以“鏈式”力量，幫中小企業(yè)找到合適的智能化轉(zhuǎn)型之路

從早上六點逛到晚上十一二點,，網(wǎng)紅景點要全部打卡,，網(wǎng)紅小吃要一一吃到,。好不好玩不重要,，出片最重要,。這種特種兵式的打卡旅游,，讓當代人疲于奔命,。

心理學上，這種狀態(tài)被稱為“錯失恐懼”（FOMO,，fear of missing out）,，F(xiàn)OMO不僅在情緒上讓人疲憊，而且可能混淆判斷,，導致糟糕的決策,。

企業(yè)高管一樣會被FOMO情緒所牽引，尤其對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,，由于背負著“創(chuàng)新”和“先鋒”的標簽,，需要時刻對新趨勢、新技術(shù),、新產(chǎn)品保持敏感度,。但企業(yè)家們不能陷入各種新鮮事物中無所適從，大量的能量消耗在了“擁抱變化”和“試錯”上,。

落伍焦慮之下,，中小企業(yè)忐忑對待生成式AI

毫無疑問，生成式AI所帶來的技術(shù)革命會沖擊各類企業(yè)的業(yè)務模式,，生成式AI的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)針對各行業(yè)的業(yè)務場景行動起來,。

正如啟明創(chuàng)投在其《生成式AI 2023》報告中指出，大模型創(chuàng)業(yè)公司開始分化,，在通用大模型創(chuàng)業(yè)公司方興未艾的同時,，許多面向特定行業(yè)的垂直大模型公司開始出現(xiàn),，主要聚焦在醫(yī)療、電商,、科研,、工業(yè)、自動駕駛和機器人等方向,。 具備行業(yè)屬性的智能助手方向的創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始增加,，如求職、招聘,、求學,、法律、健康,、購物,、企業(yè)知識問答等方向的個人助手和員工助手方向的創(chuàng)業(yè)公司持續(xù)涌現(xiàn)。

啟明創(chuàng)投團隊統(tǒng)計2023年上半年生成式AI的創(chuàng)業(yè)領域

在這樣的狀況之下,，中小企業(yè)對待生成式AI的態(tài)度是：怕不來，又怕亂來,。企業(yè)主們害怕自己的業(yè)務模式被AI淘汰,，唯有比大企業(yè)更快速反應，才有機會抓到市場先機,。

中小企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入意愿也可以側(cè)面反映其不愿意被FOMO情緒困住,。 2023全國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會上發(fā)布的《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型十大洞察》顯示，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入意愿強,，未來投入預期較高,。65%企業(yè)2022年數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入超過2021年，73%受訪企業(yè)計劃在未來三年會增加投入 ,。

希冀與焦慮同在,。如何推動千行萬企，尤其是量大面廣的中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型,，進而加速數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合,，既是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟高質(zhì)量增長的需要，也是中小企業(yè)的成長之路所在,。

“好消息是相比大企業(yè),，中小企業(yè)往往具有更簡短的流程，決策更加敏捷,，具有更簡單的技術(shù)堆棧,，更少的遺留系統(tǒng)，更有利于業(yè)務創(chuàng)新，可以更快地實現(xiàn)業(yè)務轉(zhuǎn)型,?！毖芯繖C構(gòu)IDC在今年4月發(fā)布的文章中強調(diào)，“借助政策支持,，提高業(yè)務彈性,，開展正確技術(shù)投資是至關(guān)重要的?！?/p>

中小企業(yè)所需要的智能化支持：全周期陪伴成長

善于取舍,，排列優(yōu)先級，是對抗FOMO的關(guān)鍵,。

中小企業(yè)既要在復雜的市場環(huán)境中活下去,，還要考慮未來的長遠發(fā)展，在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，中小企業(yè)主們需要有所為,，有所不為。

如何針對不同階段制定好發(fā)展戰(zhàn)略,，聯(lián)想全球中小企業(yè)產(chǎn)品和解決方案高級總監(jiān)鄭愛國給到的建議是：

• 在初創(chuàng)階段,，技術(shù)創(chuàng)新是最重要的。企業(yè)要把擁有的資金和人才資源都投到最核心的技術(shù)上,，以保證企業(yè)生存和進一步發(fā)展,。

• 在第二個階段，尤其是對于非高科技類企業(yè),，產(chǎn)品創(chuàng)新更重要,。產(chǎn)品是基于用戶場景出發(fā),，解決用戶痛點,，想讓產(chǎn)品在整個市場里面脫穎而出，一定要創(chuàng)造不同的場景,。

