汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的應(yīng)用人工智能技術(shù)已經(jīng)成為一個(gè)熱門(mén)話題,基于AI的智能化營(yíng)銷(xiāo)將徹底改變汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),,讓消費(fèi)者獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn),。但是具體如何體現(xiàn)這種變革呢?
最近,,百度營(yíng)銷(xiāo)和汽車(chē)信息網(wǎng)聯(lián)合主辦,,中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)汽車(chē)行業(yè)分會(huì)指導(dǎo)的汽車(chē)行業(yè)AIGC營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)上,汽車(chē)信息網(wǎng)總經(jīng)理宋琤表示,,作為采用百度AIGC技術(shù)的汽車(chē)媒體,,汽車(chē)信息網(wǎng)將建立全場(chǎng)景、多元化的傳播環(huán)境,,給品牌傳播提供更全面,、更有價(jià)值的解決方案,以此提升客戶消費(fèi)體驗(yàn),。
優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn),,降低成本提高效率
AIGC全稱為人工智能生成內(nèi)容,,是利用AI算法,對(duì)海量現(xiàn)存數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯修改,,從而創(chuàng)作出新內(nèi)容的技術(shù),,應(yīng)用于文字、圖像,、視頻,、音頻、游戲等方面,。操作簡(jiǎn)單,,只需要提供描述或要求,系統(tǒng)就可以自動(dòng)生成文章,。
宋琤表示,AIGC的應(yīng)用將會(huì)對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)模式產(chǎn)生顛覆性的改變,,真正的精品內(nèi)容將具有深度,、高度,、行業(yè)觀察以及人文情懷,而AIGC可以取代基礎(chǔ)內(nèi)容創(chuàng)作者,,以較低的價(jià)格生產(chǎn)大量普通內(nèi)容,。汽車(chē)信息網(wǎng)已經(jīng)采用AIGC技術(shù),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容選題,、原創(chuàng),、改寫(xiě)、分發(fā)等功能,,一篇高質(zhì)量圖文內(nèi)容可以裂變成多篇,,而且不需要人工參與,僅需5分鐘,,成本只有人工生產(chǎn)的10%,。
汽車(chē)信息網(wǎng)擁有短視頻剪輯技術(shù),經(jīng)過(guò)視頻內(nèi)容分析,、智能生成腳本,、素材剪輯等過(guò)程,30分鐘內(nèi)生成多條主題不同的短視頻,,而且沒(méi)有人工參與,,生成成本只占人工剪輯成本的30%。
AI給汽車(chē)行業(yè)帶去了新的機(jī)遇,,AIGC可以智能分析,,自動(dòng)選擇最佳的媒體,,優(yōu)化內(nèi)容曝光位置。為了支持汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展,,汽車(chē)信息網(wǎng)也推出了一系列服務(wù),,構(gòu)建了覆蓋傳播閉環(huán)、廠店聯(lián)動(dòng)和潛客直連的全閉環(huán)數(shù)字化鏈路,,從而更好地幫助品牌發(fā)展壯大,。
功能型和體驗(yàn)型消費(fèi)是市場(chǎng)上主流模式,,前者關(guān)注商品本身,,而后者更注重購(gòu)物過(guò)程。如視覺(jué),、聽(tīng)覺(jué),、味覺(jué)、嗅覺(jué),、觸覺(jué)等信息,,會(huì)影響體驗(yàn)型消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),。
增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商傳播能力,提升車(chē)主服務(wù)水平
汽車(chē)信息網(wǎng)利用AI技術(shù)分析市場(chǎng)環(huán)境,,提供更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn),,同時(shí)生成短視頻和直播腳本,還會(huì)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行綜合培訓(xùn),,對(duì)內(nèi)容傳播效果實(shí)施全數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及智能化分析,,以促進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)方向的優(yōu)化。
通過(guò)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),,汽車(chē)信息網(wǎng)可以可視化潛客孵化過(guò)程,全面提升品牌對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理,,并將潛客的關(guān)系從經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)移到品牌方,。為此,汽車(chē)信息網(wǎng)還會(huì)幫助品牌為每一位車(chē)主建立獨(dú)特的服務(wù)群,,建立良好的及時(shí)交流渠道,。
AIGC技術(shù)讓汽車(chē)信息網(wǎng)能夠有效釋放被企業(yè)忽略的“暗數(shù)據(jù)”的潛在價(jià)值,,充分滿足用戶個(gè)性化需求,,并精準(zhǔn)預(yù)測(cè)消費(fèi)需求。
品牌方可以利用智能預(yù)測(cè)系統(tǒng),,提升車(chē)主返廠率,解決客訴,、輿情等問(wèn)題,。此外,還可主動(dòng)推送用車(chē)常識(shí),、用車(chē)場(chǎng)景等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,,提高品牌與車(chē)主的交流,以此來(lái)提升客戶滿意度,。
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