ChatGPT,、GPT-4 引領(lǐng)的 AIGC 浪潮已至,，自動(dòng)化、生成式的方式將為各行各業(yè)從底層研發(fā)工具,、到中間層架構(gòu)設(shè)計(jì),、再到上層應(yīng)用帶來一定的革新。AIGC 以其強(qiáng)大的創(chuàng)造能力,、快速的反應(yīng)能力,、全面的輸出能力，給人們帶來震撼和沖擊,。
基于大數(shù)據(jù)和大算力的支持,，AIGC 大模型必將突破個(gè)人使用層面，從目前的寫作,、設(shè)計(jì),、編程、問答等業(yè)務(wù),，轉(zhuǎn)向更廣泛的應(yīng)用場景,，產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能,，為產(chǎn)業(yè)變革帶來新動(dòng)力,，助推社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量躍遷,。身處變革洪流之中的我們，盲目跟風(fēng)勢必不可取,，那又該如何正確與理性看待這門技術(shù),，AIGC 將給我們帶來哪些機(jī)會(huì)？通過這篇文章,，我們希望能為大家?guī)硪恍┧伎肌?/p>
近日，眾安保險(xiǎn)與眾安科技共同發(fā)布國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)首份生成式人工智能技術(shù)應(yīng)用白皮書《AIGC/ChatGPT保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)用白皮書》（下稱《白皮書》）,。
白皮書中提到,，AIGC將顯著地為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)智能降本提質(zhì)增效，拿渠道營銷方面舉例,，在代理人銷售輔助工作上,，AIGC可以提供為銷售人員構(gòu)建智能化保險(xiǎn)銷售輔助機(jī)器人；在保險(xiǎn)產(chǎn)品的推薦和咨詢方面,，AIGC的應(yīng)用也可以構(gòu)建智能機(jī)器人來分析客戶的需求,、偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等,，精準(zhǔn),、快速地為客戶提供需要的產(chǎn)品，提高銷售效率的同時(shí)也提高客戶滿意度,。在營銷素材設(shè)計(jì)時(shí),，可以快速生成如廣告語、短信,、郵件甚至微信公眾號(hào)文章等形式的文案,，并和其他相關(guān)的AI工具結(jié)合，自動(dòng)生成宣傳海報(bào),、視頻等,。
《白皮書》還指出,，未來AIGC技術(shù)或可應(yīng)用于理賠流程,，根據(jù)客戶提供的理賠申請(qǐng)材料和保單信息，自動(dòng)化完成或輔助客戶完成理賠處理的申請(qǐng),、索賠,、理賠評(píng)估、審核,、結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié),，從而提高理賠效率、降低成本,、提高客戶滿意度,。一直以來,，眾安保險(xiǎn)在基礎(chǔ)架構(gòu)和理賠服務(wù)上，充分運(yùn)用保險(xiǎn)科技驅(qū)動(dòng)流程升級(jí)和體驗(yàn)升級(jí),，將傳統(tǒng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)變得更加便捷,、高效，讓服務(wù)更有“速度”,。有溫度,、有速度的服務(wù)根本目的在于滿足用戶個(gè)性化、差異化的需求,，完善用戶保障服務(wù),，讓服務(wù)更“暖”。
未來,，眾安保險(xiǎn)將利用AIGC技術(shù)，繼續(xù)推動(dòng)多元化,、個(gè)性化,、數(shù)智化的暖服務(wù)落地，滿足國民全面增長的風(fēng)險(xiǎn)保障需求,，真正成為用戶人生路上無懼風(fēng)浪的“底氣”,，讓每一份愛都能被暖心守護(hù)。
免責(zé)聲明：本文來自網(wǎng)絡(luò)收錄或投稿,，觀點(diǎn)僅代表作者本人，不代表芒果財(cái)經(jīng)贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述,，版權(quán)歸原作者所有,。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：http://lequren.com/1061324.html
溫馨提示：投資有風(fēng)險(xiǎn)，入市須謹(jǐn)慎,。本資訊不作為投資理財(cái)建議,。
