原文來源：有贊CEO白鴉

圖片來源：由無界 AI生成

過去的一周，一直很想針對“（最大的設(shè)計軟件公司）Adobe終止收購（最大的界面設(shè)計軟件公司）figma”這事,，說點什么,，一直在忙，但每次停下來都忍不住想寫點什么,，即使完全沒有長時間伏案,。因為，我明確地認為這是一個時代的結(jié)束,，或者叫新時代的開啟,。

（沒精力細查，以下數(shù)據(jù)僅憑記憶肯定不夠準確,，但應該不影響所想表達的意思）

1、幾天前,，Adobe終止了收購figma

2,、15個月之前，Adobe給出的收購價是200億美元,。這次終止收購的違約金是5%,，10億美元

3、figma當時的收入大概是1億多美元,，200億美元的收購價等于是看著收入給了200倍的PS,，當時SaaS軟件行業(yè)的普遍估值是30倍PS，溢價了6倍多

4,、figma今年的預測收入是4億美元,，但SaaS行業(yè)估值回歸理性，按照現(xiàn)在SaaS行業(yè)10倍PS來算,，他們僅值40億美元,。但，這肯定不是Adobe毀約,，并愿意繳納10億美元違約金的核心原因

5,、當初什么要溢價收購 ,？

6、UX/用戶體驗設(shè)計相關(guān)市場（主要是軟產(chǎn)品的用戶界面設(shè)計）,，占Adobe當時業(yè)務的三成左右

7,、figma不只是一個簡單的UX設(shè)計工具，還有非常強大的協(xié)作功能和協(xié)作網(wǎng)絡(luò),，包括但不限于多個設(shè)計師一起設(shè)計,、上下游協(xié)作交接中所需要的工作提效（比如設(shè)計稿轉(zhuǎn)前端頁面時快速切圖），等等

8,、UX設(shè)計大概可以分成三個核心環(huán)節(jié),，風格設(shè)計、設(shè)計應用,、設(shè)計實現(xiàn),，風格設(shè)計指根據(jù)需求設(shè)計對應的界面風格、設(shè)計應用指當一個風格被確定后所有的界面都應該延續(xù)這個風格去應用從而保持用戶體驗的一致性,、設(shè)計實現(xiàn)指最終用戶看到的用戶界面可以準確的還原當初設(shè)計

9,、產(chǎn)品的發(fā)展通常也分三個階段，PMF（產(chǎn)品市場匹配）確定期,、發(fā)展擴張期,、產(chǎn)品維護期，PMF確定期需要確定UX設(shè)計風格,，產(chǎn)品維護期基本沒什么太多UX設(shè)計的事情,。產(chǎn)品的發(fā)展擴展期對UX需求非常巨大，產(chǎn)品在不斷地壯大產(chǎn)品累加功能需要大量的UX設(shè)計應用和設(shè)計實現(xiàn),，為解決這個問題,，figma大力推崇“design token”體系，可以把設(shè)計應用做到極其準確,、高效的做到位,，并且極其容易維護和整體調(diào)整，猶如為UX確定了一套通行的應用標系

10,、figma還有非常強大的開放體系,，巨大的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)里無數(shù)的開發(fā)者，在為全球UX設(shè)計師們開發(fā)針對各種細分場景的高效工具

10,、在UX設(shè)計領(lǐng)域里,，不管設(shè)計工具本身、還是多方協(xié)作,、還是全局效率,，等等。figma遙遙領(lǐng)先于Adobe,，Adobe在UX設(shè)計領(lǐng)域不會再有機會,。兩年前這個答案是非常明確的

11,、而且用戶體驗在被所有產(chǎn)品重視，越來越重視,。每個差不多的公司都有專門的UX設(shè)計團隊,、甚至這個團隊的職責分工越來越細、職責范圍也越來越廣,，在大企業(yè)里UX相關(guān)人員（包括前端的一半）占整個產(chǎn)品研發(fā)團隊的30%左右,、產(chǎn)品研發(fā)中接近一半的項目時間是在做UX相關(guān)的事情。小企業(yè)都在跟著大企業(yè)學,，整個市場還在不斷繼續(xù)變大。 （文后加一個番外來闡釋一下這個行業(yè)過去20年的變化）

12,、收購figma,，便是拿下一個對自己極重要且冉冉上升的市場?；氐絻赡昵皝砜?，Adobe做了一個非常好的決策

13、為什么又不愿意收購了,？

14,、官方說法是“監(jiān)管阻止”，主要指美國司法部和歐盟指責收購案可能會導致“UX/人機交互設(shè)計軟件行業(yè)的壟斷問題”,。但,，必然不僅如此

15、過去兩年,，全球科技行業(yè)除了AI之外,，基本上都非常“回歸嚴格的商業(yè)紀律”,。尤其是資本市場極其冷靜,，再加上已有平臺過分強大，新的軟產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)者急劇減少

