畢馬威發(fā)布“X+元宇宙”系列報(bào)告《消費(fèi)+元宇宙 重構(gòu)消費(fèi)想象，再造市場(chǎng)空間》,。

　　引言

　　元宇宙是一個(gè)概念的集合,，是技術(shù)和商業(yè)模式的整合。元宇宙的核心是打造一個(gè)與物理世界平行的 “數(shù)字生存空間” ,，在這個(gè)虛擬的空間里,，人們可以用更加自由和多元的方式表達(dá)自我，實(shí)現(xiàn)各種需求和愿望,。與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成的數(shù)字空間相比,，元宇宙的最大特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了物理空間與數(shù)字空間的交互融合，通過高度的互動(dòng)性和沉浸感,，使人們感受到更加真實(shí),、更加直觀的數(shù)字世界。

　　隨著元宇宙技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,，消費(fèi)領(lǐng)域正成為元宇宙應(yīng)用的重要場(chǎng)景。元宇宙的技術(shù)和商業(yè)模式供給能力將帶來更多新產(chǎn)品,、新場(chǎng)景和新體驗(yàn)，從而為消費(fèi)者提供更多的選擇和更好的體驗(yàn),。這些新的場(chǎng)景和體驗(yàn)將為消費(fèi)行業(yè)帶來更大的發(fā)展機(jī)遇,，同時(shí)也會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的消費(fèi)模式和商業(yè)模式帶來重大的沖擊和變革。因此,，元宇宙在消費(fèi)行業(yè)的應(yīng)用不僅僅是一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新,，更是一個(gè)消費(fèi)和生產(chǎn)模式的革命,，它將改變我們生產(chǎn)、購(gòu)買商品和服務(wù)的方式,，以及消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)行模式,。

　　一、消費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

　　從宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度看,，受國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,，我國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨著較大的下行壓力，而總需求不足,、特別是國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求較弱是當(dāng)前面臨的重要問題,。黨的二十大報(bào)告中提出，“把實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略同深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革有機(jī)結(jié)合起來”,。2023年政府工作報(bào)告也提出,，“著力擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求”，并要把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置,。

　　著力擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求不僅是當(dāng)前推動(dòng)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升的關(guān)鍵,，而且也是中長(zhǎng)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的根本途徑。對(duì)于當(dāng)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景,，恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)作為擴(kuò)大內(nèi)需的政策重點(diǎn),。另一方面，擴(kuò)大投資的空間在收窄,，邊際效率也在下降,。此外，投資當(dāng)期是需求,，在未來則是供給,，因此未來宏觀經(jīng)濟(jì)政策的刺激方向也將向消費(fèi)傾斜，這是整個(gè)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的宏觀基調(diào),。

　　從海外消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看,，消費(fèi)者的偏好通常會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：大眾消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)和理性消費(fèi),。以日本為例,，上世紀(jì)60年代到70年代，隨著日本戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，家電等日常生活用品得到迅速普及,，日本進(jìn)入了大眾消費(fèi)時(shí)代。70年代到90年代,，基礎(chǔ)物質(zhì)消費(fèi)已經(jīng)得到滿足,，新一代更加追求消費(fèi)的個(gè)性化,、高端化和品牌化,，進(jìn)入了品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代。90年代后期以來,，日本經(jīng)濟(jì)陷入了“失去的20年”，消費(fèi)也開始回歸理性,，更加關(guān)注精神消費(fèi),，追求簡(jiǎn)約自然的生活方式。

　　美國(guó)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的變遷也有類似的趨勢(shì),。20世紀(jì)20年代到50年代末期,，美國(guó)進(jìn)入了 大眾消費(fèi)時(shí)代，主要是家電,、汽車等耐用品的消費(fèi),。從60年代開始到90年代，人均可支配收入持續(xù)增長(zhǎng),，同時(shí)消費(fèi)信貸不斷增加,，消費(fèi)者更傾向于高端品牌、高檔酒店和餐廳等品牌和品質(zhì)消費(fèi),。從90年代后期開始，美國(guó)經(jīng)濟(jì)增速逐步下滑,，居民對(duì)收入持續(xù)增長(zhǎng)的預(yù)期下降,，消費(fèi)偏好也開始恢復(fù)理性，品牌意識(shí)開始淡化,，高端消費(fèi)也向輕奢過渡,。

