泰安分行“微藍(lán)服務(wù)”成為一抹亮眼的建行藍(lán),。

中國(guó)山東網(wǎng)-感知山東3月5日訊 (記者 張敏敏) “向雷鋒同志學(xué)習(xí)”——2023年，是毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞60周年,。60年來(lái),，中國(guó)人以雷鋒的名義持續(xù)書(shū)寫(xiě)“春天般溫暖”的故事，在工作中持續(xù)展現(xiàn)著“像夏天一樣火熱”的激情,。在建行山東省分行,，敬業(yè)典型、凡人英雄,，不勝枚舉,，每個(gè)人“以雷鋒之名，赴時(shí)代之約”,，愛(ài)崗敬業(yè),，微光成炬，讓雷鋒精神在新金融領(lǐng)域綻放更加璀璨的光芒,。

善舉不留名,，雷鋒精神一代傳一代

走進(jìn)建行泰安分行“雷鋒·行”企業(yè)文化館，一張老照片吸引著眾人的目光,，照片說(shuō)明是“1989年分行團(tuán)員青年上街服務(wù)”,，“學(xué)雷鋒”的青年中有一個(gè)人叫謝偉。

9年后的1998年,，時(shí)任建行泰安分行風(fēng)險(xiǎn)管理部經(jīng)理的謝偉,，冒死救了意外跌入黑龍?zhí)兜?歲的李夢(mèng)藝后，未留姓名,，默默離開(kāi),。被救12年后，已是國(guó)家棟梁之材的李夢(mèng)藝幾經(jīng)周折,，終于尋找到救命恩人,，英雄才有了名字——謝偉,。

一位“施恩不圖報(bào)，善舉不留名”,，一位“心懷感恩之心，鍥而不舍找恩人”,，這正是“雷鋒精神”的一脈傳承,，而同樣在傳承雷鋒精神的，還有謝偉的同事——建行泰安分行的工作人員們,。

“雷鋒元素”在建行山東省分行各網(wǎng)點(diǎn)隨處可見(jiàn),。

1999年，建行泰安岱北儲(chǔ)蓄所被泰安市共青團(tuán)委評(píng)為金融系統(tǒng)內(nèi)第一家“雷鋒儲(chǔ)蓄所”,，從此,，雷鋒精神在泰安分行扎根發(fā)芽，24年間,，一代又一代泰安建行人接續(xù)耕耘,，將雷鋒精神用一次次金融服務(wù)小故事組成了一項(xiàng)項(xiàng)金融為民的大情懷。時(shí)代在變,，金融服務(wù)方式也在變,，但全心全意為人民服務(wù)的信念一直未變。220平方米的“雷鋒·行”企業(yè)文化館展廳里,，講述了建行泰安分行24年來(lái)堅(jiān)守,、傳承、弘揚(yáng)雷鋒精神的每一步,。

經(jīng)過(guò)二十余年的累積與沉淀,，雷鋒精神已融入到泰安分行的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化之中，并形成了獨(dú)具特色的精神文化品牌——雷鋒?行,?！袄卒h行(hang)，是雷鋒精神在建行,，全心全意為人民服務(wù);雷鋒行(xing),，意為雷鋒精神與我們同行，以實(shí)際行動(dòng)向雷鋒同志學(xué)習(xí),?！毙涯康奈淖直澈螅庆陟谏x的品牌內(nèi)涵,。雷鋒精神在新時(shí)代萌發(fā)出了新的枝芽——“微藍(lán)服務(wù)”,，成為一抹最亮眼的建行藍(lán)。2013年泰安分行成立“微藍(lán)”助學(xué)項(xiàng)目,，幫助貧困學(xué)子完成學(xué)業(yè),。2023年2月,，泰安分行又榮獲“金融系統(tǒng)學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”，成為雷鋒精神在新時(shí)代金融系統(tǒng)偉大實(shí)踐中的鮮活樣本和學(xué)習(xí)典范,。

建行山東省分行作為大型國(guó)有商業(yè)銀行,，積極踐行大行責(zé)任、大行擔(dān)當(dāng),，組織各分支行積極行動(dòng),，弘揚(yáng)雷鋒精神，以更有溫度的金融服務(wù),，有效提升金融消費(fèi)者獲得感,、幸福感、安全感,。各支行積極響應(yīng)省行號(hào)召,，將“學(xué)雷鋒精神”融入日常工作中，并面向社會(huì)提供志愿服務(wù),。員工們不斷以微小舉動(dòng)匯聚澎湃力量,，以點(diǎn)滴愛(ài)心承載公益夢(mèng)想，向社會(huì)各界傳遞建行真情與責(zé)任擔(dān)當(dāng),。