• 而對于進入成熟期的企業(yè),，或者處在傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，業(yè)務模式創(chuàng)新很關(guān)鍵,。在產(chǎn)品同質(zhì)化的時候,，業(yè)務模式創(chuàng)新可以幫助企業(yè)有所突破。

不管哪個階段,，中小企業(yè)都需要支持力量,。而聯(lián)想作為引領產(chǎn)業(yè)的“鏈主”，正一路陪伴中小企業(yè)從初創(chuàng)走向成熟,，伴隨企業(yè)成長,。

20年里，聯(lián)想從PC廠商到智能產(chǎn)品、解決方案和服務提供商,，累計服務中國中小企業(yè)百萬家，客戶凈推薦值（NPS) 行業(yè)NO.1,。2017年,，聯(lián)想率先探索智能化轉(zhuǎn)型之路，構(gòu)建基于“端-邊-云-網(wǎng)-智”的新IT技術(shù)架構(gòu),，并以全棧智能的產(chǎn)品,、方案和服務推動企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。聯(lián)想從產(chǎn)品,、技術(shù),、生態(tài)等維度賦能眾多企業(yè)快速成長，支持了超3萬家專精特新企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型,，其中包括3000多家專精特新“小巨人”企業(yè),。

企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型包括IT基礎,、管理,、生產(chǎn)、經(jīng)營等多維度協(xié)同轉(zhuǎn)型,。立足當下謀長遠,，為了幫助中小企業(yè)在智能化道路上持續(xù)成長，首先便需要夯實智能化基礎,，聯(lián)想所提供的可信的IT基礎設施就尤為重要,。而在管理層面，聯(lián)想針對中小企業(yè)實現(xiàn)了智能管理的全場景方案覆蓋,，同時為了增強中小企業(yè)的智能化經(jīng)營能力,，還提供全鏈條服務支持。聯(lián)想還尤其注重綠色協(xié)同發(fā)展,，在中小企業(yè)中推廣聯(lián)想全球領先的綠色實踐,。

“陪伴是最長情的告白?！比珬Ｖ悄苤?全生命周期陪伴,，這是聯(lián)想為中小企業(yè)提供的智能化底座。從AI內(nèi)嵌的智能終端,、AI導向的基礎設施到AI原生的方案服務,，從咨詢診斷、方案設計實施到智能化運維和產(chǎn)業(yè)融合,，聯(lián)想正用對中小企業(yè)智能化全周期支持,，來做實“中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型陪伴者與賦能者”這一定位,。

星辰計劃：與創(chuàng)業(yè)者共享智能化機遇

共創(chuàng)共生是智能時代的生存法則。中小企業(yè)唯有加入強大的生態(tài)系統(tǒng),，才能在互利鏈條中打造獨特競爭力,，不至于有被產(chǎn)業(yè)鏈拋棄的恐懼。

2022年,，聯(lián)想推出了“星辰計劃”,，從資金支持、數(shù)字賦能,、生態(tài)共建等方面,，全鏈路加速中小企業(yè)對接聯(lián)想供應鏈，以加速中小企業(yè)“上鏈,、用鏈”,，更加便捷地實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。

腦機接口（BCI）正在成為“腦科學+AI”最活躍的研究方向,。臻泰智能,，一家腦控醫(yī)療康復賽道的初創(chuàng)企業(yè)，與聯(lián)想結(jié)識于校園時期,，在“星辰計劃”的支持下,，從實驗室一步步走向了產(chǎn)業(yè)前沿。在“星辰計劃”支持下,，聯(lián)想初創(chuàng)企業(yè)中心為臻泰智能提供PC硬件設備+服務+生態(tài)+算力的整合服務方案,，以硬件基因優(yōu)勢和全能服務優(yōu)越性滿足智能康復多級體系搭建。

聯(lián)想百應小黑成功用于臻泰智能”腦機接口手功能康復訓練系統(tǒng)

臻泰智能擁有腦機技術(shù)優(yōu)勢,，聯(lián)想擁有超強算力平臺、智能終端和服務網(wǎng)絡,?！坝埠思夹g(shù)底層研發(fā)需要持續(xù)深耕，我們希望通過聯(lián)想生態(tài)各取所長,，共同打造完善的解決方案和新的產(chǎn)業(yè)前沿方向,?！闭樘┲悄軇?chuàng)始人兼CEO王浩沖說,。

