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本報記者邢萌

上線不到一周日活用戶破百萬，2個月破億……AI聊天機(jī)器人ChatGPT火爆全球,，一時間成為現(xiàn)象級消費(fèi)類AI應(yīng)用,。

ChatGPT有望打開千行百業(yè)的海量應(yīng)用場景，引發(fā)AI產(chǎn)業(yè)變革,。微軟,、谷歌等科技巨頭紛紛下場，搶先布局AI新賽道,。同時,，近期ChatGPT開啟商業(yè)變現(xiàn),，推出付費(fèi)訂閱版本,，進(jìn)一步驗(yàn)證了AIGC（人工智能技術(shù)生成內(nèi)容）行業(yè)商業(yè)模式，為AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展打開廣闊空間。

備受資本熱捧的ChatGPT也正經(jīng)歷著“成長的煩惱”,，對于大數(shù)據(jù)與算力的強(qiáng)依賴將限制其快速發(fā)展,，超預(yù)期的新應(yīng)用新模式正引發(fā)市場擔(dān)憂，可能帶來的合規(guī),、知識產(chǎn)權(quán)等風(fēng)險也將給數(shù)字治理帶來新的挑戰(zhàn),。

AI從“幕后”走向“臺前”

新興事物的發(fā)展并非一蹴而就，火爆全球的ChatGPT則是人工智能產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。經(jīng)過長年的AI技術(shù)研發(fā)積累,，受益于深度學(xué)習(xí)技術(shù)突破,、算力提升、大數(shù)據(jù)積累等因素,，成就了這款殺手級AI應(yīng)用的“出圈”,。

事實(shí)上，作為替代人工勞動的生產(chǎn)力工具,，聊天機(jī)器人并不是新鮮概念,。受限技術(shù)制約，早期的聊天機(jī)器人多偏娛樂性質(zhì),，近年來更加智能的聊天機(jī)器人逐漸應(yīng)用于客服,、搜索引擎等商業(yè)場景。

工信部新基建重大項(xiàng)目評審專家,、北京郵電大學(xué)科技園元宇宙協(xié)同創(chuàng)新中心執(zhí)行主任陳曉華對《證券日報》記者表示，“相比于其他聊天機(jī)器人,，ChatGPT能更好地理解對話語境,，并在生成文本時考慮到先前的對話內(nèi)容，輸出更符合語言邏輯與人類價值觀的高質(zhì)量文本,，同時還增加了代碼理解和生成能力,，極大地提高了實(shí)用性，拓寬了應(yīng)用場景,?！?/section>

本質(zhì)上來講，ChatGPT是一個大型語言模型,，接受過大量文本數(shù)據(jù)的訓(xùn)練,，這使其能夠?qū)Ω鞣N各樣的輸入生成類似人類的反應(yīng)?！癈hatGPT通過大規(guī)模的語言學(xué)習(xí)模型訓(xùn)練,，大幅度提高了人工智能應(yīng)答功能，并能根據(jù)人們提出的要求,，綜合整理和輸出相關(guān)主題的內(nèi)容,。”薩摩耶云科技集團(tuán)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家鄭磊對《證券日報》記者表示,，經(jīng)過高強(qiáng)度訓(xùn)練的ChatGPT能夠生成文章,、計(jì)算機(jī)代碼等，也可以完成一些由人工處理的知識工作,，根據(jù)文字內(nèi)容轉(zhuǎn)化為繪圖等藝術(shù)表達(dá)形式,。

ChatGPT兼具實(shí)用性與功能性，被視為有史以來最具代表性的AI應(yīng)用之一,，也使更多人提高了對AI新藍(lán)海的期待,。

“雖然目前的ChatGPT還不能為我們的生產(chǎn)方式帶來根本性的變革，但是卻代表著人工智能的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個全新的階段,?！鄙钲谑行畔⒎?wù)業(yè)區(qū)塊鏈協(xié)會會長鄭定向?qū)Α蹲C券日報》記者表示,，在這個階段,，用戶將不再是被動的接受者，而是一個可以參與生產(chǎn)過程的對象,，同時AI由“幕后”轉(zhuǎn)向“臺前”,，也在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)入用戶的生活。

商業(yè)變現(xiàn)應(yīng)用集中涌現(xiàn)

業(yè)界認(rèn)為,，ChatGPT的“出圈”,，可能意味著一個AI大規(guī)模商業(yè)化時代的到來。

北京市京師律師事務(wù)所高培杰律師對《證券日報》記者表示,，“ChatGPT在To B端到To C端的智能運(yùn)用方面具有巨大的商業(yè)價值,，通過ChatGPT交互平臺可以幫助企業(yè)與客戶建立有效的溝通方案，并在教育,、醫(yī)療,、汽車、智能場館,、智能家居等領(lǐng)域產(chǎn)生新的行業(yè)發(fā)展變革,，在提高服務(wù)品質(zhì)的同時也降低了企業(yè)的服務(wù)成本?！?/section>

