直播間,，虛擬主播口齒伶俐，賣力地向消費者推薦商品,；演播室,，虛擬歌手登臺獻唱,，歌聲婉轉(zhuǎn)悠揚；企業(yè)客服部,，虛擬客服接到電話后,，立即為顧客提供咨詢服務(wù)……在大模型元宇宙浪潮下，科幻片里的虛擬數(shù)字人正一步一步向我們走來,，展現(xiàn)不凡“身手”,。

據(jù)悉，全國消金行業(yè)首個虛擬數(shù)字員工也即將亮相,！5月8日,，馬上消費金融股份有限公司(下稱馬上消費)傳出消息：將于本月舉行的第四屆“天馬杯”全國高校科技創(chuàng)新大賽(簡稱天馬杯大賽)決賽中,，該公司開發(fā)的虛擬數(shù)字員工會首次公開亮相,。

虛擬數(shù)字人受企業(yè)和資本熱捧

所謂虛擬數(shù)字人，是指運用多種AI技術(shù)制作出的類人形象,。其沒有現(xiàn)實世界中的身體,，但通過機器學習后，能具備形象能力,、感知能力,、表達能力和互動能力。

作為大模型元宇宙最典型的應(yīng)用之一,，虛擬數(shù)字人受到一線科技企業(yè)和資本熱捧,。騰訊、百度,、阿里,、字節(jié)、華為等科技和互聯(lián)網(wǎng)巨頭,，都在積極布局虛擬數(shù)字人賽道,。金融行業(yè)中，建設(shè)銀行,、農(nóng)業(yè)銀行,、廣發(fā)證券等眾多金融機構(gòu)紛紛落地應(yīng)用虛擬數(shù)字人技術(shù)，推出了數(shù)字員工,、AI主播,、AI虛擬品牌官等,。馬上消費作為頭部消費金融機構(gòu)，也在虛擬數(shù)字人賽道進行了前沿布局,。

“天馬杯決賽開幕式上,，我們的數(shù)字員工將作為特邀嘉賓，與到場的其他嘉賓和選手進行互動交流,?！瘪R上消費人工智能研究院院長陸全介紹,。

已在多個領(lǐng)域落地應(yīng)用

“在虛擬數(shù)字人熱潮日漸高漲的背景下，虛擬數(shù)字人已在影視,、傳媒,、教育培訓、金融,、文旅,、房地產(chǎn)、汽車及政務(wù)服務(wù)等多個領(lǐng)域落地應(yīng)用,?！睆偷┐髮W教授呂智慧觀察到。

虛擬數(shù)字人熱潮的掀起,，與元宇宙密不可分——作為一種超現(xiàn)實的生活形態(tài),，元宇宙的發(fā)展推動虛擬經(jīng)濟不斷壯大,，讓虛擬數(shù)字人應(yīng)用場景不斷拓展,。未來，隨著大模型進一步發(fā)展,，虛擬數(shù)字人將在社會生產(chǎn)生活的更多領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,，中國虛擬數(shù)字人市場將快速增長。艾媒咨詢最新研究報告稱,，2022年,，中國虛擬人帶動產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模達到1866.1億元，預(yù)計2025年,，這一數(shù)字將達到6402.7億元。

陸全介紹,，馬上消費自2020年開始進行元宇宙和虛擬數(shù)字人技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用,，目前已取得十多項虛擬數(shù)字人技術(shù)專利，形成了虛擬客服,、播報數(shù)字人等研發(fā)成果,，陸續(xù)在馬上消費元宇宙銀行(線上虛擬現(xiàn)實場景業(yè)務(wù)辦理)、客戶服務(wù),、員工培訓等多個場景實現(xiàn)應(yīng)用。

“天馬杯”大賽設(shè)置數(shù)字人賽道

“馬上消費除了將推出公司的數(shù)字員工外,，還將為金融,、商業(yè)、傳媒,、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域賦能,，讓虛擬數(shù)字人在客服、營銷,、新聞播報和政務(wù)服務(wù)事項咨詢等方面發(fā)揮作用,，助力國家科技創(chuàng)新、數(shù)字中國建設(shè),，激發(fā)消費活力,。”陸全說,。

此外,，本次在重慶舉辦的第四屆“天馬杯”全國高校科技創(chuàng)新大賽,，是面向國內(nèi)高校的首個以大模型元宇宙為主題的高?？萍紕?chuàng)新大賽，作為主辦方的馬上消費專門設(shè)置了2D數(shù)字人驅(qū)動,、3D數(shù)字人驅(qū)動兩大賽道,。“我們一直在開放數(shù)據(jù)資源和平臺,，助力大學生科技創(chuàng)新,，希望通過比賽讓更多人,、更多企業(yè)了解虛擬數(shù)字人，推動虛擬數(shù)字人在更多領(lǐng)域落地應(yīng)用,?！标懭硎尽?/p>