文 / 張巖

科技的飛速發(fā)展推動人們從構(gòu)建元宇宙走向居住在元宇宙的生活。元宇宙挖掘了人們生活各個方面的潛力——例如,，人們的數(shù)字身份,、虛擬家人和構(gòu)建虛擬住宅,。偉門智威智庫發(fā)布的《2023年全球100大趨勢報告》中指出,，隨著元宇宙熱度的持續(xù)上升,，人們對新興技術(shù)的看法變得愈發(fā)微妙，這些技術(shù)也深度融入了日常生活——塑造了一個物質(zhì)生活和虛擬生活難分彼此的新現(xiàn)實(shí),。

便于數(shù)字看護(hù)人尋找虛擬玩伴的平臺正在興起

來自英國的人工智能（AI）專家Catriona Campbell預(yù)測,，在未來50年內(nèi)，元宇宙中將出現(xiàn)虛擬兒童,。Campbell認(rèn)為,，創(chuàng)造這些虛擬新生兒的技術(shù)將會受到上世紀(jì)90年代流行的“電子寵物”的消費(fèi)者的歡迎。她預(yù)測稱,，這些虛擬兒童將會照顧他們的“父母”,，并且能夠在其數(shù)字棲息地中玩耍和與人互動。在許多年輕一代都在重新考慮是否要組建個人家庭的年代,，這條選擇路徑有可能吸引新一代的數(shù)字看護(hù)人,。

Petaverse是一個使用Polygon區(qū)塊鏈開發(fā)的平臺，消費(fèi)者可以在此鑄造NFT貓以及購買毛茸茸的數(shù)字玩伴,。Petaverse Network提供游戲化的NFT體驗,，促進(jìn)用戶與數(shù)字寵物的情感聯(lián)系，并提供真正的數(shù)字寵物所有權(quán),。

數(shù)字3D狗的開發(fā)商Digital Pets Company推出了被認(rèn)證為NFT的人工智能犬,，這是一種針對現(xiàn)代數(shù)字寵物愛好者的“任天狗”進(jìn)化版。主人將能夠在虛擬現(xiàn)實(shí)世界,、混合和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)平臺,、移動和網(wǎng)絡(luò)瀏覽器上與自己的數(shù)字狗互動、玩耍和照顧這些虛擬寵物,。

創(chuàng)新設(shè)備讓人們感受無障礙體驗

技術(shù)無障礙性企業(yè)正在重新設(shè)計他們的數(shù)字環(huán)境,，以便增強(qiáng)其無障礙性。圍繞無障礙性和包容性進(jìn)行設(shè)計,，不僅是一件正確之事,，還是一項重大的業(yè)務(wù)，尤其是在涉及技術(shù)的時候,。全球估計有超過10億的殘障人士以及逾50億的互聯(lián)網(wǎng)用戶,，因此各品牌應(yīng)借此機(jī)會升級其設(shè)備、平臺和體驗,，為用戶創(chuàng)造更加無障礙的使用環(huán)境,。偉門智威的包容性設(shè)計全球負(fù)責(zé)人Josh Loebner表示：“包容性設(shè)計是更為優(yōu)秀的設(shè)計，這種技術(shù)考慮對殘障人士和正常人群體來說都有潛在的好處,?！?/p>

2022年9月，推特宣布推出了一種新的alt文本工具,，旨在幫助那些使用屏幕閱讀器的群體讀取該平臺的圖片內(nèi)容,。谷歌正在放大其安卓設(shè)備上的小部件，以便改善那些視力下降者的體驗,，Instagram正在將無障礙功能作為一項標(biāo)準(zhǔn),，截至2022年3月，該平臺視頻上的自動生成字幕已經(jīng)成為創(chuàng)作者的一種默認(rèn)設(shè)置,。

