湖南省工業(yè)和信息化廳關(guān)于印發(fā)《湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)定管理辦法》的通知湘工信中小服務(wù)〔2024〕299號HNPR—2024—05007各市州,、縣市區(qū)工信部門，有關(guān)單位：現(xiàn)將《湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)定管理辦法》印發(fā)給你們，請認(rèn)真組織實施,。湖南省工業(yè)和信息化廳2024年8月22日湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)定管理辦法第一章 總則第一條 為深入貫徹落實《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》《湖南省實施〈中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法〉辦法》和《關(guān)于健全中小企業(yè)公共服務(wù)體系的指導(dǎo)意見》（工信部企業(yè)〔2023〕213號）等精神，進(jìn)一步完善我省中小企業(yè)公共服務(wù)體系,，鼓勵和引導(dǎo)各類優(yōu)秀社會化專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為全省中小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，結(jié)合工作實際，制定本辦法,。第二條 湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)（以下簡稱核心服務(wù)機(jī)構(gòu)）是指由法人單位建設(shè)和運營,，經(jīng)湖南省工業(yè)和信息化廳（以下簡稱省工信廳）認(rèn)定,，熱心為中小微企業(yè)服務(wù)，管理規(guī)范,、信用良好,、專業(yè)能力強(qiáng)、業(yè)績突出的服務(wù)機(jī)構(gòu),。第三條 核心服務(wù)機(jī)構(gòu)主要是為全省中小微企業(yè)提供社會化,、專業(yè)化服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括法律政策服務(wù),、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,、技術(shù)創(chuàng)新、品牌提升,、融資促進(jìn),、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),、政務(wù)服務(wù),、市場開拓以及能夠促進(jìn)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的其他服務(wù)。第四條 省工信廳負(fù)責(zé)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)定管理工作,。各市州工信局負(fù)責(zé)推薦,，并對其推薦的機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格初審和服務(wù)跟蹤管理。第五條 核心服務(wù)機(jī)構(gòu)申請遵循公開,、公平,、公正、自愿原則,，省工信廳對認(rèn)定的機(jī)構(gòu)實行動態(tài)管理,。第六條 省工信廳對認(rèn)定的核心服務(wù)機(jī)構(gòu)重點扶持，對符合省中小企業(yè)發(fā)展專項資金條件的核心服務(wù)機(jī)構(gòu)擇優(yōu)給予支持,；推薦申報國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺,。各市州工信局應(yīng)結(jié)合實際情況對核心服務(wù)機(jī)構(gòu)予以扶持。第二章 認(rèn)定條件第七條 依法成立的服務(wù)機(jī)構(gòu),，愿意加入全省中小企業(yè)公共服務(wù)體系且同時符合以下基本條件：（一）具有獨立法人資格,，非有效期內(nèi)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)，正常運營時間三年以上,；（二）在省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺登記備錄,，定期在平臺上發(fā)布、更新服務(wù)產(chǎn)品,、服務(wù)活動信息,；（三）具備服務(wù)中小企業(yè)的基本條件：150平方米以上固定的服務(wù)場地，100萬元以上服務(wù)資產(chǎn)，具備提供專業(yè)服務(wù)裝備設(shè)施及相應(yīng)的資質(zhì)條件,，擁有10人以上專職服務(wù)人員（不少于3人具有社會保險）,，其中，本科及以上學(xué)歷或中級以上技術(shù)職稱專業(yè)人員的比例占60%以上,；（四）積極開展,、承辦和參與工信部門組織的各類公共性、公益性服務(wù)活動,，具備快速處理企業(yè)需求,、投訴或意見反饋的能力，主要包括健全的管理制度,、規(guī)范的服務(wù)流程,、合理的收費標(biāo)準(zhǔn)等；（五）單位和法定代表人近三年內(nèi)沒有相關(guān)違法違規(guī),、失信及被列入經(jīng)營異常名錄等情況,。第三章 申報材料第八條 申報核心服務(wù)機(jī)構(gòu)需提交下列材料：（一）湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)申請表（附件1）；（二）申請報告：內(nèi)容包括單位基本情況,、服務(wù)能力,、服務(wù)規(guī)劃和本年度工作計劃，服務(wù)中小微企業(yè)情況,、服務(wù)業(yè)績等（提綱見附件2）,；（三）服務(wù)能力材料（復(fù)印件）：營業(yè)執(zhí)照，辦公場所房屋的不動產(chǎn)權(quán)證書（或租賃合同）,，從業(yè)資格（資質(zhì)）,，經(jīng)會計師事務(wù)所審計的上一年度會計報表和審計報告，服務(wù)機(jī)構(gòu)主要人員基本情況表及有關(guān)人員職稱,、執(zhí)業(yè)資格證書復(fù)印件（附件3）,；（四）服務(wù)成效材料：上一年度服務(wù)對象名單及聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容,、收費及減免情況（附件4）,。近年開展相關(guān)服務(wù)情況（主要服務(wù)內(nèi)容、對象,、規(guī)模及收費情況,，服務(wù)典型案例3例以上，為企業(yè)提供公益性或低收費服務(wù),、服務(wù)對象接受服務(wù)后所取得的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益）,；（五）符合申報條件的其他證明材料；（六）申報材料真實性聲明（加蓋申報單位公章）（附件5）,。