財(cái)聯(lián)社|新消費(fèi)日?qǐng)?bào)5月11日訊（研究員 梁又勻 記者 高夢(mèng)陽(yáng)），如今,，出海早已不是大廠專利,。國(guó)內(nèi)大大小小的電商平臺(tái)與眾多中小型企業(yè)都進(jìn)入出海賽道，也將AIGC相關(guān)的電商服務(wù)帶到了領(lǐng)域內(nèi),。

近期,，電商導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站“什么值得買(mǎi)”母公司值得買(mǎi)陸續(xù)披露了2024年的重點(diǎn)投入方向。其中,，借助AI賦能出海成為公司投入重點(diǎn)之一,。

據(jù)介紹,，2024年值得買(mǎi)將通過(guò)自營(yíng)和合作的方式，推進(jìn)電商導(dǎo)購(gòu)“值得買(mǎi)”模式出海,。目前,，值得買(mǎi)出海首站為泰國(guó)，泰國(guó)版“什么值得買(mǎi)”名稱為“ZestBuy”,，將采取自營(yíng)的運(yùn)營(yíng)模式,。據(jù)透露，該APP正在陸續(xù)上架各大應(yīng)用市場(chǎng),。

今年4月12日,，2024年一季度進(jìn)出口情況公布，經(jīng)初步測(cè)算,，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口5776億元,，增長(zhǎng)9.6%，其中,出口4480億元,進(jìn)口1296億元,。如何提升服務(wù),、運(yùn)營(yíng)效率，在出海過(guò)程中跑的更快,，成為大家關(guān)注的重點(diǎn),。

目前來(lái)看，不光是什么值得買(mǎi),，包括亞馬遜,、Meta、阿里國(guó)際站,、淘寶天貓,、京東、敦煌網(wǎng)在內(nèi),，越來(lái)越多的電商平臺(tái)將AI應(yīng)用到電商服務(wù)當(dāng)中,，尤其是跨境出海領(lǐng)域。

在今年的廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)記者就發(fā)現(xiàn),，更多AI外貿(mào)和數(shù)字化新技術(shù)的應(yīng)用引起了海外采購(gòu)商的熱情：不少參展商家在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)架起了穩(wěn)定器和手機(jī),、擺弄起了電腦，通過(guò)跨境直播和AI外貿(mào)工具同步開(kāi)起了線上展會(huì),。

“圖片,、視頻智能生成，是外貿(mào)商家平時(shí)發(fā)品用的最頻繁的一個(gè)功能”,。深圳市免成科技有限公司總經(jīng)理方澤夫告訴財(cái)聯(lián)社,，今年以來(lái)，AI工具的遍地開(kāi)花讓外貿(mào)創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻進(jìn)一步降低，尤其對(duì)10-20人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言,，每個(gè)員工的工作效率翻倍意味著公司的效益實(shí)現(xiàn)幾何式增長(zhǎng),。

值得買(mǎi)入局出海，靠AI尋找新出路

據(jù)值得買(mǎi)公司披露,，已在成都設(shè)立了研發(fā)中心，進(jìn)行出海架構(gòu)開(kāi)發(fā),，希望基于統(tǒng)一的底層架構(gòu)在各個(gè)國(guó)家進(jìn)行靈活的配置,。公司還初步組件了出海團(tuán)隊(duì)，針對(duì)海外市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研規(guī)劃,，并聘請(qǐng)了專業(yè)的出海公司架構(gòu)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),，已確定整體出海業(yè)務(wù)架構(gòu)。

據(jù)悉,，公司預(yù)計(jì)將以泰國(guó)作為“樣板工程”,，此后再通過(guò)與其他國(guó)家當(dāng)?shù)鼗锇楹献鞯姆绞剑掷m(xù)輸出其電商解決方案,，并交由當(dāng)?shù)睾献骰锇樨?fù)責(zé)具體運(yùn)營(yíng),。

從出海消息發(fā)布到正式宣布出海，值得買(mǎi)組建團(tuán)隊(duì),、研發(fā)適配海外需求僅耗時(shí)半年左右,。但在發(fā)布會(huì)上，值得買(mǎi)科技創(chuàng)始人,、董事長(zhǎng)隋國(guó)棟卻透露,，“從2013年開(kāi)始，什么值得買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品就已經(jīng)被很多海外電商和品牌認(rèn)可,，很多客戶邀請(qǐng)我們?nèi)ズＭ庾鰷y(cè)試,。”

盡管值得買(mǎi)并未透露近期才啟動(dòng)出海的具體原因,，但相較于國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng),、平臺(tái)的蓬勃發(fā)展，數(shù)年前的海外電商滲透率還略顯不足,。隨著國(guó)內(nèi)電商行業(yè)幾大平臺(tái)市場(chǎng)份額日趨穩(wěn)定,，增速也逐漸放緩，海外消費(fèi)需求增量變得十分可觀,。國(guó)內(nèi)電商出海模式,、出海平臺(tái)運(yùn)營(yíng)也逐漸穩(wěn)定，SHEIN,、Tiktok,、Shoppee、TEMU等平臺(tái)陸續(xù)在全球多個(gè)國(guó)家站穩(wěn)腳跟,。

