來源：元力社

元宇宙熱度之下,，廈門科技企業(yè)紛紛玩起“跨界”，打造元宇宙新消費場景,、發(fā)展數(shù)字人虛擬主播,，催生一批新業(yè)態(tài)新模式，為現(xiàn)有商業(yè)模式創(chuàng)造新價值,。

近日,，廈門市商務(wù)局印發(fā)《廈門市促進(jìn)直播電商高質(zhì)量發(fā)展若干措施（2024年-2026年）》。

《若干措施》從加快推進(jìn)直播業(yè)態(tài)應(yīng)用,、提升直播服務(wù)能力、集聚資源支持業(yè)態(tài)發(fā)展,、培育直播電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)4個方面部署了12項具體任務(wù),，勾勒未來三年直播電商發(fā)展新藍(lán)圖。

到2026年,，廈門市將打造20家以上直播電商基地,，同時培育和引進(jìn)50家以上直播電商服務(wù)機構(gòu)；直播電商銷售額力爭突破450億元,，年均增速10%,；廈門市網(wǎng)絡(luò)零售額力爭突破3500億元,，年均增速12%。

其中在集聚資源支持業(yè)態(tài)發(fā)展方面,，《若干措施》指出鼓勵直播電商企業(yè)加大數(shù)字化實時布景,、AI+MR交互體驗等新技術(shù)研發(fā)應(yīng)用，積極探索運用5G,、云計算,、物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、區(qū)塊鏈、人工智能,、高清影像,、虛擬主播、元宇宙場景打造等創(chuàng)新技術(shù),，借助大數(shù)據(jù)分析等開展內(nèi)容審核和精準(zhǔn)流量投放,。

近年來,，廈門多措并舉助力直播電商成為廈門電商發(fā)展新增長點,。據(jù)統(tǒng)計，今年1—5月,，廈門直播場次超29萬場,，同比增長49.3%；實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額140.9億元,，同比增長24%,。

其中，“元宇宙直播間”沉浸式體驗和強互動性讓粉絲與創(chuàng)作者粘性更高,，有利于廣告轉(zhuǎn)化率的提升,，對于增長逐漸放緩的直播行業(yè)，元宇宙直播作為新業(yè)態(tài),，或成為探索“第二增長曲線”的主要方向,。

而元宇宙概念中,，虛擬人是目前最具有落地性的賽道，其商用范圍也在不斷擴大,。

廈門企業(yè)黑鏡科技與萬同集團聯(lián)手打造的AI數(shù)字人直播產(chǎn)品“VTOMETAMAKERSAAS系統(tǒng)”，聚焦電商直播,、品牌營銷等領(lǐng)域,，可支持自定義主播形象、直播畫面,、直播平臺,、直播時間，幫助電商品牌快速搶占直播帶貨流量,。

但對此各個企業(yè)卻持有不同的態(tài)度,。

今年5月，“數(shù)字人直播賣假貨誰擔(dān)責(zé)”登微博熱門,，不少消費者提出“數(shù)字人主播直播間到底是誰在售賣商品”,、“如果商品售后出現(xiàn)問題，企業(yè)會不會將責(zé)任推給外包的數(shù)字人技術(shù)公司踢皮球”等問題,。

為此，騰訊對《視頻號櫥窗達(dá)人“發(fā)布低質(zhì)量內(nèi)容”實施細(xì)則》進(jìn)行修訂,。對“使用插件,、AI等工具生成虛擬形象進(jìn)行直播”“提供、售賣,、教學(xué)或展示平臺不提倡傳播的內(nèi)容：如講解和售賣虛擬人代播軟件”等涉及虛擬人/數(shù)字人直播,，將被視頻號明確列入低質(zhì)量內(nèi)容，并進(jìn)行違規(guī)處理,。

對于數(shù)字人直播的態(tài)度如此“嚴(yán)厲”,，視頻號屬于行業(yè)首家。

與之相反鮮明的,，就得提起京東了,，不僅推出了自家的虛擬主播“言犀”，還制作了劉強東AI數(shù)字人“采銷東哥”,。

據(jù)悉,，今年京東618期間，超過18家品牌的創(chuàng)始人,、CEO通過京東云言犀化身AI數(shù)字人在京東直播間同時開播,，這其中有超過一半的品牌來自500強企業(yè)。

618期間，京東的數(shù)字人主播直播時長超過了38萬個小時,，用戶互動次數(shù)超過400萬次,。截至目前，言犀數(shù)字人已累計服務(wù)品牌超5000家,，帶動GMV超百億,。

雖然目前的AI數(shù)字人表現(xiàn)強勁,，能夠進(jìn)行基礎(chǔ)的互動,，實現(xiàn)全天候直播，為商家能夠?qū)崿F(xiàn)降本增效的目標(biāo)明顯,，但仍需要嚴(yán)格的內(nèi)容把控,。

對此，專家認(rèn)為,，元宇宙真正的意義是建立起虛擬世界和現(xiàn)實世界的鏈接,，而它也可為電商平臺、用戶體驗進(jìn)行賦能,，將讓電商的全鏈條更可感可知地觸及終端,。例如場景更為豐富，身臨其境感受頂級國際品牌時裝秀,、汽車數(shù)字展廳等,；追溯及交易更加便利，加密貨幣及大數(shù)據(jù)讓買賣雙方更便利,、更貼近,。