金秋9月,,由金融監(jiān)管總局、中國人民銀行,、中國證監(jiān)會聯(lián)合開展的“金融教育宣傳月”活動正在全國各地火熱進行中,。此次活動以“金融為民譜新篇,守護權(quán)益防風(fēng)險”為主題,,為期一個月,,旨在向公眾普及反詐防非常識和理性投資知識,提升金融消費者和投資者風(fēng)險識別和防范能力,。同時,,大力培育和弘揚中國特色金融文化,推進行業(yè)誠信建設(shè),,使金融行業(yè)更好地服務(wù)于國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,。中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)作為行業(yè)“頭雁”,著力壓實金融機構(gòu)對消費者權(quán)益保護的主體責(zé)任,,積極參與到活動當中,,重點圍繞“展風(fēng)尚、強提示,、育文化,、擔(dān)使命”四大方面,結(jié)合自身特色,、資源優(yōu)勢,、群眾需求組織開展覆蓋面廣、針對性強的金融知識普及活動和實事舉措,,切實提升人民群眾對金融保險服務(wù)的獲得感,、幸福感、安全感,。展風(fēng)尚,,推廣為民辦實事舉措民生實事看得見的身邊幸福。從供青少年群體備考復(fù)習(xí)的“高考驛站”,,為銀發(fā)人群配備輪椅,、老花鏡、放大鏡的敬老窗口,,到為新市民提供休憩與應(yīng)急雨具等服務(wù)的“勞動者驛站”,,多年來,,中國人壽壽險公司,持續(xù)踐行“以人民為中心”價值取向,,建設(shè)多樣化,、多層次的綜合化服務(wù)矩陣,面向社會大眾提供特色,、適配的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,不斷完善金融惠民利民措施。今年上半年,,該公司累計為15.6 億人次提供服務(wù),,提供普惠增值服務(wù)超4000萬人次,持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效,。同時,,該公司通過線上、線下服務(wù)渠道廣泛開展消費者權(quán)益保護教育宣傳,?!敖鹑诮逃麄髟隆被顒邮兹眨袊藟蹓垭U重慶市分公司的柜面就已鋪滿相關(guān)教育宣傳材料,。無論是張貼活動海報,,還是網(wǎng)點電子顯示屏上滾動播放活動口號,都在向為廣大消費者傳遞金融基礎(chǔ)知識,、進行金融風(fēng)險提示,,濃厚的金融知識教育活動氛圍也吸引了不少市民駐足,還有不少人參與其中與柜面工作人員進行相關(guān)問題的咨詢,。(中國人壽壽險重慶市分公司金融教育宣傳月活動現(xiàn)場)同一時間,在北京的金融街上,,“金融市集”活動也拉開了帷幕,。在中國人壽壽險北京市分公司的展位上設(shè)置了金融“芝士”墻,將“了解猶豫期”,、“產(chǎn)品選擇要適當”,、“投保前需如實告知”等金融保險知識做成芝士片的形狀,用趣味形式加深記憶,。
(中國人壽壽險北京市分公司金融教育宣傳月活動現(xiàn)場)近年,,中國人壽壽險公司扎實開展“消保+”金融教育宣傳,柜面全部掛牌設(shè)立“消費者權(quán)益保護教育宣傳基地”,,僅今年上半年集中活動觸達的消費者就超過 1.3 億人次,,真正做到讓社會大眾更好地“學(xué)金融,、懂金融、信金融,、用金融”,。強提示,防范非法金融活動在福建晉江的“五店市”,,一頂頂金融教育宣傳小帳篷與紅磚建成的傳統(tǒng)建筑相映成趣,。近日,中國人壽壽險福建省分公司在這條知名的“網(wǎng)紅街道”上開展了一場別開生面的金融教育宣傳活動,?;顒蝇F(xiàn)場特別設(shè)置了兒童金融知識普及環(huán)節(jié),在長達10米的條桌上鋪滿了反詐防非卡通畫,,孩子們在家長的陪伴下,,一邊為卡通畫上色,一邊聆聽有關(guān)金融知識和防詐騙技巧的講解,。結(jié)合各地實際情況,,中國人壽壽險公司針對當前危害嚴重、群眾反映強烈的非法金融活動,,分類別,、分人群、多渠道,、多樣式,、有側(cè)重地進行提示提醒,助力消費者依法理性開展金融消費和維護自身權(quán)益,。同時,,該公司及時揭露非法金融廣告、非法金融中介,、非法集資,、“代理維權(quán)”黑灰產(chǎn)、“套路貸”,、虛假征信修復(fù)等不法行為的手段和特點,,提醒人民群眾遠離虛擬貨幣交易炒作活動,提高識別和防范非法金融活動及洗錢犯罪的能力,。另外面向公眾,,特別是老年人、青少年,、新市民,、鄉(xiāng)村居民、財會人員、海外留學(xué)生等群體開展防范電信詐騙精準宣防,不斷提升人民群眾反詐“免疫力”。
