原文來源：有贊CEO白鴉

圖片來源：由無界 AI生成

過去的一周,，一直很想針對“（最大的設(shè)計(jì)軟件公司）Adobe終止收購（最大的界面設(shè)計(jì)軟件公司）figma”這事，說點(diǎn)什么,，一直在忙,，但每次停下來都忍不住想寫點(diǎn)什么,，即使完全沒有長時(shí)間伏案,。因?yàn)椋颐鞔_地認(rèn)為這是一個(gè)時(shí)代的結(jié)束,，或者叫新時(shí)代的開啟,。

（沒精力細(xì)查，以下數(shù)據(jù)僅憑記憶肯定不夠準(zhǔn)確,，但應(yīng)該不影響所想表達(dá)的意思）

1、幾天前,，Adobe終止了收購figma

2,、15個(gè)月之前，Adobe給出的收購價(jià)是200億美元,。這次終止收購的違約金是5%,，10億美元

3、figma當(dāng)時(shí)的收入大概是1億多美元,，200億美元的收購價(jià)等于是看著收入給了200倍的PS，當(dāng)時(shí)SaaS軟件行業(yè)的普遍估值是30倍PS,，溢價(jià)了6倍多

4,、figma今年的預(yù)測收入是4億美元，但SaaS行業(yè)估值回歸理性,，按照現(xiàn)在SaaS行業(yè)10倍PS來算,，他們僅值40億美元。但,，這肯定不是Adobe毀約,，并愿意繳納10億美元違約金的核心原因

5、當(dāng)初什么要溢價(jià)收購 ,？

6,、UX/用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)相關(guān)市場（主要是軟產(chǎn)品的用戶界面設(shè)計(jì)），占Adobe當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)的三成左右

7、figma不只是一個(gè)簡單的UX設(shè)計(jì)工具,，還有非常強(qiáng)大的協(xié)作功能和協(xié)作網(wǎng)絡(luò),，包括但不限于多個(gè)設(shè)計(jì)師一起設(shè)計(jì)、上下游協(xié)作交接中所需要的工作提效（比如設(shè)計(jì)稿轉(zhuǎn)前端頁面時(shí)快速切圖）,，等等

8,、UX設(shè)計(jì)大概可以分成三個(gè)核心環(huán)節(jié)，風(fēng)格設(shè)計(jì),、設(shè)計(jì)應(yīng)用,、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，風(fēng)格設(shè)計(jì)指根據(jù)需求設(shè)計(jì)對應(yīng)的界面風(fēng)格,、設(shè)計(jì)應(yīng)用指當(dāng)一個(gè)風(fēng)格被確定后所有的界面都應(yīng)該延續(xù)這個(gè)風(fēng)格去應(yīng)用從而保持用戶體驗(yàn)的一致性,、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)指最終用戶看到的用戶界面可以準(zhǔn)確的還原當(dāng)初設(shè)計(jì)

9、產(chǎn)品的發(fā)展通常也分三個(gè)階段,，PMF（產(chǎn)品市場匹配）確定期,、發(fā)展擴(kuò)張期,、產(chǎn)品維護(hù)期,，PMF確定期需要確定UX設(shè)計(jì)風(fēng)格，產(chǎn)品維護(hù)期基本沒什么太多UX設(shè)計(jì)的事情,。產(chǎn)品的發(fā)展擴(kuò)展期對UX需求非常巨大,，產(chǎn)品在不斷地壯大產(chǎn)品累加功能需要大量的UX設(shè)計(jì)應(yīng)用和設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，為解決這個(gè)問題,，figma大力推崇“design token”體系,，可以把設(shè)計(jì)應(yīng)用做到極其準(zhǔn)確、高效的做到位,，并且極其容易維護(hù)和整體調(diào)整,，猶如為UX確定了一套通行的應(yīng)用標(biāo)系

10、figma還有非常強(qiáng)大的開放體系,，巨大的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)里無數(shù)的開發(fā)者,，在為全球UX設(shè)計(jì)師們開發(fā)針對各種細(xì)分場景的高效工具

10、在UX設(shè)計(jì)領(lǐng)域里,，不管設(shè)計(jì)工具本身,、還是多方協(xié)作、還是全局效率,，等等,。figma遙遙領(lǐng)先于Adobe，Adobe在UX設(shè)計(jì)領(lǐng)域不會再有機(jī)會,。兩年前這個(gè)答案是非常明確的

