本文來源于：澳門市民日報(bào)

本報(bào)訊（記者 何雋捷） ChatGPT面世讓AI人工智能再次成為全球熱話,，生成式AI的強(qiáng)大力量有目共睹,。為更好認(rèn)識及利用好AI技術(shù)，擁抱新科技,，匯業(yè)銀行8日下午在水坑尾匯業(yè)銀行中心1樓匯賢堂舉辦“迎戰(zhàn)AI新時(shí)代”講座,，邀請行業(yè)專家學(xué)者作主題演講,，分享最新AI科技趨勢，以及探討各行各業(yè)利用AI人工智能的潛在商機(jī),，讓企業(yè)提升長期競爭力。

“迎戰(zhàn)AI新時(shí)代”講座主講嘉賓,、主禮嘉賓合照（市民日報(bào)記者 鄭杰駿 攝）

出席“迎戰(zhàn)AI新時(shí)代”講座的嘉賓合照（市民日報(bào)記者 鄭杰駿 攝）

匯業(yè)財(cái)經(jīng)集團(tuán)主席區(qū)宗杰（市民日報(bào)記者 鄭杰駿 攝）

匯業(yè)財(cái)經(jīng)集團(tuán)主席區(qū)宗杰致辭時(shí)表示,，AI的發(fā)明很可能是推動(dòng)社會,、經(jīng)濟(jì),、文明發(fā)展未來50年的火車頭,，盡快認(rèn)識AI將會對前途十分有利。他指出：匯業(yè)銀行自2005年被美國財(cái)政部列入“高度關(guān)注銀行”,，導(dǎo)致匯業(yè)銀行“沉睡”15年，在電子銀行服務(wù)方面起步較晚,，而相信AI科技的誕生可以讓匯業(yè)銀行加入到競爭賽道，未來會利用AI+成為1家科技先進(jìn)的金融機(jī)構(gòu),。同時(shí),，作為澳門的兒子,，希望幫助澳門走出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)衰退的深淵,，帶領(lǐng)中小企業(yè)家尋找新藍(lán)海,。

高管共識價(jià)值認(rèn)同以問題導(dǎo)向敢改變

講者、數(shù)碼轉(zhuǎn)型學(xué)院院長江振聲分析企業(yè)面臨的困難及如何利用數(shù)碼轉(zhuǎn)型重塑企業(yè)競爭力,。他認(rèn)為，隨著人工智能在日常生活中應(yīng)用頻率增多,，不少企業(yè)都希望在運(yùn)營過程中加入科技技術(shù),，希望減省人手，提升效率,。但他提醒,，中小企資源有限,，因此在加入AI前要清楚自己的目的和所需要解決的問題,，如提升企業(yè)競爭力、提升顧客服務(wù)體驗(yàn)等,，從而選擇投入相應(yīng)的技術(shù),，避免花大錢卻達(dá)不到預(yù)期效果。另外,，企業(yè)希望轉(zhuǎn)型成功,，當(dāng)中有人才的配合是重中之重，中小企需要著力尋找或培育數(shù)碼人才,，保障技術(shù)的順暢運(yùn)行,。他強(qiáng)調(diào)，“Go Digital or Go Die”,，數(shù)碼轉(zhuǎn)型不是“選擇題”而是“必答題”,，借助哪些數(shù)碼工具可以協(xié)助企業(yè)翻轉(zhuǎn)只是其中1個(gè)手段，更重要的是組織管理層的共識,，與內(nèi)部仝寅對企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,，敢于作出改變，走上數(shù)碼轉(zhuǎn)型之路。

數(shù)碼轉(zhuǎn)型學(xué)院院長江振聲（市民日報(bào)記者 鄭杰駿 攝）

他續(xù)關(guān)注,，目前的AI技術(shù)已經(jīng)具備條件運(yùn)用在企業(yè)中,，例如Chat BOARD（聊天板）已經(jīng)廣泛運(yùn)用于客服行業(yè)，還有PRA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)的重復(fù)性工作,，從而減省人手,，專注于更創(chuàng)新的工作。

適當(dāng)資助前期投入同時(shí)完善法律建設(shè)

普強(qiáng)（國際）科技有限公司行政總裁何國濤關(guān)注AI智能化應(yīng)用方向,，以及大模型在商業(yè)和金融機(jī)構(gòu)的場景應(yīng)用,，尤其ChatGPT的推出令人工智能技術(shù)十分成熟，在金融方面也有廣泛運(yùn)用,。以銀行為例,，該公司開發(fā)的大模型可以解決當(dāng)中的語音聊天版及提升銀行內(nèi)部孵化項(xiàng)目的功能；另外,，該大模型也幫助內(nèi)地一擁有30萬人員的企業(yè)在今年或明年代替兩成人手,。

普強(qiáng)（國際）科技有限公司行政總裁何國濤（市民日報(bào)記者 鄭杰駿 攝）

他表示，隨著AI普及,，技術(shù)使用的成本可逐步降低,，但仍要發(fā)掘更多應(yīng)用場景。現(xiàn)時(shí)本澳已經(jīng)有公司開始接觸AI技術(shù),，但未算普及,，甚至慢于內(nèi)地，建議政府為企業(yè)提供適當(dāng)?shù)那捌谕度胭Y助,，同時(shí)要完善法律建設(shè),，令各行各業(yè)得益。

提防數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)篩選定制解決方案

高宏創(chuàng)辦人和共有人馬文藻分享指,，AI技術(shù)“大有大用,，小有小用”，但使用時(shí)需要注意是否有存在數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn),，且中小企不能盲目使用,，建議在使用時(shí)循序漸進(jìn)，從日常生活入手和嘗試,，全面使用時(shí)需注重篩選和定制解決方案?，F(xiàn)時(shí)中小企使用AI技術(shù)的投入成本最低為免費(fèi),，市場上已經(jīng)有很多免費(fèi)工具可供選擇,，進(jìn)階至影片制作、內(nèi)容制作,，每月支付10至30美元亦可使用,，例如演講時(shí)使用的幻燈片和演示的演講影片就完全交由AI制作，可以帶來巨大正收益,。

高宏創(chuàng)辦人和共有人馬文藻（市民日報(bào)記者 鄭杰駿 攝）

至于AI的普及是否會取代人力,？馬文藻認(rèn)為,，人不會被AI取代，但會被使用AI的人取代,。當(dāng)人們愿意學(xué)習(xí)使用這些新工具,，可以大大提高效率，有利于開拓新市場??人們要學(xué)會與AI合作而非競爭思維,，將餅愈做愈大,，就不會擔(dān)心被AI取代。（責(zé)任編輯：吳從周）

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