16,、以往市場上行的時候,，大量公司快速進入所謂的“發(fā)展擴張期”，不斷地壯大和豐富產(chǎn)品,，過程中對UX設(shè)計的需求極其旺盛,。可是現(xiàn)在,，大量的發(fā)展期公司選擇“拉長發(fā)展擴張期”,，讓過程變長把風險變小，甚至直接進入“產(chǎn)品維護期”暫停產(chǎn)品擴張,。于是,，整個行業(yè)對UX設(shè)計的需求開始變?nèi)?。（可能很多UX同行不認為這樣，但我們需要接受事實）

17,、ChatGPT的發(fā)布引爆了人們對于AI的新熱情,，對應著也給UX領(lǐng)域帶來了新的話題：未來系統(tǒng)和用戶的交互會不會應該是“對話/命令后直接拿到結(jié)果”，而不是靠“不斷地用戶界面跳轉(zhuǎn),，在人機交互過程中不斷完成任務拿到結(jié)果”

18,、如果人機交互都變得那么簡單，UX設(shè)計就會變得非常非常薄,，這個工種的價值就會急劇減少,。就那么一個對話式界面，然后直給結(jié)果的話,，至少，用于設(shè)計人機交互界面的figma,，不太需要了

19,、市場需求在減弱,，甚至AI會讓這個需求接近歸零,，Adobe收購figma當然不應該繼續(xù),。我猜,，Adobe是這個邏輯。站在資本市場的角度,，我也贊成這個邏輯

20,、但這個并不意味著UX行業(yè)的死亡,，或者軟件行業(yè)的死亡，而是一個新的行業(yè)時代要開啟了

21,、一個什么樣的時代？ 一個圖形用戶界面和對話式界面混合使用的時代,，一個軟界面和現(xiàn)實空間融合交互的時代,，一個UX設(shè)計能力被普及人人都可以參與界面設(shè)計的時代，就好像我1997年剛結(jié)束計算機時候還有”打字員“這個工作一樣,，未來或許不再有專門的“用戶體驗設(shè)計師”這個崗位,。因為用戶體驗設(shè)計被視為基礎(chǔ)的重要,，無比的重要

番外 ~

22,、當喬布斯從施樂實驗室抄出來圖形用戶界面（GUI）開始,，某種程度上過去幾十年也是軟產(chǎn)品不斷重視界面設(shè)計,、重視人機交互、重視用戶體驗的幾十年。同樣也是人機交互變得越來越好用,、好看的幾十年

23、二十幾年前我剛開始工作的時候,，美術(shù)專業(yè)的我,，只對計算機感興趣,，于是成為了中國第一批進入“網(wǎng)頁設(shè)計”的人,，后來網(wǎng)頁設(shè)計發(fā)展成為了更大概念的用戶體驗設(shè)計

24、那個時候互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)造過程基本上都是“一個有產(chǎn)品創(chuàng)意想法的超級產(chǎn)品經(jīng)理”用文字加草圖描述自己的想法,，工程師理解想法之后開始寫代碼,，研發(fā)產(chǎn)品并上線

25、于是我們這一批最早期的用戶體驗設(shè)計師們,，寫博客,、搞活動、搞協(xié)會,，不斷地傳播布道用戶體驗的重要性,、用戶體驗設(shè)計的專業(yè)性，等等,。我本人就陸續(xù)參與了ChinaUI,、UXPA中國,、UCDChina等一系列組織的組建和運營,。

26、過去二十年,，由于產(chǎn)品功能越來越復雜強大,。我們給用戶提供的產(chǎn)品從通過少數(shù)簡單的用戶界面瀏覽信息或完成簡要任務，變成了幫助用戶通過分類,、檢索,、推薦等更高級的方式獲取信息，或者通過更多層的功能導航,、表單填寫和操作完成更加復雜的用戶任務,?？傊δ茉絹碓蕉?、信息越來越豐富,，我們不得不慢慢的習慣性地開始“圍繞著GUI界面，給用戶構(gòu)建一個個精細的復雜操作的迷宮”（產(chǎn)品的首頁是迷宮的門口,，一層層的導航是迷宮本身,，無數(shù)個流程和表單是迷宮中的任務節(jié)點），并且在這個過程中產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)也形成了一套極其繁復的“串行”協(xié)作流程

26、也由于對產(chǎn)品質(zhì)量的精細化追求,、對服務性能的不斷追求,，和為大規(guī)模協(xié)作提效的“中臺化”過程，讓分工越來越精細,，不同崗位的門檻和“專業(yè)墻”也逐步變得越來越高

27,、前不久我剛剛寫過一段話，來描述現(xiàn)在UX這個行業(yè)：

如今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)造過程變成了：

1）超級PM產(chǎn)品經(jīng)理圖文并茂（文字+畫畫）地描述自己對于產(chǎn)品的暢想,，給什么用戶創(chuàng)造什么價值,，產(chǎn)品應該是啥樣的，大概怎么個用法,。

然后,，UED設(shè)計師根據(jù)這些信息，理解PM的思想,、用戶偏好,，再依托PM描述的關(guān)鍵界面出了幾版設(shè)計。

再然后,，PM對著屏幕指指點點,，要A方案的顏色，B的布局,，C的某個功能更好…?

