中國山東網(wǎng)-感知山東4月3日訊 （記者 馬文文）3日,，記者從棗莊市稅務(wù)局舉辦的“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”新聞發(fā)布會獲悉,，2022年，棗莊市稅務(wù)局以“智慧稅務(wù)助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長”為主題,，分三批推出5大類20項121條“便民辦稅春風(fēng)行動”措施并已全部落地,，去年，共為1868戶納稅人授信17.1億元,。

辦稅成本持續(xù)降低

據(jù)介紹,，棗莊市稅務(wù)局通過優(yōu)化辦理程序,，提升辦理體驗，壓縮辦理時長，持續(xù)降低市場主體辦稅繳費成本,，與海關(guān)部門數(shù)據(jù)共享,，持續(xù)提高出口退稅便利程度,，通過優(yōu)化電子稅務(wù)局、國際貿(mào)易“單一窗口”功能，不斷擴(kuò)大出口退稅申報“免填報”范圍，受到廣大出口企業(yè)歡迎。

同時，棗莊市稅務(wù)局還加強(qiáng)與人社、醫(yī)保等部門協(xié)作配合,，實現(xiàn)社保繳費和經(jīng)辦業(yè)務(wù)線下“一廳聯(lián)辦”,，為繳費人提供“一站式”服務(wù),，讓繳費更便捷,。值得一提的是，棗莊市稅務(wù)局在全省率先實現(xiàn)不動產(chǎn)登記“稅費同繳”一碼辦，解決了不動產(chǎn)登記“多窗跑”“分頭繳稅繳費”的問題，進(jìn)一步提升了業(yè)務(wù)辦理便利化水平，真正實現(xiàn)了群眾“立等領(lǐng)證”,，增強(qiáng)了群眾的獲得感和滿意度,。

稅費服務(wù)更加精準(zhǔn)

近年來,，棗莊市稅務(wù)局針對不同類型服務(wù)對象的多元化個性化需求,，“量體裁衣”持續(xù)提升服務(wù)精細(xì)度。針對大型企業(yè),，棗莊市稅務(wù)局健全稅收服務(wù)和管理機(jī)制,，提供大企業(yè)稅收確定性服務(wù)，不斷完善集團(tuán)遵從評價指標(biāo)體系,，幫助企業(yè)完善稅務(wù)內(nèi)部控制體系,，降低大企業(yè)納稅人稅收風(fēng)險。

針對中小微企業(yè),，棗莊市稅務(wù)局緊扣服務(wù)需求,，聯(lián)合市工商聯(lián)開展“春雨潤苗”專項行動，推進(jìn)“專精特新”中小企業(yè)和“小巨人”企業(yè)“一戶一檔”服務(wù)措施落實,；深化“銀稅互動”,，助力小微企業(yè)緩解融資難問題，2022年,，共為1868戶納稅人授信17.1億元,。此外，針對困難企業(yè),，棗莊市稅務(wù)局在尊重企業(yè)意愿前提下,，利用稅收大數(shù)據(jù)，為產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈不暢的企業(yè)牽線搭橋,，助力供需對接,，支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)，2022年共為企業(yè)匹配供銷信息36條,，幫助企業(yè)自主有效實現(xiàn)購銷金額580.5萬元,。

營商環(huán)境不斷優(yōu)化

記者了解到，棗莊市稅務(wù)局在提升服務(wù)質(zhì)效的同時,，努力營造規(guī)范有序,、公平高效的市場環(huán)境。一方面,，棗莊市稅務(wù)局優(yōu)化執(zhí)法方式,，以統(tǒng)一規(guī)范稅務(wù)行政處罰裁量基準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范稅費政策執(zhí)行口徑,、統(tǒng)一規(guī)范稅費征管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等重點事項為切入點,，進(jìn)一步推進(jìn)統(tǒng)一區(qū)域稅務(wù)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)稅務(wù)執(zhí)法區(qū)域協(xié)同。另一方面,，棗莊市稅務(wù)局加強(qiáng)權(quán)益保護(hù),，建立納稅繳費服務(wù)投訴分析改進(jìn)閉環(huán)機(jī)制，加快投訴響應(yīng)速度,，推動納稅人繳費人急難愁盼問題得到及時有效解決,；建立市、區(qū)（市）兩級“公職律師涉稅爭議咨詢調(diào)解中心”8個,，16名公職律師參與涉稅爭議咨詢,、組織調(diào)解、出具意見等法務(wù)活動,，推動爭議化解,，更好維護(hù)納稅人繳費人合法權(quán)益。