當下,，人工智能技術(shù)在司法領域的應用正得到迅速推廣,。據(jù)1月25日《工人日報》報道，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，法律機器人在一些地方開始上崗,，從事便民咨詢服務,。這給普通勞動群體尤其是新就業(yè)形態(tài)勞動者帶來了便捷、經(jīng)濟的法律服務,。對這些新生事物,，人們在熱情擁抱、接納它們的同時,，也需要考量其是否存在法律風險,，如何更精準服務需求顯著的新就業(yè)形態(tài)勞動者，進而不斷提升其服務質(zhì)效,?！罢垎柲愫炗唲趧雍贤藛幔俊薄肮b定幾級,？”……在過去,，像這樣專業(yè)的問題只有律師才會提出。而如今,，法律機器人也可以為普通勞動者提供專業(yè)的法律咨詢意見,。不僅不用花一分錢，而且不到10分鐘,，法律機器人就出具了一份咨詢意見書,。連律師都表示這樣全面的咨詢意見書，至少需要耗費專業(yè)律師1天的時間。更值得勞動者欣喜的是,，這一便捷法律咨詢服務被不少地方的總工會引進,，為當?shù)孛癖娞峁┟赓M咨詢服務?；ヂ?lián)網(wǎng)時代,，在網(wǎng)絡上尋求司法服務的人數(shù)日益增長。究其原因,，除了人工智能具有更高效,、便捷的服務能力以外，還有就是隨著法制觀念的普及,，勞動者維權(quán)意識越來越強,，對法律咨詢服務的需求也日益增多。而我國有14億人口,，執(zhí)業(yè)律師卻只有50余萬人,，遠不能滿足大眾的法律需求。尤其是在一些偏遠地區(qū),，受限于咨詢服務場所有限,、咨詢費用較高等現(xiàn)實困境，因此,，法律機器人的出現(xiàn)無疑為需要法律咨詢的普通勞動者提供了更加及時,、便捷的服務。尤其是各地工會對AI法律咨詢服務的大膽引進和嘗試,，不僅方便廣大勞動者及時,、免費維權(quán)，也為未來人工智能應用提供了更廣泛的社會基礎,。這類人工智能咨詢可以是一臺機器擺在民眾服務大廳,，也可以是一款軟件、一種服務出現(xiàn)在電視上,、手機端,，隨時接受民眾的詢問。近年來,，隨著平臺經(jīng)濟的迅速發(fā)展,，網(wǎng)約配送員、網(wǎng)約車司機,、網(wǎng)絡主播等新就業(yè)形態(tài)勞動者群體大幅增加,。由于用工方式更靈活，勞動者的工作自由度,、自主性空前提高,，這些新就業(yè)形態(tài)勞動者從入職,、工作到離職，每個環(huán)節(jié)都不受傳統(tǒng)工作時間,、工作地點的約束,，發(fā)生勞動糾紛的情況也更加復雜多樣。例如,，當快遞小哥想要加入某平臺進行網(wǎng)約配送服務時,，面對他的是一份電子合同,，這份合同怎么簽,、哪些條款會涉及快遞小哥的權(quán)利義務，通過人工智能法律咨詢服務,，快遞小哥可以隨時隨地了解合同的內(nèi)容,，明白自己的權(quán)利義務，更好地避免日后發(fā)生勞動爭議的可能,?？梢哉f，AI智能法律機器人的出現(xiàn),，正在給法律行業(yè)帶來一場巨大的變革,。這場變革不僅出現(xiàn)在法律咨詢方面，在司法審判領域,，也因為人工智能技術(shù)的發(fā)展發(fā)生了改變,。目前，各地司法系統(tǒng)推出的以人工智能為代表的“智慧法院”就是人工智能技術(shù)在司法領域的應用,。人工智能法律機器人不僅是民眾身邊的“法律顧問”,，也是司法從業(yè)人員的“得力拍檔”。但是,，法律不僅是一個個成文的死板法條,，在具體案例中，還應該加入倫理道德等人的情感需求,。人工智能可以讀懂一部法律,，可以整合多個司法案例，但是,，目前仍不清楚在具體案件中情感,、倫理的數(shù)據(jù)積累情況，所以很難確信機器人可以高效平衡人類的復雜情感和法規(guī)適用,。此外,，面對普通民眾相對不專業(yè)的表達方式，目前市面上的法律機器人能否準確理解咨詢問題,，并給出精準的答案還有待進一步考證,。而要發(fā)展新技術(shù)，就要考慮開發(fā)成本。一般而言,，對新技術(shù)的開發(fā)投入越大,，AI智能服務的使用效果也會越好。如何平衡新技術(shù)在開發(fā)成本和公益服務之間的利弊,，這不僅需要研發(fā)團隊權(quán)衡,，也需要相關(guān)部門的支持。而對于新技術(shù)的發(fā)展,，如何采取適度監(jiān)管措施,，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的同時，做好版權(quán)保護也是有關(guān)部門需要考慮的問題,。目前,，人工智能在法律服務上的應用雖然才開始不久，但這一新技術(shù)的應用已經(jīng)出現(xiàn)在大眾的視野里,，并且可以相信它的作用會越來越大,，應用也將越來越廣泛。甚至我們有理由期待,，未來人工智能律師將會具備執(zhí)業(yè)律師的能力,，為普通勞動者提供更加專業(yè)、經(jīng)濟,、便捷的法律服務,。（周倩）