(yùn)營(yíng)”,。然而，卡斯蒂略認(rèn)為,，該技術(shù)如何幫助減少旅游業(yè)的摩擦在很大程度上取決于區(qū)塊鏈技術(shù)的不可知性,。

當(dāng)被問(wèn)及為什么他認(rèn)為旅游業(yè)應(yīng)該擁有自己的第一層區(qū)塊鏈時(shí)，Castillo 強(qiáng)調(diào)了該行業(yè)的季節(jié)性特征。他認(rèn)為，由于眾所周知,，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)使用量激增時(shí)，大多數(shù)第一層區(qū)塊鏈的費(fèi)用都會(huì)上漲,，因此,，使用這些鏈可能會(huì)“在預(yù)訂高峰期產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失”。

與此同時(shí),， Chain4travel CTO在通過(guò) Telegram 發(fā)送給 Bitcoin.com News 的回答中還談到了區(qū)塊鏈如何幫助預(yù)防安全事件,，例如 2018 年萬(wàn)豪酒店的數(shù)據(jù)泄露事件。以下是Pablo Castillo對(duì)所有問(wèn)題的回答,。

Bitcoin.com News (BCN)：旅游行業(yè)的主要參與者有哪些,？他們面臨哪些可以使用區(qū)塊鏈技術(shù)解決的挑戰(zhàn),？

Pablo Castillo（PC）：旅游業(yè)規(guī)模龐大，由許多所謂的旅游垂直行業(yè)組成,，如航空業(yè),、機(jī)場(chǎng)、汽車租賃,、酒店,、出行、郵輪,、火車等,。區(qū)塊鏈技術(shù)的不可知性使其成為理想的選擇為全球這一巨大產(chǎn)業(yè)奠定了基礎(chǔ),。盡管整個(gè)行業(yè)對(duì)數(shù)字創(chuàng)新的需求巨大,，但我相信航空業(yè)是最明顯的區(qū)塊鏈創(chuàng)新領(lǐng)域,。

航空是一個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)域,，擁有眾多利益相關(guān)者。如果您從內(nèi)部了解它,，您也會(huì)知道它因過(guò)時(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施而不堪重負(fù),，并且迫切需要?jiǎng)?chuàng)新的解決方案。一些長(zhǎng)期存在的挑戰(zhàn)包括缺乏標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)以及長(zhǎng)達(dá) 12 個(gè)月的超長(zhǎng)支付和結(jié)算周期,。我們還可以以門(mén)票所有權(quán)問(wèn)題和二級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)售潛力為例來(lái)說(shuō)明區(qū)塊鏈解決方案將提供的新潛力,。

我在旅游技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)區(qū)塊鏈變革潛力的理解清楚地表明,，只有這樣的結(jié)合才能解決大多數(shù)現(xiàn)有問(wèn)題。例如,，我們正在研究透明且不可變的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),、無(wú)縫支付流程以及旅行專家提出的許多其他方向的解決方案，例如基于區(qū)塊鏈的忠誠(chéng)度計(jì)劃,。

目前的忠誠(chéng)度計(jì)劃模式往往過(guò)于復(fù)雜：旅行者很難領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì),，提供商難以驗(yàn)證獎(jiǎng)勵(lì)，所有合作伙伴都必須相互提供手動(dòng)報(bào)告或確認(rèn),。

BCN：旅游業(yè)已經(jīng)有大量的第一層區(qū)塊鏈可以用來(lái)改善服務(wù)提供商和用戶的體驗(yàn),。那么為什么這個(gè)行業(yè)的一些參與者提倡針對(duì)特定行業(yè)的第一層鏈呢？

PC： Camino Network 作為為旅游業(yè)量身定制的第 1 層區(qū)塊鏈的想法植根于挑戰(zhàn),、見(jiàn)解和特定行業(yè)需求,。同樣，所有這些都取自創(chuàng)始人和社區(qū)的經(jīng)驗(yàn),。

旅游業(yè)具有很強(qiáng)的季節(jié)性，這已不是什么秘密,。預(yù)訂時(shí)段有起有落,，從而產(chǎn)生不同的流量。大多數(shù)區(qū)塊鏈的汽油費(fèi)取決于流量,，這在高預(yù)訂期間可能會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失,。流量越高，gas 就越高,。您想等到晚上汽油費(fèi)較低時(shí)再訂票嗎,？

因此，Camino Network 有自己的 Gas 費(fèi)用結(jié)構(gòu),。它是固定的,，只能通過(guò)投票來(lái)更改。并且只有網(wǎng)絡(luò)的驗(yàn)證者才能對(duì) Gas 費(fèi)進(jìn)行投票,。這意味著所有的交易成本控制權(quán)都在他們手中,，從而保證了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易成本的穩(wěn)定性和可預(yù)測(cè)性。

請(qǐng)注意,，Camino Network 上的每個(gè)驗(yàn)證者都是與旅行相關(guān)的業(yè)務(wù),，并且必須經(jīng)過(guò)了解您的業(yè)務(wù) (KYB) 流程以確保信任。KYB 不僅提供驗(yàn)證,，而且在所有聯(lián)盟成員之間建立新的合作伙伴關(guān)系方面發(fā)揮著戰(zhàn)略作用,。它消除了冗長(zhǎng)的紙質(zhì)合同流程的需要。