最后在幾版方案里雜交出一個最優(yōu)方案D,。?

2）設(shè)計風格確定后，所有具體的用戶界面該做成什么樣就都只有一個正確答案了,，因為產(chǎn)品必須遵循一致性,，只有一致性的產(chǎn)品才更易用、更不容易操作失誤,。這個正確答案在優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計團隊里通常都是一套完整的設(shè)計規(guī)范,，我們稱之為“設(shè)計系統(tǒng)”。?

然后,，基礎(chǔ)產(chǎn)品經(jīng)理用文字和流程圖描述每一個功能的使用流程,、文字加草圖描述每一個界面的內(nèi)容和需求邏輯。

再交由基礎(chǔ)設(shè)計師依據(jù)設(shè)計規(guī)范,，去確定性的設(shè)計每個用戶界面,。

再然后，由前端工程師對著界面設(shè)計圖,，切圖,、寫適配各種終端各種屏幕大小的界面代碼。

最后,，在界面代碼里加入業(yè)務邏輯,、API,。最最后，后端開發(fā)做完之后,，還得專門一個像素一個像素肉眼保證設(shè)計圖還原的“設(shè)計驗收”,、“設(shè)計測試”等工作。

事實上,，第二步里這些工作,，90%以上都是重復性的沒有創(chuàng)造力的工作。但是,，做這些工作的人占了80%的產(chǎn)品經(jīng)理,、80%的UED設(shè)計師，60%以上的前端工程師工作,，90%的產(chǎn)品設(shè)計項目時間（產(chǎn)品設(shè)計通常是整個產(chǎn)品研發(fā)周期里面40%以上的時長,、30%左右的人力成本）。

二十年來,，我們締造了UX設(shè)計這個行業(yè),，讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品越來越好看、好用,、有用,、愛用，用戶體驗這件事越來越被所有的CEO們重視,，并成為了每個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的核心競爭力之一,。同時，UX設(shè)計的門檻也越來越高,，產(chǎn)品經(jīng)理和UED的人才越來越貴,，他們也把自己的工作搞得越來越“專業(yè)的過分”、分工也越來越精細,。2022年,，Adobe出了200億美元收購UX設(shè)計師們用來做界面設(shè)計的工具Figma，這個行業(yè)已經(jīng)“大”到了天上,。?

我們推動了互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗的進步,，締造了一個行業(yè)，同時也給整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提高了成本,，并阻礙了很多優(yōu)秀產(chǎn)品創(chuàng)意的誕生,。?

28、從有互聯(lián)網(wǎng),，有人把人類的知識信息不斷電子化并聯(lián)網(wǎng)開始,，似乎就注定了AGI的時代一定會到來,。Google是真正第一代互聯(lián)網(wǎng)原生產(chǎn)品,，也是第一代AI的代表,，它很好地應用了AI的“歸納”能力；后來,，AI開始擁有了理解能力,、推理能力，于是也就有了強大的生成能力,，基于世界模型的AGI一定會遠比人類厲害很多倍,。ChatGPT的上線，宣布了這個時代正式拉開帷幕,，它來得很快,，對無法擁抱它的人也一定會越來越殘酷。?

29,、AGI也一定會讓UX這個行業(yè)發(fā)生翻天復地的變化,。小則，直接根據(jù)需求生成某些界面設(shè)計,、大則自動化完成所有UX的設(shè)計,，和代碼。并且這還要伴隨著對話式界面替換并融合圖形界面的整個過程,。

30,、有人催我去開會，關(guān)于AGI怎么實現(xiàn)UX設(shè)計的完整自動化生成,，我這半年搞了一些實驗,，有了一些明確的答案?；仡^再說,。

暫時用前面的一段話作為此次閑扯的結(jié)尾：

UX設(shè)計將進入一個新的時代。一個圖形用戶界面和對話式界面混合使用的時代,，一個軟界面和現(xiàn)實空間融合交互的時代,，更細微簡單但也更講究的人機交互，將讓人們獲得更好的使用體驗,。

一個UX設(shè)計能力被普及,，人人都可以參與界面設(shè)計的時代。就好像我1997年剛接觸計算機時候還有打字員一樣,，未來或許不再有專門的“用戶體驗設(shè)計師”這個崗位,，因為用戶體驗設(shè)計被視為基礎(chǔ)的重要，無比的重要,。