以“鏈?zhǔn)健绷α?，幫中小企業(yè)找到合適的智能化轉(zhuǎn)型之路

從早上六點(diǎn)逛到晚上十一二點(diǎn),，網(wǎng)紅景點(diǎn)要全部打卡，網(wǎng)紅小吃要一一吃到,。好不好玩不重要,，出片最重要。這種特種兵式的打卡旅游,，讓當(dāng)代人疲于奔命,。

心理學(xué)上，這種狀態(tài)被稱(chēng)為“錯(cuò)失恐懼”（FOMO,，fear of missing out）,，F(xiàn)OMO不僅在情緒上讓人疲憊，而且可能混淆判斷,，導(dǎo)致糟糕的決策,。

企業(yè)高管一樣會(huì)被FOMO情緒所牽引，尤其對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,，由于背負(fù)著“創(chuàng)新”和“先鋒”的標(biāo)簽,，需要時(shí)刻對(duì)新趨勢(shì)、新技術(shù),、新產(chǎn)品保持敏感度,。但企業(yè)家們不能陷入各種新鮮事物中無(wú)所適從，大量的能量消耗在了“擁抱變化”和“試錯(cuò)”上,。

落伍焦慮之下,，中小企業(yè)忐忑對(duì)待生成式AI

毫無(wú)疑問(wèn)，生成式AI所帶來(lái)的技術(shù)革命會(huì)沖擊各類(lèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式,，生成式AI的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)針對(duì)各行業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景行動(dòng)起來(lái),。

正如啟明創(chuàng)投在其《生成式AI 2023》報(bào)告中指出,，大模型創(chuàng)業(yè)公司開(kāi)始分化,，在通用大模型創(chuàng)業(yè)公司方興未艾的同時(shí)，許多面向特定行業(yè)的垂直大模型公司開(kāi)始出現(xiàn),，主要聚焦在醫(yī)療,、電商、科研,、工業(yè),、自動(dòng)駕駛和機(jī)器人等方向。 具備行業(yè)屬性的智能助手方向的創(chuàng)業(yè)企業(yè)開(kāi)始增加，如求職,、招聘,、求學(xué)、法律,、健康,、購(gòu)物、企業(yè)知識(shí)問(wèn)答等方向的個(gè)人助手和員工助手方向的創(chuàng)業(yè)公司持續(xù)涌現(xiàn),。

啟明創(chuàng)投團(tuán)隊(duì)統(tǒng)計(jì)2023年上半年生成式AI的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域

在這樣的狀況之下，中小企業(yè)對(duì)待生成式AI的態(tài)度是：怕不來(lái),，又怕亂來(lái),。企業(yè)主們害怕自己的業(yè)務(wù)模式被AI淘汰，唯有比大企業(yè)更快速反應(yīng),，才有機(jī)會(huì)抓到市場(chǎng)先機(jī),。

中小企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入意愿也可以側(cè)面反映其不愿意被FOMO情緒困住。 2023全國(guó)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會(huì)上發(fā)布的《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型十大洞察》顯示,，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入意愿強(qiáng),，未來(lái)投入預(yù)期較高。65%企業(yè)2022年數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入超過(guò)2021年,，73%受訪企業(yè)計(jì)劃在未來(lái)三年會(huì)增加投入 ,。

希冀與焦慮同在。如何推動(dòng)千行萬(wàn)企,，尤其是量大面廣的中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型,，進(jìn)而加速數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，既是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)的需要,，也是中小企業(yè)的成長(zhǎng)之路所在,。

“好消息是相比大企業(yè)，中小企業(yè)往往具有更簡(jiǎn)短的流程,，決策更加敏捷,，具有更簡(jiǎn)單的技術(shù)堆棧，更少的遺留系統(tǒng),，更有利于業(yè)務(wù)創(chuàng)新，可以更快地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,?！毖芯繖C(jī)構(gòu)IDC在今年4月發(fā)布的文章中強(qiáng)調(diào),，“借助政策支持,，提高業(yè)務(wù)彈性，開(kāi)展正確技術(shù)投資是至關(guān)重要的?！?/p>