11,、而且用戶體驗(yàn)在被所有產(chǎn)品重視，越來越重視,。每個(gè)差不多的公司都有專門的UX設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、甚至這個(gè)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)分工越來越細(xì),、職責(zé)范圍也越來越廣，在大企業(yè)里UX相關(guān)人員（包括前端的一半）占整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)的30%左右,、產(chǎn)品研發(fā)中接近一半的項(xiàng)目時(shí)間是在做UX相關(guān)的事情。小企業(yè)都在跟著大企業(yè)學(xué),，整個(gè)市場還在不斷繼續(xù)變大。 （文后加一個(gè)番外來闡釋一下這個(gè)行業(yè)過去20年的變化）

12,、收購figma,，便是拿下一個(gè)對自己極重要且冉冉上升的市場?；氐絻赡昵皝砜?，Adobe做了一個(gè)非常好的決策

13、為什么又不愿意收購了,？

14,、官方說法是“監(jiān)管阻止”，主要指美國司法部和歐盟指責(zé)收購案可能會導(dǎo)致“UX/人機(jī)交互設(shè)計(jì)軟件行業(yè)的壟斷問題”,。但,，必然不僅如此

15,、過去兩年,，全球科技行業(yè)除了AI之外，基本上都非?！盎貧w嚴(yán)格的商業(yè)紀(jì)律”,。尤其是資本市場極其冷靜，再加上已有平臺過分強(qiáng)大,，新的軟產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)者急劇減少

16、以往市場上行的時(shí)候,，大量公司快速進(jìn)入所謂的“發(fā)展擴(kuò)張期”,，不斷地壯大和豐富產(chǎn)品，過程中對UX設(shè)計(jì)的需求極其旺盛,?？墒乾F(xiàn)在,，大量的發(fā)展期公司選擇“拉長發(fā)展擴(kuò)張期”，讓過程變長把風(fēng)險(xiǎn)變小,，甚至直接進(jìn)入“產(chǎn)品維護(hù)期”暫停產(chǎn)品擴(kuò)張,。于是，整個(gè)行業(yè)對UX設(shè)計(jì)的需求開始變?nèi)?。（可能很多UX同行不認(rèn)為這樣,，但我們需要接受事實(shí)）

17、ChatGPT的發(fā)布引爆了人們對于AI的新熱情,，對應(yīng)著也給UX領(lǐng)域帶來了新的話題：未來系統(tǒng)和用戶的交互會不會應(yīng)該是“對話/命令后直接拿到結(jié)果”,，而不是靠“不斷地用戶界面跳轉(zhuǎn)，在人機(jī)交互過程中不斷完成任務(wù)拿到結(jié)果”

18,、如果人機(jī)交互都變得那么簡單,，UX設(shè)計(jì)就會變得非常非常薄，這個(gè)工種的價(jià)值就會急劇減少,。就那么一個(gè)對話式界面,，然后直給結(jié)果的話，至少,，用于設(shè)計(jì)人機(jī)交互界面的figma,，不太需要了

19、市場需求在減弱,，甚至AI會讓這個(gè)需求接近歸零,，Adobe收購figma當(dāng)然不應(yīng)該繼續(xù)。我猜,，Adobe是這個(gè)邏輯,。站在資本市場的角度，我也贊成這個(gè)邏輯

20,、但這個(gè)并不意味著UX行業(yè)的死亡,，或者軟件行業(yè)的死亡，而是一個(gè)新的行業(yè)時(shí)代要開啟了

21,、一個(gè)什么樣的時(shí)代,？ 一個(gè)圖形用戶界面和對話式界面混合使用的時(shí)代，一個(gè)軟界面和現(xiàn)實(shí)空間融合交互的時(shí)代,，一個(gè)UX設(shè)計(jì)能力被普及人人都可以參與界面設(shè)計(jì)的時(shí)代,，就好像我1997年剛結(jié)束計(jì)算機(jī)時(shí)候還有”打字員“這個(gè)工作一樣，未來或許不再有專門的“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師”這個(gè)崗位,。因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)設(shè)計(jì)被視為基礎(chǔ)的重要,，無比的重要