第四章 認(rèn)定程序第九條 核心服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定程序：（一）申請,。擬申報機(jī)構(gòu)根據(jù)本辦法認(rèn)定條件，向各市州工信局提出申請,，并提交申報材料,。（二）推薦。各市州工信局對服務(wù)機(jī)構(gòu)申報材料真實性,、完整性進(jìn)行初審,，并根據(jù)初審情況提出推薦意見，填寫《湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦匯總表》（附件6）以正式文件向省工信廳推薦,。（三）審核,。省工信廳組織專家對申報材料進(jìn)行評審，必要時進(jìn)行實地考察,。（四）公示,。根據(jù)審核情況，確定擬認(rèn)定的核心服務(wù)機(jī)構(gòu)名單并在省工信廳門戶網(wǎng)站,、省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺公示七個工作日,。（五）認(rèn)定。省工信廳對公示無異議的服務(wù)機(jī)構(gòu)正式發(fā)文認(rèn)定,，授予“湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)”稱號并頒發(fā)標(biāo)牌,。第十條 核心服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定工作每年開展一次，具體時間按照當(dāng)年申報工作通知要求進(jìn)行,。第五章 動態(tài)管理第十一條 省工信廳對核心服務(wù)機(jī)構(gòu)實行“有進(jìn)有出”動態(tài)管理,，核心服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)定有效期為三年，期滿當(dāng)年再次按首次申報遞交申請,。第十二條 省工信廳建立核心服務(wù)機(jī)構(gòu)信息數(shù)據(jù)庫,，方便中小微企業(yè)、社會公眾查詢和監(jiān)督,。第十三條 有效期內(nèi)的核心服務(wù)機(jī)構(gòu)僅發(fā)生名稱,、注冊地變更，不涉及與認(rèn)定條件有關(guān)的重大變化（如分立,、合并,、重組以及經(jīng)營范圍發(fā)生變化等），應(yīng)在一個月內(nèi)向原推薦單位提出變更申請,，并提交佐證材料,。原推薦單位應(yīng)及時對申請資料進(jìn)行審核，出具審核意見報省工信廳備案,。第十四條 有效期內(nèi)法人主體發(fā)生更名,、重組等重大調(diào)整的，自發(fā)生調(diào)整情況之日起暫停核心服務(wù)機(jī)構(gòu)稱號,。法人主體應(yīng)當(dāng)在發(fā)生調(diào)整情況三個月內(nèi)向原推薦單位報告,，原推薦單位應(yīng)及時組織審查，提出審查意見并正式行文報省工信廳。省工信廳將上述調(diào)整事項納入年度評審工作,，對評審合格的可在原有效期內(nèi)繼續(xù)使用核心服務(wù)機(jī)構(gòu)稱號,。第十五條 核心服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)提升服務(wù)能力，主動為中小企業(yè)開展公益性服務(wù),，接受當(dāng)?shù)毓ば挪块T的組織,、指導(dǎo)，積極承擔(dān)工信部門委托的各項任務(wù),，配合開展中小企業(yè)生產(chǎn),、經(jīng)營、服務(wù),、融資等方面的調(diào)研和問卷調(diào)查,，及時反映中小企業(yè)動態(tài)和訴求，為政策制定提供參考依據(jù),。第十六條 省工信廳委托省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建立全省核心服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)跟蹤管理系統(tǒng),，加強(qiáng)跟蹤管理。省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺對全省核心服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,、績效評價,，并定期報告省工信廳。評價結(jié)果將作為享受相關(guān)扶持政策的重要依據(jù),。第十七條 核心服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)于每月結(jié)束后10日內(nèi)在全省核心服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)跟蹤管理系統(tǒng)內(nèi)填報服務(wù)中小企業(yè)情況,。連續(xù)3個月未按規(guī)定填報的，將給予通報,。連續(xù)6個月未按規(guī)定填報的,，將撤銷稱號，且3年內(nèi)不得再次申報,。第十八條 推薦單位應(yīng)督促核心服務(wù)機(jī)構(gòu)按時填報,，管理不善的，將暫?；蛉∠扑]資格,。推薦單位負(fù)責(zé)對推薦的核心服務(wù)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)情況（包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費以及服務(wù)滿意度等情況）進(jìn)行定期檢查,，每年3月底前將上一年度核心服務(wù)機(jī)構(gòu)工作總結(jié)和檢查情況報告報省工信廳,。省工信廳將不定期對核心服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)情況進(jìn)行測評，對測評不合格的機(jī)構(gòu)情況反饋推薦單位,，并暫停其稱號,。推薦單位應(yīng)指導(dǎo)測評不合格的核心服務(wù)機(jī)構(gòu)6個月內(nèi)完成整改，未按規(guī)定完成整改的將撤銷稱號,。第十九條 對已經(jīng)授牌的有效期內(nèi)核心服務(wù)機(jī)構(gòu),，如發(fā)現(xiàn)有下列之一情形的,，撤銷稱號，且三年內(nèi)不得再次申報：（一）以弄虛作假方式獲得稱號的,；（二）連續(xù)兩年績效評價不合格的,；（三）被所服務(wù)中小微企業(yè)一年內(nèi)投訴五次以上經(jīng)查屬實的；（四）經(jīng)查實,，有違法違規(guī)行為的,；（五）經(jīng)核實不符合本辦法認(rèn)定條件和要求的,。第六章 附則第二十條 本辦法自公布之日起施行,，有效期為5年?！逗鲜≈行∥⑵髽I(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)定管理辦法》（湘工信中小服務(wù)〔2024〕202號）同時廢止,。（附件略）