中國(guó)山東網(wǎng)-感知山東4月3日訊 （記者 馬文文）3日,，記者從棗莊市稅務(wù)局舉辦的“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”新聞發(fā)布會(huì)獲悉,，2022年,，棗莊市稅務(wù)局以“智慧稅務(wù)助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長(zhǎng)”為主題,，分三批推出5大類20項(xiàng)121條“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”措施并已全部落地，去年,，共為1868戶納稅人授信17.1億元,。

辦稅成本持續(xù)降低

據(jù)介紹,，棗莊市稅務(wù)局通過(guò)優(yōu)化辦理程序,，提升辦理體驗(yàn)，壓縮辦理時(shí)長(zhǎng),，持續(xù)降低市場(chǎng)主體辦稅繳費(fèi)成本,，與海關(guān)部門數(shù)據(jù)共享，持續(xù)提高出口退稅便利程度,，通過(guò)優(yōu)化電子稅務(wù)局,、國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”功能，不斷擴(kuò)大出口退稅申報(bào)“免填報(bào)”范圍,，受到廣大出口企業(yè)歡迎,。

同時(shí)，棗莊市稅務(wù)局還加強(qiáng)與人社,、醫(yī)保等部門協(xié)作配合,，實(shí)現(xiàn)社保繳費(fèi)和經(jīng)辦業(yè)務(wù)線下“一廳聯(lián)辦”，為繳費(fèi)人提供“一站式”服務(wù),，讓繳費(fèi)更便捷,。值得一提的是，棗莊市稅務(wù)局在全省率先實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“稅費(fèi)同繳”一碼辦,，解決了不動(dòng)產(chǎn)登記“多窗跑”“分頭繳稅繳費(fèi)”的問(wèn)題,，進(jìn)一步提升了業(yè)務(wù)辦理便利化水平，真正實(shí)現(xiàn)了群眾“立等領(lǐng)證”,，增強(qiáng)了群眾的獲得感和滿意度,。

稅費(fèi)服務(wù)更加精準(zhǔn)

近年來(lái)，棗莊市稅務(wù)局針對(duì)不同類型服務(wù)對(duì)象的多元化個(gè)性化需求,，“量體裁衣”持續(xù)提升服務(wù)精細(xì)度,。針對(duì)大型企業(yè),，棗莊市稅務(wù)局健全稅收服務(wù)和管理機(jī)制，提供大企業(yè)稅收確定性服務(wù),，不斷完善集團(tuán)遵從評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,，幫助企業(yè)完善稅務(wù)內(nèi)部控制體系，降低大企業(yè)納稅人稅收風(fēng)險(xiǎn),。

針對(duì)中小微企業(yè),，棗莊市稅務(wù)局緊扣服務(wù)需求，聯(lián)合市工商聯(lián)開(kāi)展“春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng),，推進(jìn)“專精特新”中小企業(yè)和“小巨人”企業(yè)“一戶一檔”服務(wù)措施落實(shí),；深化“銀稅互動(dòng)”，助力小微企業(yè)緩解融資難問(wèn)題,，2022年,，共為1868戶納稅人授信17.1億元。此外,，針對(duì)困難企業(yè),，棗莊市稅務(wù)局在尊重企業(yè)意愿前提下，利用稅收大數(shù)據(jù),，為產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈不暢的企業(yè)牽線搭橋,，助力供需對(duì)接，支持復(fù)工復(fù)產(chǎn),，2022年共為企業(yè)匹配供銷信息36條,，幫助企業(yè)自主有效實(shí)現(xiàn)購(gòu)銷金額580.5萬(wàn)元。

營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化

記者了解到,，棗莊市稅務(wù)局在提升服務(wù)質(zhì)效的同時(shí),，努力營(yíng)造規(guī)范有序、公平高效的市場(chǎng)環(huán)境,。一方面,，棗莊市稅務(wù)局優(yōu)化執(zhí)法方式，以統(tǒng)一規(guī)范稅務(wù)行政處罰裁量基準(zhǔn),、統(tǒng)一規(guī)范稅費(fèi)政策執(zhí)行口徑,、統(tǒng)一規(guī)范稅費(fèi)征管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等重點(diǎn)事項(xiàng)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)統(tǒng)一區(qū)域稅務(wù)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)稅務(wù)執(zhí)法區(qū)域協(xié)同,。另一方面，棗莊市稅務(wù)局加強(qiáng)權(quán)益保護(hù),，建立納稅繳費(fèi)服務(wù)投訴分析改進(jìn)閉環(huán)機(jī)制,，加快投訴響應(yīng)速度，推動(dòng)納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問(wèn)題得到及時(shí)有效解決；建立市,、區(qū)（市）兩級(jí)“公職律師涉稅爭(zhēng)議咨詢調(diào)解中心”8個(gè),，16名公職律師參與涉稅爭(zhēng)議咨詢、組織調(diào)解,、出具意見(jiàn)等法務(wù)活動(dòng),，推動(dòng)爭(zhēng)議化解，更好維護(hù)納稅人繳費(fèi)人合法權(quán)益,。