潮新聞 記者 朱承

隨著ChatGPT為代表的大語(yǔ)言模型人工智能技術(shù)發(fā)展，“機(jī)器替代人工”的話(huà)題在最近半年持續(xù)火熱,。

近日，北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院聯(lián)合智聯(lián)招聘,，發(fā)布了《AI大模型對(duì)我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)潛在影響研究》報(bào)告,，并首次構(gòu)建了各種職業(yè)的人工智能影響指數(shù),。

報(bào)告顯示，我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)人工智能新技術(shù)適應(yīng)性較弱,，新技術(shù)對(duì)高影響指數(shù)勞動(dòng)力存在更大替代風(fēng)險(xiǎn),，白領(lǐng)職業(yè)如銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)（審計(jì)/稅務(wù)）、軟件（互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)/系統(tǒng)集成）,、行政（后勤/文秘/客服）等已開(kāi)始受沖擊,。

白領(lǐng)工作和知識(shí)型工作首當(dāng)其沖

ChatGPT對(duì)寫(xiě)作、修改潤(rùn)色,、信息歸納,、內(nèi)容創(chuàng)意和編程能力的替代作用是驚人的。現(xiàn)在我們可以讓ChatGPT根據(jù)指令生成流暢的稿件和實(shí)用的網(wǎng)站程序,，讓Midjourney生成精妙繁復(fù)的圖像,。這也意味著從業(yè)者所積累的相應(yīng)技能的貶值速度大大提高了，而對(duì)應(yīng)的工作也就更容易被替代,。

按照課題組構(gòu)建的“基于工作任務(wù)的大語(yǔ)言模型影響指數(shù)”,，下圖展示了影響指數(shù)最高和最低的各20個(gè)職業(yè)。

這些職業(yè)多為白領(lǐng)工作,，其共同特點(diǎn)在于工作任務(wù)包含較多的文本處理,、資料收集整理等內(nèi)容,，而這些知識(shí)型的工作任務(wù)正是大語(yǔ)言模型人工智能的長(zhǎng)項(xiàng)。

銷(xiāo)售為何名列前茅？一般認(rèn)為,，該職業(yè)需要眾多“軟技能”，直接與人打交道,，因此不太受到人工智能等技術(shù)進(jìn)步的影響,。然而，考察實(shí)際發(fā)布的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)崗位的任務(wù)和技能需求可以發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)崗位所提出的工作和技能要求的文字描述還是常規(guī)性質(zhì)的任務(wù),，例如收集客戶(hù)信息、電話(huà)聯(lián)絡(luò)客戶(hù),、提供信息咨詢(xún)等,，因此在人工智能影響程度的計(jì)算中排名靠前。

這些職業(yè)的共同特點(diǎn)在于,，工作任務(wù)包含較多的體力勞動(dòng),，并且需要在直接與人打交道的過(guò)程中提供服務(wù)。

但這些從業(yè)者是否可以高枕無(wú)憂(yōu)了呢,？答案是否定的,，事實(shí)上盡管這些職業(yè)受到大語(yǔ)言人工智能的影響較小，但是其受到機(jī)器人等其他數(shù)字技術(shù)的影響較大,。

近5成職場(chǎng)人認(rèn)為AI將替代自己工作

職場(chǎng)人自己如何看待大模型帶來(lái)的沖擊呢,？

下圖展示了職場(chǎng)人對(duì)AI在未來(lái)一年和五年內(nèi)影響其所從事工作的不同看法。具體來(lái)看,，21.1%的受訪者認(rèn)為未來(lái)一年AI不會(huì)對(duì)自己工作產(chǎn)生太大影響,。時(shí)間周期拉長(zhǎng)至未來(lái)五年，這一比例降至18.7%。而不論是未來(lái)一年還是未來(lái)五年,，認(rèn)為其從事工作將被AI替代的比例（近5成）,，都高于認(rèn)為AI將促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展的比例（3成多）。

值得一天的是,，目前多數(shù)職場(chǎng)人對(duì)大型語(yǔ)言模型類(lèi)AI工具已有嘗試,。69%的受訪者嘗試使用過(guò)ChatGPT、文心一言等大型語(yǔ)言模型類(lèi)AI工具,，其中95后人群使用占比最高,，達(dá)到79.1%，高于70后的44%,、80后的71%,、90后的72.9%、00后的45.3%,。與職場(chǎng)“前浪”相比,，95后年輕人對(duì)AI工具的了解更深。

職場(chǎng)人將采取哪些方式進(jìn)行應(yīng)對(duì),？

下圖展示了職場(chǎng)人應(yīng)對(duì)AI工具普及的方法,。

65.8%的受訪者表示，將參加AI工具使用技能的培訓(xùn)課程,，占比最高,。還有47.2%表示將學(xué)習(xí)一個(gè)不容易被AI替代的新專(zhuān)業(yè)技能， 42.9%表示將轉(zhuǎn)向不容易被AI替代的新職業(yè)方向,，另辟賽道。

AI時(shí)代已來(lái),，身為職場(chǎng)人的你,，怎么看呢？歡迎下方留言說(shuō)出你的觀點(diǎn),。

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