　　對(duì)比日本和美國(guó)的消費(fèi)發(fā)展階段，中國(guó)的消費(fèi)偏好正在從品質(zhì)消費(fèi)向理性消費(fèi)過渡的階段,。隨著人們收入水平的提高,，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和品牌的追求已經(jīng)得到一定程度的滿足,，更加注重價(jià)值和理性消費(fèi)，同時(shí)對(duì)精神消費(fèi)的需求也日益增多,。以視頻網(wǎng)站付費(fèi)會(huì)員用戶數(shù)為例,，不斷提升的用戶數(shù)反映出消費(fèi)者對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和精神消費(fèi)的需求不斷增長(zhǎng)。在供給端,，中國(guó)的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率也在不斷提升,，供應(yīng)鏈也不斷優(yōu)化,，中國(guó)已經(jīng)成為全球消費(fèi)品的制造大國(guó),。未來,，隨著中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的不斷發(fā)展和消費(fèi)者觀念的進(jìn)一步升級(jí),，中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)將會(huì)迎來更多的變化和機(jī)遇。

　　二、重構(gòu)消費(fèi)想象：元宇宙帶來新可能

　　馬克思曾在《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)批判》中指出： “生產(chǎn)生產(chǎn)著消費(fèi),?！痹钪孀鳛榧夹g(shù)整合的概念框架,，將AR,、VR,、區(qū)塊鏈,、交互技術(shù),、人工智能等技術(shù)相融合,，從而孕育了新的生產(chǎn)能力,，塑造出新的生產(chǎn)和消費(fèi)模式。從這個(gè)角度出發(fā),，探討元宇宙與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合就成為了重要議題，也是元宇宙產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。以上海市推進(jìn)元宇宙產(chǎn)業(yè)發(fā)展的行動(dòng)方案為例,，方案提出：“到2025年,，元宇宙相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到3500億元,，帶動(dòng)軟件和信息服務(wù)業(yè)營(yíng)收超過15000億元,。”這表明元宇宙的價(jià)值不僅在于自身產(chǎn)業(yè),，而且還能帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。在消費(fèi)產(chǎn)業(yè)方面,，元宇宙將成為重要的應(yīng)用場(chǎng)景，消費(fèi)產(chǎn)業(yè)可以借助元宇宙的生產(chǎn)能力展開更具想象的空間,。

　　1,、元宇宙的生產(chǎn)能力

　　1）空間擴(kuò)張

　　空間擴(kuò)張是元宇宙的一個(gè)核心特征，它將人類的生存空間從物理空間擴(kuò)展到數(shù)字空間,。雖然傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)也被稱為數(shù)字空間,，但是它是二維的、缺乏互動(dòng)和沉浸感的,。而元宇宙則能夠營(yíng)造出一個(gè)超越現(xiàn)實(shí)的三維數(shù)字空間,，以虛擬和沉浸式體驗(yàn)為其最主要特征，并且有可能比現(xiàn)實(shí)社會(huì)更加豐富,、更具想象力的場(chǎng)景,。

　　元宇宙的空間擴(kuò)張可以分為不同的階段。在初期,，數(shù)字空間會(huì)復(fù)制部分物理世界或單獨(dú)生成完全虛擬的數(shù)字世界,，虛實(shí)之間缺少互動(dòng)，而且這些空間相對(duì)獨(dú)立和分散,。在元宇宙發(fā)展的下一個(gè)階段,，數(shù)字世界與物理世界的交互將進(jìn)一步增強(qiáng)，不再是單向的數(shù)字世界對(duì)物理世界的映射,，而是數(shù)字世界與物理世界不斷融合,，數(shù)字世界能夠影響物理世界的決策，物理世界的變化也可以實(shí)時(shí)同步到數(shù)字世界中,。在更高級(jí)的階段,，不同的數(shù)字空間將不斷融合，連接性和互通性也會(huì)進(jìn)一步增長(zhǎng),，與物理空間的互動(dòng)也將更即時(shí)和緊密,。最終的元宇宙世界可能由數(shù)個(gè)龐大、極其豐富的元宇宙空間組成,。

　　2）場(chǎng)景重構(gòu)

　　隨著元宇宙空間的迅速擴(kuò)張,，數(shù)字世界正在以前所未有的速度重構(gòu)現(xiàn)實(shí)世界的消費(fèi)、教育,、醫(yī)療,、工業(yè)等領(lǐng)域。用戶可以基于現(xiàn)實(shí)世界的各種場(chǎng)景,，構(gòu)建數(shù)字空間的虛擬場(chǎng)景,，并通過他們的創(chuàng)造力和需求進(jìn)行創(chuàng)新，多個(gè)用戶之間可以在同一個(gè)場(chǎng)景內(nèi)或不同場(chǎng)景之間方便地進(jìn)行互動(dòng)和交流，從而推動(dòng)各種創(chuàng)意活動(dòng)的加速發(fā)展,，進(jìn)一步塑造和重塑傳統(tǒng)物理世界場(chǎng)景的流程和價(jià)值,。