大量的電商衍生需求被快速發(fā)掘出來(lái),，其中就包括搜尋優(yōu)質(zhì)商品,、推薦合適商品的導(dǎo)購(gòu)需求。

“海外市場(chǎng),，尤其是東南亞電商市場(chǎng)正在迅速發(fā)展,，有適合我們生存的環(huán)境；海外電商更認(rèn)可效果營(yíng)銷,，商品貨幣化率也比較高,，基本上電商導(dǎo)購(gòu)傭金在8~10%，甚至不少品類的導(dǎo)購(gòu)傭金比例超出10%,?！敝档觅I(mǎi)高管在近期的財(cái)報(bào)電話會(huì)中講述了“值得買(mǎi)”模式的海外創(chuàng)收潛力。

不過(guò)出海業(yè)務(wù)仍在起步階段,，值得買(mǎi)重點(diǎn)寄希望于明年業(yè)務(wù)走向正軌,。值得買(mǎi)公司高層表示，公司目前沒(méi)有對(duì)出海業(yè)務(wù)的營(yíng)收,、利潤(rùn)做明確的要求和具體預(yù)測(cè),。“但是希望在出海業(yè)務(wù)正式面向用戶,，并經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后,，利用好下半年的電商旺季，爭(zhēng)取在運(yùn)營(yíng)端實(shí)現(xiàn)第四季度單季度的運(yùn)營(yíng)側(cè)利潤(rùn)轉(zhuǎn)正,，為明年打下一個(gè)好的基礎(chǔ),。”

據(jù)悉,，出海初期,，泰國(guó)版“值得買(mǎi)”仍然注重做好商品推薦和導(dǎo)購(gòu)?！皟?yōu)先選擇從電商的商品信息流開(kāi)始,，后期我們會(huì)增加社交屬性、內(nèi)容屬性以及增加 AI 分析內(nèi)容的占比,，這需要一個(gè)過(guò)程”,。

目前，值得買(mǎi)的AI電商方案采取的是大模型自研+引進(jìn)策略,。

據(jù)介紹,，值得買(mǎi)已經(jīng)合作或者測(cè)試了市面上幾乎所有的大模型產(chǎn)品，自身在不斷進(jìn)行模型訓(xùn)練之外,，也積極引入其他模型的優(yōu)勢(shì)和能力,。以Kimi為例，公司已經(jīng)在消費(fèi)內(nèi)容社區(qū)“什么值得買(mǎi)”中部分商品詳情頁(yè)面接入了Kimi。后續(xù)值得買(mǎi)還將利用自身儲(chǔ)備的消費(fèi)類社區(qū)內(nèi)容,，用于訓(xùn)練模型,、對(duì)接外部大模型。

2024年一季度,，值得買(mǎi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.96億,，同比增長(zhǎng)16.85%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈虧損為2,271.1 萬(wàn)元,，去年同期為虧損68.7 萬(wàn)元,。

對(duì)此，公司高層在業(yè)績(jī)會(huì)中解釋稱,，一季度為電商消費(fèi)淡季，疊加公司投入公益項(xiàng)目,、加碼研發(fā)AI投入,，影響了公司的短期業(yè)績(jī)。

不過(guò)從2023年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,，值得買(mǎi)還是出現(xiàn)了增收不增利的情況,。公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收14.52億元，同比增長(zhǎng)18.17%,；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)為7477.53萬(wàn)元,，同比下滑11.92%。這也是公司連續(xù)第二年出現(xiàn)凈利潤(rùn)下滑,。

在凈利潤(rùn)下滑的背后,，是平臺(tái)營(yíng)銷推廣成本上升、服務(wù)費(fèi)用上升,，疊加業(yè)務(wù)擴(kuò)張帶來(lái)的用人成本增加,、新業(yè)務(wù)毛利率偏低，以及必須持續(xù)加碼投入的研發(fā)支出,，想要轉(zhuǎn)型落地為AI電商公司,、在AI領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，值得買(mǎi)仍然有較長(zhǎng)的路要走,。

AI在電商出海正廣泛落地,，已“大佬如云”

實(shí)際上，目前在電商平臺(tái)尤其是跨境出海領(lǐng)域,，AIGC技術(shù)應(yīng)用于商家,、賣(mài)家端的案例更為常見(jiàn)，且主要集中在產(chǎn)品展示,、營(yíng)銷,，用戶體驗(yàn)提升以及內(nèi)容創(chuàng)新等多個(gè)方面。

方澤夫所在的深圳市免成科技有限公司曾是阿里國(guó)際站AI生意助手最早的一批內(nèi)測(cè)商家。

在內(nèi)測(cè)階段,，免成科技主要去測(cè)試了一款電腦機(jī)箱的智能發(fā)品,。在“標(biāo)題智能優(yōu)化”這塊，原本公司的運(yùn)營(yíng)人員就在標(biāo)題里涵蓋了一些參數(shù)和營(yíng)銷詞,，AI“生意助手”幫忙添加了燈光和顏色相關(guān)的信息,。