軟件公司XRAI Glass攜手制造商N(yùn)real開發(fā)了基于語音到文本識別技術(shù)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）眼鏡,。這款概念眼鏡利用AR技術(shù)，將實(shí)時字幕投射到佩戴者的視野中,，使聾人或重聽人士也能夠理解并參與對話,。這種眼鏡立足于Nreal的現(xiàn)有設(shè)計,，可連接到智能手機(jī)，并由智能手機(jī)來處理語音到文本的對話,。

專家表示,，無障礙設(shè)計并不局限于現(xiàn)實(shí)世界。在設(shè)計數(shù)字體驗和環(huán)境時,，各品牌應(yīng)考慮如何更好地接觸所有能力水平的受眾,。

元移動出行凸顯可持續(xù)發(fā)展觀念

汽車品牌和汽車制造商正將其移動出行解決方案引進(jìn)元宇宙。雷諾將與The Sandbox合作,，在元宇宙中提供虛擬汽車駕馭體驗,。Renault Korea Motors與The Sandbox平臺在2022年9月簽署了一項協(xié)議，將其汽車引入這個虛擬世界,，據(jù)The Sandbox Korea的首席執(zhí)行官Cindy Lee所稱,，他們還將在The Sandbox中推出整合汽車和數(shù)字資產(chǎn)的新型體驗。

沃爾沃在2022年夏天推出了其最新款電動汽車,。Volvoverse是由WPP廣告機(jī)構(gòu)聯(lián)盟提出的概念,，沃爾沃印度公司通過這個平臺舉辦了混合動力汽車XC40的發(fā)布會。沃爾沃希望借助這場在元宇宙中舉辦的發(fā)布會,，凸顯其可持續(xù)發(fā)展理念,。沃爾沃汽車印度公司總經(jīng)理 Jyoti Malhotra表示：“元宇宙發(fā)布會也有助于傳達(dá)我們的可持續(xù)發(fā)展使命，因為與傳統(tǒng)發(fā)布會相比,，它只會產(chǎn)生微不足道的碳足跡,。”

同年8月,，現(xiàn)代汽車也在印度通過Roblox發(fā)布其最新款的SUV車型。此次發(fā)布活動還推出了虛擬試駕,、虛擬展廳和虛擬服務(wù)中心等教育空間,，并且包含迷你游戲、照相亭和尋寶活動等社交游戲元素,。

福特正準(zhǔn)備進(jìn)軍元宇宙,，并為其品牌申請了19個商標(biāo)，這些商標(biāo)涵蓋虛擬汽車,、卡車,、貨車、SUV和服裝概念等,。

根據(jù)Marketsand Markets的報告,，汽車行業(yè)的元宇宙市場產(chǎn)值預(yù)計將從2022年的19億美元增長至2030年的165億美元。汽車行業(yè)的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者正在尋求利用這種增長機(jī)會,，重新定義“元移動出行”和傳統(tǒng)的消費(fèi)者接觸點(diǎn),。

重新構(gòu)想元宇宙中的酒店業(yè)務(wù)

隨著現(xiàn)實(shí)旅游目的地與奇幻的虛擬世界之間的界線日益模糊,，元宇宙正在推進(jìn)旅行體驗的變革。

2021年,，以設(shè)計為主導(dǎo)的酒店品牌Leven在英國曼徹斯特的第一家現(xiàn)實(shí)世界中的酒店開業(yè)后,，于2022年宣布將在Decentraland推出其第二家酒店。這個名為Levenverse的酒店是一個數(shù)字便利空間,，可提供各種活動,、聯(lián)誼和健康交流機(jī)會。Leven聯(lián)合創(chuàng)始人兼Wellbrook hospitality負(fù)責(zé)人Timothy Griffin告訴偉門智威智庫：“通過品牌合作,、藝術(shù),、設(shè)計和各種活動，將現(xiàn)實(shí)世界的酒店體驗與虛擬世界相結(jié)合,，可以讓兩個空間的旅行者獲得獨(dú)特的社交和游戲體驗,。”