　　場(chǎng)景重構(gòu)的重要價(jià)值在于，通過對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中各種業(yè)務(wù),、應(yīng)用,、流程、要素的全方位系統(tǒng)數(shù)字孿生,，使傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景處于深度信息化,、數(shù)字化、智能化的狀態(tài),，更加高效地促進(jìn)信息的流通和交互,。這不僅可以改善現(xiàn)實(shí)世界中的各種業(yè)務(wù)流程，提高生產(chǎn)效率,，還可以在數(shù)字世界中創(chuàng)建更加開放和創(chuàng)新的環(huán)境,，激發(fā)更多的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力。隨著元宇宙的發(fā)展,，數(shù)字場(chǎng)景重構(gòu)將會(huì)成為推動(dòng)數(shù)字世界和現(xiàn)實(shí)世界融合的重要引擎,，為未來的經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展帶來無限可能。

　　3）范式變革

　　隨著元宇宙技術(shù)的日益成熟,，元宇宙的經(jīng)濟(jì)和信任體系將經(jīng)歷一次深刻的范式變革,。區(qū)塊鏈等新技術(shù)的應(yīng)用使得經(jīng)濟(jì)體系和信任體系得以去中心化部署，這是與Web2.0時(shí)代顯著區(qū)別的重要特征,。這種新技術(shù)可以打造新的交易和信任模式，降低社會(huì)信任成本,，建立起安全,、可信、透明的社會(huì)體系,。這種變革將引發(fā)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè),、交易和社會(huì)模式的顛覆和重構(gòu)。

　　在元宇宙中,，虛擬貨幣和NFT將在一定程度上取代傳統(tǒng)貨幣體系,，推動(dòng)交易體系的更加安全和透明，生產(chǎn)者和用戶可以共同參與到元宇宙的經(jīng)濟(jì)生態(tài)中,。此外,，參與者可以利用虛擬貨幣投票參與元宇宙的治理，促進(jìn)新的治理體系和架構(gòu)的形成,。在這樣的背景下,，元宇宙的經(jīng)濟(jì)和信任體系將經(jīng)歷一次前所未有的變革和重構(gòu)，勢(shì)必為未來社會(huì)帶來全新的商業(yè)和社會(huì)模式,。

　　2,、元宇宙給消費(fèi)帶來的想象空間

　　從“人,、貨、場(chǎng)”的邏輯來拆解消費(fèi)行業(yè),，元宇宙將徹底顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,，為消費(fèi)者和品牌帶來全新的想象空間：

　　1）“人”的層面，元宇宙將帶來新的營(yíng)銷模式

　　元宇宙的沉浸感,、強(qiáng)交互性和社交性將為品牌提供更廣闊的營(yíng)銷觸達(dá)方式和互動(dòng)體驗(yàn)空間,，同時(shí)為用戶提供更便捷的參與途徑。相比傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,，元宇宙中的虛擬與現(xiàn)實(shí)的邊界被打破,，商品信息和營(yíng)銷信息的展示方式更加豐富、多樣,，以立體,、可視化、可交互的形式展現(xiàn),，能夠更快速,、全面地傳遞給用戶，從而增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,。

　　用戶在元宇宙中可以輕松地找到自己感興趣的營(yíng)銷場(chǎng)景進(jìn)行互動(dòng),，提高了用戶參與度。而且,，元宇宙中的社交性質(zhì)也使得用戶可以在其中建立起真實(shí)的社交網(wǎng)絡(luò),，與品牌和其他用戶保持更緊密的聯(lián)系。

　　2）“貨”的層面,，元宇宙將提供新的消費(fèi)產(chǎn)品

　　元宇宙不僅提供了新的營(yíng)銷方式,，同時(shí)也將為消費(fèi)者帶來全新的消費(fèi)產(chǎn)品。一方面,，現(xiàn)實(shí)世界中的商品可以通過數(shù)字化技術(shù)逐步轉(zhuǎn)化為虛擬商品,，讓消費(fèi)者在元宇宙中獲得更多的選擇和體驗(yàn)；另一方面,，從更本質(zhì)的層面來看,，消費(fèi)已不再僅僅局限于物質(zhì)層面的產(chǎn)品，精神層面的消費(fèi)產(chǎn)品也越來越重要,。在元宇宙中,，消費(fèi)者可以通過購(gòu)買虛擬的服裝、道具等精神消費(fèi)產(chǎn)品,，滿足自身精神需求,，享受獨(dú)特的沉浸式體驗(yàn)。此外，借助元宇宙強(qiáng)大的生產(chǎn)能力,，各種現(xiàn)實(shí)世界中已有的或未有的產(chǎn)品都可以在元宇宙中被創(chuàng)造出來,，為消費(fèi)者帶來更多可能性和創(chuàng)新。

