來源：澎湃新聞

作者：吳丹 ?許鑫

圖片來源：由無界 AI工具生成

從全國各地接待游客數據看,，今年的暑假游市場異?；鸨Ｔ诓┪镳^,、在各種主題樂園,，游客都會有沉浸式旅游的體驗。今天這篇文章,，我們就想談談在沉浸式旅游體驗背后,，元宇宙相關的技術和應用發(fā)揮了怎樣的作用。

文化和旅游部印發(fā)的《虛擬現實與行業(yè)應用融合發(fā)展行動計劃（2022—2026年）》明確提出,，將文化旅游與虛擬現實相結合,，加速行業(yè)多場景應用落地，推動景區(qū),、度假區(qū),、街區(qū)等開發(fā)交互式、沉浸式數字化體驗產品,，發(fā)展沉浸式互動體驗,、虛擬展示、智慧導覽等新型旅游服務,。培育云旅游,、云直播、云展覽等新業(yè)態(tài),，推出一批沉浸式旅游體驗新場景,。面向規(guī)模化與特色化的融合應用發(fā)展目標，深化虛擬現實在行業(yè)領域的有機融合,，元宇宙相關技術與應用正在成為文旅產業(yè)高質量發(fā)展的賦能動力,。?

一、文旅元宇宙的常見模式

（一）基于數字孿生,、數字原生的仿真場景構建

元宇宙為非接觸旅游提供景區(qū)數字孿生建模,、3D渲染、全息成像等多種技術手段和“隨叫隨到”,、沉浸式的旅游服務體驗,。景區(qū)仿真場景可利用衛(wèi)星遙感、衛(wèi)星成像,、地圖,、現場測繪和GIS等技術采集和生成基礎景區(qū)地理3D信息模型，對于樹木,、草坪,、水體等大量由相似自然物體組成的大面積自然景觀，可對單一自然物體詳細建模,，再用AI技術自動補充剩余物體對象,，最終形成景區(qū)相互連接的3D數字空間網絡。相比于體現現實映射的數字孿生技術,，數字原生更多是運用超級深度學習,、多模態(tài)學習、人工智能生成內容AIGC等技術自主構建新的數字世界,。不管是數字孿生還是數字原生的實現路徑，都能為景區(qū)景點的數字化,、數據化以及數據資產化提供技術加持,，能夠為進一步的創(chuàng)新應用奠定基礎。

以博物館為例,，元宇宙為博物館提供了數字孿生空間構建和數字藏品發(fā)行的技術和網絡基礎，通過3D激光掃描和視頻動態(tài)成像技術可構建博物館室內的動態(tài)數字孿生,，游客可利用3D眼鏡、頭戴顯示設備,、全息投影設備等,，以第一人稱視角參觀動態(tài)的博物館展品。比如阿克蘇地區(qū)博物館,，其采用全息技術,、AR增強現實,、3D觸控交互等技術對館內的精品文物,、相關的歷史典故進行文化宣傳,；采用高清3D掃描三維重建技術，結合虛擬瀏覽,、古跡復原,、觀眾現場多媒體互動等使觀眾全面了解并認識阿克蘇地區(qū)的歷史文化以及館內珍貴文物,；采用智能換裝系統(tǒng),，以中國傳統(tǒng)服飾為藍本，設計智能穿衣鏡,，讓觀眾虛擬穿戴阿克蘇地區(qū)的特色服飾,，并合影留念，增強了博物館與觀眾的互動性,，在娛樂的同時對阿克蘇地區(qū)的優(yōu)秀歷史文化進行傳播,。

（二）基于虛實相融的混合場景交互體驗

在景區(qū)景點的空間中，可以利用元宇宙3D渲染技術和VR,、全息投影等技術,，將表演的聲音、景色,、3D畫面投放到觀眾跟前,，利用情境,、氣氛、沉浸的體驗讓觀眾身臨其境地融入故事中,，做到以前無法做到的增強現實的身臨其境,。同時,，觀眾還可以作為數字虛擬人物參加到表演當中，觀眾作為演員而不只是觀賞者，真正實現角色互換,。

比如,，《又見敦煌》旅游演藝項目就采用“走入式”情境劇場演出技術，通過劇場的舞美設計、技術操控和多維空間的立體表演,，敘述敦煌千年的歷史,，將觀眾一下子帶入敦煌的千年歷史輪回中,。另外,，杭州宋城景區(qū)打造的大型高科技時空秀《古樹魅影》通過采用先進的聲,、光、霧,、電等科技手段營造出360度全景劇場,，為觀眾帶來震撼的視覺、聽覺,、觸覺等感官沖擊力,，增強了現場的體驗感。雖然上述兩個例子并非嚴格意義上的元宇宙項目,，但其中虛實相融的場景構建也為文旅元宇宙的高階發(fā)展進行了有益嘗試,。

