原文來源:光子星球
撰文?| 吳先之
編輯?|?王潘
圖片來源:由無界 AI生成
“如果要問現(xiàn)在百度的核心業(yè)務是什么,不是搜索,、不是廣告、不是云計算,,而是文心一言,?!?/p>
作為國內(nèi)大模型的頭部玩家,百度文心一言的團隊規(guī)模并不大,,包括技術,、產(chǎn)品、運營,、市場等崗位在內(nèi),,僅百余人左右。百度世界大會上,,以大模型為代表的AI技術開啟了對旗下應用的全面重構(gòu),,對很多百度人而言,如果能夠轉(zhuǎn)崗到文心一言,,“這幾年就算值了”,。
據(jù)知情人士透露,即便是以平級的方式轉(zhuǎn)崗,,可由于業(yè)務首位度高,,且為了防止外部挖角,文心一言各崗位年薪幾乎皆不低于百萬元,。
隨著國內(nèi)大模型井噴,,無論巨頭還是初創(chuàng)公司,為了搶跑,,都希望招攬有大模型開發(fā)經(jīng)驗的人員,。一位獵頭告訴光子星球,“中國所有做AI大模型的人,都盯著文心一言,,而且初創(chuàng)團隊給的薪資會比巨頭更高”,。
有趣的是,這個處于風頭的團隊幾乎沒有產(chǎn)品經(jīng)理,,也看不到誰在主導,。一位內(nèi)部人士表示,“大模型是百度AI的核心和底座,,這種一把手工程,,不需要負責人,只需要總工程師,?!?/p>
從外部來看,大模型的確正在改變百度搜索,、百度文檔,,甚至是百度的應用矩陣——據(jù)Quest Mobile統(tǒng)計,截至9月,,文心一言以710萬的MAU排名第一,。
而在內(nèi)部,隨著文心一言面向社會開放,,此前代號為“New APP”的產(chǎn)品在日前開啟了訂閱付費,,進入了大模型面向用戶側(cè)的商業(yè)化探索。
不過分地說,,文心一言發(fā)展到什么程度折射出國內(nèi)大模型的現(xiàn)狀,,從李彥宏和何俊杰的OKR,我們或許可以看到AI與大模型究竟如何重構(gòu)百度,,又是如何改變我們當下的移動應用,。
Jackson是盾,“抖哥”是矛
“Q1Q2猥瑣發(fā)育,,Q3Q4沖刺業(yè)績,。”
10月末,,百度各業(yè)務第四季度OKR出爐,,由于每個季度會依照業(yè)務發(fā)展情況,調(diào)整個別考核數(shù)據(jù),,因此該季度的OKR大方向沒有變化,,只是微調(diào)了考核數(shù)據(jù),并自上而下層層拆解,、對齊,。
上調(diào)或者下調(diào),,直接反映業(yè)務發(fā)展情況。MEG對創(chuàng)作者主動經(jīng)營有考核要求,,早在第一季度就已完成全年指標,,于是又定立了新的指標。這意味著,,大模型正在加速創(chuàng)作端主動性與商業(yè)化嘗試,,從而鞏固移動生態(tài)的商業(yè)價值。
2023年很特別,。對于百度而言,,業(yè)務重心由從自動駕駛切換到大模型,內(nèi)部開啟了新一輪“三年規(guī)劃”,。按照“傳統(tǒng)”,,百度每年都會制定新的“三年規(guī)劃”。
“百度高管職級越高,,OKR中的業(yè)績要求會越為苛刻,。”一位知情人士告訴光子星球,,百度職級多,,無外乎兩個維度與四個層次。
兩位維度指Estaff與其他高管形成內(nèi)部決策與業(yè)務執(zhí)行兩個團隊,。四個層次指的分別是Robin
與Melissa Ma所形成的塔尖,其下是多位資深副總裁,,第三個層次是高級總監(jiān),,第四個層次是廣泛的下層員工。