　　3）“場(chǎng)”的層面,，元宇宙將創(chuàng)造新的消費(fèi)體驗(yàn)

　　元宇宙的沉浸感和真實(shí)感將為品牌方和商家?guī)砀鄼C(jī)遇,，給消費(fèi)者帶來更具沉浸感和真實(shí)感的、更豐富的消費(fèi)體驗(yàn),。傳統(tǒng)的線上購(gòu)物體驗(yàn)往往只能通過圖片或簡(jiǎn)短的視頻來展示商品,，或是通過帶貨直播等第三方方式來體驗(yàn)。而在元宇宙中,，消費(fèi)者可以通過虛擬空間親身感受商品,，以更多角度觀察商品，試穿試戴商品,，獲得更真實(shí)的購(gòu)物體驗(yàn),。同時(shí)，虛實(shí)聯(lián)動(dòng)也將為線下傳統(tǒng)的消費(fèi)場(chǎng)所帶來新的生機(jī),，將消費(fèi)者的虛擬體驗(yàn)與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景相結(jié)合,，創(chuàng)造更加多元化和創(chuàng)新性的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　三,、再造市場(chǎng)空間：“消費(fèi)+元宇宙”場(chǎng)景探索

　　1,、體驗(yàn)場(chǎng)景

　　1）線上擴(kuò)張

　　元宇宙作為下一代互聯(lián)網(wǎng)，為現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)上的絕大部分消費(fèi)應(yīng)用場(chǎng)景提供了再造的可能,。線上擴(kuò)張是元宇宙的一個(gè)重要應(yīng)用場(chǎng)景之一,。首先，將網(wǎng)頁(yè),、視頻展示轉(zhuǎn)換成元宇宙的3D場(chǎng)景展示,，讓消費(fèi)者更真實(shí)地感受商品，讓消費(fèi)者可以在虛擬環(huán)境中感受到真實(shí)的購(gòu)物體驗(yàn),。其次，元宇宙中的直播帶貨場(chǎng)景可以替代傳統(tǒng)的直播帶貨形式,，而虛擬主播在這個(gè)領(lǐng)域也有著廣泛的應(yīng)用,。例如，美妝博主“柳夜熙”在一 條短視頻中就圈粉了百萬粉絲,，而虛擬主播“VIVI子涵” 首次直播就有30萬人在線觀看,。這種形式的直播帶貨更加新穎、有趣,、個(gè)性化,，可以更好地吸引年輕用戶的關(guān)注和購(gòu)買欲望。第三，元宇宙中還可以提供更加精準(zhǔn)的個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn),。消費(fèi)者可以在虛擬環(huán)境中預(yù)覽衣服穿上后的效果,，可以快速地更換各種服飾。商家可以通過AI算法匹配消費(fèi)者個(gè)人的體型和喜好,，提供個(gè)性化的服裝推薦,，從而為消費(fèi)者提供更加便利、準(zhǔn)確的購(gòu)物體驗(yàn),。這種形式的購(gòu)物方式可以有效地解決實(shí)體店購(gòu)物的種種不便之處,。第四，借助元宇宙店鋪,，可以擴(kuò)展消費(fèi)的場(chǎng)景,。例如，2023年春節(jié)期間,，各地政府聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出眾多“元宇宙年貨節(jié)”,，在線上搭建全國(guó)各省市年貨大街“未來城”，推出數(shù)萬款年貨商品,，為消費(fèi)者提供了更加多樣化的購(gòu)物選擇,。在元宇宙中購(gòu)物還可以和朋友一起進(jìn)行，增強(qiáng)了購(gòu)物體驗(yàn)的社交性,。

　　2）線下增強(qiáng)