星辰計劃還開放了聯(lián)想產(chǎn)業(yè)鏈，推動內(nèi)部資源和被投企業(yè)合作,，并促進生態(tài)內(nèi)企業(yè)合作,。借助于此，臻泰智能已與同在聯(lián)想生態(tài)的邁步機器人達成戰(zhàn)略合作,。

識于微時,，守于經(jīng)年。陪伴，是聯(lián)想服務初創(chuàng)企業(yè)的初心,。星辰計劃正在持續(xù)營造利于初創(chuàng)企業(yè)成長的良好環(huán)境,，讓更多中小企業(yè)獲得發(fā)展動能。

五大賦能,，全方位托舉中小企業(yè)智能化

除了星辰計劃,，聯(lián)想正在以行業(yè)最全的“五大賦能”，打造“鏈式”轉(zhuǎn)型新標桿,，幫助中小企業(yè)以智能化為引擎,，成為創(chuàng)新的先鋒。

供應鏈賦能：

聯(lián)想應用以5G為基礎的大數(shù)據(jù),、云計算,、人工智能等技術(shù)，賦能于生產(chǎn),、流程等各個環(huán)節(jié),，構(gòu)建起具有韌性的供應鏈系統(tǒng)，實現(xiàn)互聯(lián)互通,、協(xié)同智能,。基于“東西南北中”智能制造全方位布局,，幫助中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型,，向整個供應鏈釋放了巨大的能量。

平臺賦能：

面對中小企業(yè)各種業(yè)務場景的需求,，聯(lián)想推出面向中小企業(yè)推出一站式輕量化服務平臺——聯(lián)想百應,，為企業(yè)用戶提供日常辦公所需要的軟件+硬件+服務的一體化解決方案，以產(chǎn)品服務化+服務生態(tài)化,，助力客戶降本增效,。

技術(shù)賦能：

聯(lián)想還一直致力于推動IT、計算機領域和智能設備和服務的技術(shù)發(fā)展和加速應用,，為聯(lián)想的眾多高科技產(chǎn)品和服務注入了最前沿的科技成果和理念,。更重要的是，聯(lián)想還積極與中小企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新,，促進整個產(chǎn)業(yè)鏈的智能化水平提升,。

生態(tài)賦能：

針對中小企業(yè)的資金難題，聯(lián)想成立了創(chuàng)投部門,。聯(lián)想創(chuàng)投專注于科技產(chǎn)業(yè)投資,，為中小企業(yè)提供人財物全要素支持，圍繞IoT,、邊緣計算,、云,、大數(shù)據(jù)、人工智能、AI+行業(yè)等,，已投出200余家優(yōu)秀科技企業(yè),，包含近20家IPO，40多家細分領域獨角獸,，并從內(nèi)部孵化10余家優(yōu)秀子公司,。

綠色賦能：

減污降碳是企業(yè)社會責任的一部分。聯(lián)想集團高度重視ESG,，獲得MSCI明晟指數(shù)AAA最高評級,。堅持以科技創(chuàng)新驅(qū)動,，從領先者到賦能者,，不斷落地ESG數(shù)字化場景與管理模式,。同時,，聯(lián)想著眼長遠，構(gòu)建起聯(lián)合體來引領供應鏈上下游企業(yè)共同行動,，持續(xù)賦能千行百業(yè)低碳化轉(zhuǎn)型,。

巨頭強強聯(lián)合,，筑牢智能時代的基礎能力

在AI時代,，中小企業(yè)要想擁抱智能化機遇,，牢靠的IT基礎設施同樣必不可少。為更好地幫助中小企業(yè)打牢基礎技術(shù)能力,，聯(lián)想還一直和英特爾進行緊密的合作,。

最新的動作便是AI PC的聯(lián)合發(fā)布,。10月19日,，在英特爾On技術(shù)創(chuàng)新大會2023上,，英特爾啟動了“AI PC加速計劃”。幾天之后,，在聯(lián)想Tech World創(chuàng)新科技大會上,，CEO楊元慶展示了聯(lián)想的首款AI PC。

聯(lián)想透露,，AI PC將于明年9月以后上市,，有望成為最先落地端側(cè)大模型的硬件載體，將實現(xiàn)企業(yè)級大模型將與公共大模型和公共云共存,。從產(chǎn)品形態(tài)上,，智能設備是AI觸達終端的終極載體，前景良好,。