Robin是舵手,,他的OKR就是百度奔赴的方向,,也呈現(xiàn)集團的業(yè)務重心與資源傾斜情況。而三大業(yè)務(MEG,、ACG,、IDG)一把手的OKR則聚焦本業(yè)務,類似于艦隊中負責執(zhí)行的“二副”,。下沉到總監(jiān)一級,,其OKR已非常碎片化,業(yè)務視角窄,,且考核數(shù)據(jù)非常細致,。
毫無疑問,今年百度最大的事情是AI與大模型,,讓人意外的是,,李彥宏的OKR中沒有提到“大模型”與“文心一言”,。O與KR的先后次序反映業(yè)務首位度,業(yè)務沒有變化,,但重心相較去年已完全變化,。
去年,李彥宏移動生態(tài)部分的OKR著重在“商業(yè)閉環(huán)”上,,試圖借助AI與數(shù)字人培育用戶在百度上的消費習慣,。
據(jù)知情人士透露,今年MEG的目標變?yōu)榉€(wěn)增長,,因此主要為承諾型OKR,。這一點,可以從O2(智能云部分)可以看到端倪,。所謂承諾型,,可以理解為最重要、最優(yōu)先,、必須完成的任務,;而進取型通常具有挑戰(zhàn)性,平均失敗率在四成左右,。
Google CEO拉里·佩奇曾對此有過經(jīng)典表述:“當你設定的是一個瘋狂而富有挑戰(zhàn)的目標時,,即使沒有實現(xiàn)它,你也仍然會取得不小的成就,?!闭沾藖砜矗顝┖杲oMEG設定的OKR,,其實不太“瘋狂”,。
從OKR的順序與類型可以看到,相較移動生態(tài),,百度ACG是百度當下最大的增量來源,,因此前三個KR全部是進取指標,包括智能云,、智能交通(ACE)的毛利與利潤考核,,以及智慧醫(yī)療場景的挖掘。
6月21日,,ACE劃入ACG,,有多重考量,首先ACE將作為百度智能云的落地場景,;其次分拆后,,ACE可以與智能云形成有效聯(lián)動;此外也解決了大模型上車的內(nèi)部組織隔閡,。
相較而言,,百度網(wǎng)盤(KR4)與小度科技(KR5)為承諾型,。從表述上看,前者已經(jīng)實現(xiàn)盈利,,而后者仍處于虧損之中,。一位知情人士告訴光子星球,小度科技的盈虧與否得看具體的統(tǒng)計口徑,。
“如果只算硬件部分收入,,小度智能教育大類很容易賺錢,虧損的其實是智能音箱部分,?!苯逃a(chǎn)品盈利無非軟硬兩種,靠獨家課程資源獲取軟件資源,,用低配限制功能獲取硬件利潤,。
今年IDG的關鍵詞是“瘦身”,李彥宏的O與KR全部為進取型,,而且KR從去年的3個也縮減為兩個,,核心是蘿卜快跑的訂單數(shù)與覆蓋,ASD(百度Apollo技術平臺)訂單數(shù)以及集度汽車(已更名為“極越汽車”)交付數(shù),。
清一色的進取型OKR表明,,在Robin眼中,整個自動駕駛業(yè)務,,全是充滿挑戰(zhàn)的支線任務,。
隨著今年下半年,許多車企相繼推出城市NOA功能,,百度ASD安靜了許多,,目前已落地的方案只有極越01與嵐圖Free Apollo Tech版。懂車帝銷量數(shù)據(jù)顯示,,10月9日至12月3日的九周內(nèi),極越01總計售出918輛,。日前官降3萬,,修正了之前定價偏高的問題。
一位IDG人士認為,,在華為著手整合產(chǎn)業(yè)鏈的大背景下,,IDG的業(yè)務空間將進一步降低。眼下,,使用國產(chǎn)芯片的高性價比高速領航方案與城市點到點領航輔助駕駛功能,,是百度自動駕駛僅存的兩個成果。
