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人民網(wǎng)

Checkout.com推出“Intelligent Acceptance”,通過人工智能技術優(yōu)化業(yè)務營收

● Intelligent Acceptance產(chǎn)品利用Checkout.com的全球數(shù)據(jù)網(wǎng)絡和資深支付經(jīng)驗,提高支付成功率,,降低交易手續(xù)費,將復雜運營流程簡單化,。

● 對于全球化的線上業(yè)務來說,交易支付誤拒是一項嚴重的議題,,2022年造成的損失達510億美元,,3年內(nèi)上漲了150%。

● 僅測試期間,,Klarna, 螞蟻集團, NordVPN, Reach and Sunday等早期用戶平均支付成功率的增長便解鎖了7.5億美元的收入,。

倫敦、英國,,2023年6月27日—全球支付解決方案提供商Checkout.com今日推出最新產(chǎn)品Intelligent Acceptance,,幫助商家提高支付成功率、增加營收,。

Intelligent Acceptance產(chǎn)品是一款基于人工智能的優(yōu)化引擎,,根據(jù)Checkout.com全球網(wǎng)絡數(shù)十億交易數(shù)據(jù)點以及在數(shù)字經(jīng)濟前沿領域深耕十年的專業(yè)洞察進行優(yōu)化,。目前,該新產(chǎn)品在測試期間就已在商戶側取得矚目成果,,回流了7.50億美元的收入,,為包括Klarna, 螞蟻集團, NordVPN, Reach and Sunday在內(nèi)的30個商家將支付成功率提高近9.5%

“Intelligent Acceptance上線以來,,通過Checkout.com渠道的支付成功率提高了近10%,。小小改進帶來巨大變化,支付表現(xiàn)的改善,,對我們的業(yè)務和客戶盈虧控制而言都有非凡意義,。”Reach重點合作伙伴負責人 Melissa Pottenger如是說,。

Checkout.com首席產(chǎn)品官Meron Colbeci表示:“我們始終主張為商戶去繁存簡,,優(yōu)化精簡其支付業(yè)務。機器學習讓我們能夠首次大規(guī)模為商戶提供此服務,。企業(yè)面臨著錯綜復雜的支付環(huán)境,,監(jiān)管要求不斷變化,技術推陳出新,,消費者偏好日新月異,。商家本身并沒有足夠的數(shù)據(jù)有效訓練AI算法,這就給我們發(fā)揮空間,,利用我們龐大的全球交易數(shù)據(jù),,提供實時洞察。這就是我們建立自適應人工智能驅(qū)動的支付引擎以不斷提高支付成功率的初衷——為商戶解鎖更多收入,,幫助其節(jié)約時間和控制成本,。”

利用人工智能和數(shù)十億數(shù)據(jù)點為企業(yè)創(chuàng)建解決方案

Intelligent Acceptance的優(yōu)化流程涵蓋預處理(例如支付報文,、支付路徑)到后處理(例如支付重試)的整個流程,。商戶可自主選擇需要優(yōu)化的交易階段以及Intelligent Acceptance的優(yōu)化標準,包括:支付成功率最大化,,降低交易成本,,或二者兼顧。通過持續(xù)的實時調(diào)整,,并利用Checkout.com全球網(wǎng)絡數(shù)據(jù),,以及與發(fā)卡行、卡組及監(jiān)管機構所建立的直接合作伙伴關系,Intelligent Acceptance持續(xù)突破,,逐步改善支付表現(xiàn),。

優(yōu)化實例

●?支付成功率:網(wǎng)絡令牌工具可幫助提高支付成功率,降低交易手續(xù)費,,以更安全的方式共享卡片信息,。然而,并非所有發(fā)卡行都支持這種共享方式,。Intelligent Acceptance會在發(fā)卡行支持情況下,,且相比銀行卡號(PAN)預測成本更低或成功率更高的情況下,采用網(wǎng)絡令牌工具,。此外,,Intelligent Acceptance會自動格式化、修訂或添加SCA,、ISO數(shù)據(jù),,確保支付交易符合卡組和發(fā)卡行偏好。

