金融是活水,、實體是土地、科技是工具,，在五篇大文章的擘畫之下,，如何以科技賦能、活水澆灌催發(fā)新質(zhì)生產(chǎn)力,，成為當(dāng)下我國經(jīng)濟邁向高質(zhì)量發(fā)展的踐行之道,。

為響應(yīng)國家做好金融五篇大文章和推動新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展，中國平安在2024年5月,，正式提出了戰(zhàn)略路徑—-以“省時,、省心、又省錢”的三省價值主張,，為2.34億客戶進一步提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì),。而作為集團金融科技板塊的重要成員，金融壹賬通也以客戶需求出發(fā),，戰(zhàn)略協(xié)同打造“三省”體驗,，為客戶賦能并以金融活水灌溉新質(zhì)生產(chǎn)力,。

從發(fā)布智能視覺系列產(chǎn)品，為客戶識風(fēng)險守安全,；到簽約某全國性財產(chǎn)保險公司,，建立端到端解決方案合作模式；從簽約西南地區(qū)某城商行共建數(shù)字化未來方案,；到攜手湖南星沙農(nóng)村商業(yè)銀行,，提供科技支持助力該行“房抵快貸”再升級……金融壹賬通的科技賦能已經(jīng)深深嵌入客戶的后臺流程，一面響應(yīng)國家高質(zhì)量發(fā)展之道,；一面深耕中國平安的新價值主張。

科技賦能三省“樣本”

2023年10月,，中央金融工作會議提出,，做好科技金融、綠色金融,、普惠金融,、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章,。隨著“三省”推廣落實,，金融壹賬通正充分借助集團綜合金融資源優(yōu)勢，賦能客戶省心,、省時,、又省錢，并為客戶的客戶做到三省,。

事實上,，在新的政策與市場趨勢前，各類金融機構(gòu)在數(shù)字化營銷,、監(jiān)管報送,、數(shù)字化風(fēng)控、經(jīng)營管理分析等領(lǐng)域面對海量且存在質(zhì)量瑕疵的數(shù)據(jù),，很難有效開展工作,；又如金融機構(gòu)需求依賴海量實時數(shù)據(jù)，刻畫用戶畫像,，實現(xiàn)客群精準(zhǔn)營銷,；如何“管好數(shù)、用好數(shù),、讓數(shù)據(jù)資產(chǎn)發(fā)揮價值”成為金融機構(gòu)當(dāng)下面對的一道必答題,。

據(jù)了解，2024年6月,，金融壹賬通成功簽約某全國性財產(chǎn)保險公司車險理賠核心系統(tǒng)建設(shè)與運營模式提升項目,。該項目結(jié)合金融壹賬通的技術(shù)優(yōu)勢和客戶需求,，共同打造全方位的數(shù)字化解決方案。

本次合作以“方案設(shè)計+系統(tǒng)實施”的方式,，針對客戶企業(yè)理賠核心系統(tǒng)及運營模式的現(xiàn)狀進行問診分析,；同時參與核心系統(tǒng)的建設(shè)、升級,、改造及落地實施,。該項目旨在幫助客戶實現(xiàn)理賠流程優(yōu)化、風(fēng)控體系完善,、系統(tǒng)功能迭代,，提升線上化、自動化,、智能化水平,。盡管此前，金融壹賬通已與該客戶在車主服務(wù),、承保風(fēng)控項目上達(dá)成合作,。然而此次成功簽約實現(xiàn)了“理賠+承保+服務(wù)”的端到端解決方案輸出，解決了客戶多環(huán)節(jié)痛點,，建立獨有的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,。

而在此前不久，金融壹賬通也成功簽約西南地區(qū)某城商行,，雙方攜手共建數(shù)字化未來,。具體而言，金融壹賬通為其打造核心系統(tǒng),，使用了為該行量身定做的專項科技解決方案,，通過金融壹賬通的SaaS核心賬戶平臺開展的數(shù)字化業(yè)務(wù)，使得該金融機構(gòu)在一個月內(nèi)新增21萬用戶,，業(yè)務(wù)規(guī)模新增20%,，為該行全年的業(yè)績提供良好的支撐。

對此,，金融壹賬通表示,，為中小金融企業(yè)核心系統(tǒng)的專項科技解決方案，是契合該行當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫需求,，著眼中長期業(yè)務(wù)持續(xù)快速升級迭代,，整合當(dāng)前最為先進的各項金融科技、滿足該行科技升級的各項具體要求及規(guī)范的系統(tǒng)及方案,。

