經(jīng)過一個月如火如荼地開展,，由金融監(jiān)管總局統(tǒng)籌，聯(lián)合中國人民銀行、中國證監(jiān)會共同舉辦的“金融教育宣傳月”活動已接近尾聲。此次活動以“金融為民譜新篇 守護權益防風險”為主題，為期一個月,，旨在提升公眾金融素養(yǎng)，提升金融消費者和投資者風險識別和防范能力。同時,，大力培育和弘揚中國特色金融文化，推進行業(yè)誠信建設,，使金融行業(yè)更好地服務于國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,。泰康保險集團作為行業(yè)頭部企業(yè)，著力壓實金融機構對消費者權益保護的主體責任,，積極參與到活動當中,。在內部要求加強從業(yè)人員教育，與“服務好”公司建設相結合,，推進誠信經(jīng)營,，引導內外勤樹立誠信理念，規(guī)范營銷行為,，嚴格執(zhí)行金融產(chǎn)品,、銷售渠道、目標客戶“三適當”要求,，堅定做新壽險行業(yè)優(yōu)等生,、模范生。泰康對外則通過溢彩公益活動,、誠信文化教育工作,、金融教育常態(tài)化等舉措，面向消費者開展覆蓋面廣,、針對性強的金融知識普及活動和舉措,，切實提升人民群眾對金融保險服務的獲得感、幸福感,、安全感,。積極參展啟動儀式外場活動 形成行業(yè)宣傳合力“金融教育宣傳月”啟動伊始，泰康便快速行動,。9月1日,，泰康保險集團參加“金融教育宣傳月”啟動儀式外場活動,，與金融同業(yè)形成宣傳合力。據(jù)了解,，泰康展臺以“泰康守護美好生活”為主題,，全面介紹了泰康長壽、健康,、財富三大閉環(huán)的業(yè)務布局,。同時，圍繞金融消費者的八大基本權益,、防范詐騙,、防范非法集資、預防“代理維權”黑灰產(chǎn)等主題,，泰康面向消費者進行金融知識普及教育,。結合持續(xù)深耕養(yǎng)老領域積累的經(jīng)驗，泰康還在展會現(xiàn)場為消費者普及服務理念和養(yǎng)老文化知識,，并通過智能交互設備讓消費者現(xiàn)場體驗養(yǎng)老服務,。例如，通過“人生奇旅”交互設備,，讓消費者體驗“多種人生”,；通過“鷹瞳”設備的視網(wǎng)膜檢查，讓消費者1分鐘實現(xiàn)快速健康評估,，了解10類健康風險,，并直連泰康家庭醫(yī)生進行報告解讀,；此外,，消費者還可以現(xiàn)場進行免疫力水平測評、睡眠質量測評,、家庭需求測評,、反詐防非知識測評等活動。溢彩公益活動進社區(qū) 積極推進消?？h域行與往年相比,，今年的“金融教育宣傳月”活動首次提出“擔當新使命 消保縣域行”專項活動要求,。為夯實落地活動要求,，集團旗下各保險子公司聯(lián)合泰康溢彩公益，廣泛開展以金融教育為主題的活動,，運用鄉(xiāng)村大喇叭,、市集等人民群眾日常生活涉及的服務場景，走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)下沉金融教育宣傳工作,，踐行企業(yè)責任,，推動金融教育直達基層群眾,。泰康人壽重慶分公司赴萬州燕山鄉(xiāng)沱基村開展金融教育宣傳暨金融教育基地掛牌活動，活動現(xiàn)場工作人員通過金融知識課堂,，結合真實案例講解用簡單易懂的語言講解金融風險知識,，得到村民們的一致好評。會后公司在村委會掛牌設立“金融教育基地”,，公司將定期對村委會金融教育宣傳資料進行更新,，結合線下活動做好常態(tài)化金融教育工作，提升村民風險防范意識,。泰康養(yǎng)老北京分公司聯(lián)動泰康溢彩公益攜手走進北京延慶張山營鎮(zhèn)后黑龍廟村,，舉辦金融知識系列教育宣傳活動?；顒忧傲私獾皆摯辶羰乩先思皟和佣?，公司精準宣傳，現(xiàn)場舉辦小講座講解養(yǎng)老詐騙實際案例,，現(xiàn)場將《金融伴我成長》老年人版讀物贈送鄉(xiāng)村圖書館,，供銀發(fā)族常常閱讀，提升金融防范意識,。通過“金融知識大篷車”及“鄉(xiāng)村大喇叭”將非法金融活動的危害傳遞到后黑龍廟村每個角落,，打通“最后一公里”。同時開展溢彩幸福照相館活動,，為村里老人記錄美好瞬間,，傳遞社會溫暖，共筑和諧鄉(xiāng)村,。泰康在線貴州服務中心走進清鎮(zhèn)礦山村,，將消保宣教與黨建活動相結合，將傳遞金融消保理念和為民辦實事相結合,。