新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊（記者黃鑫宇）由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱為“中互金”）金融科技發(fā)展與研究專委會(huì)聯(lián)合畢馬威中國(guó)撰寫(xiě)的《2023中國(guó)金融科技企業(yè)首席洞察報(bào)告》（下稱《報(bào)告》）,，7月7日正式對(duì)外發(fā)布,。

《報(bào)告》展望了未來(lái)金融科技發(fā)展的十大趨勢(shì),。其中，關(guān)于元宇宙及其應(yīng)用場(chǎng)景的趨勢(shì),，《報(bào)告》披露，在經(jīng)歷一輪發(fā)展熱潮之后,，元宇宙逐漸進(jìn)入“冷靜期”,，金融科技業(yè)界對(duì)待元宇宙的態(tài)度更加理性務(wù)實(shí)。問(wèn)卷調(diào)研結(jié)果顯示,，22%的受訪企業(yè)不看好元宇宙金融應(yīng)用前景,，相較去年大幅提高了11個(gè)百分點(diǎn)。

《報(bào)告》顯示,，在上述金融科技企業(yè)不看好元宇宙的各種原因中,，除概念投資炒作因素外（43%），缺乏合適的金融應(yīng)用場(chǎng)景（31%）和元宇宙內(nèi)涵外延尚未形成共識(shí)（13%）,，成為主要原因,。

調(diào)查中金融科技企業(yè)CEO或高管對(duì)當(dāng)前元宇宙金融應(yīng)用前景的看法

（來(lái)源：《2023中國(guó)金融科技企業(yè)首席洞察報(bào)告》）

雖然看好元宇宙的金融科技企業(yè)占比合計(jì)達(dá)到58%，但其中有38%的受訪金融科技企業(yè)在表示“看好”的同時(shí),，稱“近期無(wú)計(jì)劃布局”,。

從應(yīng)用場(chǎng)景和技術(shù)的角度來(lái)看，《報(bào)告》認(rèn)為,，元宇宙融合了虛擬現(xiàn)實(shí),、3D建模、數(shù)字孿生等多種底層技術(shù),，在提供沉浸式體驗(yàn),、打造虛實(shí)融合空間等方面具有很好的應(yīng)用潛力，有望發(fā)揮改善金融運(yùn)營(yíng)管理,、創(chuàng)新金融場(chǎng)景服務(wù)等多重價(jià)值。結(jié)合調(diào)研來(lái)看,，金融元宇宙在客服和營(yíng)銷兩大業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的應(yīng)用前景較為廣闊,。

從具體數(shù)據(jù)來(lái)看，在上述占比合計(jì)58%,、持“看好元宇宙”觀點(diǎn)的金融科技企業(yè)中,，選擇客服和營(yíng)銷作為元宇宙金融應(yīng)用的主要落地場(chǎng)景的占比分別為76%、69%,，并且60%的受訪企業(yè)將客服作為第一選項(xiàng),，相關(guān)應(yīng)用包括數(shù)字人客服、虛擬營(yíng)業(yè)廳等,。

目前元宇宙金融應(yīng)用主要落地業(yè)務(wù)場(chǎng)景（多選排序）

（來(lái)源：《2023中國(guó)金融科技企業(yè)首席洞察報(bào)告》）

值得關(guān)注的是,，《報(bào)告》顯示，元宇宙在金融產(chǎn)品創(chuàng)新上的應(yīng)用場(chǎng)景（例如,，數(shù)字藏品等）,，受訪金融科技企業(yè)第一選項(xiàng)的比例，位列第四,，僅為9%,。

《報(bào)告》同時(shí)也建議，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)元宇宙,、AIGC（即以ChatGPT為代表的生成式人工智能）等新技術(shù)金融應(yīng)用的前瞻性研究與潛在風(fēng)險(xiǎn)研判，適時(shí)通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)撥備資金,、保險(xiǎn)計(jì)劃,、運(yùn)行監(jiān)控、應(yīng)急處置等安全保障措施,，及時(shí)有效防范新技術(shù)自身風(fēng)險(xiǎn)與金融應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn),。

編輯 徐超

校對(duì) 趙琳