盧澤華身邊有個無所不知,、無所不能的助手,是千百年來人類的夢想?!渡胶=?jīng)》中就記載了一個名叫“白澤”的神獸,,“能言語,、通萬物之情”,,不僅有求必應(yīng),,還能占卜吉兇,。如今,,人工智能(AI)的發(fā)展,正讓這個“神獸”走進千家萬戶,。琳瑯滿目的智能設(shè)備不僅能輕松做到“能言語”,,“通萬物之情”也已基本實現(xiàn)。借助海量數(shù)據(jù)庫,,各種AI設(shè)備有如百科全書,,再生僻的問題都難不倒它?!坝袉栴}找AI”已漸漸成為人們的習(xí)慣,。AI解決問題的能力有目共睹:教師可以用AI批改作業(yè),分析學(xué)生特點,,優(yōu)化教學(xué)方案,;律師可以用AI審核案卷、分析案例,、草擬合同,,還能制定辯護策略;會計可以用AI記錄數(shù)據(jù),、設(shè)計賬目,、生成報表,過去耗時費力的財務(wù)核算,,AI可以一鍵完成,。最近,一位從事留學(xué)中介服務(wù)的朋友向筆者抱怨,,五月份只接到了兩單活,,因為生成式AI的興起,學(xué)生對寫作入學(xué)申請的人工輔導(dǎo)服務(wù)需求量大減……值得注意的是,,隨著AI應(yīng)用的深化,,“有問題找AI”的現(xiàn)象也引起了人們的警覺。教師過度依賴AI批改作業(yè),,對學(xué)生情況缺乏直觀感受,,只能相信AI數(shù)據(jù)分析。可是,,學(xué)生的成長受到環(huán)境,、性格、學(xué)習(xí)等因素綜合影響,,AI分析會不會因為偏差而“誤人子弟”,?律師界擔憂,青年律師剛?cè)胄?,就頻繁使用AI撰寫文書,,從業(yè)底子怎么會厚實?會計行業(yè)也在呼吁,,不要過度依賴AI,,因為財務(wù)工作不是簡單的數(shù)據(jù)分析,還需要大量的專業(yè)判斷,,“沒有價值觀的智能人”很可能引發(fā)財務(wù)監(jiān)管和倫理上的風險……如果說,,各行各業(yè)的擔憂還不夠直觀,一個小故事也許更能引起公眾的重視,。如今,,一些中小學(xué)生開始利用AI幫助自己寫作文和讀后感。面對家長對孩子“學(xué)習(xí)不要偷懶”的告誡,,孩子振振有詞:“將來都是機器人幫我們干活,,學(xué)習(xí)早就沒有意義了!”這樣的回答,能不引起我們的深思嗎,?在決策式人工智能時代,,AI技術(shù)越來越“擬人化”,。但絕大多數(shù)科學(xué)家認為,,應(yīng)該將AI控制在“常規(guī)替代性”領(lǐng)域,,即替代人類從事那些可重復(fù)性高的常規(guī)任務(wù),,而社會洞察、情感表達,、藝術(shù)審美等高階任務(wù),,仍要人類來完成?!坝袉栴}找AI”的思維惰性和依賴,,很可能在不知不覺中弱化人們的管理意識、防護意識和學(xué)習(xí)意識,。世界最大一家AI巨頭的首席執(zhí)行官表達過這樣的憂慮:“AI技術(shù)無疑是人類迄今為止發(fā)展出的最偉大技術(shù),,它將重塑社會——但同時,AI也會帶來風險,,可我們的社會卻沒有太多時間去思考如何監(jiān)管,、如何處理這類事情?!睒I(yè)界早對這種風險進行過歸納,,主要有兩個方面:一是安全性風險。我們只注重為AI喂料并獲得計算結(jié)果,,卻疏于監(jiān)管其過程中發(fā)生了什么,,由此滋生出各類信息安全隱患。二是退化性風險,。對AI的依賴,,逐漸消磨了人們的學(xué)習(xí)和認知能力,由此帶來人類被“取代”的隱患,。這兩種風險都在警示我們,,要避免對AI的過度依賴。畢竟,,有問題就去找AI,,一旦AI出了問題,又該去找誰呢,?
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