旅游業(yè)還有許多其他獨(dú)特的要求和挑戰(zhàn),，這些要求和挑戰(zhàn)是社區(qū)不斷提出的,。這些挑戰(zhàn)正在卡米諾網(wǎng)絡(luò)核心基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)開(kāi)發(fā)階段得到解決,。這種方法允許解決方案直接適應(yīng)行業(yè)的挑戰(zhàn)和區(qū)塊鏈功能。這種情況不適用于通用區(qū)塊鏈,。

BCN：旅游業(yè)高度分散,，這可能是該行業(yè)摩擦根深蒂固的原因之一。您能描述一下區(qū)塊鏈技術(shù)如何幫助減少這種摩擦嗎,？

PC：如果你看看旅游業(yè)的后端,，你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的負(fù)荷如此之大。許多合作伙伴,、服務(wù)提供商和客戶界面通過(guò)復(fù)雜的 API 迷宮進(jìn)行操作,。一般的旅游公司必須輕松維護(hù)數(shù)十個(gè)不同的 API。

減少碎片化并在整個(gè)行業(yè)引入無(wú)縫運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵在于區(qū)塊鏈技術(shù)的不可知性,。因此,，卡米諾網(wǎng)絡(luò)通過(guò)全球數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和共享連接來(lái)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。

今天的旅行是垂直結(jié)構(gòu)的,。航空公司,、住宿、郵輪,、運(yùn)輸和其他垂直行業(yè)都有自己的技術(shù)堆棧,。讓我們舉個(gè)例子并計(jì)劃您的下一次旅行,。在航空公司垂直領(lǐng)域,，您可能會(huì)使用 Kiwi 等在線平臺(tái)來(lái)預(yù)訂機(jī)票。但辦理登機(jī)手續(xù)和登機(jī)時(shí),，您必須使用您乘坐的航空公司的界面,。

對(duì)于住宿，Booking等平臺(tái)將管理您的住宿,，而酒店將使用不同的系統(tǒng)提供入住服務(wù),。這個(gè)列表可能會(huì)很長(zhǎng)，因?yàn)槊總€(gè)垂直行業(yè)和平臺(tái)都是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的,，管理預(yù)訂,、支付和客戶互動(dòng)等各個(gè)方面，通常沒(méi)有相互溝通,，從而導(dǎo)致用戶體驗(yàn)支離破碎,。

BCN：考慮到旅游行業(yè)的性質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)上的B2B參與者需要經(jīng)過(guò)驗(yàn)證,，以確保用戶數(shù)據(jù)的安全,。在卡米諾網(wǎng)絡(luò)上的此類參與者獲得部署或與智能合約交互的能力之前,，您如何驗(yàn)證（如果有的話）？

PC：了解您的客戶 (KYC) 和了解您的業(yè)務(wù) (KYB) 驗(yàn)證都是通過(guò)第三方提供商進(jìn)行的,。在部署智能合約之前,，部署地址必須成功完成 KYC 或 KYB 驗(yàn)證。相反,，與智能合約的交互不受此規(guī)則的約束,。盡管如此，任何智能合約都可以集成一種機(jī)制來(lái)驗(yàn)證地址的狀態(tài),，并在地址未經(jīng) KYC/KYB 驗(yàn)證時(shí)阻止交互,。我們的合作伙伴可自行決定是否希望在其智能合約中進(jìn)行這種級(jí)別的驗(yàn)證。

BCN：考慮到旅行者需要分享敏感細(xì)節(jié),，旅游業(yè)的隱私問(wèn)題是非常真實(shí)的,。據(jù)報(bào)道，2018 年萬(wàn)豪酒店發(fā)生的數(shù)據(jù)泄露事件導(dǎo)致多達(dá) 5 億客人的信息泄露,。類似的報(bào)道還有很多,。您認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)是否有助于保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私？

PC：我們已經(jīng)談到了數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題,，并表示安全是卡米諾網(wǎng)絡(luò)的核心優(yōu)先事項(xiàng),。目前，我們正在構(gòu)建一個(gè)去中心化,、加密的旅行信使,。它是一個(gè)全新的工具，旨在為網(wǎng)絡(luò)參與者提供新水平的連接,，并進(jìn)一步增強(qiáng)隱私和數(shù)據(jù)安全,。該產(chǎn)品正處于 MVP 階段。我們將在封閉社區(qū)中對(duì)其進(jìn)行測(cè)試,，以進(jìn)行改進(jìn),，然后將其部署到主網(wǎng)上并可供所有網(wǎng)絡(luò)參與者使用。

區(qū)塊鏈的透明性使我們開(kāi)始研究這樣的解決方案,。這個(gè)加密的信使將首先促進(jìn)服務(wù)提供商之間的安全通信,，然后我們將向旅行者介紹這個(gè)信使。我現(xiàn)在可以說(shuō)的是,，該工具旨在確保以安全和加密的方式交換報(bào)價(jià),、日期、個(gè)人詳細(xì)信息或付款詳細(xì)信息等敏感信息,，并且只有參與交易的各方才能訪問(wèn),。一個(gè)非常簡(jiǎn)單但清晰的說(shuō)法可以解釋信使的本質(zhì)，那就是使旅游公司能夠“連接到一個(gè)，連接到所有人”,。

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