騰訊新聞《潛望》 作者 劉鵬

以ChatGPT為代表的生成式AI，正在掀起一場(chǎng)新的工業(yè)革命。以百度旗下的“文心一言”為代表的中國(guó)參賽選手,，被人們寄予厚望。

3月29日,，在博鰲亞洲論壇2023年年會(huì)上，騰訊新聞《潛望》對(duì)話百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁、百度智能云事業(yè)群總裁沈抖。他執(zhí)掌下的智能云,，是文心一言語(yǔ)言大模型得以打造的基礎(chǔ)。

在沈抖看來(lái),，生成式AI具有革命性的意義，“以深度學(xué)習(xí)為代表的人工智能作為第四次工業(yè)革命,，真正解放了腦力,、并部分替代腦力?！卑殡S著傳統(tǒng)分析型AI走向生成式AI,，會(huì)逐漸使得企業(yè)分化成智能企業(yè)和非智能企業(yè)。非智能企業(yè)會(huì)逐漸被淘汰,，同時(shí)新的巨頭將會(huì)誕生,。每個(gè)企業(yè)要盡快行動(dòng)起來(lái)，需要重新思考,，自己的優(yōu)勢(shì)是什么,、如何用AI放大這個(gè)優(yōu)勢(shì),。

回歸到百度而言，沈抖表示不會(huì)重復(fù)阿里云,、華為云等路線,，而是將人工智能的技術(shù)深入行業(yè),、聚焦場(chǎng)景，放在產(chǎn)業(yè)里面發(fā)揮作用,。根據(jù)百度智能云的數(shù)據(jù),，截至3月27日，文心一言云服務(wù)已收到12萬(wàn)家企業(yè)的申請(qǐng)測(cè)試,。

沈抖認(rèn)為,，文心一言將根本性地改變?cè)剖袌?chǎng)的游戲規(guī)則，云服務(wù)將從數(shù)字時(shí)代躍遷到智能時(shí)代,。以前企業(yè)選擇云廠商更多是看算力,、存儲(chǔ)等基礎(chǔ)云服務(wù)，而在未來(lái),，企業(yè)對(duì)云的需求會(huì)更加聚焦智能服務(wù),，會(huì)更多看框架好不好、模型好不好,，以及模型-框架-芯片-應(yīng)用這四層架構(gòu)之間的協(xié)同是否高效,。

對(duì)個(gè)人而言，生成式AI持續(xù)火熱,，也引發(fā)了AI會(huì)否在未來(lái)大規(guī)模取代現(xiàn)有職業(yè)的擔(dān)憂和討論,。在沈抖看來(lái)，一波職業(yè)的消失一定會(huì)催生另外一波新職業(yè),，例如汽車(chē)被發(fā)明之后馬夫可以去學(xué)習(xí)開(kāi)汽車(chē)一樣,，生成式AI將催生出“指令師”的職業(yè),。

“以前一個(gè)人做PPT要做半天。未來(lái)是指令師告訴生成式AI,，PPT要講什么事情,，用什么背景和什么風(fēng)格，這會(huì)指引生成式AI快速生成一個(gè)滿足需求的PPT,?！鄙蚨侗硎荆瑢?lái)大部分人的工作不是真正上潛望操作,，而是要指揮AI怎么去做,。

對(duì)人工智能的討論中，更大的擔(dān)憂在于倫理和監(jiān)管層面,。就在對(duì)話當(dāng)天,，一封由非營(yíng)利組織未來(lái)生命研究所發(fā)布的聯(lián)名信呼吁，暫停高級(jí)人工智能開(kāi)發(fā)6個(gè)月,，并在此期間共同制定并實(shí)施一套共享的安全協(xié)議,，交由獨(dú)立專(zhuān)家進(jìn)行審計(jì)，以確認(rèn)其風(fēng)險(xiǎn)可控,。

沈抖在對(duì)話中對(duì)騰訊新聞《潛望》表示,，從時(shí)間的維度來(lái)看，任何新技術(shù)的出現(xiàn),，“短期內(nèi)我們會(huì)高估它的影響力,，長(zhǎng)期來(lái)看我們又容易低估它的影響力?！?/p>