萬豪國際集團(tuán)旗下的Moxy Hotels進(jìn)軍增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）領(lǐng)域,，于2022年7月推出了“Moxy Universe, Play Beyond”這種AR體驗,。

這種體驗允許游客在Moxy Universe中創(chuàng)建自己的虛擬化身，通過一系列AR挑戰(zhàn),，在數(shù)字世界獲得與現(xiàn)實(shí)世界相同的酒店入住體驗,。這些虛擬化身可以和游客一起在酒店的酒吧中喝酒、入住酒店私人房間,，甚至到健身房鍛煉,。2022年7月至12月，在亞太地區(qū)的12家Moxy 酒店已相繼推出了這種體驗,。

Capo是新興的元宇宙之一,，其中的虛擬現(xiàn)實(shí)功能允許客戶重溫他們已經(jīng)在現(xiàn)實(shí)世界中經(jīng)歷的旅行。度假者可借助攝像師的拍攝內(nèi)容,，以一種更為身臨其境的方式追溯他們的足跡,，而不僅僅是通過照片重溫美好的回憶，他們在回家后仍可長期探索這種體驗,。

酒店品牌正在變身為元宇宙旅行者的大本營和導(dǎo)游,。Leven聯(lián)合創(chuàng)始人、Branco Capital董事Joshua Senior預(yù)測：“隨著元宇宙從科幻概念演變成現(xiàn)實(shí),，每個被數(shù)字時代所顛覆的行業(yè)都將感受到它的影響力,。我們相信，充滿創(chuàng)造力的酒店品牌將發(fā)揮無限的潛力,?！?/p>

品牌代言人正在走向數(shù)字化的趨勢

新西蘭科技公司Soul Machines 將逼真的數(shù)字人類與人工智能（AI）相結(jié)合，提供更親密的虛擬互動方式。該公司副總裁Shantenu Agarwal告訴偉門智威智庫：“人工智能和更廣泛的自主動畫,，可以通過大規(guī)模提供同理心和個性化的能力,，幫助拉近品牌與受眾的距離?！痹摴灸壳罢铝τ跒槿赋?、Twitch和世界衛(wèi)生組織等客戶構(gòu)建個性化的客戶體驗。

Agarwal表示：“我們看到許多品牌正借助這個新平臺,，重新思考它們展現(xiàn)自我的方式,，一些品牌已經(jīng)意識到，數(shù)字技術(shù)的力量能夠讓它們輕松展現(xiàn)各種外觀和個性,。這實(shí)際上可以為品牌的受眾賦能,，支持他們選擇自己的交流對象和定制客戶體驗，在此之前,，人們根本無法實(shí)現(xiàn)這種操作,。”

元宇宙將增強(qiáng)人們在三維虛擬世界中的社交互動,，各種虛擬角色正在為品牌增加價值,。

2020年6月，在巴黎舉行的VivaTech會議上,，奢侈品集團(tuán)LVMH推出了其數(shù)字代言人Livi,，展示品牌的創(chuàng)新產(chǎn)品?？ㄋ柡娇展咀罱瞥隽艘幻俺祟悺笨粘巳藛TSama,，由她在QVerse數(shù)字飛行中接待乘客。美國護(hù)膚品牌Dermalogica也創(chuàng)造了Natalia這個培訓(xùn)師角色,。Dermalogica的全球首席執(zhí)行官Aurelian Lis表示：“我們現(xiàn)在可以使用元宇宙技術(shù),，為數(shù)百萬消費(fèi)者和數(shù)十萬治療師提供關(guān)于如何護(hù)膚的培訓(xùn)?！?/p>

為響應(yīng)品牌采用虛擬形象大使的趨勢,，日本營銷公司Dentsu成立了一個專門創(chuàng)造虛擬形象的部門。Dentsu表示：“隨著世界不斷走向數(shù)字化,，各品牌也需要通過新的方式來展示個性?！?/p>