中小企業(yè)所需要的智能化支持：全周期陪伴成長(zhǎng)

善于取舍,，排列優(yōu)先級(jí)，是對(duì)抗FOMO的關(guān)鍵,。

中小企業(yè)既要在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中活下去,，還要考慮未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，中小企業(yè)主們需要有所為,，有所不為。

如何針對(duì)不同階段制定好發(fā)展戰(zhàn)略,，聯(lián)想全球中小企業(yè)產(chǎn)品和解決方案高級(jí)總監(jiān)鄭愛(ài)國(guó)給到的建議是：

• 在初創(chuàng)階段,，技術(shù)創(chuàng)新是最重要的。企業(yè)要把擁有的資金和人才資源都投到最核心的技術(shù)上,，以保證企業(yè)生存和進(jìn)一步發(fā)展,。

• 在第二個(gè)階段，尤其是對(duì)于非高科技類(lèi)企業(yè),，產(chǎn)品創(chuàng)新更重要,。產(chǎn)品是基于用戶(hù)場(chǎng)景出發(fā)，解決用戶(hù)痛點(diǎn),，想讓產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)里面脫穎而出,，一定要?jiǎng)?chuàng)造不同的場(chǎng)景。

• 而對(duì)于進(jìn)入成熟期的企業(yè),，或者處在傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè),，業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新很關(guān)鍵。在產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)候,，業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新可以幫助企業(yè)有所突破,。

不管哪個(gè)階段，中小企業(yè)都需要支持力量,。而聯(lián)想作為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的“鏈主”,，正一路陪伴中小企業(yè)從初創(chuàng)走向成熟，伴隨企業(yè)成長(zhǎng),。

20年里,，聯(lián)想從PC廠商到智能產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)提供商,，累計(jì)服務(wù)中國(guó)中小企業(yè)百萬(wàn)家,，客戶(hù)凈推薦值（NPS) 行業(yè)NO.1。2017年,，聯(lián)想率先探索智能化轉(zhuǎn)型之路,，構(gòu)建基于“端-邊-云-網(wǎng)-智”的新IT技術(shù)架構(gòu),，并以全棧智能的產(chǎn)品、方案和服務(wù)推動(dòng)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型,。聯(lián)想從產(chǎn)品,、技術(shù),、生態(tài)等維度賦能眾多企業(yè)快速成長(zhǎng)，支持了超3萬(wàn)家專(zhuān)精特新企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型,，其中包括3000多家專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè),。

企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型包括IT基礎(chǔ),、管理,、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等多維度協(xié)同轉(zhuǎn)型,。立足當(dāng)下謀長(zhǎng)遠(yuǎn),，為了幫助中小企業(yè)在智能化道路上持續(xù)成長(zhǎng)，首先便需要夯實(shí)智能化基礎(chǔ),，聯(lián)想所提供的可信的IT基礎(chǔ)設(shè)施就尤為重要,。而在管理層面，聯(lián)想針對(duì)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了智能管理的全場(chǎng)景方案覆蓋,，同時(shí)為了增強(qiáng)中小企業(yè)的智能化經(jīng)營(yíng)能力,，還提供全鏈條服務(wù)支持。聯(lián)想還尤其注重綠色協(xié)同發(fā)展,，在中小企業(yè)中推廣聯(lián)想全球領(lǐng)先的綠色實(shí)踐,。

“陪伴是最長(zhǎng)情的告白?！比珬Ｖ悄苤?全生命周期陪伴,，這是聯(lián)想為中小企業(yè)提供的智能化底座。從AI內(nèi)嵌的智能終端,、AI導(dǎo)向的基礎(chǔ)設(shè)施到AI原生的方案服務(wù),，從咨詢(xún)?cè)\斷、方案設(shè)計(jì)實(shí)施到智能化運(yùn)維和產(chǎn)業(yè)融合,，聯(lián)想正用對(duì)中小企業(yè)智能化全周期支持,，來(lái)做實(shí)“中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型陪伴者與賦能者”這一定位。