他補(bǔ)充,，生成式AI在目前所表現(xiàn)出的智能水平，的確超出了預(yù)期,，但之所以能夠超出預(yù)期,，恰恰在于之前的表現(xiàn)太差了。因此在以ChatGPT為代表的生成式AI橫空出世后,，業(yè)界出現(xiàn)了像聯(lián)名信一樣的反思,。“我不排除他們（觀點(diǎn)）的合理性,，但是我認(rèn)為還遠(yuǎn)沒(méi)有到那個(gè)程度，人工智能今天的這種能力,，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到威脅人類(lèi)的地步,。”

以下為對(duì)話全文（經(jīng)整理略有刪改）：

騰訊新聞《潛望》：李彥宏之前說(shuō)過(guò),，文心一言更大的敘事在于云計(jì)算,，它會(huì)改變?cè)飘a(chǎn)業(yè)的規(guī)則,，我們?cè)趺慈ダ斫膺@句話？它是怎么改變的呢,？

沈抖：如果我們把它想象成是一個(gè)類(lèi)似于新的一個(gè)操作系統(tǒng),，或者是智能手機(jī)iPhone這樣一個(gè)時(shí)代出現(xiàn)的話，那么它潛在的應(yīng)用空間是巨大的,。百度不可能把最終的終端用戶場(chǎng)景全部包攬,，但是我們可以把這個(gè)智能底座開(kāi)放出來(lái)，讓更多的企業(yè)去用,，賦能他們?nèi)ジ玫胤?wù)好他們自己的C端客戶,，這樣才能帶來(lái)更多的社會(huì)效益?；谏墒紸I的業(yè)務(wù)再造是全球性大趨勢(shì),，比如百度一定會(huì)用文心一言再造百度自己的全系產(chǎn)品，但如果文心一言僅用來(lái)再造百度自己的業(yè)務(wù),，帶來(lái)的社會(huì)效益是有限的,，不足以充分發(fā)揮文心一言的潛力，所以我們把文心一言大模型作為一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,，去賦能千行百業(yè)，讓更多企業(yè)都能放大自己的優(yōu)勢(shì),，更好地服務(wù)他們自己的客戶,，這樣才能帶來(lái)更大的社會(huì)價(jià)值。

騰訊新聞《潛望》：文心一言推出后,，云服務(wù)已收到12萬(wàn)家企業(yè)的申請(qǐng)測(cè)試,，這些企業(yè)都屬于什么行業(yè)？

沈抖：現(xiàn)在我們這12萬(wàn)客戶里面,，主要是有政府,、金融、互聯(lián)網(wǎng),、電商,、廣告營(yíng)銷(xiāo),、工業(yè)等等幾大類(lèi)，這些行業(yè)的分布跟我們預(yù)期比較一致,。

騰訊新聞《潛望》：這些客戶有沒(méi)有基礎(chǔ)共性的一些需求？

沈抖：有，這個(gè)共性的需求還是比較明顯的,。他們很多都是提高內(nèi)部的管理效率、知識(shí)的傳承效率和內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)效率,。企業(yè)管理和研產(chǎn)供銷(xiāo)服流程中，但凡是跟交流有關(guān)的,、知識(shí)相關(guān)的，都是他們的強(qiáng)需求,。

比如,，一位農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家跟我們講，全國(guó)各地每個(gè)地方的氣候環(huán)境不一樣,，土壤不一樣,，所以莊稼，成長(zhǎng)的時(shí)候生的病也不一樣,，什么時(shí)候該種,，打什么藥，施什么肥,，是跟區(qū)域相關(guān)的。他要派大量的這種農(nóng)業(yè)技術(shù)人員到全國(guó)各地去幫著他們,。但實(shí)際上這些現(xiàn)象,，如果能沉淀下來(lái)，形成一個(gè)農(nóng)業(yè)小助手,，農(nóng)民伯伯直接問(wèn)它就行了,。所以可見(jiàn)就是這種需要知識(shí)傳承的、需要對(duì)話的,，需求是比較明顯的,。另外就是面向銷(xiāo)和服的比如說(shuō)智能客服、數(shù)字人的需求,，它會(huì)讓流程變得更加連貫,。