番外 ~

22、當(dāng)喬布斯從施樂實(shí)驗(yàn)室抄出來圖形用戶界面（GUI）開始,，某種程度上過去幾十年也是軟產(chǎn)品不斷重視界面設(shè)計(jì),、重視人機(jī)交互,、重視用戶體驗(yàn)的幾十年。同樣也是人機(jī)交互變得越來越好用,、好看的幾十年

23,、二十幾年前我剛開始工作的時(shí)候，美術(shù)專業(yè)的我,，只對計(jì)算機(jī)感興趣,，于是成為了中國第一批進(jìn)入“網(wǎng)頁設(shè)計(jì)”的人，后來網(wǎng)頁設(shè)計(jì)發(fā)展成為了更大概念的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

24,、那個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)造過程基本上都是“一個(gè)有產(chǎn)品創(chuàng)意想法的超級產(chǎn)品經(jīng)理”用文字加草圖描述自己的想法,，工程師理解想法之后開始寫代碼，研發(fā)產(chǎn)品并上線

25,、于是我們這一批最早期的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師們,，寫博客、搞活動(dòng),、搞協(xié)會,，不斷地傳播布道用戶體驗(yàn)的重要性、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的專業(yè)性,，等等,。我本人就陸續(xù)參與了ChinaUI、UXPA中國,、UCDChina等一系列組織的組建和運(yùn)營,。

26、過去二十年,，由于產(chǎn)品功能越來越復(fù)雜強(qiáng)大,。我們給用戶提供的產(chǎn)品從通過少數(shù)簡單的用戶界面瀏覽信息或完成簡要任務(wù)，變成了幫助用戶通過分類,、檢索,、推薦等更高級的方式獲取信息，或者通過更多層的功能導(dǎo)航,、表單填寫和操作完成更加復(fù)雜的用戶任務(wù),。總之,，功能越來越多,、信息越來越豐富，我們不得不慢慢的習(xí)慣性地開始“圍繞著GUI界面,，給用戶構(gòu)建一個(gè)個(gè)精細(xì)的復(fù)雜操作的迷宮”（產(chǎn)品的首頁是迷宮的門口,，一層層的導(dǎo)航是迷宮本身，無數(shù)個(gè)流程和表單是迷宮中的任務(wù)節(jié)點(diǎn)）,，并且在這個(gè)過程中產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)也形成了一套極其繁復(fù)的“串行”協(xié)作流程

26,、也由于對產(chǎn)品質(zhì)量的精細(xì)化追求、對服務(wù)性能的不斷追求,，和為大規(guī)模協(xié)作提效的“中臺化”過程,，讓分工越來越精細(xì)，不同崗位的門檻和“專業(yè)墻”也逐步變得越來越高

27,、前不久我剛剛寫過一段話,，來描述現(xiàn)在UX這個(gè)行業(yè)：

如今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)造過程變成了：

1）超級PM產(chǎn)品經(jīng)理圖文并茂（文字+畫畫）地描述自己對于產(chǎn)品的暢想，給什么用戶創(chuàng)造什么價(jià)值,，產(chǎn)品應(yīng)該是啥樣的,，大概怎么個(gè)用法。

然后,，UED設(shè)計(jì)師根據(jù)這些信息,，理解PM的思想、用戶偏好,，再依托PM描述的關(guān)鍵界面出了幾版設(shè)計(jì),。

再然后，PM對著屏幕指指點(diǎn)點(diǎn),，要A方案的顏色,，B的布局，C的某個(gè)功能更好…?

最后在幾版方案里雜交出一個(gè)最優(yōu)方案D,。?

2）設(shè)計(jì)風(fēng)格確定后,，所有具體的用戶界面該做成什么樣就都只有一個(gè)正確答案了，因?yàn)楫a(chǎn)品必須遵循一致性,，只有一致性的產(chǎn)品才更易用,、更不容易操作失誤。這個(gè)正確答案在優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)里通常都是一套完整的設(shè)計(jì)規(guī)范,，我們稱之為“設(shè)計(jì)系統(tǒng)”,。?