●?成本:對于能夠支持多種借記卡以及本地或全球支付網(wǎng)絡的地區(qū)(例如美國),,Intelligent Acceptance可以通過將交易發(fā)至費率最低的支付網(wǎng)絡,,來降低商戶成本。

●?合規(guī):Intelligent Acceptance可即時識別交易是否需要3DS驗證,,若初始交易請求中未觸發(fā)安全身份驗證,,現(xiàn)有的3DS安全身份驗證數(shù)據(jù)將自動添加至支付請求中以確保交易合規(guī)性。

領先的線上支付提供商Klarna的高級工程經(jīng)理兼資金流動賬戶小組負責人Tomer Turbovich表示:“受益于支付后臺調(diào)整,,Klarna的支付成功率得到提高,,否則會導致交易量損失。最重要的是,,Intelligent Acceptance有助于最大限度地減少卡組因同一交易的處理方式不符合發(fā)行人偏好而產(chǎn)生的額外支付成本,。提高支付成功率,改善客戶體驗,,并降低支付費用是Intelligent Acceptance的主要優(yōu)點,。”

支付失敗給各企業(yè)造成507億美元巨大損失

Intelligent Acceptance產(chǎn)品的推出,,滿足企業(yè)為全球業(yè)務尋求增長驅(qū)動力和提高成本效益的需求,,幫助他們協(xié)調(diào)日益增長的運營費用。通過持續(xù)測試,,Intelligent Acceptance可減少交易支付誤拒的幾率,,同時減少交易手續(xù)費和運營支出。Checkout.com與牛津經(jīng)濟研究院共同研究表明,,交易支付誤拒,,即消費者賬戶資金充足卻遭拒絕交易,,其2022年所造成的損失高達507億美元。因此,,將近25%的消費者因支付交易不暢而放棄交易,,給商戶帶來巨大損失。
Sunday支付副總裁Daniel Hosking表示, “對于餐廳內(nèi)消費者的體驗而言,,支付過程中的任何的不順暢都可能對用戶消費體驗產(chǎn)生不利影響,。減少消費者在早期對Sunday產(chǎn)生負面第一印象的可能性,,對我們業(yè)務的成功至關重要——Checkout.com正在降低這種情況發(fā)生的可能性,。”

Intelligent Acceptance是Checkout.com的“支付+”計劃(Payments Plus)推出的又一最新解決方案,。

在此之前,,Checkout.com全新推出了身份驗證增強(Authentication enhancements)功能、可定制虛擬或?qū)嶓w卡的發(fā)卡功能(Issuing),、可幫助商家打擊欺詐和優(yōu)化收入的“欺詐檢測Pro”(Fraud Detection Pro)功能,、以及支持線上交易平臺和支付服務商應對數(shù)字經(jīng)濟的靈活支付解決方案“支付集成平臺”(Integrated Platform)。

想了解更多Checkout.com Intelligent Acceptance,,點擊我們的網(wǎng)站查看,。

–END–

編輯注釋:

● 點擊閱讀完整版Klarna, Reach, Sunday and NordVPN客戶案例。

● Intelligent Acceptance產(chǎn)品現(xiàn)已覆蓋全球商戶,。

關于Checkout.com

成立于2012年的Checkout.com是一家全球支付解決方案提供商,,幫助企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟中蓬勃發(fā)展。Checkout.com的模塊化支付平臺專為支付性能,、可擴展性和速度而構建,,向商戶提供無縫集成的支付解決方案。通過全球 19 個辦公室的全球團隊,,Checkout.com提供靈活的創(chuàng)新支付解決方案,,助力商戶獲取支付洞察,提升支付表現(xiàn),。

Checkout.com于2018年和2021年分別在香港和上海設立辦公室,,助力中國品牌成功出海。從初創(chuàng)公司到國際品牌例如SHEIN,、小米,、SHOPLINE、蘭亭集勢等, 通過Checkout.com量身打造的支付方案,,跨境電商可以通過更好的支付表現(xiàn),,開拓全球市場,創(chuàng)造更多收益,。

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