(中國人壽壽險晉江市分公司金融教育宣傳月活動現(xiàn)場)育文化,,推進行業(yè)誠信建設(shè)“信,國之寶也,,民之所庇也,。”中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化強調(diào)重信守諾,,誠實守信是中華民族在長期社會活動中積累的道德觀,、經(jīng)營觀的重要體現(xiàn)。中國人壽壽險公司持續(xù)加強金融從業(yè)人員教育,,大力培育和弘揚誠實守信,、以義取利、穩(wěn)健審慎,、守正創(chuàng)新,、依法合規(guī)的中國特色金融文化,做好行業(yè)誠信建設(shè),。為加強銷售人員誠信文化建設(shè),,中國人壽壽險山東分公司推出“風(fēng)控·10分鐘”誠信合規(guī)教育課程,每周開展不少于一次的“10分鐘合規(guī)教育”小課堂,,從身邊小事著手,,樹立 “立誠·守信·感恩·致成”的誠信文化理念,引導(dǎo)從業(yè)人員規(guī)范營銷行為,,嚴格執(zhí)行金融產(chǎn)品,、銷售渠道、目標客戶“三適當”要求,,從源頭上保護好金融消費者合法權(quán)益,。不斷推動誠信文化和金融消費者權(quán)益保護融入公司經(jīng)營全流程。擔(dān)使命,,開展消??h域行胡吉吐莫的廣袤草原如同翡翠鑲嵌在東北的黑體地上,美麗鄉(xiāng)村建設(shè)讓田園牧歌的美好生活逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實,,但離群索居的傳統(tǒng)習(xí)慣還是為當?shù)啬撩駛內(nèi)谌氍F(xiàn)代生活帶來了一些麻煩,。中國人壽壽險黑龍江省分公司,為解決當?shù)啬撩裥枨?,深入到杜爾伯特蒙古族自治縣胡吉吐莫鎮(zhèn)蒙古族少數(shù)民族聚居地,、放牧點,走進蒙古人家,為農(nóng)牧民宣傳金融保險服務(wù),、普及金融消費者八項權(quán)益,、提示和防范非法集資等基礎(chǔ)內(nèi)容。針對偏遠地區(qū)的農(nóng)牧民們新信息獲取能力偏弱,,風(fēng)險辨別能力較低的情況。中國人壽壽險黑龍江省分公司積極開展“反詐拒賭,、安全支付”專項教育特色活動,,就AI換臉換聲騙局、“保本高收益”非法集資陷阱等新型詐騙形式開展重點宣傳,,以“一對一”金融教育普及,,“點對點”提升群眾消保意識,深耕基層金融教育工作,,幫助村民守住血汗錢,、養(yǎng)老錢。在此次宣傳月活動中,,中國人壽壽險公司全系統(tǒng)建立以基層網(wǎng)點,、村鎮(zhèn)服務(wù)點、移動服務(wù)點為主的宣傳陣地,,并依托縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)的便民服務(wù)區(qū),、活動中心等群眾活動點拓展金融教育覆蓋半徑,加大金融教育宣傳下沉力度,,豐富縣域基層地區(qū)教育宣傳形式,,打通金融教育宣傳“最后一公里”,推動金融教育直達基層群眾,。
(中國人壽壽險黑龍江省分公司金融教育宣傳月活動現(xiàn)場)未來,,中國人壽壽險公司將始終站穩(wěn)人民立場,,將保護消費者權(quán)益和提升消費者金融素養(yǎng)深入結(jié)合,聚焦金融為民,、金融惠民,、金融便民,圍繞群眾日常生活涉及的金融服務(wù)場景,,持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù),,滿足消費者對金融保險服務(wù)的更高要求與更美好期盼,助力營造和諧健康的金融環(huán)境,。來源:中國日報網(wǎng)
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