本報記者 孫兆人工智能與金融業(yè)相遇,，為金融科技領(lǐng)域發(fā)展帶來了創(chuàng)新和變革的可能,。隨著人工智能的發(fā)展，銀行,、保險等金融機構(gòu)在人工智能方面的應(yīng)用逐漸升溫,。與此同時，人工智能技術(shù)的研發(fā)與廣闊的應(yīng)用空間,，也為金融業(yè)在多個方面提供了新思路,。IPG中國首席經(jīng)濟學家柏文喜對中國經(jīng)濟時報記者表示，人工智能助力金融業(yè)發(fā)展主要體現(xiàn)在以下方面,。第一,，風險管理和合規(guī)性。人工智能可以通過分析大量數(shù)據(jù)和模型來提高風險管理和合規(guī)性,，幫助金融機構(gòu)更好地識別和應(yīng)對潛在風險,。第二，客戶服務(wù)和體驗,。人工智能可以通過自動化和智能化的方式提供更高效,、個性化的客戶服務(wù),。第三，數(shù)據(jù)分析和預測,。人工智能可以處理和分析大規(guī)模的金融數(shù)據(jù),，幫助金融機構(gòu)進行更準確的數(shù)據(jù)預測和決策。第四,，作弊檢測和欺詐預防。人工智能可以通過監(jiān)測和分析交易數(shù)據(jù)來檢測潛在的作弊行為和欺詐活動,，提高金融交易的安全性和可靠性,。中國人民銀行此前印發(fā)的《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022-2025年）》也明確提出，要抓住全球人工智能發(fā)展新機遇,，以人為本全面推進智能技術(shù)在金融領(lǐng)域的深化應(yīng)用,。以交通銀行為例，交通銀行相關(guān)負責人在接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時表示,，作為全球系統(tǒng)重要性銀行,，交通銀行持續(xù)關(guān)注并積極布局生成式人工智能技術(shù)，當前已制定生成式人工智能建設(shè)規(guī)劃,，組建GPT大模型專項研究團隊,，并與復旦、華為,、科大訊飛等共建聯(lián)合創(chuàng)新實驗室,，推進大模型及算力集群等先進技術(shù)在金融領(lǐng)域的落地應(yīng)用。而對于金融行業(yè)與人工智能的進一步融合,，交通銀行副行長,、首席信息官錢斌表示，要注意以下幾個方面,。第一,，科技融合，構(gòu)建人工智能大模型金融應(yīng)用產(chǎn)業(yè)生態(tài),。建議加大產(chǎn)學研合作,，金融機構(gòu)與科技企業(yè)、高校,、開源生態(tài)等技術(shù)力量聯(lián)合攻關(guān),，在產(chǎn)業(yè)協(xié)同方面實現(xiàn)優(yōu)勢互補。第二,，以人為本,，培養(yǎng)人工智能領(lǐng)域?qū)I(yè)人才。建議強化在金融科技人才高地建設(shè)中的戰(zhàn)略布局,，針對所需的多種能力設(shè)置專業(yè)的課程體系,，加快培養(yǎng)急需的金融科技人才,；拓寬對現(xiàn)有人才的培養(yǎng)渠道，提供跨領(lǐng)域,、跨機構(gòu)的金融科技人才培養(yǎng)機制,，在學習、探索,、實踐中提升員工對先進技術(shù)的駕馭能力,。第三，守正創(chuàng)新,，關(guān)注人工智能的倫理建設(shè),，建設(shè)可信、安全,、公平的人工智能金融應(yīng)用,。柏文喜則表示，第一,，要強化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施,。金融機構(gòu)需要建立更強大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，包括數(shù)據(jù)采集,、存儲和處理能力,，以支持更廣泛的人工智能應(yīng)用。第二,，要加強人才培養(yǎng)和引進,。金融機構(gòu)需要培養(yǎng)和引進具備人工智能技術(shù)和應(yīng)用能力的人才，以推動人工智能在金融機構(gòu)業(yè)的深度應(yīng)用,。第三,，要推動智能風險管理。金融機構(gòu)可以利用人工智能技術(shù)來改進風險管理能力,，包括風險預警,、模型評估和反欺詐等方面。第四,，要提升客戶體驗和服務(wù),。金融機構(gòu)可以通過人工智能技術(shù)提升客戶體驗和服務(wù)質(zhì)量，例如通過智能客服和個性化推薦等方式,。第五,，要推動智能決策和投資。金融機構(gòu)可以利用人工智能技術(shù)來輔助決策和投資,，提高投資組合管理與資產(chǎn)配置的效率和準確性,。