　　結(jié)合室內(nèi)導(dǎo)航,、AR等技術(shù)，元宇宙也能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)商場(chǎng)帶來新的升級(jí)體驗(yàn),。對(duì)于消費(fèi)者來說,，精準(zhǔn)的定位和導(dǎo)航讓他們可以更加便捷地找到自己想去的地方，而AR技術(shù)則可以提供更加詳盡的商品信息和特征展示,，消費(fèi)者也可以通過手機(jī)等設(shè)備更加方便地查看這些信息,，甚至可以通過AR展示的產(chǎn)品更加深刻地記住它們。而對(duì)于商家來說,，結(jié)合精準(zhǔn)的信息,，可以向消費(fèi)者發(fā)送個(gè)性化的活動(dòng)和營(yíng)銷信息，讓他們更加精準(zhǔn)地了解消費(fèi)者的需求和喜好,。綜上所述,，元宇宙為線下商場(chǎng)提供了更多的技術(shù)手段和互動(dòng)方式，豐富了購(gòu)物體驗(yàn),，提高了消費(fèi)者的參與度和忠誠(chéng)度,，同時(shí)也為商家提供了更廣泛的營(yíng)銷渠道和更精準(zhǔn)的營(yíng)銷手段，有助于推動(dòng)線下商場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和數(shù)字化發(fā)展,。

　　3）孿生商場(chǎng)

　　孿生商場(chǎng)是一種數(shù)字化購(gòu)物體驗(yàn),，旨在滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的需求,，特別是Z時(shí)代的年輕人。這種購(gòu)物體驗(yàn)不僅具有互動(dòng)性,、個(gè)性化和定制化的特點(diǎn),，而且可以為消費(fèi)者提供更多的便利和趣味性。孿生商場(chǎng)將現(xiàn)實(shí)商場(chǎng)的建筑,、設(shè)施和商品重建到虛擬世界中,，消費(fèi)者可以通過虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備，在虛擬商場(chǎng)中觀看和試穿商品,，并直接下單購(gòu)買,。此外，數(shù)字商場(chǎng)還可以與線下商場(chǎng)聯(lián)動(dòng),，購(gòu)買的商品可以在現(xiàn)實(shí)世界中送達(dá),，為消費(fèi)者提供更全面的購(gòu)物體驗(yàn)。這種數(shù)字化購(gòu)物體驗(yàn)已經(jīng)在一些企業(yè)得到了實(shí)踐,，比如Nike在Roblox上推出了Nikeland元宇宙旗艦店,，而一些大型零售企業(yè)，如美國(guó)的沃爾瑪,，則開始嘗試在元宇宙中建立數(shù)字商場(chǎng),，以滿足消費(fèi)者對(duì)于數(shù)字化、互動(dòng)化購(gòu)物體驗(yàn)的需求,。

　　2,、產(chǎn)品場(chǎng)景

　　1）虛擬商品

　　虛擬商品是指現(xiàn)實(shí)世界的商品可以在元宇宙中被數(shù)字化，而現(xiàn)實(shí)中沒有的商品也可以被創(chuàng)造出來,，包括虛擬服裝,、裝飾和虛擬房地產(chǎn)等。利用區(qū)塊鏈技術(shù),，虛擬商品也能夠擁有現(xiàn)實(shí)世界中的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。以數(shù)字時(shí)尚零售商DressX為例，其提供包含數(shù)字服裝,、NFT時(shí)尚物品和AR外觀的元宇宙儲(chǔ)藏室,，擁有超過3500種商品。最近,，該公司完成了1500萬美元的A輪融資,。除了DressX，Gucci,、Nike、沃爾瑪?shù)裙疽餐瞥隽颂摂M商品,。目前大部分虛擬商品還主要是品牌方為樹立品牌形象和激發(fā)消費(fèi)者興趣而推出的,，但隨著元宇宙的發(fā)展,，虛擬商品將成為重要的商業(yè)模式之一，擴(kuò)大其影響,。

　　2）數(shù)字藏品

　　數(shù)字藏品是指通過加密算法技術(shù)將圖片,、作品、藝術(shù)品等數(shù)字資產(chǎn)或?qū)嶓w寫入智能合約,，生成數(shù)字憑證,。數(shù)字藏品可以在產(chǎn)權(quán)保護(hù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)字化的發(fā)行、收藏,、流通,。數(shù)字藏品為品牌營(yíng)銷提供了新的思路，其自帶的IP屬性和社交屬性可以幫助品牌快速建立粉絲群體,，有利于維護(hù)品牌和消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期聯(lián)系,。例如，奢侈品的“稀缺性”與數(shù)字藏品的獨(dú)特特性非常匹配,。在中國(guó),，已經(jīng)有多個(gè)數(shù)字藏品交易平臺(tái)，如鯨探,、百度超級(jí)鏈,、元視覺和唯一藝術(shù)等。然而,，中國(guó)數(shù)字藏品市場(chǎng)處于起步階段,，監(jiān)管和行業(yè)規(guī)范等方面還有一些欠缺，市場(chǎng)也正在回歸理性,。隨著元宇宙的發(fā)展和數(shù)字資產(chǎn)的廣泛應(yīng)用,，數(shù)字藏品有望成為重要的商業(yè)模式之一。

