中新網(wǎng)北京5月21日電 (張素 劉一)數(shù)字化時(shí)代,，技術(shù)解決方案和新技能要求對于銀行成本優(yōu)化來說不容忽視,。近日發(fā)布的一份報(bào)告認(rèn)為,，在銀行業(yè)技術(shù)革新過程中,，人工智能引領(lǐng)高效轉(zhuǎn)型之路?！冻健敖当究刭M(fèi)” 銀行如何通過戰(zhàn)略性的成本優(yōu)化創(chuàng)造價(jià)值》研究報(bào)告由畢馬威中國發(fā)布,。這份報(bào)告剖析了當(dāng)前銀行業(yè)在成本管理和優(yōu)化等方面所面臨的挑戰(zhàn)，并探討了銀行業(yè)如何通過戰(zhàn)略性成本優(yōu)化創(chuàng)造價(jià)值,，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,。“對于銀行而言,，成本優(yōu)化并非一時(shí)一地的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,，而是關(guān)乎長遠(yuǎn)發(fā)展、需從全局視角出發(fā),，全面審視并精確衡量整個(gè)價(jià)值鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際成本,。”畢馬威亞太區(qū)及中國金融業(yè)主管合伙人張楚東說,，銀行需要轉(zhuǎn)向更全面,、更平衡,、更具戰(zhàn)略性的成本優(yōu)化策略。報(bào)告注意到,，在全球范圍內(nèi),，銀行普遍認(rèn)為人工智能和其他自動化技術(shù)是削減銀行成本的最具潛力杠桿之一,。“銀行正在轉(zhuǎn)向更高效的自動化流程,，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)簡化流程并提高管理效率,。”畢馬威中國銀行與資管行業(yè)首席信息官咨詢服務(wù)主管合伙人柳曉光解釋說,。報(bào)告認(rèn)為,，除了關(guān)注技術(shù)交付，銀行還需要關(guān)注建立正確的運(yùn)營架構(gòu)和機(jī)制,。人工智能不僅能夠幫助銀行提升服務(wù)和增強(qiáng)客戶體驗(yàn),，還能在風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新等方面帶來革命性變化,，這些應(yīng)用將極大推動銀行業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型和增長,，為其帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益。報(bào)告也強(qiáng)調(diào),，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非簡單的技術(shù)升級,，更是銀行業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品和服務(wù)方面的全面優(yōu)化,。銀行應(yīng)借助大數(shù)據(jù),、人工智能等尖端技術(shù)，驅(qū)動成本轉(zhuǎn)型，推動業(yè)務(wù)流程的自動化和智能化,，降低成本并提高運(yùn)營效率,，實(shí)現(xiàn)成本的精細(xì)化管理。此外,，報(bào)告基于成本管理新視角指出,，正確的成本優(yōu)化不僅是單純的成本削減，而是需要在業(yè)務(wù)模式,、產(chǎn)品和服務(wù)方面作出更優(yōu)戰(zhàn)略性決策,。銀行應(yīng)將價(jià)值創(chuàng)造和成本控制作為核心目標(biāo),，通過采取成本優(yōu)化舉措并按照正確的順序?qū)嵤?，更切?shí)地解決效率低下的問題，“實(shí)現(xiàn)資源配置,、業(yè)務(wù)發(fā)展與客戶體驗(yàn)三者間的平衡”,。(完)
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