上門看望多戶空巢老人,，在村廣場布置活動場地，宣講臺大喇叭播放金融知識,，組織村民開展了小問答活動,，涉及圍繞防范電信網(wǎng)絡詐騙、防范非法集資等多種內容,，生動形象的宣傳了金融知識,，幫助村民樹立正確的金融消費觀念。夜晚燃起的的篝火就像村民心中對金融知識燃起的點點光輝,，伴隨著歡快的苗族舞蹈,，村民洋溢的笑容融入了泰康的面孔和色彩。打造“服務好”專欄 努力培育誠信文化在推進金融強國建設的過程中，我國首次提出建立中國特色金融文化,，誠實守信則被擺在首位,。泰康持續(xù)加強內外勤人員教育，大力培育和弘揚誠實守信,、以義取利,、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新,、依法合規(guī)的中國特色金融文化,，努力做好行業(yè)誠信建設。泰康對全體內外勤員工伙伴正式發(fā)出“服務好”總動員令,，將誠信經(jīng)營作為公司頭號要務,。泰康保險集團在每周的內部晨會上開設“服務好”專欄，傳遞“服務好”理念,，布達“服務好”要求,，講好“服務好”故事，讓“服務好”深入每個泰康人的DNA,。目前,，“服務好”專欄初步建設完成“服務好”傳播矩陣，形成面向內勤,、外勤,、客戶的全方位傳播通路，已成為集團“服務好”工作教育培訓,、經(jīng)驗分享和案例學習的平臺,，也是全集團“服務好”文化打造的重要陣地?！敖鹑诮逃麄髟隆被顒悠陂g,，泰康以“服務好”為陣地，圍繞“三適當”原則,，關注銷售誤導等典型案例,，發(fā)布泰康人壽外勤紅線,，同步面向全集團內外勤員工開展“服務好”“信息安全”等主題專項培訓,，強化消保及誠信理念認知，從源頭防范落實,，推動誠信文化和消費者權益保護融入公司經(jīng)營全流程,。久久為功 構建常態(tài)化金融教育機制不積跬步，無以至千里,，金融教育不是一蹴而就的,，需要久久為功。依托開展“金融教育宣傳月”活動契機,，泰康正在帶動常態(tài)化教育機制發(fā)揮長效作用,。一方面,，泰康通過用好行業(yè)消費者權益保護服務平臺，要求各級分支機構組織消費者積極參與平臺上的 “金融教育”活動,，加強經(jīng)驗交流與共享,，做好金融知識常態(tài)普及。另一方面,，泰康持續(xù)深化線上金融教育陣地——泰生活APP建設,，年度已產(chǎn)生相關內容1.4萬篇，內容傳播量 2010萬人次,。在本次“金融教育宣傳月”活動期間,，基于泰生活APP，圍繞三個話題開展金融教育宣傳活動,。一是圍繞“反詐防非 你我同行”,， 泰生活APP利用知識問答，投票評論的方式,，組織“防詐防非”話題活動,，帶動用戶參與答題、討論,，強化消費者的反詐防非常識,。二是圍繞“服務好-誠信經(jīng)營”， 泰生活APP基于“我用___踐行服務好”話題,，從客戶案例,、代理人服務、客戶教育等相關角度,，呼吁各級機構代理人參與話題眾創(chuàng),，以個體創(chuàng)作角度展現(xiàn)“服務好”的公司文化和“誠信經(jīng)營”的理念。三是建立“擔當新使命 消?？h域行”專題區(qū),，泰康發(fā)動一線員工手機上傳發(fā)布活動照片或者視頻，集中展現(xiàn)金融教育下沉基層的實景,?；顒悠陂g，共收集投稿近千篇,，超50萬人次閱讀,。泰康人壽為實現(xiàn)消費者保護和企業(yè)發(fā)展深度融合，充分發(fā)揮健財中心消保金融教育一線觸點作用,，公司在全國各地 288 家健財中心打造“消保金融教育基地”,，推動消保金融教育工作常態(tài)化。同時，泰康人壽還在內部消保管理平臺上線“金融教育”模塊,，支持各級機構資源共享,，構建金融教育工作常態(tài)化、長效化機制,。泰康保險集團表示,，積極踐行金融教育宣傳活動，是公司始終堅持“以客戶為中心”戰(zhàn)略的重要體現(xiàn),。一方面以增強風險防范意識為目的,，持續(xù)強化消費者教育，積極維護消費者合法權益,。另一方面全面建設“服務好”好公司,，塑造以客戶為中心的誠信文化，堅定做新壽險行業(yè)優(yōu)等生,、模范生,，助力公司持續(xù)健康發(fā)展，實現(xiàn)消保與經(jīng)營發(fā)展的融合共進,，推動保險業(yè)高質量發(fā)展邁上新臺階,。來源：中國日報網(wǎng)