騰訊新聞《潛望》：算力是生成式AI落地的重要制約因素，百度怎么解決這個(gè)問(wèn)題,？

沈抖：今天所有喊缺算力的人,，都是一時(shí)興起的人。要是你真正打磨了十幾年AI的應(yīng)用,，真的在訓(xùn)練大模型,，像文心大模型都到3.0版本了,，是不會(huì)缺算力的。如果你等到ChatGPT已經(jīng)出現(xiàn)了才去跟風(fēng)訓(xùn)練大模型,，才發(fā)現(xiàn)買(mǎi)不到芯片，這肯定是不太對(duì)的,。實(shí)際上從目前百度的研發(fā)進(jìn)度上來(lái)講,，我們已經(jīng)部署的算力還是比較好的支撐了我們大模型的迭代速度。算力問(wèn)題對(duì)一部分企業(yè)來(lái)講是個(gè)瓶頸,，但對(duì)于長(zhǎng)期在這個(gè)領(lǐng)域耕耘的企業(yè),，還是一個(gè)可解的問(wèn)題。

關(guān)于算力,，還有很重要的一點(diǎn)是四層框架之間能不能做到高效的協(xié)同,。如果說(shuō)做不到高效協(xié)同的話，有可能干一件事是別人干一件事兩倍的算力,，那你說(shuō)算力不夠是效率不高還是真的算力不夠,？百度是全球唯一在芯片-框架-模型-應(yīng)用四層都擁有領(lǐng)先自研產(chǎn)品的公司，可以在這四層架構(gòu)中實(shí)現(xiàn)端到端優(yōu)化,，大幅提升效率,。打個(gè)比方，如果某個(gè)應(yīng)用上經(jīng)過(guò)調(diào)優(yōu),，在同等算力情況下,，性能提高100%，那就意味著算力需求可以降低50%,。

騰訊新聞《潛望》：今天一封由非營(yíng)利組織未來(lái)生命研究所發(fā)布的聯(lián)名信呼吁,，暫停高級(jí)人工智能開(kāi)發(fā)6個(gè)月，并在此期間共同制定并實(shí)施一套共享的安全協(xié)議,，交由獨(dú)立專(zhuān)家進(jìn)行審計(jì),，以確認(rèn)其風(fēng)險(xiǎn)可控。你如何看待這封聯(lián)名信提出的呼吁,？

沈抖：任何一個(gè)新技術(shù)的出現(xiàn),，都有這么一個(gè)說(shuō)法：短時(shí)間內(nèi)我們高估了它的影響力，長(zhǎng)期起來(lái)看我們又低估了它的影響力,。這段時(shí)間如果說(shuō)有人以這樣一個(gè)視角來(lái)看的話,，我也不排除它們的合理性，但是我認(rèn)為還遠(yuǎn)沒(méi)有到那個(gè)程度,，就是它今天所表現(xiàn)出來(lái)的智能,，只是超出了我們的預(yù)期。之所以能超出我們的預(yù)期,，是因?yàn)橐郧氨憩F(xiàn)得太差了,。如果說(shuō)以前表現(xiàn)得都像這么好的話，我們的預(yù)期會(huì)更高，整個(gè)人工智能的發(fā)展雖然迭代速度會(huì)很快,，但是現(xiàn)在一般都還是人工加智能,，這使得大家降低了對(duì)它的預(yù)期。

這一波出來(lái)以后多少有點(diǎn)符合我們的預(yù)期甚至有點(diǎn)超過(guò)我們的預(yù)期,，帶來(lái)了一定的反思,，我覺(jué)得有種反思是很正常的，這也是作為人類(lèi)應(yīng)該有的敏感性,，都是合理的,，但是就生成式AI今天的能力，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到威脅人類(lèi)的地步,。