“我們后來(lái)發(fā)現(xiàn)，海外買(mǎi)家最近在搜索電腦機(jī)箱的時(shí)候,，的確開(kāi)始關(guān)注帶不帶燈光,、外殼的顏色,。加上這些關(guān)鍵詞后,，我們就能更精準(zhǔn)地被客戶找到,。今后我們拓展新品,、開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈都有可能會(huì)參照這些關(guān)鍵詞,，這是未來(lái)開(kāi)發(fā)新品的一個(gè)捷徑,?！狈綕煞蛘f(shuō),，使用AI工具可以快速精準(zhǔn)的找到細(xì)分人群的長(zhǎng)尾詞,。

2014年從內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)戰(zhàn)外貿(mào)的眾行集團(tuán)總經(jīng)理費(fèi)凡也很看好AI應(yīng)用在跨境出海領(lǐng)域的前景,。

采訪中費(fèi)凡告訴財(cái)聯(lián)社記者，做外貿(mào)他們最頭疼的就是跟海外客戶打交道,，因?yàn)閷?duì)AI工具的訴求更多傾向于智能接待,。

“大家總覺(jué)得外貿(mào)門(mén)檻很高，但我一直覺(jué)得外貿(mào)門(mén)檻可以很低,。我們所有的運(yùn)營(yíng)基本不懂英語(yǔ),，他們平常都是借助一些AI工具。 ”據(jù)費(fèi)凡介紹,，原本團(tuán)隊(duì)大量的時(shí)間都用在視頻素材的剪輯上,，但是現(xiàn)在只需在樣板間拍攝1分鐘原始視頻素材，通過(guò)AI工具就會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)15-20秒的視頻,，還可以自動(dòng)生成一段文本,，大大降低了視頻生成的成本。

“以往我們一天能產(chǎn)出20個(gè)視頻,，現(xiàn)在可以增加到200個(gè)還不止,，十倍增效啊,！所有賣(mài)點(diǎn)提煉的還挺有外貿(mào)出海專業(yè)度,。”費(fèi)凡認(rèn)為,，相比9年前,，現(xiàn)在有了AI幫忙,，內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)外貿(mào)輕松了很多。

當(dāng)前,，除了阿里,，不少玩家都加大了投入。

2023年7月,，易點(diǎn)天下發(fā)布了首個(gè)自研AIGC數(shù)字營(yíng)銷創(chuàng)作平臺(tái)KreadoAI,，目前已全面進(jìn)入商業(yè)化階段，覆蓋全球203個(gè)國(guó)家,，注冊(cè)用戶數(shù)100萬(wàn)+,、單月用戶訪問(wèn)量超過(guò)百萬(wàn)。據(jù)官方介紹,，該工具已得到來(lái)自巴西,、中國(guó)、美國(guó),、印度,、歐美等地區(qū)的用戶認(rèn)可，月均付費(fèi)率增速約20%以上,，月均續(xù)費(fèi)率增速約50%以上,。

前不久,，依托20多年積累的外貿(mào)數(shù)據(jù),，敦煌網(wǎng)集團(tuán)發(fā)布了研發(fā)的首個(gè)跨境電商垂直領(lǐng)域大模型“飛天”，希望能夠針對(duì)跨境電商不同的交易場(chǎng)景,，有效幫助商家提升交易成單率,。

Meta也在去年8月推出了由12種產(chǎn)品組成的智能化廣告投放產(chǎn)品組合Meta Advantage。今年年初OpenAI發(fā)布的文生視頻大模型Sora也讓跨境商家真切的感受到AI工具的便利,。

在跨境支付場(chǎng)景,，PingPong就將AI技術(shù)應(yīng)用到了實(shí)際的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,在越來(lái)越碎片化的全球貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)發(fā)了一套適用于小額、高頻交易的數(shù)字化支付服務(wù)體系,，搭建了自有AI風(fēng)控模型,。

可以說(shuō)，隨著AI在外貿(mào)領(lǐng)域的應(yīng)用,，中國(guó)商家開(kāi)啟海外生意的門(mén)檻逐步降低,，更能提升訂單轉(zhuǎn)化，更重要的是可以降低市場(chǎng)營(yíng)銷層面的成本,。這也是AI能夠在外貿(mào),、出海領(lǐng)域快速落地的原因。

雖然現(xiàn)階段,，AI工具尚無(wú)法根據(jù)運(yùn)營(yíng)效果迭代,，AI大模型還會(huì)有數(shù)據(jù)歧視,、算法不透明等問(wèn)題，為商家決策帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)與困擾,。但業(yè)內(nèi)仍然看好對(duì)AI在出海場(chǎng)景落地的未來(lái),。

“AI技術(shù)+品質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù)，將改變未來(lái)十年的出海格局,?！倍鼗途W(wǎng)集團(tuán)聯(lián)席CEO李純也強(qiáng)調(diào)，人工智能對(duì)于出海效率提升的重要意義,。

（財(cái)聯(lián)社 梁又勻）