來源：中國金融雜志原標(biāo)題：《中國金融》|新金融行動助力高質(zhì)量發(fā)展文章：《中國金融》2021年第9期作者：胡昌苗 李耘祿‘中國建設(shè)銀行，胡昌苗系董事會秘書’日前,，中國建設(shè)銀行（下稱“建行”）發(fā)布了2020年度業(yè)績報告,，田國立董事長在致辭中介紹：面對新冠肺炎疫情的沖擊,，建行認(rèn)真落實黨中央國務(wù)院的部署要求，以新金融行動統(tǒng)籌支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，深入推進(jìn)“三大戰(zhàn)略”,，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理和風(fēng)險管控,，取得了十分亮麗的成績，也讓全行員工對從事這一服務(wù)社會的美好事業(yè)充滿自豪和驕傲,。截至2020年末,，集團(tuán)資產(chǎn)總額28.13萬億元，實現(xiàn)凈利潤2735.79億元,，ROA,、ROE分別為1.02%和12.12%，不良率1.56%,，資產(chǎn)質(zhì)量保持基本穩(wěn)定,。在落實新發(fā)展理念，助力高質(zhì)量發(fā)展的時代命題中,，建行已然躬身入局,。立足新發(fā)展階段，開拓新金融思維近年來,，建行以“三個能力”建設(shè)為引領(lǐng),，抓住機(jī)遇、應(yīng)對挑戰(zhàn),，主動在識變,、求變、應(yīng)變的過程中,，回歸金融服務(wù)本源,，率先布局并推進(jìn)住房租賃、普惠金融,、金融科技“三大戰(zhàn)略”,，以新的金融思維引領(lǐng)行動，引導(dǎo)金融活水流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)和人民群眾最需要的地方,。新金融行動契合中央精神和人民需要,。一是建行堅持落實“房住不炒”，發(fā)揮住房金融傳統(tǒng)優(yōu)勢,，大力發(fā)展住房租賃戰(zhàn)略,，回應(yīng)百姓“住有所居”的期盼，紓解住房焦慮,，盤活社會資源,，防范地產(chǎn)市場的“灰犀?！憋L(fēng)險。二是聚焦小微企業(yè)融資難,、融資貴,，農(nóng)村金融服務(wù)不足等痛點難點問題，縱深推進(jìn)普惠金融戰(zhàn)略,、下沉重心助力鄉(xiāng)村振興,，促進(jìn)金融資源在大型企業(yè)和小微企業(yè)之間、城鄉(xiāng)之間均衡協(xié)調(diào)配置,。三是將科技自立自強(qiáng)作為深化新金融行動的重要戰(zhàn)略支撐,，自主研發(fā)的新一代核心系統(tǒng)同業(yè)領(lǐng)先。通過資源共享和開放賦能,，實踐金融的供給側(cè)改革,，發(fā)揮金融向上向善的內(nèi)外部效應(yīng)。建行將數(shù)字化經(jīng)營作為落實“三大戰(zhàn)略”的突破點,，按照“建生態(tài),、搭場景、擴(kuò)用戶”的基本邏輯,，形成了一套具有建行特色且行之有效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型打法,，不斷健全協(xié)同機(jī)制、激發(fā)創(chuàng)新活力,、推進(jìn)精細(xì)管理,、制定差異政策，加快培育金融發(fā)展新動能,。這是一個從理論到實踐,，再從實踐到理論的知行合一的過程。隨著戰(zhàn)略深入推進(jìn),，“第一曲線”和“第二曲線”搭力續(xù)勢,，新的金融思維和模式煥發(fā)出勃勃生機(jī)。特別是在疫情防控新常態(tài)中,，把金融產(chǎn)品與服務(wù)便捷高效地觸達(dá)廣大客戶,。貫徹新發(fā)展理念，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展年報顯示,，近年來建行全面,、完整,、深刻理解和貫徹新發(fā)展理念,，在推動中長期戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型落地中取得了系統(tǒng)性成果。創(chuàng)新是高質(zhì)量發(fā)展的動力源泉,。