星辰計(jì)劃：與創(chuàng)業(yè)者共享智能化機(jī)遇

共創(chuàng)共生是智能時(shí)代的生存法則,。中小企業(yè)唯有加入強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)，才能在互利鏈條中打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，不至于有被產(chǎn)業(yè)鏈拋棄的恐懼,。

2022年,，聯(lián)想推出了“星辰計(jì)劃”，從資金支持,、數(shù)字賦能,、生態(tài)共建等方面，全鏈路加速中小企業(yè)對(duì)接聯(lián)想供應(yīng)鏈,，以加速中小企業(yè)“上鏈,、用鏈”，更加便捷地實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型,。

腦機(jī)接口（BCI）正在成為“腦科學(xué)+AI”最活躍的研究方向,。臻泰智能，一家腦控醫(yī)療康復(fù)賽道的初創(chuàng)企業(yè),，與聯(lián)想結(jié)識(shí)于校園時(shí)期,，在“星辰計(jì)劃”的支持下，從實(shí)驗(yàn)室一步步走向了產(chǎn)業(yè)前沿,。在“星辰計(jì)劃”支持下,，聯(lián)想初創(chuàng)企業(yè)中心為臻泰智能提供PC硬件設(shè)備+服務(wù)+生態(tài)+算力的整合服務(wù)方案，以硬件基因優(yōu)勢(shì)和全能服務(wù)優(yōu)越性滿(mǎn)足智能康復(fù)多級(jí)體系搭建,。

聯(lián)想百應(yīng)小黑成功用于臻泰智能”腦機(jī)接口手功能康復(fù)訓(xùn)練系統(tǒng)

臻泰智能擁有腦機(jī)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)想擁有超強(qiáng)算力平臺(tái),、智能終端和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。“硬核技術(shù)底層研發(fā)需要持續(xù)深耕,，我們希望通過(guò)聯(lián)想生態(tài)各取所長(zhǎng),，共同打造完善的解決方案和新的產(chǎn)業(yè)前沿方向?！闭樘┲悄軇?chuàng)始人兼CEO王浩沖說(shuō),。

星辰計(jì)劃還開(kāi)放了聯(lián)想產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)內(nèi)部資源和被投企業(yè)合作,，并促進(jìn)生態(tài)內(nèi)企業(yè)合作,。借助于此,，臻泰智能已與同在聯(lián)想生態(tài)的邁步機(jī)器人達(dá)成戰(zhàn)略合作。

識(shí)于微時(shí),，守于經(jīng)年,。陪伴，是聯(lián)想服務(wù)初創(chuàng)企業(yè)的初心,。星辰計(jì)劃正在持續(xù)營(yíng)造利于初創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)的良好環(huán)境,，讓更多中小企業(yè)獲得發(fā)展動(dòng)能,。

五大賦能，全方位托舉中小企業(yè)智能化

除了星辰計(jì)劃,，聯(lián)想正在以行業(yè)最全的“五大賦能”，打造“鏈?zhǔn)健鞭D(zhuǎn)型新標(biāo)桿,，幫助中小企業(yè)以智能化為引擎,，成為創(chuàng)新的先鋒,。

供應(yīng)鏈賦能：

聯(lián)想應(yīng)用以5G為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算,、人工智能等技術(shù)，賦能于生產(chǎn),、流程等各個(gè)環(huán)節(jié),，構(gòu)建起具有韌性的供應(yīng)鏈系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、協(xié)同智能,?；凇皷|西南北中”智能制造全方位布局，幫助中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型,，向整個(gè)供應(yīng)鏈釋放了巨大的能量,。

平臺(tái)賦能：

面對(duì)中小企業(yè)各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需求，聯(lián)想推出面向中小企業(yè)推出一站式輕量化服務(wù)平臺(tái)——聯(lián)想百應(yīng),，為企業(yè)用戶(hù)提供日常辦公所需要的軟件+硬件+服務(wù)的一體化解決方案,，以產(chǎn)品服務(wù)化+服務(wù)生態(tài)化，助力客戶(hù)降本增效,。