（三）虛擬數字人在文旅場景的應用

虛擬數字人是科技創(chuàng)新的產物，在技術迭代中,，從2D的數字形象,，邁向3D超寫實數字人，其在動作,、語言,、思想等方面都變得愈來愈逼真。虛擬數字人同樣是文化發(fā)展的產物,，可以根據不同的應用場景搭配不同的身份,、裝扮、語言,，以及極具區(qū)域特質的形象氣質,，亦真亦幻。隨著軟硬件技術的日臻成熟,，虛擬數字人迎來了重大發(fā)展契機,，以更加完善的沉浸式體驗，極大地提升了虛擬數字人的商業(yè)價值與應用領域,。

景區(qū)旅游虛擬人物一般根據景區(qū)人文,、歷史、地域等特點,，通過動畫設計出虛擬2D或3D的人物形象,，并采用視頻特效制作和剪輯技術，實現虛擬人物在景區(qū)真實場景下的動態(tài)表演,。目前,，越來越多的旅游景區(qū)看到虛擬人物在景點IP營銷上的趣味性、新鮮感,、粉絲經濟和視頻流量等方面的優(yōu)勢，分別開始打造屬于自己的虛擬人物。例如,，杭州旅游虛擬IP形象“白素素”以古代傳說人物白素貞為原型,，結合城市地方特色，并賦予其新時代下新的人物定義,，欲將其打造成為城市旅游代言人,；青島動漫節(jié)的形象代言人“海萌姬”，與“動漫島”簽署合作協(xié)議,，開拓文旅市場,；山西省晉城市國家5A景區(qū)皇城相府生態(tài)文化旅游區(qū)的虛擬數字人物，在景區(qū)前靈動起舞,。

（四）打開文創(chuàng)新機遇的數字藏品

數字藏品作為元宇宙下的虛擬資產,，通過加密計算技術將照片、聲頻,、模型等數據資產或實體資產寫入智能合約,，具有獨立的認證代碼和元數據，可供收藏,、買賣,、流通?；?span id="a6otyhj" class="wpcom_keyword_link">區(qū)塊鏈技術的NFT具有獨特性,、唯一性,、低成本的可識別性等特點，景區(qū)景點的數字藏品是利用NFT技術發(fā)布的基于景區(qū)獨有資源與旅客購買紀念品那一刻的時空屬性和游伴數字身份等屬性的混合數字紀念品,，其可以發(fā)布到元宇宙數字化藝術品網絡中,，景區(qū)擁有數字紀念品的版權，而游客通過購買獲得其所有權,。在此過程中,，既保證了景區(qū)景點IP的確權和溯源，也能在銷售后全生命周期地幫助游客管理其數字資產。?

二,、如何促進消費者接受和滿意度提升

（一）規(guī)范化的技術治理是發(fā)展的基礎

元宇宙既是一種產業(yè)形態(tài),，也是一種社會空間。在元宇宙的技術研發(fā),、商業(yè)開發(fā),、社會關系網絡等層面，均涉及諸多具體法律法規(guī)問題,。元宇宙雖然主要采用分布式的管理模式,，但是在初級階段，掌握治理權力的主體既包括國家,、政府,，還涉及元宇宙平臺公司、技術組織,、國際組織,、元宇宙社區(qū)、個人等,，其中元宇宙平臺權力的治理是重點,。元宇宙平臺集環(huán)境塑造、規(guī)則創(chuàng)制,、身份認證,、權力賦予、行為評價,、糾紛裁決等治理功能為一體,，當下，元宇宙平臺的治理權力需要國家和政府對其提供合法性支撐并進行監(jiān)管,，政府對元宇宙平臺的授權也是元宇宙平臺公共治理權力合法性的重要來源,。另一方面，政府治理效能提升也需要元宇宙平臺的協(xié)作和輔助,，政府作為元宇宙的一類用戶類型,，基于平臺治理能力和治理技術的提升，政府在元宇宙中的治理才能夠以扁平化,、集中化,、低成本化的更高效率方式開展，并逐步推動現實世界中政府監(jiān)管體制的優(yōu)化和效能提升,。