微妙的移動生態(tài)
以世界大會為斷,,百度移動應用經(jīng)歷AI重構(gòu)后,,MEG成為價值轉(zhuǎn)化的第一陣地,。
結(jié)合百度集團資深副總裁,百度MEG總經(jīng)理何俊杰的OKR可以看到,,其4個O中,,除組織建設外,其余三個涉及到業(yè)務的目標全部為承諾型,。這表明,,當下移動生態(tài)的任務目標確定性強。
從內(nèi)容供給到用戶體驗,,從開發(fā)生態(tài)到廣告變現(xiàn),AI對于移動生態(tài)的改造幾乎涉及到所有環(huán)節(jié),。
O1是何俊杰OKR中最為核心的部分,,本年度聚焦AI原生化改造并明顯改善百度廣告收入。今年前三季度,,百度在線廣告收入為559億元,,同比增長近9%,高于行業(yè)均值,,在頭部廠商中排行中居于中上水平,。
具體而言,AI對搜索的改造,,主要在于交互形式與分發(fā)機制上,。去年并未考察搜索PV,而今年新增表明MEG的業(yè)務邏輯并沒有根本變化,。即在主頁增加文心一言入口,,鞏固百度搜索的市占率。值得一提的是,,KR1中還增加了自有內(nèi)容分發(fā)占比的量化要求,,我們推測這部分內(nèi)容增量來源于AIGC。
版權(quán)變現(xiàn)是百度文庫的核心商業(yè)模式,,具體表現(xiàn)為兩個toC,,即文檔下載與閱讀以及一個toB的廣告收入。截至目前的改造進度,,上述商業(yè)模式并未變化,,只是提升了文檔的使用價值。O1新增了一個進取型KR,,New APP——文心一言,,商業(yè)模式為訂閱制。
整體上,,AI為移動生態(tài)真正帶來的是使用價值的增長,,更好用的產(chǎn)品帶來更高的流量,,從而激發(fā)用戶付費意愿,提升面向廣告主的曝光需求,,這一點在O2體現(xiàn)得尤為明顯,。
去年,何俊杰O2的重點是視頻化+AIGC提升移動生態(tài)的品質(zhì),,而今年的O2則明顯強調(diào)了廣告與數(shù)字人的利潤增長,。
這里需要重點提及百度電商。據(jù)一位知情人士透露,,百度電商今年進步不算明顯,,“跟去年一樣,預計全年GMV與頭部主播一天的GMV差不多,,所以算跑贏了行業(yè)”,。
百度電商曾經(jīng)進行了兩種模式的嘗試,一種是基于搜索,,為其他電商平臺導流,,比如剛剛過去的雙十一,由于貓狗兩對于站外搜索流量需求增長,,間接讓百度受益,。第二種是擴充供給,以信息流為媒介,,直播/圖文轉(zhuǎn)化的形式,,這種路徑實際上是以內(nèi)容為導向。
據(jù)悉,,至少有兩位高管背著電商考核,,一位是百度副總裁、百度電商總經(jīng)理平曉黎,,其任務側(cè)重于電商基建與商家池,。另一位是百度內(nèi)容生態(tài)平臺總經(jīng)理宋健,有知情人士提到他背負著商單電商的考核任務,。
讓人頗為意外的是,,一些在外界看來的邊緣業(yè)務,如七貓,、YY國內(nèi)業(yè)務,其實虧損幅度并不大,,甚至還能產(chǎn)生正向收入,。“百度內(nèi)部,,能自負盈虧的細分業(yè)務,,相對壓力較小,,而不能自負盈虧的業(yè)務,就得優(yōu)化人力成本與日常開支了,?!?/p>
如果留意世界大會上,關于內(nèi)容創(chuàng)作的標桿案例,,很容易發(fā)現(xiàn)法律咨詢領域被提及的頻率異常高,,正在成為全新的重點垂類。輸出相關內(nèi)容的載體是百度律臨與百家號法律垂類,,通過搜索,、問一問,以及數(shù)字人進行轉(zhuǎn)化,。