技術(shù)賦能：

聯(lián)想還一直致力于推動(dòng)IT,、計(jì)算機(jī)領(lǐng)域和智能設(shè)備和服務(wù)的技術(shù)發(fā)展和加速應(yīng)用,，為聯(lián)想的眾多高科技產(chǎn)品和服務(wù)注入了最前沿的科技成果和理念,。更重要的是，聯(lián)想還積極與中小企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新,，促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的智能化水平提升,。

生態(tài)賦能：

針對(duì)中小企業(yè)的資金難題，聯(lián)想成立了創(chuàng)投部門(mén)。聯(lián)想創(chuàng)投專(zhuān)注于科技產(chǎn)業(yè)投資,，為中小企業(yè)提供人財(cái)物全要素支持,，圍繞IoT,、邊緣計(jì)算、云,、大數(shù)據(jù)、人工智能,、AI+行業(yè)等,，已投出200余家優(yōu)秀科技企業(yè),，包含近20家IPO,，40多家細(xì)分領(lǐng)域獨(dú)角獸,，并從內(nèi)部孵化10余家優(yōu)秀子公司,。

綠色賦能：

減污降碳是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一部分。聯(lián)想集團(tuán)高度重視ESG,，獲得MSCI明晟指數(shù)AAA最高評(píng)級(jí)。堅(jiān)持以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),，從領(lǐng)先者到賦能者，不斷落地ESG數(shù)字化場(chǎng)景與管理模式,。同時(shí)，聯(lián)想著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),，構(gòu)建起聯(lián)合體來(lái)引領(lǐng)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)共同行動(dòng)，持續(xù)賦能千行百業(yè)低碳化轉(zhuǎn)型,。

巨頭強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，筑牢智能時(shí)代的基礎(chǔ)能力

在AI時(shí)代,，中小企業(yè)要想擁抱智能化機(jī)遇,，牢靠的IT基礎(chǔ)設(shè)施同樣必不可少。為更好地幫助中小企業(yè)打牢基礎(chǔ)技術(shù)能力,，聯(lián)想還一直和英特爾進(jìn)行緊密的合作,。

最新的動(dòng)作便是AI PC的聯(lián)合發(fā)布,。10月19日，在英特爾On技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)2023上,，英特爾啟動(dòng)了“AI PC加速計(jì)劃”。幾天之后，在聯(lián)想Tech World創(chuàng)新科技大會(huì)上,，CEO楊元慶展示了聯(lián)想的首款A(yù)I PC,。

聯(lián)想透露,，AI PC將于明年9月以后上市，有望成為最先落地端側(cè)大模型的硬件載體,，將實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)大模型將與公共大模型和公共云共存。從產(chǎn)品形態(tài)上,，智能設(shè)備是AI觸達(dá)終端的終極載體,，前景良好。

IDC的數(shù)據(jù)顯示，2023年第三季度全球PC出貨量雖然同比仍下降7.6%,，但環(huán)比增長(zhǎng)11%呈現(xiàn)回暖態(tài)勢(shì)。這意味著,，PC行業(yè)正緩慢復(fù)蘇。IDC稱(chēng),，生成式人工智能有望成為PC行業(yè)的分水嶺，隨著明年大量AI PC的推出,，整體銷(xiāo)售價(jià)格將大幅提升。聯(lián)想AI PC或?qū)槌良乓丫玫腜C行業(yè)注入活力,。

英特爾與聯(lián)想在打牢智能化基礎(chǔ)上合作的另一個(gè)典型例子是英特爾? vPro? 平臺(tái)。 英特爾為企業(yè)打造安全穩(wěn)定高效的商務(wù)模式,，幫助中小企業(yè)提升生產(chǎn)力?；诘?3代英特爾酷睿處理器的混合架構(gòu)，全新英特爾? vPro? 平臺(tái)擁有遠(yuǎn)程全方位設(shè)備管理,，強(qiáng)大計(jì)算力，硬件級(jí)防護(hù)以及PC穩(wěn)定運(yùn)行,，成就終端商務(wù)效率的同時(shí),，極大簡(jiǎn)化IT管理，提升團(tuán)隊(duì)效率,。