建行緊扣科技發(fā)展脈搏,，適度超前布局,，持續(xù)強(qiáng)化金融科技能力支撐，以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展,。重構(gòu)業(yè)務(wù),、數(shù)據(jù)和技術(shù)三大中臺，強(qiáng)化C端突圍,，著力B端賦能,，推進(jìn)G端連接，線上線下相結(jié)合,，構(gòu)建場景融合的金融新生態(tài),，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)。協(xié)調(diào)是暢通經(jīng)濟(jì)的有效手段,。建行率先通過住房租賃,、普惠金融戰(zhàn)略助力解決買房難、買房貴和小微企業(yè)融資難,、融資貴的不協(xié)調(diào)問題,。依托功能提升、閑置利用和老舊改造,，助力推動城市更新和城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展,。截至2020年末，住房租賃綜合服務(wù)平臺推廣覆蓋全國超96%的地級及以上行政區(qū),，累計上線房源超2400萬套,。積極開展存房業(yè)務(wù)，累計簽約房源120萬套,。普惠金融貸款余額1.45萬億元,，成為規(guī)模率先過萬億元的銀行，余額新增均列市場第一,?！盎荻恪本€上產(chǎn)品得到李克強(qiáng)總理的點贊和推薦，建行“五化三一”模式也被監(jiān)管部門和同業(yè)推薦,。建設(shè)54萬個“建行裕農(nóng)通”服務(wù)點,，將精準(zhǔn)扶貧和新金融實踐結(jié)合，實現(xiàn)脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興的有效銜接,。綠色是和諧共進(jìn)的必然路徑,。建行將綠色發(fā)展因子融入各項工作，打造綠色資產(chǎn)負(fù)債表,，為新金融實踐賦予綠色內(nèi)涵,，實現(xiàn)生態(tài)效益、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一,。綜合運用綠色債券,、綠色產(chǎn)業(yè)基金,、綠色信托、綠色租賃等工具廣泛調(diào)動各類社會資源,，以綠色金融支持和培育綠色產(chǎn)業(yè),，推動產(chǎn)業(yè)升級和生態(tài)環(huán)境改善。截至2020年末,，建行綠色貸款余額1.34萬億元,，貸款項目節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤3506萬噸、減排二氧化碳7389萬噸,、節(jié)水11334萬噸,。開放為雙循環(huán)打開廣闊空間。建行開放共建建行大學(xué),，“金智惠民”公共培訓(xùn)服務(wù)累計331萬人次,，使金融發(fā)展成果惠及全社會?！敖ㄐ腥虼楹霞摇笨缇炒楹掀脚_陸續(xù)上線全球防疫物資,、“一帶一路”、粵港澳大灣區(qū)等特色專區(qū),，特別是2020年為28個國家和地區(qū)成功撮合各類醫(yī)療防疫物資出口1.6億件,，在穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資和暢通產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈中發(fā)揮了重要作用。共享是金融供給側(cè)改革的著力點,。建行在全國1.4萬多個網(wǎng)點建設(shè)“勞動者港灣”,，面向快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者共享網(wǎng)點資源,，提供喝水,、休息、如廁等便利,，并不斷豐富功能與服務(wù),，引起社會同頻共振，也讓沉睡的網(wǎng)點煥發(fā)新的活力,。以科技輸出對外賦能,，為328家中小銀行提供成熟的風(fēng)控系統(tǒng)，提升行業(yè)的科技水平和風(fēng)控能力,。依托智慧政務(wù)平臺,，助力政府管理和社會治理能力提升，實現(xiàn)政銀高效鏈接,，搭建萬物萬業(yè)萬企萬家數(shù)據(jù)互聯(lián)的公共服務(wù)生態(tài)場景,，提高資源配置效率、降低市場交易成本、增進(jìn)社會整體福祉,。