作者 | 黃金瓊

編輯 | 鄧詠儀

2023年7月6日-7月8日,，“2023世界人工智能大會(huì)”（WAIC）在上海世博中心及世博展覽館召開，作為AutoPaaS企業(yè)流程自動(dòng)化平臺(tái)的自然機(jī)器人也參與了本次大會(huì),，并設(shè)有展位,。

自然機(jī)器人于2021年成立，定位AutoPaaS服務(wù)商,，位于業(yè)務(wù)自動(dòng)化這一賽道,，希望用軟件相關(guān)的自動(dòng)化技術(shù)幫助企業(yè)業(yè)務(wù)提高效率。創(chuàng)始人李立峰是一名創(chuàng)業(yè)老兵,，為前阿里云RPA,、阿里云全域集成iPaaS等多款產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，在超自動(dòng)化和企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域從業(yè)多年,。團(tuán)隊(duì)主要成員均來(lái)自于阿里,、美團(tuán)、京東,、百度,、蘇寧、IBM等軟件和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),。

自然機(jī)器人所提出的AutoPaaS,，是一種結(jié)合了RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）和iPaaS的技術(shù)新形態(tài)。36氪曾報(bào)道,，RPA其實(shí)是基于UI界面的自動(dòng)化,，也就是用機(jī)器識(shí)別,、抓取電腦界面上的各類元素——按鈕、文本框等,，通過(guò)模擬人類操作進(jìn)行操作,，適合封閉、老舊的系統(tǒng),。

而iPaaS則是在應(yīng)用往下更深一層——在PaaS層通過(guò)api形式做自動(dòng)化，數(shù)據(jù)傳輸會(huì)更加穩(wěn)定,。

自然機(jī)器人的AutoPaaS平臺(tái),，相當(dāng)于，在“超自動(dòng)化”的概念上更進(jìn)了一步,，搭建了基于云原生架構(gòu)的網(wǎng)頁(yè)編輯器,，集成了多種自動(dòng)化形式——用戶可通過(guò)簡(jiǎn)單的拖拉拽形式，實(shí)現(xiàn)本地UI指令和API指令混合編排的操作,，同時(shí)還具備方便快捷,、開箱即用的私有化部署能力。

自然機(jī)器人的大會(huì)展位,，圖中為代言人“小然”機(jī)器人，并展示助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型的場(chǎng)景案例,。

在市場(chǎng)策略上,，自然機(jī)器人如今與IM平臺(tái)進(jìn)行深度融合，在企微,、釘釘,、飛書等第三方應(yīng)用市場(chǎng)中上架。比如,，用戶能夠通過(guò)IM移動(dòng)端遠(yuǎn)程調(diào)度機(jī)器人,，提升人和系統(tǒng)的互動(dòng)效率，企業(yè)也能夠基于AutoPaaS鏈接所有業(yè)務(wù)系統(tǒng),。

對(duì)最近大火的AGI技術(shù),，自然機(jī)器人也有所布局。自然機(jī)器人通過(guò)搭載AGI技術(shù),，在近期發(fā)布了智能流程助手,。智能流程助手基于AI以及Web云原生架構(gòu)來(lái)搭建。用戶只要以聊天的形式輸入對(duì)話,，智能流程助手就會(huì)理解用戶的需求,，快速生成自動(dòng)化流程、自動(dòng)填充復(fù)雜的參數(shù),。

目前,，自然機(jī)器人現(xiàn)已覆蓋電商,、能源、供應(yīng)鏈,、營(yíng)銷,、人事、財(cái)務(wù)等超過(guò)1000種業(yè)務(wù)場(chǎng)景,。例如,，在電商領(lǐng)域，自然機(jī)器人幫助品牌和電商客戶在日常運(yùn)營(yíng)以及大促期間,，在淘寶,、天貓、京東,、拼多多,、抖音等多個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行單店數(shù)以千計(jì)商品的自動(dòng)化管理、根據(jù)SKU銷量自動(dòng)頭圖替換,、在多個(gè)電商平臺(tái)間進(jìn)行對(duì)賬等,。