AI速成公文,，實用不實用？半月談記者 熊嘉藝 胡夢雪隨著人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展,，AI大模型在各垂直領(lǐng)域的應(yīng)用日趨深入。近期,，不少AI軟件陸續(xù)推出了公文寫作板塊,，或上線“公文版”，提供通知公告等法定公文,，以及講話稿,、工作總結(jié)等事務(wù)性文書的寫作生成服務(wù)。人工智能開始悄然影響公文寫作等日常政務(wù)工作,，這一現(xiàn)象引起社會關(guān)注。公文速成,，“無痛寫作”,？進入寫作頁面，輸入標(biāo)題或計劃內(nèi)容,，選擇所需文本長度,，點擊“一鍵生成”按鈕，由AI自動生成初稿……短短十幾秒,，一篇格式標(biāo)準(zhǔn),、框架完整的通知便“炮制”而出。這是南京一家人工智能科技公司今年4月推出的“AI公文寫作工具”呈現(xiàn)的效果,。公司官方稱,，該款工具預(yù)計可為工作報告、個人總結(jié)等事務(wù)文書的撰寫節(jié)省70%時間,，此外,，還提供各類公文模板3萬余條，供用戶瀏覽下載,。半月談記者采訪發(fā)現(xiàn),，眼下不少AI寫作軟件相繼推出“公文版”，或內(nèi)置相應(yīng)板塊功能,。相較此前公文寫作輔助軟件主打素材金句,、排版校對、模板搜索等功能,，AI寫作軟件宣稱可以自動生成公文,，“無痛寫作”模式吸引不少用戶。供職于江西某事業(yè)單位的周華（化名）在撰寫通知公告、工作總結(jié)時嘗試使用過上述AI寫作軟件,。在他看來,，相關(guān)功能操作便捷，減輕了處理文字材料的重復(fù)性勞動,，很適合撰寫初稿,。進入知乎、小紅書等互聯(lián)網(wǎng)平臺,，傳授如何用AI軟件速成公文材料的經(jīng)驗帖不少,。不少網(wǎng)友稱：“再也不用怕催材料了”“行政人的救星”“準(zhǔn)點下班不是夢”。半月談記者調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，一些AI寫作軟件上線不過數(shù)十天,，就能收獲幾十萬用戶,。馬雁飛是一款公文寫作軟件開發(fā)企業(yè)創(chuàng)始人，他告訴半月談記者,，該公司產(chǎn)品面向黨政干部,、國企員工、中小學(xué)教師等有大量公文寫作需求的人群,?！癆I模型基于大量公文語料訓(xùn)練，這既可以幫助經(jīng)驗,、能力不足導(dǎo)致寫材料困難的在職人員,，也可以為有大量材料寫作需求的人提高工作效率?！笔枪袒€是變化,？AI寫作軟件效果好不好,？半月談記者找來多位有公文寫作經(jīng)驗的地方干部，在閱讀多篇示例文章后,，受訪者普遍表示,，AI寫作優(yōu)點在于條理清晰、主題明確,，但內(nèi)容失之籠統(tǒng),，語言相對僵硬，不貼合實際工作,?！霸谀壳绑w制內(nèi)公文工作中，AI寫作可應(yīng)用的范圍有限,?！本吐氂趶V東某市級部門的一名公務(wù)員評價說,，目前市面上的AI寫作公文對于地方的基本情況了解不全面、不準(zhǔn)確,，更不懂當(dāng)?shù)氐男抡?、新提法?！癆I生成文章放之四海而皆準(zhǔn),，缺乏吸睛點，難以滿足領(lǐng)導(dǎo)要求的吸引力,?！弊珜懻?wù)材料，往往需要大量理論知識和實踐案例支撐,?！耙恍〢I生成的公文看上去框架齊全，其實空無一物,，沒有實際內(nèi)容,。”上海一位基層干部表達了對AI公文寫作的擔(dān)憂,，她認(rèn)為盡管技術(shù)進步有助于提升工作效率,，但也可能導(dǎo)致公文的“模板化”“八股化”，不利于改善文風(fēng),，更有可能成為下級應(yīng)付上級材料要求的形式主義工具,。一些軟件開發(fā)者則有不同看法。他們認(rèn)為,，相比一步到位,，AI寫作軟件定位更像工作秘書，通過與人的交互,，幫助工作者發(fā)散思維,、組織語言、優(yōu)化結(jié)構(gòu),，是技術(shù)與人共同完成公文寫作,。“AI的作用與其說是固化,，不如說帶來更多變化,。”馬雁飛認(rèn)為,，AI技術(shù)幫助工作者從繁雜重復(fù)的基礎(chǔ)性寫作中解脫出來,，從而有更多時間在材料中發(fā)揮創(chuàng)造性，能夠更好平衡效率和質(zhì)量。AI技術(shù)也可以通過自主學(xué)習(xí),，及時補充一些時政新聞,、行業(yè)知識，不斷豐富語料數(shù)據(jù)庫,，與既有模型形成互動,。生成內(nèi)容不貼合實際的問題，將逐步得到解決,。找到“電子筆桿”的著力點“有時候為了應(yīng)付檢查,，一篇材料可能要整理出十幾個不同的版本?！辈糠质茉L干部表示,，在實際工作中，部分公文材料重復(fù)且繁瑣,，可以向AI寫作尋求幫助,。“相對于文學(xué)類的寫作,，公文寫作套路化,、模板化是其特點?！北本┐髮W(xué)中文系教授漆永祥說,，公文自身發(fā)展經(jīng)歷了由隨意到套路化的過程，格式的目的是限定公文形式與內(nèi)容,，讓審閱者一目了然,。隨著大模型寫作在公文領(lǐng)域的深入，一些產(chǎn)品稱其在法定性,、事務(wù)性,、規(guī)范性公文內(nèi)容創(chuàng)作上的準(zhǔn)確性、邏輯性,、流暢性逐漸“接近專業(yè)人士水平”,。但受訪干部表示，出于材料保密和工作規(guī)范考慮,，使用AI進行公文寫作的場景還十分有限，“一般只會在羅列提綱等部分場景下尋求AI的幫助”,。一位央企總部公關(guān)部職員表示,，愿意嘗試AI公文寫作，但因保密等原因AI尚不便提取本單位語料庫,，提高效率程度有限,。半月談記者了解到，目前市面上一些軟件開始拓展政企業(yè)務(wù)，嘗試與政府部門合作,，將技術(shù)融入內(nèi)部系統(tǒng),，提升寫作效率。對于一些工具性,、客觀性較強的內(nèi)容,，一些政務(wù)部門也樂意采用新的技術(shù)手段。如深圳一區(qū)公安局應(yīng)用AI寫作,，通過智能語義抽取警綜系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化信息,，基于模板生成信息快報，有效提升警務(wù)內(nèi)部信息傳達效率,。漆永祥認(rèn)為,，對于政務(wù)系統(tǒng)內(nèi)一些簡單直接的信息傳遞，如會議通知等,，可以交給AI寫作去完成,，但人工智能的加入并不意味著公文寫作能力不再重要?！肮膶懽餍枰^強的分寸感和對象意識,，這恰恰是AI寫作力有不逮的。當(dāng)AI承擔(dān)更多基礎(chǔ)性工作時,，高超的寫作能力和其背后的思考能力將更為稀缺,。”