　　3）用戶自建

　　在元宇宙中,，用戶有著自由發(fā)揮的空間,，可以利用自己的想象和創(chuàng)意來設(shè)計(jì)和制作商品。這些商品可以是虛擬的數(shù)字藝術(shù)品,、游戲道具,、虛擬房屋等等，也可以是現(xiàn)實(shí)世界中的物品的數(shù)字化版,，例如虛擬珠寶,、虛擬汽車等。通過元宇宙平臺(tái)提供的工具和素材,，用戶可以將它們進(jìn)行組合,、修改和個(gè)性化設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出自己獨(dú)特的產(chǎn)品,。一些元宇宙平臺(tái)還提供了商家合作的機(jī)會(huì),，讓用戶的設(shè)計(jì)成品可以進(jìn)行實(shí)際的生產(chǎn),，并最終交付給消費(fèi)者。

　　自建的產(chǎn)品不僅可以展示個(gè)人創(chuàng)意和審美,，還可以作為社交工具,，讓用戶之間相互交流、分享和學(xué)習(xí),。這也為用戶提供了一種全新的體驗(yàn),，他們不再只是單純地消費(fèi)，而是成為了參與者和創(chuàng)造者,。此外,，這些自建的產(chǎn)品也可以為用戶帶來收益，他們可以將自己的作品出售給其他用戶或商家,，獲得數(shù)字資產(chǎn)的收入,。這種新的商業(yè)模式和社交方式不僅為用戶帶來了更多的樂趣和價(jià)值，也為商家提供了 一種全新的營(yíng)銷思路和商業(yè)模式,。

　　3,、營(yíng)銷場(chǎng)景

　　1）數(shù)字人

　　數(shù)字人技術(shù)在消費(fèi)行業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛，其中最具代表性的應(yīng)用是虛擬主播,。隨著直播行業(yè)的迅猛發(fā)展,，越來越多的品牌商家開始使用虛擬主播代替人類主播進(jìn)行直播宣傳。虛擬主播相比人類主播有一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì),，即不會(huì)面臨像“塌房”等突發(fā)事件,，品牌方也更容易控制其言行舉止，從而提高宣傳效果,。此外 ,，隨著虛擬人形象的互動(dòng)能力和逼真度不斷提高，消費(fèi)者對(duì)虛擬主播的接受程度也在逐漸增加,。一些虛擬主播還具有自己獨(dú)特的個(gè)性和魅力,，因此受到了很多年輕用戶的喜愛和追捧。

　　除了直播,，越來越多的品牌商家開始使用虛擬人形象作為代言人,。例如，一些化妝品品牌推出的虛擬形象代言人在社交媒體上引起了轟動(dòng),。這些虛擬人形象不僅更加具有辨識(shí)度,，而且能夠與用戶進(jìn)行更為親密的互動(dòng)，提高品牌認(rèn)知度和用戶忠誠(chéng)度,?？偟膩碚f，數(shù)字人技術(shù)在消費(fèi)行業(yè)的應(yīng)用呈現(xiàn)出多樣化和前所未有的潛力,。

　　數(shù)字人產(chǎn)業(yè)受到國(guó)家的高度關(guān)注,，很多地方政府已經(jīng)頒布了相關(guān)政策,。例如， 《北京市促進(jìn)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2022-2025年）》提出,，到2025 年，北京市數(shù)字人產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破500億,。在投資方面,，根據(jù)VR陀螺發(fā)布的 《2022年全球VR/AR投融資報(bào)告》，數(shù)字人領(lǐng)域是中國(guó)細(xì)分領(lǐng)域投融資數(shù)量最高的領(lǐng)域,，達(dá)到23起,，超過AR終端、光學(xué)器件等領(lǐng)域,，國(guó)內(nèi)融資規(guī)模也達(dá)到27億,。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在積極推進(jìn)數(shù)字人的發(fā)展,，比如騰訊PCG打造數(shù)字人創(chuàng)作工具 “U82”,，百度智能云曦靈推出國(guó)內(nèi)首檔數(shù)字人虛擬競(jìng)演綜藝。

