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在當(dāng)今社會(huì),已經(jīng)有大量關(guān)于租賃經(jīng)濟(jì)的討論。正如 Rent Rocket 的 CEO/創(chuàng)始人 Mike Craig Matambo 在 LinkedIn 上所寫:”在通貨膨脹和成本上漲的環(huán)境下,,租賃提供了一種無(wú)需重大財(cái)務(wù)承諾就能獲取商品的方式,。”
Netflix 是租賃經(jīng)濟(jì)的典型代表。曾幾何時(shí),,人們擁有實(shí)體媒介,包括 DVD 和更早的 VHS 錄像帶,。啊…那些美好的日子,,你可以打開(kāi)電視,收看像 David Lynch 解釋《橡皮頭》這樣的導(dǎo)演評(píng)論,。
如今這類訪談節(jié)目已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了 YouTube 上 —— 如果還存在的話,。實(shí)體媒介也發(fā)生了類似的變化。大多數(shù)人在 Netflix 從郵寄轉(zhuǎn)向流媒體時(shí)就停止購(gòu)買藍(lán)光光盤了,。如今很少看到有人觀看他們實(shí)際擁有的電影,,就像很少看到有人還在使用汽車的磁帶播放器一樣。
說(shuō)實(shí)話,,我并不喜歡這種現(xiàn)代現(xiàn)象,。
這不僅僅是因?yàn)榇蠖鄶?shù)流媒體平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量較差(經(jīng)典電影都去哪了?),。更重要的是,,我不喜歡受制于流媒體平臺(tái)的版權(quán)協(xié)議。比如:幾年前,,你還能在 Netflix 上看到 AMC 的《廣告狂人》,。
但現(xiàn)在不行了。
然而,,租賃經(jīng)濟(jì)為我們的 AI 時(shí)代提供了一個(gè)重要啟示,。我提到的《廣告狂人》例子展示了這種模式的不確定性。消費(fèi)者在不擁有自己的媒體時(shí),,會(huì)受制于他們無(wú)法控制的市場(chǎng)力量,,不得不依賴服務(wù)提供商。
但仔細(xì)想想,,生活本身也是一種”租賃”現(xiàn)象,。沒(méi)有什么是永恒或確定的。你可能認(rèn)為你”擁有”健康,但事實(shí)并非如此,。你只是在租用它,。如果你做對(duì)了事情:健康飲食、運(yùn)動(dòng),、充足睡眠,,你就能享有良好的健康。
但這并非永遠(yuǎn),。
如果活得夠長(zhǎng),,你終將失去健康。大自然最終會(huì)收回你曾經(jīng)健康的身體,。這個(gè)過(guò)程就像 Max (原 HBO) 將《西部世界》從內(nèi)容陣容中移除一樣,。甚至我們的思維也會(huì)受到我們無(wú)法控制的力量影響。那些照顧患有癡呆癥的老年父母的子女都深知這一點(diǎn),。
租賃經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)迫使每個(gè)生命體都面臨”用則存,,不用則失”的壓力。無(wú)論你是什么生物,,都必須獲取資源才能活到下一天,。
這個(gè)現(xiàn)實(shí)也適用于企業(yè)。公司不能固步自封,。那些不成長(zhǎng)的企業(yè)就會(huì)消亡,。這就是前英特爾 CEO Andy Grove 在其著作《只有偏執(zhí)狂才能生存:如何利用挑戰(zhàn)每個(gè)公司的危機(jī)點(diǎn)》中的論點(diǎn)。
不幸的是,,太多企業(yè)并未聽(tīng)從 Grove 的建議。相反,,公司 —— 就像人一樣 —— 讓自己停滯不前,,逐漸萎縮,直到為時(shí)已晚,,無(wú)法扭轉(zhuǎn)持續(xù)下滑的趨勢(shì),。
在 2025 年,我們不僅生活在租賃經(jīng)濟(jì)中,,也處在 AI 時(shí)代,。這一事實(shí)帶來(lái)了重要影響。最主要的是:不進(jìn)化,、不改進(jìn)的公司將會(huì)消亡,。適應(yīng)能力對(duì)于跟上時(shí)代變化至關(guān)重要。否則,,那些善用 AI 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將會(huì)奪走我們的市場(chǎng),。
深度變革管理和 AI 顧問(wèn) Gerardo Kerik 深知這一點(diǎn)。他的公司 We Simplify the Internet (WSI) 為中小型企業(yè)推動(dòng)圍繞人工智能的持續(xù)成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。
