在人工智能的浪潮中,，交互式人工智能（CoAI）以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，正逐漸改變著人們的生活方式和工作模式,。作為中國(guó)企業(yè)級(jí)信息技術(shù)解決方案提供商,，上海聲通信息科技股份有限公司（下文稱(chēng)：聲通科技）憑借在該領(lǐng)域的深厚積累和卓越表現(xiàn)，成為業(yè)界的佼佼者,。
聲通科技深耕企業(yè)級(jí)交互式解決方案近二十年，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,。所提供的交互式人工智能主要由三項(xiàng)技術(shù)組成：融合通信,、人工智能以及產(chǎn)品引擎，分別對(duì)應(yīng)人與人之間的交互通常需要的三種能力：“感知”“理解”“執(zhí)行”,。構(gòu)建了集融合融信,、人工智能以及產(chǎn)品引擎為一體的全棧式交互式人工智能解決方案，不斷完善行業(yè)內(nèi)的知識(shí)圖譜,，并構(gòu)建了應(yīng)用于垂直行業(yè)的多模態(tài)融合大模型,。
具體來(lái)看，CHATGPT,、文心一言這類(lèi)大模型目前主要應(yīng)用于一些通識(shí)場(chǎng)景,，雖然可以回答海量問(wèn)題，但是本質(zhì)上都是根據(jù)知識(shí)相似度找到正確概率最大的答案,，準(zhǔn)確率最高也只能達(dá)到80%左右,，難以滿(mǎn)足企業(yè)級(jí)的商用場(chǎng)景對(duì)精準(zhǔn)答案的需求。
為了能夠滿(mǎn)足企業(yè)級(jí)客戶(hù)對(duì)于商業(yè)場(chǎng)景中答案準(zhǔn)確度的要求,，聲通科技以知識(shí)圖譜為核心,，實(shí)現(xiàn)了路徑預(yù)測(cè)和答案預(yù)判，并通過(guò)大樣本預(yù)訓(xùn)練算法,，增強(qiáng)了知識(shí)圖譜的問(wèn)題識(shí)別能力和答案快速推理能力,，并能?chē)@答案進(jìn)行人性化的詳細(xì)說(shuō)明,，提升準(zhǔn)確度的同時(shí)讓用戶(hù)有更好的體驗(yàn)感。
值得一提的是,，聲通科技還積極與業(yè)界領(lǐng)軍企業(yè)展開(kāi)合作,，共同推動(dòng)交互式人工智能技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。公司與百度文心一言,、上海交通大學(xué)電子信息與電氣工程學(xué)院等企業(yè),、機(jī)構(gòu)達(dá)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過(guò)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，共同探索交互式人工智能的更多可能性,。
展望未來(lái)，聲通科技將繼續(xù)深耕交互式人工智能領(lǐng)域,，不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案,，滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的需求。同時(shí),，聲通科技還將加強(qiáng)與業(yè)界各方的合作,，共同推動(dòng)交互式人工智能技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，為人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)更多的力量,。
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