棗莊分行持續(xù)開(kāi)展加快推進(jìn)信息無(wú)障礙建設(shè),，開(kāi)展老年人防范詐騙知識(shí)宣傳。

服務(wù)用真情,，大年三十奔赴80公里

“我現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)賬,，為什么登錄個(gè)人網(wǎng)銀沒(méi)有我想用的那張銀行卡?今天年三十了，還有三四十個(gè)工人等著發(fā)工資,，三百多萬(wàn),，今天必須要把錢轉(zhuǎn)出去!我該怎么辦啊?” 大年三十的上午，放假第一天,，建行員工小趙接到了客戶的一通求助電話,，此時(shí)的她正在貼新春對(duì)聯(lián)。

她立刻放下了手中的活,，仔細(xì)詢問(wèn)得知客戶因?yàn)槲磳①~號(hào)追加至網(wǎng)銀盾,，導(dǎo)致超出限額不能轉(zhuǎn)賬，從而不能給員工按時(shí)發(fā)工資,。原本是一個(gè)小小的業(yè)務(wù),，卻在這特殊的一天犯起了難?？蛻羧嗽跐?jì)寧鄒城,，而此時(shí)所有的網(wǎng)點(diǎn)都已停止?fàn)I業(yè)!

“別擔(dān)心，我們幫您解決!”小趙一邊安撫著客戶情緒,，一邊第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

“你們先去網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)門,，我馬上回去和你們領(lǐng)龍易行?！眲偟嚼霞疫^(guò)年的營(yíng)運(yùn)主管毫不猶豫的回復(fù),。

“我現(xiàn)在就去網(wǎng)點(diǎn)，咱們行里見(jiàn),?！鼻嗄陠T工小張毫不猶豫地行動(dòng)。

就這樣,，三位建行員工驅(qū)車五十分鐘,，行程80公里,，來(lái)到高速口與客戶匯合,，為其追加上網(wǎng)銀?？粗还P筆工資成功匯出,，大家如釋重負(fù)。想著30多個(gè)工人能拿到工資,，踏踏實(shí)實(shí)過(guò)新年,，他們的內(nèi)心格外喜悅。

威海經(jīng)發(fā)支行黨總支帶領(lǐng)團(tuán)支部青年員工共同走進(jìn)威海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)愛(ài)心養(yǎng)老院,，為老人們送去米面糧油,，一起為老人包餃子。

因愛(ài)而奉獻(xiàn),，用心陪伴英模母親

“劉媽媽,，我們來(lái)看您啦!”

春節(jié)前夕，山東榮成的劉艷玲家中傳來(lái)陣陣歡聲笑語(yǔ),，看到“孩子們”進(jìn)進(jìn)出出,，“劉媽媽”露出了久違的笑容，這是她一年里最高興的日子,。貼對(duì)聯(lián),、貼窗花，“建行孩子”用自己的真心,，為“媽媽”送去新春祝福和暖心關(guān)懷,。

劉艷玲是建行總行“英模母親”公益項(xiàng)目中威海分行對(duì)接對(duì)象之一，她的獨(dú)子呂式光生前為空軍工程大學(xué)理學(xué)院的學(xué)生,，2006年8月暑假期間,，因勇救落水兒童而犧牲。

威海分行在項(xiàng)目對(duì)接中,，被呂式光烈士的英雄事跡深深打動(dòng),，從2017年開(kāi)始,，組織青年員工到劉艷玲家中慰問(wèn)，以培養(yǎng)青年員工崇尚英雄,、學(xué)習(xí)英雄,、銘記英雄的情懷，懂得無(wú)私奉獻(xiàn),、回饋社會(huì),、熱心公益。在看望中劉艷玲與青年員工建立了深厚的感情,，成為了青年員工口中的“劉媽媽”,，而“劉媽媽”就這樣擁有了一群“建行孩子”。

英雄的事跡,，令世人敬仰,。英雄的媽媽，由建行守護(hù),。2017年至今,，威海分行團(tuán)委書(shū)記換了一屆又一屆，青年員工迎來(lái)一批又一批,，但每年對(duì)劉媽媽的慰問(wèn)從未中斷,，來(lái)自建行的守護(hù)和關(guān)愛(ài)從未停止。與此同時(shí),，“建行孩子”的隊(duì)伍力量在不斷壯大,，“孩子們”與“劉媽媽”的故事將一直繼續(xù)。