“對(duì)我來(lái)說(shuō),,這不僅僅是實(shí)施 AI 工具或調(diào)整工作流程,。這是關(guān)于幫助組織從根本上重新思考他們?nèi)绾卧诓粩嘧兓氖澜缰羞\(yùn)營(yíng)、適應(yīng)和成長(zhǎng),,”當(dāng)我們坐下來(lái)接受采訪時(shí),,Kerik 告訴我。”這關(guān)乎領(lǐng)導(dǎo)層如何為公司范圍內(nèi)的變革定調(diào),,讓員工感覺(jué)自己是學(xué)習(xí)過(guò)程的積極參與者,,確保有合適的結(jié)構(gòu)來(lái)支持深層和持久的轉(zhuǎn)型。”
為了說(shuō)明這個(gè)理念的實(shí)踐,,Kerik 描述了一個(gè)近期的成功案例,。他與一家通過(guò)收購(gòu)發(fā)展到 150 個(gè)分支機(jī)構(gòu)的清潔服務(wù)公司合作。盡管最近擴(kuò)張,,但效率低下的系統(tǒng)困擾著這家企業(yè),。多個(gè)開(kāi)票平臺(tái)、傳統(tǒng)會(huì)計(jì)工具和過(guò)時(shí)的工作流程減緩了現(xiàn)金流,,消耗了資源,。
Kerik 解釋了 WSI 團(tuán)隊(duì)如何識(shí)別這個(gè)挑戰(zhàn)。”表面上看是技術(shù)問(wèn)題,。但我們很快意識(shí)到這是一個(gè)更深層的問(wèn)題:他們需要重建整個(gè)公司范圍內(nèi)的問(wèn)題解決和決策方法,。”
僅僅讓領(lǐng)導(dǎo)層采用前沿 AI 工具來(lái)提高效率是不夠的。如果只有 C 級(jí)高管支持這種變革管理,,改變將只是表面的 —— 而非深入的,。
這就像人類的節(jié)食一樣。是的,,你最初可能會(huì)減掉一些體重,。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看呢?如果你不采用新的,、可持續(xù)的習(xí)慣,,你可以預(yù)期體重會(huì)反彈。為什么,?再次強(qiáng)調(diào),,我們是在租用我們的健康 —— 就像我們租用我們的商業(yè)成功一樣。如果我們?nèi)狈?,如果我們不深入改變自己或我們的公司,,我們就?huì)倒退。
意識(shí)到這一點(diǎn)后,,Kerik 以持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo)提升組織能力,,這讓人想起源自日本的著名商業(yè)實(shí)踐”改善”。WSI 團(tuán)隊(duì)舉辦工作坊,展示 AI 如何管理重復(fù)性任務(wù),,讓各級(jí)員工能夠?qū)W⒂谡嬲匾墓ぷ鳌?/p>
“這不僅僅是教授工具的問(wèn)題,,而是要轉(zhuǎn)變思維方式,”Kerik 解釋道,。”我們一起審視公司的工作流程,,找出 AI 能產(chǎn)生最大影響的地方。開(kāi)具發(fā)票是顯而易見(jiàn)的選擇 —— 之前處理付款需要數(shù)周時(shí)間,。通過(guò)實(shí)施 AI 解決方案,,我們將這個(gè)時(shí)間縮短了 40%,改善了現(xiàn)金流并減輕了團(tuán)隊(duì)壓力,。”
從更宏觀的角度來(lái)看,,Kerik 開(kāi)創(chuàng)的這種深度變革管理很快將成為組織的必需品。我們正處在一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),,類似于 20 世紀(jì) 90 年代互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化到來(lái),。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)改變了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的幾乎每個(gè)方面。
在未來(lái)幾年,,AI 也將產(chǎn)生同樣的影響,。
在 AI 時(shí)代,公司不能認(rèn)為他們擁有永恒的成功,。這是租來(lái)的,。它可以像健康一樣迅速且毀滅性地消失。正如這個(gè)故事所揭示的,,保持領(lǐng)先的方法是以永恒的警惕心態(tài)投入深度變革管理,。
畢竟,生活中唯一確定的就是更多的不確定性,。
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