（二）需要大力鼓勵市場主體的研發(fā)和創(chuàng)新

元宇宙覆蓋芯片,、算力、算法（AI）,、圖像和視覺,、產業(yè),、文化、區(qū)塊鏈等多個方向,，科技及生態(tài)發(fā)展優(yōu)勢明顯,。產業(yè)生態(tài)是未來產業(yè)發(fā)展的核心競爭力。對于產業(yè)化發(fā)展尚在萌芽期的元宇宙來說,，政策無疑是當下最重要,、最有力的推手，在宏觀強化的發(fā)展勢頭下,，多地政府積極布局元宇宙產業(yè),，其中涉及場景構建、產業(yè)發(fā)展,、空間擴展等多個層面,。比如，河南省按照元宇宙概念規(guī)劃建設的元宇宙科創(chuàng)產業(yè)園重點建造消費,、娛樂,、文旅、教育,、產業(yè),、健康、辦公,、居住等8個應用場景,，以及區(qū)塊鏈、信息交互,、電子游戲,、人工智能、網絡及計算,、物聯(lián)網等6個技術場景，打造基礎設施完善,、應用場景豐富,、產業(yè)生態(tài)繁榮、行業(yè)管理健全的元宇宙產業(yè)生態(tài),。生態(tài)體系中,，各市場主體的研發(fā)投入和創(chuàng)新實踐將成為元宇宙發(fā)展的重要推動力。

（三）增加文旅元宇宙優(yōu)質內容供給是關鍵

元宇宙與IP的聯(lián)系日益緊密,，本質上是市場對優(yōu)質內容資源整合的現實關切,。元宇宙的時空拓展性，凸顯IP的稀缺優(yōu)勢性,。元宇宙中洶涌的信息洪流如何能夠吸引大量受眾的注意力資源,？高知名度、高關注度,、高價值度IP的價值不言自明,，多尺度、多視角,、多維度復現IP成為元宇宙內容開發(fā)的重要抓手,。另一方面，元宇宙的去中心化使個人獲得了極大的自由,，同時也放大了個體的創(chuàng)造思維與能力,。用戶依托元宇宙平臺來創(chuàng)造想象性世界，使人人都能真正成為自己的內容生產者,，眾創(chuàng)成為常態(tài),。與此同時，社區(qū)作為元宇宙用戶產生聯(lián)系與交互的場域,，元宇宙社區(qū)的構建也會促進用戶群體的內容生產,。

（四）多渠道,、多手段、多觸點激發(fā)消費者熱情

作為虛擬與現實高度互通且由閉環(huán)經濟體構造的平臺系統(tǒng),，元宇宙可有效促進生產者,、服務者和消費者的一體化，并與現實世界的經濟系統(tǒng),、社交系統(tǒng)與身份系統(tǒng)相融合,，從而構建成一個“虛實相融”的新型社會形態(tài)。在元宇宙內容創(chuàng)作的基礎上還需要關注服務形態(tài),、體驗以及營銷手段,。例如，由世集文旅集團聯(lián)合上海1933老場坊共同孵化的迷塔城1933于2022年9月正式發(fā)布,，其以1933老場坊場景IP為背景,，建設數字文化資產結構，將實景與虛擬世界融合,，打造以迷塔城1933為核心的元宇宙,，在平臺建設基礎上完善了相關產業(yè)鏈條，提供主題住宿,、游戲影視,、虛擬人演出/音樂節(jié)/虛擬代言人、實景沉浸內容類型互動劇,、展覽,、元宇宙片場、IP延伸市集,、文創(chuàng)周邊等產品和服務內容,，逐漸形成以METACITY元宇宙體驗、METALAB元宇宙加速器,、METATRIP元旅行平臺的多渠道,、多手段、多觸點虛實互聯(lián)體驗生態(tài),。

（五）加強倫理建設,，弘揚優(yōu)秀文化

元宇宙去中心化的組織構架、虛擬現實的交互融通,、誕生初期的無序動搖了現實社會倫理體系移植到“虛擬世界”的根基,，使得虛擬世界在權力關系、身份認同,、行為約束,、價值取向、規(guī)則監(jiān)督等方面出現了不同程度的倫理危機,，給元宇宙的健康發(fā)展及其在文旅產業(yè)中的大規(guī)模應用帶來了一定的風險和挑戰(zhàn),。加強倫理建設,，要推進元宇宙時代的行為準則和道德規(guī)范建設，將責任創(chuàng)新貫穿于文旅元宇宙開發(fā)的全過程,。

在實踐層面，文旅元宇宙作為與國民美好生活密切相關的領域,，更應弘揚優(yōu)秀文化,，要有中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的滋養(yǎng)，要有體現美好愿景牽引的向上向善文化,，對人們的思想影響應該是健康的,，要有賦能成長和激勵人心的機制，這些都為文旅元宇宙的發(fā)展提出了更高要求,。

（作者吳丹,、許鑫來自華東師范大學經濟與管理學部。許鑫教授持續(xù)關注新技術,、新產業(yè),、新業(yè)態(tài)、新模式等新型經濟形態(tài),，關心新興技術治理,，本專欄以“產業(yè)與治理”為主題，探討科技創(chuàng)新在經濟社會發(fā)展中的前瞻性問題,。）