然后，基礎(chǔ)產(chǎn)品經(jīng)理用文字和流程圖描述每一個(gè)功能的使用流程,、文字加草圖描述每一個(gè)界面的內(nèi)容和需求邏輯,。

再交由基礎(chǔ)設(shè)計(jì)師依據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范，去確定性的設(shè)計(jì)每個(gè)用戶界面,。

再然后,，由前端工程師對著界面設(shè)計(jì)圖，切圖,、寫適配各種終端各種屏幕大小的界面代碼,。

最后，在界面代碼里加入業(yè)務(wù)邏輯,、API,。最最后,，后端開發(fā)做完之后，還得專門一個(gè)像素一個(gè)像素肉眼保證設(shè)計(jì)圖還原的“設(shè)計(jì)驗(yàn)收”,、“設(shè)計(jì)測試”等工作,。

事實(shí)上，第二步里這些工作,，90%以上都是重復(fù)性的沒有創(chuàng)造力的工作,。但是，做這些工作的人占了80%的產(chǎn)品經(jīng)理,、80%的UED設(shè)計(jì)師,，60%以上的前端工程師工作，90%的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)間（產(chǎn)品設(shè)計(jì)通常是整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)周期里面40%以上的時(shí)長,、30%左右的人力成本）,。

二十年來，我們締造了UX設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè),，讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品越來越好看,、好用、有用,、愛用,，用戶體驗(yàn)這件事越來越被所有的CEO們重視，并成為了每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的核心競爭力之一,。同時(shí),，UX設(shè)計(jì)的門檻也越來越高，產(chǎn)品經(jīng)理和UED的人才越來越貴,，他們也把自己的工作搞得越來越“專業(yè)的過分”,、分工也越來越精細(xì)。2022年,，Adobe出了200億美元收購UX設(shè)計(jì)師們用來做界面設(shè)計(jì)的工具Figma,，這個(gè)行業(yè)已經(jīng)“大”到了天上。?

我們推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)的進(jìn)步,，締造了一個(gè)行業(yè),，同時(shí)也給整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提高了成本，并阻礙了很多優(yōu)秀產(chǎn)品創(chuàng)意的誕生,。?

28,、從有互聯(lián)網(wǎng)，有人把人類的知識信息不斷電子化并聯(lián)網(wǎng)開始,，似乎就注定了AGI的時(shí)代一定會到來,。Google是真正第一代互聯(lián)網(wǎng)原生產(chǎn)品，也是第一代AI的代表，它很好地應(yīng)用了AI的“歸納”能力,；后來,，AI開始擁有了理解能力、推理能力,，于是也就有了強(qiáng)大的生成能力,，基于世界模型的AGI一定會遠(yuǎn)比人類厲害很多倍。ChatGPT的上線,，宣布了這個(gè)時(shí)代正式拉開帷幕，它來得很快,，對無法擁抱它的人也一定會越來越殘酷,。?

29、AGI也一定會讓UX這個(gè)行業(yè)發(fā)生翻天復(fù)地的變化,。小則,，直接根據(jù)需求生成某些界面設(shè)計(jì)、大則自動(dòng)化完成所有UX的設(shè)計(jì),，和代碼,。并且這還要伴隨著對話式界面替換并融合圖形界面的整個(gè)過程。

30,、有人催我去開會,，關(guān)于AGI怎么實(shí)現(xiàn)UX設(shè)計(jì)的完整自動(dòng)化生成，我這半年搞了一些實(shí)驗(yàn),，有了一些明確的答案,。回頭再說,。

暫時(shí)用前面的一段話作為此次閑扯的結(jié)尾：

UX設(shè)計(jì)將進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代,。一個(gè)圖形用戶界面和對話式界面混合使用的時(shí)代，一個(gè)軟界面和現(xiàn)實(shí)空間融合交互的時(shí)代,，更細(xì)微簡單但也更講究的人機(jī)交互,，將讓人們獲得更好的使用體驗(yàn)。

一個(gè)UX設(shè)計(jì)能力被普及,，人人都可以參與界面設(shè)計(jì)的時(shí)代,。就好像我1997年剛接觸計(jì)算機(jī)時(shí)候還有打字員一樣，未來或許不再有專門的“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師”這個(gè)崗位,，因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)設(shè)計(jì)被視為基礎(chǔ)的重要,，無比的重要。