2月初,，OpenAI宣布推出ChatGPTPlus付費(fèi)訂閱套餐，每月收費(fèi)20美元,，開啟商業(yè)化變現(xiàn)道路,。訂閱該套餐的用戶可在免費(fèi)服務(wù)基礎(chǔ)上享受高峰時段免排隊(duì)、快速響應(yīng),、優(yōu)先獲取新功能等額外權(quán)益,。同時華西證券研報顯示，除了ChatGPT以外,，NovelAI,、Stable Diffusion等其他主流應(yīng)用亦開啟商業(yè)變現(xiàn)，根據(jù)內(nèi)容生成次數(shù),、生成質(zhì)量等條件設(shè)置多級別訂閱套餐,。

隨著這些主流應(yīng)用逐步開拓商業(yè)化模式，AIGC行業(yè)的商業(yè)化潛力逐漸釋放,。

“互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字技術(shù)使得分享創(chuàng)意和內(nèi)容變得越來越容易,，但同時也將數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作帶入強(qiáng)需求,、視頻化、拼創(chuàng)意的螺旋式升級周期,，而AIGC行業(yè)在這階段的技術(shù)融合變革恰好迎合了用戶需求,。”陳曉華表示,，AIGC應(yīng)用可通過人機(jī)協(xié)同的方式釋放價值,，且已作為工具被廣泛運(yùn)用在如傳媒、電商,、影視,、娛樂等數(shù)字化程度高、內(nèi)容需求豐富的行業(yè)中,，未來將成為互聯(lián)網(wǎng)乃至元宇宙的重要內(nèi)容生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施,。

微軟、谷歌等科技巨頭也看好AI聊天機(jī)器人的商業(yè)前景,，紛紛下場布局AI新賽道,。公開資料顯示，微軟將向OpenAI投資數(shù)十億美元,，并將推進(jìn)ChatGPT商業(yè)化,，計(jì)劃將其整合進(jìn)Bing搜索引擎、Office全家桶,、Azure云服務(wù),、Teams聊天程序等一系列產(chǎn)品中。谷歌則計(jì)劃推出一款聊天機(jī)器人Bard,，與ChatGPT競爭,。

鄭定向認(rèn)為，作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,，人工智能的發(fā)展前景毋庸置疑,。作為AI領(lǐng)域的最新成果，ChatGPT也擁有足夠的想象力和發(fā)展空間,。當(dāng)前微軟,、谷歌等科技巨頭堅(jiān)定投入AI，展現(xiàn)出AI應(yīng)用廣闊的發(fā)展前景,，AI行業(yè)有望開啟新發(fā)展浪潮,。

國內(nèi)巨頭超前布局

事實(shí)上，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司也先知先覺,，超前布局AIGC賽道,。

“國內(nèi)目前在自然語言識別方面具備世界領(lǐng)先水平，相關(guān)技術(shù)主要掌握在百度,、科大訊飛,、漢王等龍頭企業(yè)手中,。”鄭磊表示,。

據(jù)悉,，目前我國已經(jīng)商業(yè)化的案例包括百度AIGC數(shù)字人主播度曉曉、百家號TTV等,。另外,，記者了解到，百度的AI聊天機(jī)器人ERNIE Bot有望于今年3月份完成內(nèi)測,，面向公眾開放,。

高培杰表示,，從技術(shù)上看,，國內(nèi)AI聊天機(jī)器人在技術(shù)上已較為成熟，這需要依托龐大的數(shù)據(jù)庫資源,。未來AI產(chǎn)業(yè)將在科技巨頭競爭中發(fā)展壯大,，從市場研發(fā)到數(shù)據(jù)庫支撐，AI聊天機(jī)器人將實(shí)現(xiàn)不斷迭代,。

此外,，當(dāng)前版本的ChatGPT也具有一定的局限性，同時也引發(fā)市場的爭議與擔(dān)憂,。

高培杰認(rèn)為,，目前ChatGPT無法進(jìn)行自我創(chuàng)新，這就導(dǎo)致其無法更加深入的理解邏輯思維,。

鄭磊則表示,，ChatGPT的技術(shù)路線與人腦學(xué)習(xí)原理有差別，可能存在因算力資源有限和算法限制造成的瓶頸,。

鄭定向認(rèn)為,，ChatGPT最大的隱患在于數(shù)據(jù)缺乏，ChatGPT想獲得更廣泛的數(shù)據(jù)或?qū)⒚媾R隱私安全,、經(jīng)濟(jì),、技術(shù)等一系列難題。

陳曉華分析稱,，正是因?yàn)楦酉冗M(jìn),，ChatGPT帶來風(fēng)險的程度和廣度也隨之加大。受限于模型化的學(xué)習(xí)資料,，ChatGPT并不能保證其答案的準(zhǔn)確性,，可能會對使用者進(jìn)行誤導(dǎo)，若之后使用在搜索引擎,、客服等領(lǐng)域,，其回復(fù)的信息真實(shí)性將可能導(dǎo)致法律風(fēng)險,。同時，文本,、圖像數(shù)據(jù)挖掘再創(chuàng)作涉及合規(guī)問題,，AI生產(chǎn)內(nèi)容是否侵權(quán)很難進(jìn)行判定。當(dāng)前國家層面的AI立法正處于預(yù)研究階段,，對AI領(lǐng)域的監(jiān)管有待完善,。

圖片 | 站酷海洛

制作 | 張昕

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