截至2020年末，建行已實現(xiàn)全國31個省份的網(wǎng)點辦政務(wù)全覆蓋,，平臺注冊用戶1.2億,，累計業(yè)務(wù)辦理量近10億筆。構(gòu)建新發(fā)展格局,，提供新金融方案建行牢記金融人的初心使命,，利用新金融行動引導(dǎo)和優(yōu)化資源配置，助力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動和產(chǎn)業(yè)升級,，在構(gòu)建新發(fā)展格局中發(fā)揮大行作用,。打通堵點、補齊短板,，多措并舉暢通國內(nèi)大循環(huán),。通過搭建共享平臺、創(chuàng)新金融服務(wù),，暢通國民經(jīng)濟(jì)循環(huán),，助力培育完整內(nèi)需體系。一方面,，發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢,，進(jìn)一步支持“兩新一重”等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，2020年基礎(chǔ)設(shè)施貸款較上年新增6504億元,，為經(jīng)濟(jì)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展夯實基礎(chǔ),。另一方面，引導(dǎo)金融資源從低效率領(lǐng)域流向高效率的實體部門,，疏通金融為實體經(jīng)濟(jì)供血輸氧的“毛細(xì)血管網(wǎng)絡(luò)”,，2020年民營企業(yè)和涉農(nóng)貸款較上年分別新增6242億元和2806億元。持續(xù)加大金融創(chuàng)新力度,，更好支持做大消費內(nèi)需基本盤,。把握擴(kuò)大內(nèi)需和消費升級新機(jī)遇，堅持重點中心城市群與縣域消費金融新藍(lán)海并重,，建設(shè)了小微快貸,、裕農(nóng)快貸、個人經(jīng)營貸等數(shù)據(jù)化,、線上化產(chǎn)品體系,，加大信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展力度，為客戶提供個性化,、多元化產(chǎn)品供給,，有效連接供需兩端。聚焦農(nóng)民工討薪難等社會痛點問題,，以產(chǎn)業(yè)鏈視角創(chuàng)新“民工惠”服務(wù)場景,。截至2020年末,，信用卡貸款新增845億元，個人消費貸款新增750億元,；累計投放“民工惠”專項貸款1275億元,，讓1197萬農(nóng)民工兄弟由年薪變月薪，及時足額拿到辛苦錢,。協(xié)同推動,，在更高水平上服務(wù)對外開放。統(tǒng)籌運用國際銀團(tuán),、跨境并購,、出口信貸、項目融資,、金融租賃等產(chǎn)品服務(wù),，提供全方位金融支持與融資便利，不斷提升資源配置效率,，促進(jìn)國內(nèi)國際雙循環(huán),。持續(xù)加大外貿(mào)信貸投放，2020年貿(mào)易融資投放量1.35萬億元,。助推人民幣國際化,，跨境人民幣結(jié)算量突破2萬億元，同比增長近30%,。率先在同業(yè)中推出BCTrade區(qū)塊鏈貿(mào)易金融平臺，交易量超7000億元,，吸引了75家同業(yè)的加盟,，平臺功能不斷豐富。堅持人民至上,，應(yīng)對疫情大考有擔(dān)當(dāng)近年來,，建行持續(xù)強(qiáng)化人民至上的服務(wù)宗旨，用新金融的理念重塑銀行共益的價值觀和企業(yè)文化，積極回應(yīng)人民的期盼和訴求,，讓金融貼近人民群眾的柴米油鹽,，關(guān)注億萬客戶的安危冷暖。特別是在疫情期間更是全力以赴,、主動作為,。舉全行之力，做好抗疫支持保障,。面對突如其來的疫情，第一時間成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,，在努力保護(hù)員工安全的同時,，接連出臺多項金融服務(wù)措施，與廣大客戶風(fēng)雨同舟,、心手相連,。