諸城支行組織“弘揚(yáng)雷鋒精神 踐行新金融行動(dòng)”青年志愿服務(wù)活動(dòng)，李楓為客戶講解金融知識(shí),。

干一行愛(ài)一行,，讓金融變得更有溫度

“無(wú)論時(shí)代如何變遷，雷鋒精神永不過(guò)時(shí),。我在雷鋒同志一個(gè)個(gè)事跡中,，在建行前輩們的言傳身教中，深刻感悟到了雷鋒精神的內(nèi)涵，激勵(lì)自己‘干一行,，愛(ài)一行,，專一行’?！苯ㄐ星嗄陠T工金鳴曉說(shuō),。

金鳴曉是這樣說(shuō)的，更是這樣做的,。有一次,，她以耐心細(xì)致的服務(wù)幫助一位焦急的客戶解決了疑難問(wèn)題，不久后客戶竟又來(lái)到了網(wǎng)點(diǎn),，送給她客戶親手畫(huà)的一幅雄雞的國(guó)畫(huà),，并說(shuō)：“小金人如其名，就像高昂的金雞鳴叫希望的早晨般,，永遠(yuǎn)熱情洋溢,，充滿正能量?！边@幅畫(huà)她一直珍藏著,，激勵(lì)她不忘初心,，永葆無(wú)私奉獻(xiàn),、真誠(chéng)友善的工作態(tài)度，把微笑服務(wù)帶給每一位客戶,?！皬拇宋沂斋@了許多成就感和幸福感?！苯瘌Q曉說(shuō),。

“向上向善”的雷鋒精神，根植于每一位建行人的心田,。盛夏的一天,，酷熱難耐，建行員工看到環(huán)衛(wèi)人在外作業(yè),，大汗淋漓,，便請(qǐng)他們到網(wǎng)點(diǎn)休息，乘涼喝水,。這一件小事與建行總行“勞動(dòng)者港灣”的“服務(wù)大眾,，促進(jìn)民生”理念不謀而合。不久后,，“勞動(dòng)者港灣”在建行山東省分行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)落地開(kāi)花,。

建行山東省分行各網(wǎng)點(diǎn)提供歇腳、充電、熱飯,、飲水等服務(wù),。

如今建行山東省分行早已實(shí)現(xiàn)近800家網(wǎng)點(diǎn)“勞動(dòng)者港灣”建設(shè)全覆蓋，全行員工都有了奉獻(xiàn)愛(ài)心的落腳點(diǎn),，溫暖的小事持續(xù)在建行網(wǎng)點(diǎn)中上演,，讓金融變得更有溫度，和百姓貼得更近,。

2023年2月,，山東首家駐農(nóng)村“勞動(dòng)者港灣”落地，建行為村民配備了微波爐,、休息桌椅,、手機(jī)充電器、老花鏡等基礎(chǔ)設(shè)施,，輪椅,、血壓計(jì)等便民設(shè)施，雨具,、急救箱等應(yīng)急設(shè)施,，在這里累了能歇腳、渴了能喝水,、飯涼能加熱,、沒(méi)電能充電……建行以港灣為紐帶，將鄉(xiāng)村振興與金融服務(wù)緊密聯(lián)系起來(lái),，不斷延伸服務(wù)半徑,，依靠金融力量，為村民提供更多的便利服務(wù),，在村民之家注入建行港灣溫暖,。

雷鋒是時(shí)代的楷模，雷鋒精神是永恒的,。今年,，建行山東省分行繼續(xù)組織各分支行開(kāi)展“學(xué)雷鋒精神 樹(shù)文明新風(fēng)”活動(dòng)，宣講雷鋒精神和身邊好人好事,，引導(dǎo)廣大員工崇德向善,、見(jiàn)賢思齊;號(hào)召員工深入社區(qū)、鎮(zhèn)村,、敬老院,、福利院，開(kāi)展學(xué)雷鋒送溫暖活動(dòng),，為重點(diǎn)群體提供生活救助,、普及金融知識(shí)等服務(wù),，把學(xué)習(xí)雷鋒精神落實(shí)在踐行新金融行動(dòng)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的實(shí)際行動(dòng)中,，用真心,、真情服務(wù)社會(huì)，繪就向新,、向善,、向未來(lái)、有溫度的新金融服務(wù)新畫(huà)卷,。