　　2）數(shù)字展覽

　　數(shù)字展覽正受到越來越多企業(yè)的關(guān)注,，它通過在元宇宙中創(chuàng)建展覽館來打破物理和地理的限制,。數(shù)字展覽依靠3D建模、VR/AR,、數(shù)字孿生等技術(shù),，創(chuàng)造出充滿多樣化和想象力的展覽空間，同時(shí)增加了虛擬主持人,、VR特效,、全息投影等要素，使觀眾身臨其境,，享受沉浸式的展品和展臺(tái)體驗(yàn),。數(shù)字展覽不僅提供全新的體驗(yàn)，而且不受人數(shù)和場(chǎng)地限制,，展覽時(shí)間也更加靈活自由,。

　　消費(fèi)品牌越來越多地將發(fā)布會(huì)、展廳落地在元宇宙中,。這種做法一方面能夠展現(xiàn)品牌科技領(lǐng)先的形象,，另一方面在某些場(chǎng)合也能夠節(jié)省辦展的成本。例如,，在2022年8月的廣東國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上,，采用了“線上+線下”雙線驅(qū)動(dòng)的方式，在元宇宙中搭建了一個(gè)沉浸式的旅博會(huì)場(chǎng)景,，展覽時(shí)間長(zhǎng)達(dá)31天,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過線下的展會(huì)時(shí)間,。

　　3）體驗(yàn)中心

　　元宇宙為消費(fèi)品牌提供了一個(gè)全新的品牌展示平臺(tái)，讓品牌可以通過在元宇宙中建立一個(gè)永久存在的體驗(yàn)中心,，超越數(shù)字人和數(shù)字展覽,，為消費(fèi)者創(chuàng)造出更加立體和沉浸式的元宇宙場(chǎng)景。體驗(yàn)中心不再是傳統(tǒng)意義上的品牌展示空間,，而是一個(gè)集多種場(chǎng)景和互動(dòng)玩法于一體的交互式體驗(yàn)平臺(tái),，通過新技術(shù)的應(yīng)用打造出獨(dú)特的品牌形象，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的24小時(shí)不間斷互動(dòng),。這種互動(dòng)式的品牌營(yíng)銷模式,，極大地拓展了品牌與用戶互動(dòng)的生態(tài)，為品牌營(yíng)銷注入了更多的可能性,。

　　目前,，一些汽車品牌已經(jīng)開始在元宇宙中建立體驗(yàn)中心，將消費(fèi)者的觀感和參與度提升到一個(gè)全新的層次,。消費(fèi)者可以在體驗(yàn)中心中360度無死角地觀察汽車,，自由地了解各項(xiàng)指標(biāo)、裝飾和空間,，選擇自己心儀的顏色和場(chǎng)景進(jìn)行體驗(yàn)和感受,。甚至，消費(fèi)者可以在選定的元宇宙場(chǎng)景中進(jìn)行試駕,，感受汽車的操控性能和駕駛感受,，以充分體驗(yàn)汽車的特點(diǎn)和品牌的魅力。這種全新的品牌營(yíng)銷模式,，提高了品牌展示的效率,，豐富了消費(fèi)者的體驗(yàn)。

　　以上所提到的品牌,、產(chǎn)品和營(yíng)銷場(chǎng)景只是元宇宙在消費(fèi)行業(yè)的的部分應(yīng)用,。未來，隨著元宇宙技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的不斷融合,，消費(fèi)行業(yè)還將有更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),，需要不斷拓展和深化自身的技術(shù)和能力，以贏得更多消費(fèi)者的青睞,。

　　四,、抓住“消費(fèi)+元宇宙”帶來的機(jī)會(huì)

　　隨著數(shù)字時(shí)代的快速發(fā)展，企業(yè)必須跟上潮流并不斷探索元宇宙技術(shù)的應(yīng)用,，以便在未來的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),。在這個(gè)過程中，企業(yè)需要采取一些策略來抓住機(jī)會(huì)、跟進(jìn)發(fā)展,，并快速試驗(yàn)和試錯(cuò),，以盡快地將元宇宙技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐中。

