來(lái)源：通信信息報(bào)

（記者 杜峰）AI+云監(jiān)控、智能預(yù)警,、智能安防……當(dāng)前,，人工智能作為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心力量，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,，正深刻地改變著人類的生產(chǎn)生活,。中國(guó)電信積極推進(jìn)科技創(chuàng)新，把握智能化發(fā)展方向,，打造新質(zhì)生產(chǎn)力,，不斷催生新場(chǎng)景、新模式,、新動(dòng)能,。5月16日，中國(guó)電信舉行AI+產(chǎn)品升級(jí)計(jì)劃發(fā)布會(huì),，發(fā)布一批AI升級(jí)產(chǎn)品和行業(yè)大模型,，全面煥新中國(guó)電信智慧家庭“五智”體系，共同暢想美好家愿景,。

中國(guó)電信副總經(jīng)理唐珂表示,，中國(guó)電信推出以自研星辰大模型為底座的AI+產(chǎn)品升級(jí)計(jì)劃，所有的產(chǎn)品都將以AI 為核心進(jìn)行升級(jí)，提升AI體驗(yàn),，“以客戶為中心”始終是我們經(jīng)營(yíng)發(fā)展的核心理念,，也是我們AI+產(chǎn)品升級(jí)的初心和動(dòng)力，我們希望通過(guò)AI的注智賦能為用戶提供操作更便捷,、響應(yīng)更快速,、交互更智能服務(wù)更個(gè)性、使用更安全的體驗(yàn),，并分階段,、分步驟的面向個(gè)人、行業(yè)和家庭客戶提供業(yè)務(wù)的AI化升級(jí),，推動(dòng)AI普惠,。

“AI+”服務(wù)帶來(lái)個(gè)人全新數(shù)字生活

（圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)）

動(dòng)動(dòng)口就能輕松操控智能音箱,，實(shí)現(xiàn)智能通信,、生活服務(wù)等多種場(chǎng)景模式；當(dāng)家人久居未出或者久出未歸,， AI攝像頭會(huì)第一時(shí)間通知用戶進(jìn)行關(guān)注,。本次發(fā)布會(huì)上，中國(guó)電信發(fā)布了面向個(gè)人客戶的第一批七款A(yù)I產(chǎn)品,，分別是AI+手機(jī),、AI+攝像頭、AI+云電腦,、AI+智能音箱,、AI+視頻彩鈴、AI+通信助理,、AI+天翼云盤,。

中國(guó)電信打造的AI+智能音箱加載各類的應(yīng)用和算法，不僅為用戶提供了高清的通話功能,，同時(shí)也作為自家的控制中心,，成為我們智慧家庭互動(dòng)的關(guān)鍵入口，打造了智能控制,、生活服務(wù),、智能通信、場(chǎng)景融通四大中心,。

中國(guó)電信在原來(lái)的云電腦基礎(chǔ)之上,，率先在業(yè)內(nèi)推出了AI 云電腦，針對(duì)客戶的需求,，基于自研的大模型能力和生態(tài)合作伙伴的模型能力快速在云端加載,，能夠使AI云電腦和傳統(tǒng)的PC云電腦相媲美,，基于電信自研的星辰大模型推出的AI云電腦重點(diǎn)打造了AI 應(yīng)用場(chǎng)景。通過(guò)AI助手,，用戶可以在云電腦上進(jìn)行問(wèn)答,、檢索，通過(guò)AI客服可以進(jìn)行客戶服務(wù)和問(wèn)題診斷,，更重要的是還有AI應(yīng)用空間,，加載各種AI的場(chǎng)景化應(yīng)用，如辦公的PPT,、生成創(chuàng)作的圖文生成等,。

實(shí)際上，早在去年初,，中國(guó)電信就推出了數(shù)字人“小翼”,，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙全業(yè)務(wù)語(yǔ)音識(shí)別、仿真人全息互動(dòng),，隨時(shí)隨地響應(yīng)客戶需求,，為客戶提供多樣化的AI服務(wù)。如今,，中國(guó)電信推出AI+通信助理,，針對(duì)用戶個(gè)性化的場(chǎng)景需求，生成了相關(guān)的數(shù)字人,，實(shí)行定制,，DIY分身，可以在用戶開車狀態(tài)實(shí)現(xiàn)途中代接電話和全程的速記,。

正如數(shù)字人的上崗一樣，人工智能早已不是遙不可及的科技名詞,，它已經(jīng)滲透到人們的生活中，在各個(gè)領(lǐng)域大顯身手,，發(fā)揮著重要作用,。中國(guó)電信依托云網(wǎng)融合優(yōu)勢(shì)，已將大數(shù)據(jù)和AI能力加載到面向客戶的每個(gè)產(chǎn)品中,，對(duì)傳統(tǒng)信息化應(yīng)用和服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化賦能,。

AI大模型賦能千行百業(yè)

當(dāng)下，大模型持續(xù)火熱,，人工智能大模型不斷與各領(lǐng)域交叉融合,，逐步成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵抓手和驅(qū)動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵引擎。本次活動(dòng),，中國(guó)電信正式發(fā)布校園幫辦大模型,、心理健康大模型、應(yīng)急預(yù)警視覺(jué)大模型,、翼知防汛預(yù)警輔助大模型,、文博講解大模型、健康管理助手大模型,、城市安全智能運(yùn)營(yíng)大模型,、翼安反詐大模型等8個(gè)行業(yè)場(chǎng)景大模型，賦能教育,、應(yīng)急,、文宣、住建,、政法,、公安等多個(gè)行業(yè)。

