潮新聞 記者 朱承
隨著ChatGPT為代表的大語言模型人工智能技術發(fā)展,，“機器替代人工”的話題在最近半年持續(xù)火熱,。
近日,，北京大學國家發(fā)展研究院聯(lián)合智聯(lián)招聘，發(fā)布了《AI大模型對我國勞動力市場潛在影響研究》報告,，并首次構(gòu)建了各種職業(yè)的人工智能影響指數(shù),。
報告顯示，我國勞動力市場對人工智能新技術適應性較弱,，新技術對高影響指數(shù)勞動力存在更大替代風險,，白領職業(yè)如銷售業(yè)務、財務（審計/稅務）,、軟件（互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)/系統(tǒng)集成）,、行政（后勤/文秘/客服）等已開始受沖擊。
白領工作和知識型工作首當其沖
ChatGPT對寫作,、修改潤色,、信息歸納、內(nèi)容創(chuàng)意和編程能力的替代作用是驚人的?，F(xiàn)在我們可以讓ChatGPT根據(jù)指令生成流暢的稿件和實用的網(wǎng)站程序,，讓Midjourney生成精妙繁復的圖像。這也意味著從業(yè)者所積累的相應技能的貶值速度大大提高了,，而對應的工作也就更容易被替代,。
按照課題組構(gòu)建的“基于工作任務的大語言模型影響指數(shù)”，下圖展示了影響指數(shù)最高和最低的各20個職業(yè),。
這些職業(yè)多為白領工作,，其共同特點在于工作任務包含較多的文本處理,、資料收集整理等內(nèi)容，而這些知識型的工作任務正是大語言模型人工智能的長項,。
銷售為何名列前茅,？一般認為，該職業(yè)需要眾多“軟技能”,，直接與人打交道,，因此不太受到人工智能等技術進步的影響。然而,，考察實際發(fā)布的銷售業(yè)務崗位的任務和技能需求可以發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)銷售業(yè)務崗位所提出的工作和技能要求的文字描述還是常規(guī)性質(zhì)的任務，例如收集客戶信息,、電話聯(lián)絡客戶,、提供信息咨詢等，因此在人工智能影響程度的計算中排名靠前,。
這些職業(yè)的共同特點在于,，工作任務包含較多的體力勞動，并且需要在直接與人打交道的過程中提供服務,。
但這些從業(yè)者是否可以高枕無憂了呢,？答案是否定的，事實上盡管這些職業(yè)受到大語言人工智能的影響較小,，但是其受到機器人等其他數(shù)字技術的影響較大,。
近5成職場人認為AI將替代自己工作
職場人自己如何看待大模型帶來的沖擊呢？
下圖展示了職場人對AI在未來一年和五年內(nèi)影響其所從事工作的不同看法,。具體來看,，21.1%的受訪者認為未來一年AI不會對自己工作產(chǎn)生太大影響。時間周期拉長至未來五年,，這一比例降至18.7%,。而不論是未來一年還是未來五年，認為其從事工作將被AI替代的比例（近5成）,，都高于認為AI將促進其職業(yè)發(fā)展的比例（3成多）,。
值得一天的是，目前多數(shù)職場人對大型語言模型類AI工具已有嘗試,。69%的受訪者嘗試使用過ChatGPT,、文心一言等大型語言模型類AI工具，其中95后人群使用占比最高,，達到79.1%,，高于70后的44%,、80后的71%,、90后的72.9%,、00后的45.3%。與職場“前浪”相比,，95后年輕人對AI工具的了解更深,。
職場人將采取哪些方式進行應對？
下圖展示了職場人應對AI工具普及的方法,。
65.8%的受訪者表示,，將參加AI工具使用技能的培訓課程，占比最高,。還有47.2%表示將學習一個不容易被AI替代的新專業(yè)技能,， 42.9%表示將轉(zhuǎn)向不容易被AI替代的新職業(yè)方向，另辟賽道,。
AI時代已來,，身為職場人的你，怎么看呢,？歡迎下方留言說出你的觀點,。
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