　　1,、抓需求：深刻理解數(shù)字時(shí)代消費(fèi)者的需求

　　數(shù)字時(shí)代消費(fèi)者的時(shí)間和活動(dòng)方式發(fā)生了根本性的變化?，F(xiàn)在的消費(fèi)者往往會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間在數(shù)字世界中，例如社交網(wǎng)絡(luò),、電子商務(wù)平臺(tái),、游戲等等。未來,，隨著元宇宙的普及和發(fā)展，消費(fèi)者將會(huì)在虛擬世界中消耗越來越多的時(shí)間,，對(duì)于虛擬化和數(shù)字化的需求也越來越高,。因此，企業(yè)必須深刻理解數(shù)字時(shí)代消費(fèi)者的需求,，例如個(gè)性化,、定制化、情感化等方面的需求,，以及如何利用元宇宙的新技術(shù)滿足這些需求,。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略,、客戶服務(wù)等方面,，企業(yè)都需要增加更多“元宇宙屬性”。

　　2,、跟進(jìn)展：緊密跟蹤新技術(shù)的動(dòng)向和潛力

　　元宇宙是一個(gè)不斷演進(jìn)的概念和技術(shù)框架,，其未來的發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｗ鳛橄M(fèi)類企業(yè),，必須緊密跟蹤元宇宙技術(shù)的動(dòng)向和潛力,，以便抓住元宇宙帶來的新的體驗(yàn)、新的可能性,。例如,，在品牌營(yíng)銷方面，元宇宙可以為企業(yè)帶來更多的創(chuàng)意落地空間,；在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和商業(yè)模式方面,，元宇宙也可以帶來更多的機(jī)會(huì)和創(chuàng)新。因此,，企業(yè)應(yīng)該積極參與元宇宙的建設(shè)和發(fā)展,，利用這個(gè)新的數(shù)字世界為企業(yè)帶來更多的商機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，消費(fèi)企業(yè)還可以通過與技術(shù)公司,、研究機(jī)構(gòu)等合作,，參與元宇宙的建設(shè)和發(fā)展，以獲取更多的技術(shù)支持和資源優(yōu)勢(shì),。

　　3,、快試驗(yàn)：小規(guī)模、快速試驗(yàn),、試錯(cuò)

　　元宇宙打造的數(shù)字空間為企業(yè)帶來了快速試驗(yàn)的機(jī)會(huì),，企業(yè)應(yīng)該利用元宇宙相關(guān)技術(shù)，以重點(diǎn)場(chǎng)景為突破,，通過小規(guī)模,、快速試驗(yàn)和試錯(cuò)來探索潛在的市場(chǎng)空間。例如,，品牌企業(yè)可以利用元宇宙快速創(chuàng)造虛擬商品,，試水消費(fèi)者熱情，然后根據(jù)反饋和數(shù)據(jù)分析,，針對(duì)爆款商品迅速推出實(shí)體產(chǎn)品,，提升了產(chǎn)品研發(fā)的效率。在不斷的嘗試和試錯(cuò)中,，消費(fèi)企業(yè)將在元宇宙中提升自身的運(yùn)營(yíng)效率,，更加敏捷地探索市場(chǎng)，發(fā)掘更多的產(chǎn)品和服務(wù)機(jī)會(huì),。

　　總之,，在元宇宙時(shí)代，消費(fèi)企業(yè)應(yīng)該從抓住消費(fèi)者需求,、緊密跟蹤新技術(shù),、快速試驗(yàn)和試錯(cuò)三個(gè)方面入手，積極擁抱這個(gè)新的數(shù)字世界,，并通過不斷創(chuàng)新和優(yōu)化,，打造更加智能化、個(gè)性化,、情感化的產(chǎn)品和服務(wù),，以滿足消費(fèi)者的需求，贏得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

　　五,、總結(jié)

　　當(dāng)前，元宇宙尚處于發(fā)展的早期階段,，對(duì)于它的前景,，市場(chǎng)存在著不同的聲音。然而，無論如何,，元宇宙整體的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)不容置疑,，這種技術(shù)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用也將越來越廣泛。

　　從消費(fèi)產(chǎn)業(yè)出發(fā),，元宇宙帶來的“空間擴(kuò)張”,、“場(chǎng)景重構(gòu)”和“范式變革”三項(xiàng)主要生產(chǎn)能力，將為產(chǎn)品創(chuàng)新,、體驗(yàn)創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新等方面帶來巨大價(jià)值和市場(chǎng)空間,。消費(fèi)企業(yè)應(yīng)該深刻理解數(shù)字時(shí)代消費(fèi)者的需求，密切跟蹤新技術(shù)的動(dòng)向和潛力,，通過小規(guī)模,、快速試驗(yàn)和試錯(cuò)等方式，積極抓住元宇宙帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品,、體驗(yàn)和營(yíng)銷的創(chuàng)新和升級(jí)，以適應(yīng)數(shù)字時(shí)代消費(fèi)者的新需求,，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。