早晚高峰,，海連路車水馬龍,，步行街熙攘如舊；日出日落,，百貨商超熱鬧非凡,，港口碼頭井然有序。灼灼歲序,，華章日新,。伴隨著城市喧囂、煙火氤氳,，中國建設(shè)銀行連云港分行首季綜合金融服務(wù)活動(dòng)如火如荼,。善謀者行遠(yuǎn)，實(shí)干者乃成,。建行連云港分行堅(jiān)持以新金融行動(dòng)奮力推進(jìn)中國式現(xiàn)代化江蘇新實(shí)踐,，主動(dòng)融入港城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，積極策應(yīng)全市民政領(lǐng)域救助資金社會(huì)保障卡發(fā)放要求,，持續(xù)加大養(yǎng)老金融領(lǐng)域支持力度,，保障基礎(chǔ)金融服務(wù)暢通，在高質(zhì)量發(fā)展中持續(xù)增進(jìn)民生福祉,。近日,，連云港市民政、財(cái)政,、人社等部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)惠民補(bǔ)貼資金一卡通工作的函》,，要求自2024年3月1日開始，全市民政領(lǐng)域救助資金均通過社會(huì)保障卡發(fā)放,。開展特殊客群社保卡“一卡通”激活金融功能,，是深入貫徹中央金融工作會(huì)議精神,，做好養(yǎng)老金融大文章，助力銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措,。黨建賦能當(dāng)好攻堅(jiān)克難“排頭兵”真誠地站在客戶角度服務(wù),。面對(duì)下班高峰期擁堵的路段，以分行營業(yè)部嚴(yán)軍總經(jīng)理為首的黨員先鋒突擊隊(duì)秉持黨員優(yōu)先沖鋒陷陣的精神,，兵分四路,，分秒必爭,，挨家上門辦理社保卡激活業(yè)務(wù),，耐心對(duì)客戶家屬講解后期辦理流程,，贏得了客戶和其家人的充分認(rèn)可。建行連云港朐陽支行組織帶領(lǐng)黨員及青年員工為社?？ㄌ厥饪腿禾峁┥祥T服務(wù),，經(jīng)過人員分組、路線規(guī)劃,、電話預(yù)聯(lián)系等安排,，大家分頭行動(dòng)，龍易行與手工簽單相結(jié)合,，大幅提升了工作效率,，同時(shí)為客戶提供更加便捷、更加人性化的服務(wù),，為特殊群體客戶帶去關(guān)懷,，在寒冷的冬夜為客戶帶來溫暖！上下協(xié)同吹響凝心聚力“集結(jié)號(hào)”建行連云港分行行領(lǐng)導(dǎo)多次組織召開會(huì)議,，研究部署全市民政領(lǐng)域救助資金社會(huì)保障卡發(fā)放工作,，全行上下秉持“上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，中后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù),、全行為客戶服務(wù)”的理念,，保證城區(qū)支行窗口開放充足并且實(shí)行彈性排班，各網(wǎng)點(diǎn)做好要求上門激活客群預(yù)約登記工作,。抽調(diào)市行,、支行機(jī)關(guān)人員充足網(wǎng)點(diǎn)做好大堂分流與引導(dǎo)工作。抽調(diào)縣域支行人員,，實(shí)行跨機(jī)構(gòu)輪崗彈性排班,，充實(shí)到城區(qū)支行解決人員不足。抽調(diào)人員在正常工作日不同時(shí)點(diǎn)到花果山,、錦屏,、郁州、新浦,、新海,、新東、路南等社區(qū)駐點(diǎn)激活,。截至1月6日,，全行已登記待上門服務(wù)客戶已累計(jì)超330名，且每日都在新增超30戶,，1月6日-1月10日,，上門服務(wù)累計(jì)超400戶,，近兩周內(nèi)已經(jīng)激活80歲以上社保卡3100戶,。用心服務(wù)把握客戶需求“風(fēng)向標(biāo)”建行連云港海州支行地處老城區(qū)中心,，老年客戶群體占比高，時(shí)間緊,，任務(wù)重,。“我們抽調(diào)4名業(yè)務(wù)骨干組建專班,，堅(jiān)持業(yè)務(wù)與合規(guī)兩手抓,，每晚五點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)落門后按照社區(qū)、位置,，兩組人員挨家挨戶上門為老年人辦理業(yè)務(wù),，對(duì)于符合條件立即激活的，使用龍易行當(dāng)場激活,，需要家屬上門辦理的,，我們約定好時(shí)間幫助家屬整理材料，確保第二天一早激活使用,?！焙Ｖ葜袪I業(yè)室負(fù)責(zé)人朱麗麗介紹說，本周預(yù)約上門服務(wù)的客戶就有100余人,，平均每天要上門服務(wù)12次,。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶頭，年輕同志主動(dòng)擔(dān)當(dāng),，網(wǎng)點(diǎn)值班和外出團(tuán)隊(duì)相互配合,，確保無縫銜接。小細(xì)節(jié)裝著大民生,，為老年客群提供綜合金融服務(wù)是深入貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神不可或缺的一環(huán),，針對(duì)特殊客群開展社保卡上門激活服務(wù),，充分彰顯了建行連云港分行的使命擔(dān)當(dāng),。未來，建行連云港分行將持續(xù)抓深抓細(xì)抓實(shí)養(yǎng)老金融業(yè)務(wù),，聚焦老年客群“微心愿”,，全力做好“微服務(wù)”，讓建行品牌形象和張富清精神“飛入尋常百姓家”,。（戚瀚文）