新一代體驗產(chǎn)品采用未來主義科技和語言

現(xiàn)在,，各品牌都在利用人們希望尋找避世的隱逸之地的心理，創(chuàng)造有趣和超脫現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品,。這種新一代體驗式產(chǎn)品不再像傳統(tǒng)產(chǎn)品那樣依賴成分,、產(chǎn)地、香氣和風(fēng)味等方面的描述,，它們的特色在于采用元宇宙中的未來主義科技和語言,。

可口可樂在2022年推出了Creations平臺,，旨在通過奇妙和意想不到的味道、時刻和協(xié)作,，為人們制造驚喜和吸引全球受眾,。該平臺發(fā)布的首款產(chǎn)品是外太空主題飲料Starlight，它的味道描述是“讓人聯(lián)想到圍著篝火夜觀星象以及太空寒冷之旅的勁爽感覺”,。它在之后推出的產(chǎn)品包括Byte和Dreamworld,，它們沒有采用標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)味描述，而是聲稱它們分別具有像素感和夢幻感的味道,。

位于墨西哥的建筑事務(wù)所Rojkind Arquitectos和實(shí)驗設(shè)計工作室Bompas & Parr在Decentraland平臺上,，為Jose Cuervo創(chuàng)建了一個虛擬釀酒廠，該工作室的聯(lián)合創(chuàng)始人Harry Parr表示,，它“將現(xiàn)實(shí)世界的多感官體驗帶入了Decentraland的無限世界”,。

這家設(shè)計工作室正在重新詮釋食品飲料在未來數(shù)字生活中所扮演的角色，其關(guān)注點(diǎn)是這些產(chǎn)品的連接功能,。Rojkind Arquitectos表示：“其結(jié)構(gòu)形式的靈感來源是龍舌蘭根,，如果你仔細(xì)觀察，就會發(fā)現(xiàn)這種植物的精髓就在于,，它能夠喚起一種保護(hù)和安心的感覺,。這個名為Jose Cuervo Metadistillery的虛擬釀酒廠志在成為讓所有人建立緊密聯(lián)系的中心，打造一個包容的社區(qū),?！?/p>

品牌如何保護(hù)元宇宙中的資產(chǎn)？

Gartner預(yù)測,，到2026年,，將有四分之一的人每天至少會在元宇宙中投入一小時，因此各品牌有必要融入元宇宙,。對于律師事務(wù)所和企業(yè)法務(wù)部門來說,，隨著越來越多品牌推出新的數(shù)字戰(zhàn)略，企業(yè)愈發(fā)有必要駕馭不斷發(fā)展的元宇宙格局,。

有許多品牌已在申請商標(biāo)以保護(hù)它們在元宇宙中的資產(chǎn),。愛馬仕、CVS,、可口可樂,、耐克和萬事達(dá)等公司都已經(jīng)為其品牌在元宇宙中的名稱、標(biāo)志,、虛擬商品和數(shù)字資產(chǎn)注冊了商標(biāo),。勞力士已經(jīng)向美國專利及商標(biāo)局提交了商標(biāo)申請，其內(nèi)容涉及“虛擬物品的在線拍賣服務(wù)”和“手表、手表零件等虛擬商品的買家和賣家在線空間”,。

除了申請專利,，WPP的全球數(shù)據(jù)保護(hù)官Gareth Burkhill-Howarth建議，利用元宇宙附帶的技術(shù),，例如用于虛擬世界中的交易,、所有權(quán)和訪問權(quán)的“智能合約”；觀察其他品牌的做法,，借鑒他們的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),；不要忘記實(shí)施現(xiàn)有的品牌安全措施。Burkhill-Howarth表示：“元宇宙可能看似一個全新的空間,，但它可能仍然適用Web 2.0和現(xiàn)實(shí)世界的經(jīng)驗,。”