當(dāng)下,，人工智能技術(shù)在司法領(lǐng)域的應(yīng)用正得到迅速推廣,。據(jù)1月25日《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道,，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,，法律機(jī)器人在一些地方開始上崗，從事便民咨詢服務(wù)。這給普通勞動(dòng)群體尤其是新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者帶來了便捷,、經(jīng)濟(jì)的法律服務(wù),。對(duì)這些新生事物，人們?cè)跓崆閾肀?、接納它們的同時(shí),，也需要考量其是否存在法律風(fēng)險(xiǎn)，如何更精準(zhǔn)服務(wù)需求顯著的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者,，進(jìn)而不斷提升其服務(wù)質(zhì)效,。“請(qǐng)問你簽訂勞動(dòng)合同了嗎,？”“工傷鑒定幾級(jí),？”……在過去，像這樣專業(yè)的問題只有律師才會(huì)提出,。而如今,，法律機(jī)器人也可以為普通勞動(dòng)者提供專業(yè)的法律咨詢意見。不僅不用花一分錢,，而且不到10分鐘,，法律機(jī)器人就出具了一份咨詢意見書。連律師都表示這樣全面的咨詢意見書,，至少需要耗費(fèi)專業(yè)律師1天的時(shí)間,。更值得勞動(dòng)者欣喜的是，這一便捷法律咨詢服務(wù)被不少地方的總工會(huì)引進(jìn),，為當(dāng)?shù)孛癖娞峁┟赓M(fèi)咨詢服務(wù),。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，在網(wǎng)絡(luò)上尋求司法服務(wù)的人數(shù)日益增長(zhǎng),。究其原因，除了人工智能具有更高效,、便捷的服務(wù)能力以外,，還有就是隨著法制觀念的普及，勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)越來越強(qiáng),，對(duì)法律咨詢服務(wù)的需求也日益增多,。而我國有14億人口，執(zhí)業(yè)律師卻只有50余萬人,，遠(yuǎn)不能滿足大眾的法律需求,。尤其是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，受限于咨詢服務(wù)場(chǎng)所有限,、咨詢費(fèi)用較高等現(xiàn)實(shí)困境,，因此，法律機(jī)器人的出現(xiàn)無疑為需要法律咨詢的普通勞動(dòng)者提供了更加及時(shí)、便捷的服務(wù),。尤其是各地工會(huì)對(duì)AI法律咨詢服務(wù)的大膽引進(jìn)和嘗試,，不僅方便廣大勞動(dòng)者及時(shí)、免費(fèi)維權(quán),，也為未來人工智能應(yīng)用提供了更廣泛的社會(huì)基礎(chǔ),。這類人工智能咨詢可以是一臺(tái)機(jī)器擺在民眾服務(wù)大廳，也可以是一款軟件,、一種服務(wù)出現(xiàn)在電視上,、手機(jī)端，隨時(shí)接受民眾的詢問,。近年來,，隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，網(wǎng)約配送員,、網(wǎng)約車司機(jī),、網(wǎng)絡(luò)主播等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體大幅增加。由于用工方式更靈活,，勞動(dòng)者的工作自由度,、自主性空前提高，這些新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者從入職,、工作到離職,，每個(gè)環(huán)節(jié)都不受傳統(tǒng)工作時(shí)間、工作地點(diǎn)的約束,，發(fā)生勞動(dòng)糾紛的情況也更加復(fù)雜多樣,。例如，當(dāng)快遞小哥想要加入某平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)約配送服務(wù)時(shí),，面對(duì)他的是一份電子合同,，這份合同怎么簽、哪些條款會(huì)涉及快遞小哥的權(quán)利義務(wù),，通過人工智能法律咨詢服務(wù),，快遞小哥可以隨時(shí)隨地了解合同的內(nèi)容，明白自己的權(quán)利義務(wù),，更好地避免日后發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的可能?？梢哉f,，AI智能法律機(jī)器人的出現(xiàn)，正在給法律行業(yè)帶來一場(chǎng)巨大的變革,。這場(chǎng)變革不僅出現(xiàn)在法律咨詢方面,，在司法審判領(lǐng)域，也因?yàn)槿斯ぶ悄芗夹g(shù)的發(fā)展發(fā)生了改變。目前,，各地司法系統(tǒng)推出的以人工智能為代表的“智慧法院”就是人工智能技術(shù)在司法領(lǐng)域的應(yīng)用,。人工智能法律機(jī)器人不僅是民眾身邊的“法律顧問”，也是司法從業(yè)人員的“得力拍檔”,。但是,，法律不僅是一個(gè)個(gè)成文的死板法條，在具體案例中,，還應(yīng)該加入倫理道德等人的情感需求,。人工智能可以讀懂一部法律，可以整合多個(gè)司法案例,，但是,，目前仍不清楚在具體案件中情感、倫理的數(shù)據(jù)積累情況,，所以很難確信機(jī)器人可以高效平衡人類的復(fù)雜情感和法規(guī)適用,。此外，面對(duì)普通民眾相對(duì)不專業(yè)的表達(dá)方式,，目前市面上的法律機(jī)器人能否準(zhǔn)確理解咨詢問題,，并給出精準(zhǔn)的答案還有待進(jìn)一步考證。而要發(fā)展新技術(shù),，就要考慮開發(fā)成本,。一般而言，對(duì)新技術(shù)的開發(fā)投入越大,，AI智能服務(wù)的使用效果也會(huì)越好,。如何平衡新技術(shù)在開發(fā)成本和公益服務(wù)之間的利弊，這不僅需要研發(fā)團(tuán)隊(duì)權(quán)衡,，也需要相關(guān)部門的支持,。而對(duì)于新技術(shù)的發(fā)展，如何采取適度監(jiān)管措施,，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí),，做好版權(quán)保護(hù)也是有關(guān)部門需要考慮的問題。目前,，人工智能在法律服務(wù)上的應(yīng)用雖然才開始不久,，但這一新技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)出現(xiàn)在大眾的視野里，并且可以相信它的作用會(huì)越來越大,，應(yīng)用也將越來越廣泛,。甚至我們有理由期待，未來人工智能律師將會(huì)具備執(zhí)業(yè)律師的能力,，為普通勞動(dòng)者提供更加專業(yè),、經(jīng)濟(jì),、便捷的法律服務(wù)。（周倩）