近日,全球區(qū)塊鏈創(chuàng)新應(yīng)用發(fā)展論壇暨首屆“星火杯”區(qū)塊鏈應(yīng)用大賽總決賽在沈陽(yáng)圓滿落幕,。大賽由中國(guó)信息通信研究院、沈陽(yáng)市工業(yè)和信息化局,、中關(guān)村區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦,賽事歷時(shí)15個(gè)月,吸引全國(guó)200余支隊(duì)伍參賽,。通過(guò)角逐,由聯(lián)通數(shù)科與聯(lián)通(遼寧)產(chǎn)互協(xié)同的“遼寧省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線區(qū)塊鏈應(yīng)用”項(xiàng)目獲得全國(guó)總決賽冠軍——“星火之星”獎(jiǎng)。
創(chuàng)新數(shù)字技術(shù),打造可信便民服務(wù)
解民憂,、疏民意,便民熱線如何更高效受理,群眾需求如何能辦得更實(shí)?為了進(jìn)一步提高遼寧12345便民服務(wù)公信力,聯(lián)通數(shù)科深入洞察政務(wù)熱線業(yè)務(wù)場(chǎng)景,融合區(qū)塊鏈,、大數(shù)據(jù)、AI等數(shù)字技術(shù)打造了遼寧12345便民熱線區(qū)塊鏈平臺(tái),以聯(lián)通鏈為能力底座形成用鏈,、建鏈,、管鏈的統(tǒng)一服務(wù)支撐體系,實(shí)現(xiàn)全流程優(yōu)化、簡(jiǎn)化,過(guò)程監(jiān)管留痕,多維度研判分析,數(shù)據(jù)可溯源,、不可篡改,。
值得一提的是,平臺(tái)充分利用區(qū)塊鏈技術(shù)可信、分布式等特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)數(shù)據(jù)的跨部門橫向拉通,推進(jìn)了“12345+紀(jì)委”“12345+網(wǎng)格”“12345+110”等業(yè)務(wù)場(chǎng)景融合,從而實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)監(jiān)管,、全過(guò)程留痕,。據(jù)了解平臺(tái)自投入使用后大幅提升了熱線服務(wù)效能,數(shù)據(jù)同步時(shí)效提升50%,自動(dòng)派單準(zhǔn)確率提升41%,業(yè)務(wù)辦理辦結(jié)周期從5天縮短至3天。
此外,該項(xiàng)目中創(chuàng)新應(yīng)用了兩大突破性技術(shù):一是優(yōu)化組網(wǎng)方式,針對(duì)跨集群區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)建設(shè),統(tǒng)一了通信出入口,減少了端口開放,降低了跨云跨網(wǎng)通信風(fēng)險(xiǎn);二是首創(chuàng)聯(lián)邦BaaS模式,形成了各參與方聯(lián)合組網(wǎng),、獨(dú)立資源管理,真正實(shí)現(xiàn)技術(shù),、業(yè)務(wù)與管理三個(gè)維度的分布式。
未來(lái),聯(lián)通數(shù)科將進(jìn)一步開放聯(lián)通鏈能力,在安全可控,、數(shù)智融合,、跨鏈跨云等方面攜手合作伙伴聯(lián)合創(chuàng)新,共建開放的技術(shù)生態(tài)和應(yīng)用市場(chǎng)。
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