盡管百度在問一問中進行付費嘗試,,不過當下生成式AI的技術尚不足以支撐付費模式,并且也沒有完成信任積累的質(zhì)變,,人們還是更依賴于專家咨詢,。
在去年全面鋪開AIGC后,百度內(nèi)容供給進一步拓展到筆記,。筆記本質(zhì)上是優(yōu)化搜索結(jié)果,,滿足用戶對生活等垂類關鍵詞的內(nèi)容需求。百度筆記聚合了百家號,、小紅書,、知乎、B站,、抖音等內(nèi)容平臺的內(nèi)容,,不過從我們有限測試來看,目前原創(chuàng)比例不高(來自百家號),。
AI不止激蕩業(yè)務,,也在考核百度人
干部年輕化一直是百度這些年的重中之重。
對比李彥宏與何俊杰OKR的對齊情況可以看到,,在集團組織建設有更剛性的要求下,,MEG反而動作相對較小,一個進取型的O與兩個進取型的KR,。
MEG是百度盈利的核心業(yè)務,,多年來保持了極強的穩(wěn)定性,在AI重構(gòu)的要求下,,干部們“尸位素餐”,,對組織不忠誠不老實的人將拖累增長。因此,今年一改去年重在用好“池中人”的風格,,著重強調(diào)新人必須強于池中人,。
李彥宏的KR4中,提到“深度神經(jīng)網(wǎng)絡型組織”,,其顯然希望通過有效的激勵機制,,建立一套培養(yǎng)組織的自我學習、快速響應,、敏捷反饋能力,。具體到何俊杰的KR4,他強調(diào)對外部市場的感知與響應,,并且要跟上全球市場優(yōu)質(zhì)AI原生應用的步伐,,做到“人有我有”。
當AI重構(gòu)業(yè)務時,,一些基礎相對薄弱的業(yè)務板塊面臨著更為嚴峻的挑戰(zhàn),。例如電商業(yè)務,平曉黎負責電商以來,,進行了諸多嘗試,。這位百度自己培養(yǎng)的人才,比任何時候都希望打一場勝仗,。
“百度的原生管理者總有些命途多舛,,曉黎校招就進了百度,高層對她一直是寄予厚望,,否則也不會在她改任電商業(yè)務負責人后,,就不再設置百度APP總經(jīng)理的職務了?!?/p>
近些年,,百度組織上的殺伐決斷正在持續(xù)增強,使得一些沒有打贏勝仗的副總裁與總監(jiān)都遭遇了降級處理,,而那些尚未實現(xiàn)盈利的部門,,如內(nèi)容成了重災區(qū),包括百家號總經(jīng)理楊瀠,、百度新聞負責人陳磊。從某種意義上講,,百度自上而下建立起“無功不賞”的人才篩選機制,,其實有利于適應新的業(yè)態(tài)。
2023年,,我們看到阿里通過分拆的方式解決老巨頭的體制惰性,,而百度的動作幅度相對小得多,旨在借力AI,調(diào)整每個季度的KR數(shù)據(jù)考核,,牽引業(yè)務精進。
今年,,百度的基石仍然穩(wěn)固,,移動生態(tài)經(jīng)歷AI改造后,還將筑起一道技術護城河,。人們似乎對互聯(lián)網(wǎng)廣告帶有偏見,,認為這是“傳統(tǒng)行業(yè)”,其實并不準確,,能在一個行業(yè),,建立起幾十年的優(yōu)勢,又何嘗不是成功呢,?
百度內(nèi)容生態(tài)平臺總經(jīng)理宋健在某社交平臺寫下的一句話,,其實是百度當下最好的寫照:現(xiàn)在最好的選擇就是,有一技之長,,且能夠發(fā)揮出來,,有穩(wěn)定收入,瞎折騰很危險,。
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