來源：元力社

元宇宙熱度之下,，廈門科技企業(yè)紛紛玩起“跨界”,，打造元宇宙新消費場景、發(fā)展數(shù)字人虛擬主播,，催生一批新業(yè)態(tài)新模式,，為現(xiàn)有商業(yè)模式創(chuàng)造新價值。

近日,，廈門市商務局印發(fā)《廈門市促進直播電商高質(zhì)量發(fā)展若干措施（2024年-2026年）》,。

《若干措施》從加快推進直播業(yè)態(tài)應用,、提升直播服務能力,、集聚資源支持業(yè)態(tài)發(fā)展、培育直播電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)4個方面部署了12項具體任務,，勾勒未來三年直播電商發(fā)展新藍圖。

到2026年,，廈門市將打造20家以上直播電商基地,，同時培育和引進50家以上直播電商服務機構(gòu),；直播電商銷售額力爭突破450億元,，年均增速10%,；廈門市網(wǎng)絡零售額力爭突破3500億元,，年均增速12%。

其中在集聚資源支持業(yè)態(tài)發(fā)展方面,，《若干措施》指出鼓勵直播電商企業(yè)加大數(shù)字化實時布景,、AI+MR交互體驗等新技術(shù)研發(fā)應用，積極探索運用5G、云計算,、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、區(qū)塊鏈,、人工智能,、高清影像,、虛擬主播,、元宇宙場景打造等創(chuàng)新技術(shù)，借助大數(shù)據(jù)分析等開展內(nèi)容審核和精準流量投放。

近年來,，廈門多措并舉助力直播電商成為廈門電商發(fā)展新增長點,。據(jù)統(tǒng)計，今年1—5月,，廈門直播場次超29萬場，同比增長49.3%,；實現(xiàn)網(wǎng)絡零售額140.9億元，同比增長24%,。

其中,，“元宇宙直播間”沉浸式體驗和強互動性讓粉絲與創(chuàng)作者粘性更高，有利于廣告轉(zhuǎn)化率的提升,，對于增長逐漸放緩的直播行業(yè),，元宇宙直播作為新業(yè)態(tài)，或成為探索“第二增長曲線”的主要方向,。

而元宇宙概念中,，虛擬人是目前最具有落地性的賽道，其商用范圍也在不斷擴大。

廈門企業(yè)黑鏡科技與萬同集團聯(lián)手打造的AI數(shù)字人直播產(chǎn)品“VTOMETAMAKERSAAS系統(tǒng)”,，聚焦電商直播、品牌營銷等領域,，可支持自定義主播形象,、直播畫面、直播平臺,、直播時間,，幫助電商品牌快速搶占直播帶貨流量。

但對此各個企業(yè)卻持有不同的態(tài)度,。

今年5月,，“數(shù)字人直播賣假貨誰擔責”登微博熱門，不少消費者提出“數(shù)字人主播直播間到底是誰在售賣商品”,、“如果商品售后出現(xiàn)問題,，企業(yè)會不會將責任推給外包的數(shù)字人技術(shù)公司踢皮球”等問題。

為此,，騰訊對《視頻號櫥窗達人“發(fā)布低質(zhì)量內(nèi)容”實施細則》進行修訂。對“使用插件,、AI等工具生成虛擬形象進行直播”“提供,、售賣、教學或展示平臺不提倡傳播的內(nèi)容：如講解和售賣虛擬人代播軟件”等涉及虛擬人/數(shù)字人直播,，將被視頻號明確列入低質(zhì)量內(nèi)容,，并進行違規(guī)處理。

對于數(shù)字人直播的態(tài)度如此“嚴厲”,，視頻號屬于行業(yè)首家,。

與之相反鮮明的，就得提起京東了,，不僅推出了自家的虛擬主播“言犀”,，還制作了劉強東AI數(shù)字人“采銷東哥”。

據(jù)悉,，今年京東618期間,，超過18家品牌的創(chuàng)始人、CEO通過京東云言犀化身AI數(shù)字人在京東直播間同時開播,，這其中有超過一半的品牌來自500強企業(yè),。

618期間，京東的數(shù)字人主播直播時長超過了38萬個小時,，用戶互動次數(shù)超過400萬次,。截至目前,，言犀數(shù)字人已累計服務品牌超5000家，帶動GMV超百億,。

雖然目前的AI數(shù)字人表現(xiàn)強勁，能夠進行基礎的互動,，實現(xiàn)全天候直播,，為商家能夠?qū)崿F(xiàn)降本增效的目標明顯，但仍需要嚴格的內(nèi)容把控,。

對此,，專家認為，元宇宙真正的意義是建立起虛擬世界和現(xiàn)實世界的鏈接,，而它也可為電商平臺,、用戶體驗進行賦能，將讓電商的全鏈條更可感可知地觸及終端,。例如場景更為豐富,，身臨其境感受頂級國際品牌時裝秀、汽車數(shù)字展廳等,；追溯及交易更加便利,，加密貨幣及大數(shù)據(jù)讓買賣雙方更便利、更貼近,。