IDC的數(shù)據(jù)顯示，2023年第三季度全球PC出貨量雖然同比仍下降7.6%,，但環(huán)比增長11%呈現(xiàn)回暖態(tài)勢,。這意味著，PC行業(yè)正緩慢復蘇,。IDC稱,，生成式人工智能有望成為PC行業(yè)的分水嶺，隨著明年大量AI PC的推出,，整體銷售價格將大幅提升,。聯(lián)想AI PC或?qū)槌良乓丫玫腜C行業(yè)注入活力。

英特爾與聯(lián)想在打牢智能化基礎上合作的另一個典型例子是英特爾? vPro? 平臺,。 英特爾為企業(yè)打造安全穩(wěn)定高效的商務模式,，幫助中小企業(yè)提升生產(chǎn)力?；诘?3代英特爾酷睿處理器的混合架構(gòu),，全新英特爾? vPro? 平臺擁有遠程全方位設備管理，強大計算力,，硬件級防護以及PC穩(wěn)定運行,，成就終端商務效率的同時，極大簡化IT管理,，提升團隊效率,。

在教育領域，英特爾從搭建平臺的角度,，為產(chǎn)學研建設貢獻了自己的力量,。通過新基建助力教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,，也鼓勵教師通過智能助手為教育現(xiàn)代化裝上更加智慧的引擎,。

英特爾? vPro? 平臺在整個底層平臺上實現(xiàn)了 CPU、網(wǎng)卡,、固件等全方位的支持,，并實現(xiàn)了安全防護、硬件升級,、性能提升等多維度的提升,，從而讓學校擺脫技術(shù)束縛，將更多精力投入到開展教學之中,，而不是花費人力物力到IT建設,、網(wǎng)絡改造、設備維護等問題之上,。

在金融領域,，一方面，金融機構(gòu)需要保證設備的穩(wěn)定,，另一方面由于金融機構(gòu)本身的特殊性,，也需要確保安全性。因此,，作為上游基礎算力和產(chǎn)品技術(shù)的解決方案提供商,，英特爾需要幫助機構(gòu)在數(shù)字化的過程中發(fā)掘數(shù)字本身的價值，同時又能基于安全需求提供相應的個性化產(chǎn)品和服務,。

安全性方面,，搭載了全新的第 13 代酷睿處理器的英特爾? vPro? 平臺具備硬件盾技術(shù)，能出色地完成本地化安全防護,。從出廠后到交付到客戶營業(yè)廳的環(huán)節(jié)中,，通過英特爾? vPro? 平臺，可以保證客戶在部署機器時,，看到機器的關(guān)鍵硬件是否進行過更換,，從而保證整個終端的安全性。性能方面,，策略分析,、顧問咨詢、高頻交易、數(shù)據(jù)分析等一系列行為都需要高效率,，英特爾? vPro? 平臺采用了高性能的混合架構(gòu),，再搭配硬件線程調(diào)度器，可以實現(xiàn)更加智能的任務分類,，提高生產(chǎn)力,。

此外在金融網(wǎng)點,，柜員經(jīng)常需要連接身份證識別器,、拍照儀、掃描儀等設備,，而搭載了英特爾? vPro? 平臺的商用電腦不但支持高速Wi-Fi 6E網(wǎng)絡,，同時還能通過雷電4接口來滿足在拓展性方面的需求。由于金融行業(yè)的網(wǎng)絡體系龐大,，且終端設備遍布各個城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn),，管理方面的難度相當高，英特爾? vPro? 平臺所提供的遠程管理的功能,，可以幫助銀行等金融機構(gòu)的 IT 管理人員,，遠程對機器進行設置管理，有效降低維護的成本,。

搭載英特爾? vPro? 平臺后的聯(lián)想,，擁有更多智能化力量來滿足中小企業(yè)商務需求，實現(xiàn)各行業(yè)應用場景落地,。

大企業(yè)們發(fā)揮自身價值,，內(nèi)生外化，將技術(shù)嵌入業(yè)務場景,，中小企業(yè)也要抓住技術(shù)的紅利,，甩開焦慮，大步向前,。

中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型,，需要聯(lián)想這樣的陪伴者與賦能者。鏈主聯(lián)想已經(jīng)與中小企業(yè)成為利益共同體,，有方向,，有方法，有結(jié)果,，中小企業(yè)在生成式AI面前便不再FOMO,。