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人民網(wǎng)

ChatAI|助力拉美公司提高客戶留存率,,「Senzai」打造AI預(yù)測(cè)模型定制營銷策略

文 | Ricky 編輯 | 王與桐

據(jù)TechCrunch報(bào)道,,總部位于墨西哥的人工智能優(yōu)化初創(chuàng)公司Senzai于今年完成 200 萬美元種子輪融資,,該輪融資由ALLVP 牽頭,。Senzai成立于2022年,,致力于使用三種工具——衡量影響,、實(shí)驗(yàn)和優(yōu)化,,幫助拉美公司將人工智能與業(yè)務(wù)內(nèi)容相結(jié)合,改善公司營銷業(yè)績,。

Senzai的創(chuàng)立者Julian Lopez-Portillo和Darren Timmins都曾在軟件公司Afiniti任職,,該公司是一家美國人工智能軟件開發(fā)商,基于機(jī)器學(xué)習(xí),、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)對(duì)用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,。面對(duì)企業(yè)在人工智能上花費(fèi)巨大但收效甚微的困境,時(shí)任產(chǎn)品主管的Lopez-Portillo決定創(chuàng)辦Senzai扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,。

Lopez-Portillo補(bǔ)充說:“為了擁有最新,、最好的人工智能工具,企業(yè)通?;ㄤN巨大,。可如果業(yè)務(wù)目的與技術(shù)不匹配時(shí),,企業(yè)不會(huì)享受到充分的人工智能效果,。這對(duì)我們來說是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),可以將人工智能的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到拉丁美洲的公司中,。通過建立一個(gè)新型的工具,,為企業(yè)解決這個(gè)實(shí)際問題?!?/p>

目前,,Senzai仍處于早期發(fā)展階段,客戶主要來自電信業(yè)與銀行業(yè),。公司利用基于人工智能的預(yù)測(cè)模型幫助客戶確定人們對(duì)營銷活動(dòng)的反應(yīng),,方便企業(yè)在保有原先客戶群體的同時(shí)采取新策略擴(kuò)客,以此來提升客戶保留率和營銷活動(dòng)績效。

隨著ChatGPT的出現(xiàn),,人工智能成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),。大語言模型固然功能強(qiáng)大,但也需要適配的人工智能工具將創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際價(jià)值,。目前,,Senzai積極尋求合作伙伴,以開發(fā)新型最小化可行產(chǎn)品,,并利用種子輪資金擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模,,使其適應(yīng)市場(chǎng)。

對(duì)于公司的未來計(jì)劃,,Lopez-Portillo表示 “現(xiàn)在的問題是實(shí)踐我們?cè)贏finiti時(shí)的最初想法,,在構(gòu)建工具的同時(shí)也專注于問題的解決。我們已經(jīng)和很多有這方面需求的客戶進(jìn)行商談,,下一步希望能以更快的速度啟動(dòng)我們的新產(chǎn)品,。”

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