建行是武漢封城時唯一每天堅持網(wǎng)點對外營業(yè)的銀行機(jī)構(gòu)；創(chuàng)新開發(fā)“云工作室”,，全力提升遠(yuǎn)程辦公和線上服務(wù)能力,，保障應(yīng)急金融產(chǎn)品和服務(wù)不間斷。以數(shù)字化手段助力疫情防控,，兩天上線湖北省醫(yī)療物資保障管理系統(tǒng),，三天上線智慧社區(qū)管理平臺，支持246萬個城鄉(xiāng)社區(qū)及企業(yè)構(gòu)筑“線上+線下”立體防控體系,。統(tǒng)籌資源積極向境內(nèi)外捐贈物資,，線上精準(zhǔn)對接和服務(wù)供需兩端，以實際行動詮釋人類命運共同體的深刻內(nèi)涵,。精準(zhǔn)配置資源,，維護(hù)“六穩(wěn)”“六保”大局,。多渠道釋放信貸資源,，貸款總額新增1.76萬億元，精準(zhǔn)滴灌實體經(jīng)濟(jì)重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),，積極支持商戶復(fù)市和居民消費,。通過加大利率優(yōu)惠力度、擴(kuò)大服務(wù)收費減免,、延期還本付息等舉措累計向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利超過1100億元,，幫助成千上萬家小微企業(yè)渡過難關(guān)。重視消費者權(quán)益保護(hù),，成就客戶更大價值,。將消費者權(quán)益保護(hù)全面納入經(jīng)營發(fā)展之中，及時回應(yīng)客戶咨詢投訴，努力為客戶創(chuàng)造價值,，提升客戶體驗,。特別是在疫情期間將客戶隱私、數(shù)據(jù)安全和人文關(guān)懷放在首位,，不斷推動產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)完善,，切實保護(hù)金融消費者權(quán)益。不斷強(qiáng)化風(fēng)險管控,，持續(xù)夯實資產(chǎn)質(zhì)量,。田國立董事長致辭中，“決定金融能走多遠(yuǎn)的永遠(yuǎn)是風(fēng)險管理這條生命線”得到廣大投資者的認(rèn)同和共鳴,。過去的一年,，建行穩(wěn)妥應(yīng)對疫情沖擊帶來的風(fēng)險挑戰(zhàn)，強(qiáng)化對信用風(fēng)險的主動管理,，科學(xué)準(zhǔn)確分類,，充足計提撥備，加大處置力度,。2020年末,，集團(tuán)不良貸款率1.56%，逾期不良負(fù)剪刀差785億元,，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)夯實,；撥備覆蓋率213.59%，撥貸比3.33%,，風(fēng)險抵補能力保持充足,。2020年建行各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，充分說明新的金融理念已融入全行為客戶服務(wù)的方方面面,，成為全行員工的自覺行動,，也得到了國際社會的肯定和贊許。2020年底,，建行最新明晟ESG評級升至A,，位居全球大行領(lǐng)先水平。建行有責(zé)任也有信心,，攜手國際社會共同探索未來金融發(fā)展更好的路徑和方向,，以人為本、義利兼顧,，讓社會感受到大行可以很溫柔,，也可以很靈活。2021年是“十四五”開局之年,，我國進(jìn)入新發(fā)展階段,，基礎(chǔ)更加堅實,，制度優(yōu)勢顯著，經(jīng)濟(jì)韌性強(qiáng)大,，治理效能提升,；區(qū)域和城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，消費升級將釋放出巨大的內(nèi)需潛力,。放眼國際,，疫情影響廣泛深遠(yuǎn)、地緣政治形勢復(fù)雜,，全球金融市場面臨顯著的不確定性,，如何抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),，金融服務(wù)已打開無限想象空間,。建行將秉持為民情懷和國際視野，兼顧穩(wěn)健經(jīng)營和創(chuàng)新發(fā)展,，發(fā)揮傳統(tǒng)金融優(yōu)勢的基礎(chǔ)上做好新金融的加法,，立足新發(fā)展階段,，融入新發(fā)展格局,，助力高質(zhì)量發(fā)展。