與此同時,，金融壹賬通還成功中標(biāo)湖南星沙農(nóng)村商業(yè)銀行APP版“星云惠”開發(fā)項目，通過結(jié)合融媒體,、銀行各自優(yōu)勢及資源,，促進雙方業(yè)務(wù)發(fā)展,，高效打造 “幸福星沙”本地生活服務(wù)平臺。積分權(quán)益生活服務(wù)平臺已于2022年12月上線,，擁有本地生活,、在線購物、電影購票,、物流發(fā)貨等多個場景服務(wù)功能,。而為了更好整合資源優(yōu)勢，提升對客服務(wù),，金融壹賬通攜手湖南星沙農(nóng)村商業(yè)銀行,，將“星云惠”平臺已建設(shè)形成的業(yè)務(wù)場景服務(wù)能力對接至“在星沙”APP?！靶窃苹荨逼脚_與“在星沙”APP對接成功后,，不僅將實現(xiàn)用戶共享、功能共享,、數(shù)據(jù)可查，提高“在星沙”APP的整體性能和功能,；同時,，“星云惠”的數(shù)據(jù)和信息可以與在星沙APP的數(shù)據(jù)和信息相結(jié)合，增強數(shù)據(jù)的可視性和可用性,，更好地滿足用戶需求,，提升“在星沙App”用戶數(shù)量和用戶忠誠度。

一個個生動的案例,，讓市場看到金融壹賬通在科技賦能和技術(shù)輸出領(lǐng)域的過硬實力,，也為合作客戶帶來真正的降本增效和引流效果。

金融活水灌溉新質(zhì)生產(chǎn)力

商業(yè)銀行是實體經(jīng)濟的“血液”,，以金融活水孵化新質(zhì)生產(chǎn)力進而推動經(jīng)濟向高質(zhì)量發(fā)展邁進,，已經(jīng)有路徑可依。

隨著5G,、互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、云計算,、人工智能等數(shù)字科技為引領(lǐng)的第四次工業(yè)革命的興起，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入快車道,，居民消費與財富管理逐步轉(zhuǎn)向線上,，并呈現(xiàn)個性化、定制化,、多元化的趨勢,。金融壹賬通方面表示，金融與科技深度融合,，商業(yè)銀行進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為大勢所趨,，用戶行為模式的轉(zhuǎn)變，使得線下線上融合顯得更為迫切,。對于在規(guī)模上,、人員上、技術(shù)上缺少先發(fā)優(yōu)勢的中小銀行來說,，如何選擇“省心,、省時、又省錢”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案,，將決定能否在數(shù)字化浪潮中實現(xiàn)彎道超車,，后發(fā)先至。

據(jù)了解,，作為技術(shù)實力領(lǐng)先的金融科技公司金融壹賬通以其豐富的數(shù)字化經(jīng)驗,，向中小銀行進行輸送與定制化改造，這與中小銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型訴求不謀而合,。

區(qū)別于傳統(tǒng)科技廠商或場景平臺金融,，金融壹賬通推出的銀行核心系統(tǒng)，基于虛擬賬戶體系,，在產(chǎn)品層面,，打造從生態(tài)場景對接、產(chǎn)品設(shè)計,、線上風(fēng)控,、交易核算、賬務(wù)處理,、支付,、數(shù)據(jù)服務(wù)等端到端一體化的“整車”服務(wù),，幫助銀行快速完成低成本的數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新；在架構(gòu)上,，金融壹賬通創(chuàng)造性地將銀行核心系統(tǒng)與銀行原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)以雙核心方式并行,，在保障銀行原有業(yè)務(wù)的同時，一個半月完成業(yè)務(wù)投產(chǎn),，快速拓展數(shù)字化業(yè)務(wù),。

以西南地區(qū)某城商行合作樣本為例，該機構(gòu)Saas方案的藍(lán)本正是金融壹賬通2021年11月份全新推出的GAMMA CORE銀行核心系統(tǒng),。這一系統(tǒng)的特點可以概括為3個“1”,，其中1元單賬戶運營成本和1%交易需要人工干預(yù)這兩大特性，是本次定制化賬戶平臺SaaS解決方案降本優(yōu)勢的集大成之體現(xiàn),。硬件上全分布式的設(shè)計,，能夠跑在低成本服務(wù)器上，并按客戶價值來實現(xiàn)靈活的資源配置,，大大降低運營和運維成本,；智能化、線上化的運營方式,，實現(xiàn)了智能展示引擎之下的智慧經(jīng)分,、智能分析引擎之下的智慧風(fēng)控、智能搜索引擎之下的智慧監(jiān)管,。

SaaS解決方案瞄準(zhǔn)存款賬戶云核心與線上客戶開戶封裝全套能力，通過微服務(wù),、組件化,、配置化的思路，幫助銀行低成本實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模增長,，經(jīng)營管理水平與收入顯著提升,；同時還幫助金融機構(gòu)更好的服務(wù)用戶，提升用戶留存率,，挖掘并增加用戶資產(chǎn)貢獻價值,，喚醒沉睡用戶，實現(xiàn)用戶的高效增長,。

金融壹賬通表示,，隨著SaaS解決方案的不斷落地與雙系統(tǒng)的進一步融合，金融壹賬通將與合作銀行攜手在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上攜手并進,，蝶變升級,。

事實上，不僅在與銀行的合作上金融壹賬通賦能個性化的科技服務(wù),，在保險領(lǐng)域,，金融壹賬通在財產(chǎn)險領(lǐng)域提供3大服務(wù)平臺與1大核心系統(tǒng)等豐富產(chǎn)品，適用多種保險場景,，涵蓋了從承保到理賠到服務(wù)的各個環(huán)節(jié),，旨在提升經(jīng)營效率和客戶體驗。