以應(yīng)急預(yù)警視覺(jué)大模型為例,，該大模型能夠支持百萬(wàn)級(jí)視頻的快速檢索助力,，提升風(fēng)險(xiǎn)的檢測(cè)預(yù)警和指揮救援的輔助決策的能力，解決了應(yīng)急海量的視頻數(shù)據(jù),、視頻畫面搜索難度大等,，通過(guò)百?gòu)堈掌臉?biāo)注快速識(shí)別，應(yīng)急突發(fā)小概率災(zāi)害精確度達(dá)到了90%,，目前該大模型正在國(guó)家應(yīng)急部進(jìn)行試點(diǎn),。

實(shí)際上，去年11月,，在2023年數(shù)字科技生態(tài)大會(huì)上,，中國(guó)電信就發(fā)布了政務(wù)服務(wù)、基層治理,、醫(yī)保等12個(gè)星辰行業(yè)大模型,。據(jù)中國(guó)電信政企信息服務(wù)事業(yè)群副總經(jīng)理曹磊介紹,，今年中國(guó)電信對(duì)行業(yè)大模型進(jìn)行了全面升級(jí)，一是在基模方面選用了參數(shù)量更大的模型,，并且基于多個(gè)基模版本微調(diào)訓(xùn)練,，滿足不同行業(yè)用戶的行業(yè)需求；二是在數(shù)據(jù)方面制定了數(shù)據(jù)質(zhì)量的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,，模型，效果,，并且支持?jǐn)?shù)據(jù)的自動(dòng)回流,，反哺行業(yè)大模型的訓(xùn)練，在架構(gòu)方面,，行業(yè)大模型訓(xùn)練支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)訓(xùn),，一鍵部署和產(chǎn)品的快速部署，在工具方面,，打造了數(shù)據(jù)的標(biāo)識(shí),，數(shù)據(jù)清洗等工具，以此提高行業(yè)大模型數(shù)據(jù)處理的效率,。

值得一提的是,，繼去年11月發(fā)布千億參數(shù)版本后，中國(guó)電信連續(xù)開源7B,、12B,、52B參數(shù)版本模型，是央企第一家開源的大模型,，視覺(jué)大模型及多模態(tài)大模型也均達(dá)百億參數(shù)量級(jí),。

AI+家庭產(chǎn)品惠及千家萬(wàn)戶

早在2019年5月，中國(guó)電信發(fā)布以智能寬帶,、智家平臺(tái),、智能應(yīng)用、智能安全,、智能服務(wù)等“五智”為主要內(nèi)容的智慧家庭能力體系，明確了中國(guó)電信在智慧家庭領(lǐng)域的總體布局和方向,。作為數(shù)字生活領(lǐng)域的先行者和深耕者,，中國(guó)電信基于自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新成果，持續(xù)推進(jìn)智慧家庭煥新升級(jí),，本次大會(huì),，中國(guó)電信還帶來(lái)AI+家庭組網(wǎng)，AI+天翼高清,、AI+家庭安全,、AI+小翼管家等5個(gè)AI家庭產(chǎn)品,，以及一個(gè)AI +家庭計(jì)算中心。

中國(guó)電信AI+天翼高清用語(yǔ)音語(yǔ)義大模型為家庭用戶帶來(lái)超高清更智能,，更精彩的大屏互動(dòng)體驗(yàn),，中國(guó)電信自研AI 語(yǔ)音遙控器為用戶帶來(lái)了有問(wèn)必答的自然語(yǔ)言交互體驗(yàn)與語(yǔ)音應(yīng)答，成功率提升到98%,，用戶不管是問(wèn)臺(tái)詞,、角色、情節(jié)也就是用模糊的語(yǔ)言詞語(yǔ)去搜索,，就能達(dá)到相當(dāng)?shù)木珳?zhǔn)度,，實(shí)現(xiàn)多元化，多模態(tài)的搜索使互動(dòng)應(yīng)用也更加有趣,。

小翼管家作為中國(guó)電信智慧家庭的統(tǒng)一入口,，可統(tǒng)一對(duì)接入設(shè)備進(jìn)行管理控制，同時(shí)打造出全屋WiFi,、天翼看家,、天翼高清等在內(nèi)的拳頭產(chǎn)品，致力于為用戶提供更加智能,、便捷的生活體驗(yàn),。中國(guó)電信將小翼管家與語(yǔ)音語(yǔ)義大模型、視覺(jué)大模型進(jìn)行深度融合,，全面升級(jí)為全屋智能智慧家庭AI的全面入口,，可以通過(guò)大中小屏融入小翼管家的形態(tài)，實(shí)現(xiàn)各類語(yǔ)音語(yǔ)音視頻AI 的交互服務(wù),。電信工作人員表示：“很多人以為‘云’‘AI’非常高大上,，其實(shí)早已‘飛入尋常百姓家’?！?/p>

擁抱全新的浪潮,，向AI奔赴大勢(shì)所趨。中國(guó)電信總經(jīng)理邵廣祿表示,，中國(guó)電信深刻認(rèn)識(shí)到,，以生成式人工智能為代表的新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革是非常難得的歷史戰(zhàn)略機(jī)遇。中國(guó)電信積極落實(shí)國(guó)務(wù)院的“人工智能+行動(dòng)”,，國(guó)資委的“人工智能+”專項(xiàng)行動(dòng),，開展中國(guó)電信的“人工智能+”行動(dòng)，加快人工智能技術(shù)在公司內(nèi)部的應(yīng)用和對(duì)外部的賦能,。今后,，中國(guó)電信將不斷豐富AI 的應(yīng)用場(chǎng)景，推出更豐富的AI 化的產(chǎn)品和服務(wù),，加快AI賦能千行百業(yè)的進(jìn)程,。