來源:中國金融信息網(wǎng)
新華財(cái)經(jīng)北京1月17日電(記者張斯文)近年來,,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,,企業(yè)規(guī)模化應(yīng)用人工智能的外部和內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力日漸增強(qiáng),。人工智能對(duì)企業(yè)現(xiàn)代化道路有何作用?人工智能如何幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率,?埃森哲大中華區(qū)董事總經(jīng)理,、應(yīng)用智能業(yè)務(wù)主管兼首席數(shù)據(jù)科學(xué)家陳澤奇就此回答了記者。
提升人工智能成熟度將成企業(yè)必修課
陳澤奇表示,,過去幾年,,隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的窗口期不斷壓縮,企業(yè)規(guī)?;瘧?yīng)用人工智能的外部和內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力日漸增強(qiáng),,提升人工智能成熟度將成為中國企業(yè)現(xiàn)代化道路上的必修課。
“埃森哲是全球領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)企業(yè)與全球最大的上市咨詢公司,,在數(shù)字化,、云計(jì)算與網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域擁有全球領(lǐng)先的能力,為廣大企業(yè)提供戰(zhàn)略與咨詢,、互動(dòng)體驗(yàn),、技術(shù)服務(wù)和智能運(yùn)營等服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)具有深遠(yuǎn)意義的變革,?!标悵善嬲f,“我們堅(jiān)信,,將有更多的中國企業(yè)在數(shù)據(jù)和人工智能的推動(dòng)下持續(xù)轉(zhuǎn)型,,推進(jìn)企業(yè)全面重塑,提升全要素生產(chǎn)率,,驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,。”
近期,,埃森哲發(fā)布的“人工智能成熟度評(píng)估”指出,,大部分中國企業(yè)仍處于應(yīng)用人工智能的試驗(yàn)階段,企業(yè)需要加大人工智能規(guī)?;瘧?yīng)用力度,,從而推動(dòng)企業(yè)持續(xù)轉(zhuǎn)型和全面重塑。
埃森哲發(fā)布的《人工智能成熟之道:從實(shí)踐到實(shí)效》研究報(bào)告引入這一全新的評(píng)估框架,,將AI成熟度定義為企業(yè)掌握相關(guān)基礎(chǔ)能力與差異化能力的程度(以0-100分值計(jì)),。這項(xiàng)評(píng)估基于對(duì)250家中國企業(yè)的調(diào)研,。其中,基礎(chǔ)能力指企業(yè)發(fā)展所需的技術(shù)核心,,例如云計(jì)算,、數(shù)據(jù)和人工智能算法等;差異化能力則衡量企業(yè)領(lǐng)先行業(yè)所需的人工智能戰(zhàn)略,、首席高管的支持,、治理架構(gòu)、人才和創(chuàng)新文化等,。
人工智能成為企業(yè)新競爭優(yōu)勢(shì)的重要來源
陳澤奇表示,,從此前的評(píng)估結(jié)果可以看出,13%的中國受訪企業(yè)展現(xiàn)出較高的人工智能成熟度水平,,成為應(yīng)用人工智能領(lǐng)軍者,,其成熟度平均得分為64,,是其他企業(yè)的一倍多,。同時(shí),領(lǐng)軍企業(yè)的營收增速也較其他企業(yè)高出了50%,。超過半數(shù)(52%)的受訪企業(yè)依舊處于應(yīng)用人工智能試驗(yàn)階段,,有待深入挖掘人工智能價(jià)值潛能。通過機(jī)器模型預(yù)測(cè),,埃森哲認(rèn)為,,到2024年人工智能領(lǐng)軍者的比例將達(dá)到34%。
陳澤奇說,,隨著人工智能成為企業(yè)新競爭優(yōu)勢(shì)的重要來源,,中國企業(yè)正在計(jì)劃加大相關(guān)投入。2021年,,約三分之一(34%)的受訪中國企業(yè)表示,,其用于人工智能開發(fā)的預(yù)算超過了技術(shù)總預(yù)算的三成。到2024年,,預(yù)計(jì)將有三分之二(64%)的企業(yè)達(dá)到這個(gè)投資比例,。
人工智能的三要素是算力、算法和數(shù)據(jù),。針對(duì)企業(yè)自身算力不夠是否會(huì)影響人工智能部署的問題,,陳澤奇指出,“整個(gè)人工智能的成熟度必定是慢慢延伸的,,算力不足并不會(huì)導(dǎo)致阻礙轉(zhuǎn)型,,有很多應(yīng)用的算力并不需要那么高。在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域,,很多是以數(shù)據(jù)比較基礎(chǔ)的分析,,就能夠產(chǎn)生價(jià)值了,。”
人工智能在工業(yè)領(lǐng)域?qū)⑨尫懦龈鬂撃?/font>
在不同行業(yè),,人工智能的應(yīng)用重點(diǎn)和成熟度存在明顯差異,,但行業(yè)差距正在不斷縮小。 陳澤奇舉例說,,目前,,高科技等行業(yè)的人工智能成熟度較為領(lǐng)先。隨著人工智能驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)駕駛技術(shù)更為成熟,,汽車制造和供應(yīng)企業(yè)的成熟度有望得到較大幅度的提升,。同時(shí),很多零售企業(yè)也在堅(jiān)定地進(jìn)行人工智能轉(zhuǎn)型,,追趕其他行業(yè),。
陳澤奇補(bǔ)充道:“對(duì)于企業(yè)來說,規(guī)?;瘧?yīng)用人工智能是一門技術(shù)課題,,也是一門管理學(xué)問。在加速提升成熟度的過程中,,企業(yè)管理者需要考慮短期和長期投入,,將人工智能更好地融入企業(yè)整體戰(zhàn)略重點(diǎn),以人才為基石,,打造AI核心能力,,一以貫之地堅(jiān)持包容和可持續(xù),方能發(fā)揮人工智能開創(chuàng),、啟發(fā)和引領(lǐng)的實(shí)際作用,。”
“比如從金融機(jī)構(gòu)看,,保險(xiǎn)公司的人工智能發(fā)展在中國是走得比較靠前的,。銀行稍微慢一些,這可能是因?yàn)榇饲般y行的傳統(tǒng)系統(tǒng)太大了,,因此轉(zhuǎn)型起來比較慢,。”陳澤奇說,,不少大型保險(xiǎn)企業(yè),,十多年前就開始做大數(shù)據(jù)分析,未來我認(rèn)為工業(yè)方面會(huì)有更多的應(yīng)用和推廣,?!?/p>
在陳澤奇看來,人工智能在工業(yè)方面的應(yīng)用是在互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)之后的,,因?yàn)楣I(yè)涉及到了物理世界,,而互聯(lián)網(wǎng)公司天生就是數(shù)字化的行業(yè),。人工智能的成熟度與行業(yè)屬性有關(guān)。是否已經(jīng)自然擁有很多大數(shù)據(jù),。
“工業(yè)本身不是數(shù)字化,,而工業(yè)應(yīng)用需要把一個(gè)還沒數(shù)字化的環(huán)境,比如工廠,、生產(chǎn),、機(jī)械,先數(shù)字化,,再智能化,。”陳澤奇說,,“工業(yè)相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)來說開始走得比較慢,,但工業(yè)的潛能釋放出來將非常大?!?/p>
編輯:王春霞
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