AI浪潮高質(zhì)發(fā)展前景廣闊

值得一提的是,，隨著國家對于房地產(chǎn)市場的利好政策不斷釋放,，如何以AI技術(shù)盤活數(shù)十萬億的存量市場，讓客戶以享受到更優(yōu)惠的服務(wù),，已經(jīng)擺放在金融機構(gòu),、科技企業(yè)以及客戶的面前。根據(jù)央行發(fā)布的《2023年金融機構(gòu)貸款投向統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）顯示,，2023年末,，個人住房貸款余額38.17萬億元，同比下降1.6%,，增速比上年末低2.8個百分點,。實現(xiàn)房抵貸資產(chǎn)規(guī)模的穩(wěn)健增長，成為各金融機構(gòu)亟待解決的關(guān)鍵問題,。

據(jù)了解,，就在今年上半年，金融壹賬通推出了金捷盈AI房抵方案,，通過業(yè)務(wù)+AIGC賦能金融機構(gòu),，幫助各金融機構(gòu)打造房抵貸創(chuàng)新產(chǎn)品，實現(xiàn)獲客多元化,、審批自動化,、風(fēng)控智能化、運營數(shù)智化,。尤其是AIGC智能問答在房抵貸業(yè)務(wù)的下戶調(diào)查流程中,，可以極大提升審批效率、調(diào)查準(zhǔn)確性,、降低人工成本,、保障客戶信息安全性，并可以根據(jù)用戶的個人信息和需求,，提供個性化的調(diào)查服務(wù),，提高客戶滿意度，為房抵貸產(chǎn)品下戶調(diào)查工作帶來了重大變革,，整體提升了房抵貸產(chǎn)品的競爭力,。

具體來說，金融壹賬通推出的方案可以提供流暢的人機交互體驗、風(fēng)險合規(guī)校驗,、題庫智能化,、一站式高效服務(wù)等多維度體驗，并且節(jié)省成本,。

據(jù)介紹,，AI智能問答系統(tǒng)綜合運用了語音識別、圖像處理,、自然語言處理等技術(shù),在房抵貸下戶調(diào)查過程中實現(xiàn)了貸款客戶與AI機器人實時對話,，對話過程中視頻播放盡調(diào)問題，收集客戶回答,，將客戶語音實時轉(zhuǎn)化為文字存儲,，并可支持客戶對接主流AIGC平臺提煉系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)答案，實現(xiàn)了AIGC下戶調(diào)查,，替代了房抵貸人工盡調(diào),，降低信審人力成本投入，提升調(diào)查效率,；AI智能問答打破了傳統(tǒng)下戶調(diào)查過程中1對1的服務(wù)模式（1名客戶經(jīng)理,、1名審核員同一時間僅可以服務(wù)1名客戶），通過AI機器人一對多的模式大大縮減人力成本同時提升業(yè)務(wù)效率,；金融機構(gòu)無需對審核人員進行專業(yè)培訓(xùn)工作,，實現(xiàn)崗位0空缺，業(yè)務(wù)開展穩(wěn)定無人為風(fēng)險,。從而為金融機構(gòu)提供低成本,、高效率、自動化的房抵貸下戶調(diào)查服務(wù),。

某東部銀行零售金融部房抵貸需要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，將行內(nèi)房抵貸業(yè)務(wù)展業(yè)和業(yè)務(wù)管理全面進行線上化案例顯示，金融壹賬通幫助銀行打造房抵貸數(shù)智化系統(tǒng),，通過金捷盈AI房抵方案的多元化獲客及AI智能問答等能力賦能，落地了線上化申請,、自動化審批,、AI智能化調(diào)查，自動化放款,、線上化運營等標(biāo)準(zhǔn)化流程,，幫助銀行完成房抵貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。項目上線后,，銀行房抵貸線上化流程占比達(dá)到92%,，客戶經(jīng)理產(chǎn)能提升6倍，實現(xiàn)平均1天左右出批復(fù),，平均3天左右放款,，房抵貸業(yè)務(wù)增長得到極速提升,。

當(dāng)今時代，金融科技正快速改變著金融行業(yè)的面貌,，為金融業(yè)生態(tài)帶來巨大的機遇與挑戰(zhàn),。無論是銀行、保險還是其它金融機構(gòu),，要在行業(yè)競爭中勝出,，平安提出的“省時、省心,、又省錢”的三省戰(zhàn)略無疑也是行業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo),。

金融壹賬通也表示，作為中國平安旗下面向金融機構(gòu)的商業(yè)科技服務(wù)提供商,，金融壹賬通致力于運用金融科技的力量,，賦能行業(yè)實現(xiàn)提質(zhì)增效、合規(guī)風(fēng)控,、降本增收不謀而合,。未來，金融壹賬通將繼續(xù)依托其卓越的技術(shù)實力,，專注于產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù),，力求滿足客戶的多樣化需求，推動全行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。