在教育領(lǐng)域，英特爾從搭建平臺(tái)的角度,，為產(chǎn)學(xué)研建設(shè)貢獻(xiàn)了自己的力量,。通過(guò)新基建助力教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),，也鼓勵(lì)教師通過(guò)智能助手為教育現(xiàn)代化裝上更加智慧的引擎。

英特爾? vPro? 平臺(tái)在整個(gè)底層平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了 CPU,、網(wǎng)卡,、固件等全方位的支持,，并實(shí)現(xiàn)了安全防護(hù)、硬件升級(jí),、性能提升等多維度的提升，從而讓學(xué)校擺脫技術(shù)束縛,，將更多精力投入到開(kāi)展教學(xué)之中,，而不是花費(fèi)人力物力到IT建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)改造、設(shè)備維護(hù)等問(wèn)題之上。

在金融領(lǐng)域,，一方面，金融機(jī)構(gòu)需要保證設(shè)備的穩(wěn)定,，另一方面由于金融機(jī)構(gòu)本身的特殊性,，也需要確保安全性。因此,，作為上游基礎(chǔ)算力和產(chǎn)品技術(shù)的解決方案提供商,，英特爾需要幫助機(jī)構(gòu)在數(shù)字化的過(guò)程中發(fā)掘數(shù)字本身的價(jià)值,，同時(shí)又能基于安全需求提供相應(yīng)的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。

安全性方面,，搭載了全新的第 13 代酷睿處理器的英特爾? vPro? 平臺(tái)具備硬件盾技術(shù),，能出色地完成本地化安全防護(hù)。從出廠后到交付到客戶(hù)營(yíng)業(yè)廳的環(huán)節(jié)中,，通過(guò)英特爾? vPro? 平臺(tái)，可以保證客戶(hù)在部署機(jī)器時(shí),，看到機(jī)器的關(guān)鍵硬件是否進(jìn)行過(guò)更換,，從而保證整個(gè)終端的安全性,。性能方面，策略分析,、顧問(wèn)咨詢(xún),、高頻交易、數(shù)據(jù)分析等一系列行為都需要高效率,，英特爾? vPro? 平臺(tái)采用了高性能的混合架構(gòu),，再搭配硬件線(xiàn)程調(diào)度器，可以實(shí)現(xiàn)更加智能的任務(wù)分類(lèi),，提高生產(chǎn)力,。

此外在金融網(wǎng)點(diǎn)，柜員經(jīng)常需要連接身份證識(shí)別器、拍照儀,、掃描儀等設(shè)備,，而搭載了英特爾? vPro? 平臺(tái)的商用電腦不但支持高速Wi-Fi 6E網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)還能通過(guò)雷電4接口來(lái)滿(mǎn)足在拓展性方面的需求,。由于金融行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)體系龐大,，且終端設(shè)備遍布各個(gè)城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)，管理方面的難度相當(dāng)高,，英特爾? vPro? 平臺(tái)所提供的遠(yuǎn)程管理的功能,，可以幫助銀行等金融機(jī)構(gòu)的 IT 管理人員，遠(yuǎn)程對(duì)機(jī)器進(jìn)行設(shè)置管理,，有效降低維護(hù)的成本,。

搭載英特爾? vPro? 平臺(tái)后的聯(lián)想，擁有更多智能化力量來(lái)滿(mǎn)足中小企業(yè)商務(wù)需求,，實(shí)現(xiàn)各行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景落地,。

大企業(yè)們發(fā)揮自身價(jià)值，內(nèi)生外化,，將技術(shù)嵌入業(yè)務(wù)場(chǎng)景,，中小企業(yè)也要抓住技術(shù)的紅利，甩開(kāi)焦慮,，大步向前,。

中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，需要聯(lián)想這樣的陪伴者與賦能者,。鏈主聯(lián)想已經(jīng)與中小企業(yè)成為利益共同體,，有方向，有方法,，有結(jié)果,，中小企業(yè)在生成式AI面前便不再FOMO,。